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役職が「部長」

の受講生の学び

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全体像はどう把握？ これまで学んだ分析についての総括を通して、その全体像を把握することができました。特に、今後取り組むべき内容が整理され、自分が実践すべき具体的なアクションが明確になったと感じています。引き続き学びを継続する重要性も再認識しました。 分析はなぜ必須？ また、業務の基本として「分析」を位置づけ、あらゆる場面でデータ分析が必要であることを意識するようになりました。同時に、「仮説思考」がデータ分析だけでなく、全ての施策を検討する際に欠かせない考え方であることを実感し、今後も意識的に取り入れていきたいと考えています。 実践をどう積む？ さらに、小規模な事例を通じた実践を重ねることで、現場でのデータ分析の経験を着実に積み上げていくことが求められると感じました。今回学んだ知識を、自分なりに職場のメンバーにフィードバックする機会を設けることで、他者に伝えられるレベルまで理解を深めていきたいと思います。

どこに課題が潜む？ 今回の講義を通して、課題の把握と改善のプロセスを具体的に理解することができました。どの段階に課題が潜んでいるのかを明確にし、改善策を講じる際には、単に取り組むのではなく、状況を比較しながら検証することが重要だと実感しました。 どのプロセスが効果的？ また、最終ゴールに向かう各プロセスを数値や成果で把握し、どこに最も効果が得られるのかを検討する必要があると感じました。A/Bテストのような手法を用いて、具体的な改善状況をモニタリングしながら継続的な改善を進める体制の構築が求められると捉えています。 どうチームで共有？ まずは、自身の業務における最終ゴールに向け、対象者のプロセスを整理して見える化し、改善すべきポイントを洗い出すことが大切です。その上で、実施可能な箇所でテストを行い、プロセス全体と改善の手法についてチーム全体で共有し、全員が理解できるようにすることが必要だと考えています。

経営の安定性をどう学ぶ？ BS（貸借対照表）の理解を深めることにより、経営の安定性と持続可能性の確保がいかに重要かを学びました。特に、事業目的に沿った資産への投資と負債管理のバランスは、経営の鍵を握ると実感しました。借入を活用する際には、その利用目的や返済計画を明確に立てることが重要です。過度な負債はキャッシュフローを圧迫し、経営の自由度を下げる一方で、必要な投資を怠ることは競争力の低下につながります。慎重な判断が求められると考えます。 持続的成長へのステップは？ さらに、BSを活用して事業の成長性や財務の健全性を評価することの重要性を再認識しました。資産の流動性や負債の返済スケジュールを見ながら、利益をどのように再投資するかを検討することが、持続的な経営には不可欠と学びました。今後は、BSの分析を通じて、適切な投資判断を下し、リスクを抑えながら成長を促進することを意識して学びを深めていきたいと思います。

ビジネス法則は？ 今回の学びを通じて、戦略や差別化を考える際にビジネスの法則やメカニズムを理解する重要性を再認識しました。しかし、これらの法則は誰にでも当てはまる普遍的なものではなく、自社の業界外部環境や内部環境、さらには強みを考慮して適切に捉える必要があると感じました。また、新規参入や代替品の登場によって従来のメカニズムが覆される可能性にも十分留意すべきだと思います。 事務部の戦略はどう？ 保険会社の事務部門という立場からは、まず会社全体の戦略を理解する上で、環境分析だけでなく今回学んだメカニズムや法則の視点を取り入れることが大切だと考えています。その上で、自部門の戦略を策定する際には、規模の経済性（ベンダーの統合によるコスト削減）、習熟度（生産性向上によるコストダウン）、そして範囲の経済性（部門や企業の価値向上を狙うスキームの活用）という視点も加味して、より実践的な戦略を検討していきたいと思います。

なぜ目的を重視する？ 常に目的を意識し、自分の思考の癖を理解するとともに、問い続けることの重要性を学びました。これまでは、自身の経験則に頼り、安易な解決策に走っていた点に気付かされました。今後は、問題の本質を的確に捉える思考力を身につけたいと考えています。 組織会議はどう整理？ 半期ごとに担当する組織のアクションプランを作成する際は、現状、課題、対策を論理的に整理し、より成果に直結するプラン作りを心掛けていきます。また、社内会議においても、問題の核心を正確に把握し、適切な提案ができるよう努めていきたいと思います。 なぜ毎日問いかける？ さらに、日常生活においても「なぜ、何のために」という問い掛けを習慣づけ、常に深く考える姿勢を実践していきます。加えて、毎週確実にインプットの時間を確保し、学んだ知識を業務で実践するアウトプットを行い、上司や同僚からのフィードバックも受けながら成長を続けていく所存です。

P/Lの構造を理解するには？ P/Lの構造を理解できたと思います。会社が利益を出すためには、ターゲットとする顧客や提供価値をブレずに一貫性を持って進めることが重要だということがよくわかりました。P/Lの数字の意味を考えながら、今後も学習を続けていきたいです。 利益の源泉をどう捉える？ 自社のP/Lを詳細に読み込み、利益の源泉や問題点を現時点よりさらに深く理解したいと思います。そして、その問題点に対して、売上増や変動費の削減といった具体的な解決策を考え、自分がまず何をすべきかをアイデアとして出したいです。 自部門の数字をどう理解する？ まず、自部門の数字の意味を深く理解する必要があります。そのため、腑に落ちるまでP/Lをしっかりと読み込み、分からないことがあれば書籍や人に聞くなどして解決します。本講義が終了するまでに、自部門の問題点に対する解決案を最低3つは会社に提案して実行したいと思っています。

