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業務 ✕ 実践

に関する学び

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問いを明確にする重要性は？ どのような問いに答えようとしているかを明確にすることで、行き当たりばったりの対策を避けることができる。問いを明確にするタイミングは、考え始めた時と進行中の両方であり、一人だけでなくメンバー全体で共有し続ける必要がある。 新しい業務から得るチャンスとは？ 新しい業務において、以前よりも答えが簡単には出てこないと感じている。これは、自身の知識とノウハウがまだ不足しているためであるが、逆にチャンスとも捉えている。それは、知識とノウハウに基づくのではなく、問いから考えることを実践できるからである。 業務実践を振り返るには？ 今後、業務での実践を振り返るワークが別途始まる予定だ。(部内の活動) ここで学んだことを踏まえて業務を遂行し、その結果を振り返り、次のアクションに繋げることができるようにしたい。具体的に実行する場面としては、①BPとの採用に関する協力体制、②採用過渡期の振り返り、マニュアルの整理が挙げられる。

適切な比較対象を選定するには？ 分析の本質は比較であり、適切な比較対象を選定することが重要だと学びました。また、問題解決には、「What, Where, Why, How」の4つのステップがあることも理解しました。今後は、ただやみくもに分析をするのではなく、当たり前ではありますが、仮説をきちんと立ててから実施することを心がけていきたいと思います。 秋の実証実験で何を活かすか？ 秋から始まる実証実験の結果を、今回学んだ内容を活かして分析していきます。特にアンケート設計を実施する必要があるため、事前に仮説を立て、実証実験で得たいデータが得られるような設計にしていこうと思います。 アンケート設計の考慮点は？ 9月中にはアンケート設計を行います。実証の目的や今後に繋げていくために欲しい情報などをよく考えた上で設計を行うことを心がけます。また、今回学んだ知識を忘れないためにも、業務の中で意識的に使用していくことを心がけていきたいと思います。

戦略の整合性とは？ 戦略を考える際には、常に高い視座を保ち、整合性と一貫性に注意を払うことが大切だと感じました。また、検討の抜け漏れを防ぎ、効率的に考えを整理するためのフレームワークの重要性を再認識する機会となりました。 フレームワークの違いは？ 具体的には、3C、PEST、SWOT、バリューチェーンといった各フレームワークが互いに関連し合いながら、異なる視点を提供してくれる点に大変学びがありました。これらの考え方を活かして、実際の業務でも新製品の価格設定の検討や提案に取り入れていきたいと思います。 実践でどう活かす？ また、フレームワークの考えは実践を重ねることで自分のものにできると感じたため、業務で活用できるものはないか常に意識し、積極的に実践していく所存です。さらに、各フレームワークで利用できる多様な情報が、戦略を考える際の貴重な資料となることを理解し、その視点から情報収集にも努めていきたいと考えています。

リーダー行動の見極めは？ パス・ゴール理論によれば、リーダーの行動は指示型、参加型、支援型、達成志向型の4つに分類され、どの型が最適かは環境要因と部下の適合要因で判断されます。特に部下の適合要因を見極めるためには、メンバー一人ひとりのことをよく理解しておくことが重要です。 指示型の活用方法は？ 私自身は、指示型のスタイルが強い傾向にあり、会社全体も指示型の風土が根付いています。しかし、変化を伴う業務においては、タスクを細かく分解し、各タスクに対して5W1Hを丁寧に明示することで、業務の進行をスムーズにしています。 柔軟対応はどうする？ 今後は、どのリーダーシップのスタイルに移行していくかを見極めながら、状況に応じた柔軟な指示の仕方へと変化させることが必要だと考えています。 成功事例から何を得る？ このように、指示型や指示待ちの状況を変革した成功事例を通して、より最適なリーダーシップの実践を目指していきたいと思います。

分析結果に対して疑問を持つ？ 実践演習では、ある博物館のケースを題材に、大人の個人客の減少が主要な原因だと思い込んでいたところ、実際の分析で団体客も減少していることが分かりました。この結果から、すぐに決めつけるのではなく、細かい部分まで丁寧に検証する重要性を実感しました。さらに、グループワークでは参加者全員の意見を聞く中で、まずはどの数字や分析が必要かという全体の定義を明確にし、その上でどの切り口で数字を解釈していくかを考える大切さを改めて学びました。 業務での学びはどう活かす？ また、日々の業務においても、単に数字を見るだけでなく、課題や要因についての分析を行う際は、まず切り口を考えた上で仮説を立てる方針を実践していきたいと思います。次に何かを考える際には、意識的に考えを文字に落とし込むことで、より明確なアプローチができると感じています。各自が行った企業分析を再度持ち寄るという方法も、さらなる学びの場として面白いと考えています。

問いを立てる意義は？ 今回の演習では、まず問いを立てることの重要性を再確認しました。複数の演習を通じ、イシューを明確にすることで分析がスムーズに進むことを実感しました。また、問いを残し共有することで、論点がぶれることなく目的に向かって議論を進められることにも気づかされました。 会議で問いは重要？ さらに、会議やミーティング、各種報告などさまざまな場面において、クリティカルシンキングが有効であると感じました。行動に移す前には、一度立ち返って問いを立て、論点や目的、すなわちゴールを明確にすることを最優先にする考え方が大切だと思います。 担当業務、問いはどう？ 自身の担当業務においても、まずは問いを立てることから始め、問いを残す・共有するというサイクルを実践していきたいと考えています。その際には、自分の思考の偏りを認識し、メンバーから多くの情報を引き出しながら、より多角的な視点で問いを構築していくことを意識していきます。

