- アイスブレイクで柔軟発想を
- SCAMPER法で新視点を見出す
- 自由発想と組み合わせが大切
アイスブレイクはどうして?
提案の際は、まずアイスブレイクとしてワークショップ形式でアイデア出しを行い、相手の発言を否定せずに思いついたことを記入していました。その後、出されたアイデアに絞って検討を進める流れになりました。
SCAMPER法の効果は?
今回、SCAMPER法については初めて知る機会となりました。従来は「Eliminate:削ぎ落とす」ことに重点を置いていましたが、「Substitute:代用する」や「Put to other uses:転用する」といった視点を活かす機会が十分でなかったと感じています。
評価から何を学ぶ?
後日振り返った際に、ワークショップ形式での意見出しやSCAMPER法を取り入れた点は評価されました。ただし、今後は全ての視点をバランスよく議論に組み込む工夫が必要だというアドバイスを受けました。
効率化は本当に正しい?
また、限られた環境で解決しようとする中で、効率化を重視するあまり、組み合わせによって効率がさらに向上する可能性に気づく瞬間もありました。特に、「Adapt:応用する」の視点は分かりやすい一方で、「Combine:組み合わせる」という新たな視点を十分に活用できていなかったと反省しています。
自由な発想は必要?
最後に、子どもの頃に描いた絵のように自由な発想を大切にすること、そしてこれまでの経験がワンパターンになっていないかを常に意識する必要があると実感しました。今回の学びを通じ、効率化を追求しながらも、多角的な視点を持って業務改善に取り組むよう努めたいと思います。
日常業務から離れて、さまざまバックグラウンドを持った異業種の方とディスカッションすることができて、大変有意義でした。
デザイン思考は、どちらかというと商品開発で使われる思考法かと思い込んでいましたが、スタッフ職でも、はたまた日常生活でも使える思考法だと思いますので、どんな場面でも人を巻きこみながら意見を出して、発想、試作、検証を繰り返していきたいです。