分析ってどう理解？ 分析とは、ものごとを分け、比べることだと改めて理解しました。具体的かつ明確に整理することで、より良い意思決定に役立てる手法であるという基本的な定義を再確認できたと感じています。分析を進める上では、目的設定と仮説設定がいかに重要かという点が特に印象に残りました。 目的設定は何が必要？ まずは、分析の目的を明確にして、どの意思決定に結びつけたいのかを整理することが大切だと考えています。その上で、目的に合わせた仮説を立て、膨大なデータの中から役立つ情報を見極める方法を実践していきたいと思います。 振り返りの進め方は？ また、自身の業務を振り返り、データを活用して改善したい点を整理し、どのようなデータを収集しているのかを把握することから取り組みたいと考えています。一つのテーマに絞り、目的設定、仮説設定、そして分析の順で自分なりに実践を進めることで、より良い結果を得たいと思います。

視点のバランスは合ってる？ 「３つの視」を意識することで、これまで自分の視点、役職に基づく視座、そして所属部署の視野にとらわれていたことに気付きました。このままでは、問題の範囲や解決すべき課題の本質にたどり着けないと感じています。 利益率差の原因は？ 現在の直面する課題は増収減益です。その一因として、売価設定や発注フローが個人に依存しており、同じ商品でも担当者によって利益率に差が生じる状況があります。各立場からこの問題の本質を捉え、改善へと結びつける取り組みが求められています。 ボトルネックはどこ？ まず、会社全体のフローチャートを作成し、ボトルネックとなっている箇所を明らかにします。次に、各部署ごとにフローチャートを作成し、部署単位の課題を洗い出すことが重要です。さらに、「なぜ？」という問いを繰り返し、深く掘り下げることで、組織全体にまたがる問題の本質に迫ることができると確信しています。

正しい問いは何？ 「問い」を誤ると、その後の努力が無駄になる可能性があると感じました。そこで、常に「問い」から始め、本当に正しい問いであるかを考えることの重要性を学びました。また、そのプロセスを共有し、確認し続けることも大切だと認識しています。 会議で問いは必要？ IT業界においても、そもそもの「問い」が誤っていたり、思い込みにより不要な作業が生じている場合があります。したがって、会議や議論の場で「問い」を意識的に共有することで、無駄を省き生産性を向上させられるのではないかと考えています。 導く問いは何？ 今後も常に「問い」から出発し、その正しさを確認・共有する姿勢を業務に取り入れていきたいと思います。また、クリティカルシンキング研修で学んだ自分の思考の偏りに気づいた経験を踏まえ、学んだ手法や考え方を活用しながら論理的な分析やグラフ作成など、客観的な判断ができるよう努めたいと考えています。

イシューの意味は？ 「イシュー」とは「いまここで答えを出すべき問い」であり、その重要性を実感しました。問いが誤ると論点がずれ、共通認識が形成されなくなるため、イシューを共有し本質を意識することが、具体的な課題解決や施策につながると考えています。 課題共有はどう進む？ IT業界においては、顧客からの課題相談が頻繁に寄せられるため、まずはイシューを明確にして共有することから取り組みたいと思います。共有をせずに解決策だけを模索すると、後に認識の齟齬が生じ、根本的な課題解決につながらない恐れがあります。 本質解決は可能か？ 業務では、本質的な課題が誤ると顧客が期待する解決が果たせず、結果として不適切なITシステムが提供される恐れがあります。そのため、単に解決策のみを提案するのではなく、イシューを踏まえた本質的な課題解決を追求することで、真に必要なITシステムの提供が可能になると考えています。

ビジネスモデルの理解を深めるには？ ビジネスモデルによって提供される価値が異なるため、どこに費用がかかり、どのように利益を生み出すかを理解することができました。他社のP/Lを見比べることで、その特徴や費用のかけ方がわかり、彼らの戦略を想像する手がかりになると感じました。 自社の毎月のP/Lをどう読み解く？ まず、自社の状況や自分が関わる事業の状態を、毎月のP/Lをしっかりと読み込むことで理解していきたいと思います。そして、単に計画と実績を把握するだけでなく、なぜそのような結果になったのかを検証し、今後の対策に何が必要かを自分の課題として業務に活かしたいと考えています。 直近と過去のP/Lをどう比較する？ さらに、直近のP/Lと過去のP/Lを比較して、どの数字がどのように変化しているのかを分析し、現在の自部門の問題点や必要な対策を明確にして、自分のアクションプランに取り入れていくつもりです。

なぜ顧客満足が大切？ ドラッカーの「販売をしない仕組みを作る」という言葉は非常に印象的で、その背景にある顧客満足の実現という前提に納得感があります。しかし、現在のようなビジネス環境の激変の中で、その境地に到達するのは、ますます困難になっていると感じています。 どうやって困難に立ち向かう？ このような状況下で、日々どのように困難な状況に立ち向かっていくか、その方法を模索したいと思います。まずは、セリングとマーケティングを日常の実務に応用する習慣をつけ、組織内の各メンバーの活動に対して継続的なフィードバックを行っていくことが必要です。 なぜ意見交換が重要？ さらに、個々が短期および中長期のビジネスにおいて、どのような活動や仮説を立てるべきかを議論することに価値があると考えています。そのため、自分自身や仲間の成果を振り返り、意見交換を行う機会を積極的に設けることも重要だと認識しています。