何で3C分析が有効？ 今回の授業を通じて、市場や企業、競合の現状把握に役立つ3C分析の有用性を改めて実感しました。顧客のニーズや市場の動向、さらに自社の強み・弱みを整理する過程は、企業戦略を考える上で非常に参考になりました。 どう活かす4P分析？ また、4P分析の学習を通して、製品の特性、価格設定、流通戦略、プロモーションの各要素がどのように組み合わさってマーケティング戦略が形成されるか、具体的に理解することができました。各事例をもとに、直接実務に活かせる観点で考察を進める姿勢は、今後の業務改善や新たな戦略立案に大いに役立つと感じました。 なぜ視野を広く？ さらに、分析手法を検討する際には必ずしも自社内のルールに固執せず、他社のプロセスや市場全体の流れを含めた幅広い視点で情報収集を行うことの重要性も再認識しました。今後も今回の学びを実際の問題解決に積極的に応用し、より実践的な戦略構築に努めていきたいと思います。

どんな視点で見る？ データを分析する際は、見る切り口によって見え方や分かる内容が変わるため、まずは様々な視点から状況を把握することが重要です。全体の傾向が見えた段階で、さらに細かい視点でデータを掘り下げ、分析を進めます。また、切り口に抜け漏れがないように設定することも求められます。 傾向はどう見抜く？ 日々の物量の傾向を把握することで、必要な労働力（作業員や作業時間）を正確に計算できるようになります。業務改善を目的としたデータ分析では、どの作業がボトルネックとなっているのかを見極め、適切な改善アプローチの方向性を定めることが必要です。 抜け漏れはどう検証？ 具体的な取り組みとしては、まず課題を漏れなく分解し、その状態を上司や同僚に確認します。もし抜け漏れがあればアドバイスを受け、補完の後、更に細かい分解を行うといったプロセスを実践しています。こうした取り組みは、MECEの考え方を意識しながら行う練習として効果的です。

大企業勤務の現状はどう？ 現職は大企業で働いているため、プロジェクト推進や企画の実現にあたっては、さまざまなステークホルダーとの連携が必要不可欠です。その中で、立場や意見が異なる相手に対して、論理的かつ整合性のある計画を示すことの大切さを実感しています. 思考方法は何が効く？ このような状況下では、クリティカルシンキングの手法が非常に役立つと考えています。反復的な実践と継続的な訓練、さらには具体と抽象のバランスを意識することが、質の高い思考を育む上で重要です。自己の思考の癖やバイアスを認識し、他者とのディスカッションを通して検証を重ねることで、一層論理的なアプローチが可能になると感じます. 手法の習得はどう？ 具体的な手法については、来週以降の演習で学ぶ予定です。実践を通してしっかりと体得し、今後の業務に活かせるように努めていきたいと思います. 追加の意見は？ 現時点で、他に付け加える内容は特にありません.

基本的な戦略は何？ 戦略的思考は、特別なスキルではなく、誰もが実践できる基本的な考え方であると実感しています。先を見据えた広い視野でゴールを設定し、道筋を明確に描く中で、やるべきこととやらないことを適切に取捨選択することが大切です。また、独自性を保つことは、自身の仕事にブレを生じさせないためにも重要な要素です。これらの考え方をしっかり理解し、日々の業務に活かしていきたいと考えています。 戦略と戦術はどう違う？ 長年、アートディレクションに携わる中で、どう見せるかという表現方法の重要性を深く学びました。しかし、プロジェクト全体から見ると、アートディレクションは戦術の一部に過ぎないことを認識しています。ここからは、なぜそのプロジェクトを実施するのか、そしてどう伝えるのかという戦略的な領域に意識をシフトし、戦略的思考を取り入れることで、やるべきこととやらないことの判断を明確にし、独自性を大切にしながら進んでいきたいと思います。

A/Bテストの見直しは？ 業務において、あまり考えずにA/Bテストを実施していたことに気づきました。今後は、企画段階からバイアスを取り除く方法を模索し、比較のためのベースラインを整えることに留意したいと考えています。仮説に基づいてどのように探索を進めるかが鍵となり、改めて分析は「比較」が非常に重要であると実感しました。 フレームワーク活用法は？ また、これまで学んだフレームワークや考え方（３C、４Pなど）を積極的に取り入れていきたいと思います。習得がすぐにはいかなくても、慣れるまで継続して実践し、しっかりと身に着けていく所存です。 データ分析はどう行う？ さらに、A/Bテストを実施する際には、可能な限りランダマイズすることや、比較に必要なサンプル数や実施期間を十分に検討することが重要だと感じました。分析時にも、どのような背景や手法でデータが収集されたのかを意識しながら、より正確な評価を行えるよう努めていきます。

問いの順序は何故？ まず、どんな問いを立てるか、どのような切り口で分析するかを考える順序が非常に重要であるということを実感しました。その後、ただインプットするだけではなく、アウトプットを通じて実践することの大切さにも気づかされました。 意見交換の意味は？ また、アウトプットの機会として他者とのディスカッションを取り入れることで、自分だけでは思いつかなかった考え方に触れ、フィードバックを得ながら自分の考えを見直すことができました。こうしたサイクルを継続することで、着実に力をつけていくのだと理解しました。 学びをどう活かす？ これまで、自分の担当する業務に関連する資料を読んで理解を深めることに注力していましたが、アウトプットを意識していなかったことに気づかされました。今後は、知識を単に吸収するだけでなく、それが業務にどう活かされるのかを常に考え、疑問やアイディアをもとに周囲の人々と意見交換をしていきたいと思います。