クリティカルシンキング入門

根本原因に気づく学びの瞬間

なぜ根本原因を追究する? 今週のクリティカルシンキングの講座では、問題解決において表面的な対策ではなく、なぜ問題が発生しているのかという根本原因に注目する重要性を学びました。単に一時的な解決策に飛びつくのではなく、問題の背景をしっかりと分析し、再発防止につながる本質的な対策を考える必要性を実感しました。 どうして改善が必要なの? また、人事や労務の実務においても、たとえば「残業が多い」「有休が消化されない」といった相談に対して、単に働き方の調整を促すだけでなく、部署別や業務内容、従業員の属性などさまざまな要素を細かく見直すことが求められます。それぞれの要素を分解して根本原因に基づく改善策を提案することで、より効果的で持続可能な職場環境の改善が実現できると感じました。

クリティカルシンキング入門

変数×層別で挑む業務の新解釈

分解の軸は正確? 業務上、さまざまな課題に取り組む際、プロセス分解を用いることが多いと感じています。実際、課題を分解するときに「いつ」「誰が」「どのように」という軸を意識して切り分けていますが、多角的な視点から分解することにはまだ慣れていないと実感しています。 切り口の工夫はどう? そのため、今後は層別分解や変数分解といった切り口も取り入れ、事象ごとに工夫して分析できるよう努めたいと考えています。これらの手法を使うことで、業務上のプロセスに対する課題解決に一層取り組んでいく所存です。 結果の正確性はどう? また、資料作成や他者への説明の際にも、層別分解や変数分解を活用し、分解した結果や解析内容が正確かどうか再確認することを心掛けたいと思います。

クリティカルシンキング入門

現場の声で感じる学びの極意

情報はどう伝える? 伝えたい情報やメッセージをまず設定し、その内容がいかにより良く伝わるかを検討します。 工夫のポイントは? 工夫できる要素としては、使用するグラフの種類や単位・目盛の正確な配置、図表や文字の配置、そしてフォントや色、サイズといった文字の見せ方などが挙げられます。また、伝える相手に合わせた言葉遣いやアイキャッチ、全体の体裁にも留意することが重要です。 理解を促す工夫は? 報告資料や教材の作成は頻繁に行われるため、一度作成した後、一定の時間を置いてから短時間で全体の意味が把握できるかどうかを確認してみると良いでしょう。資料を受け取る側は他にも多くの業務を抱えていることが多いため、迅速に内容を理解できる資料作りが求められます。

リーダーシップ・キャリアビジョン入門

部下の個性を活かす!新リーダーシップ

達成志向の理由は? 私の基本的なマネジメントスタイルが達成志向型に近いことが分かりました。同時に、そのスタイルが適している場面と、他のスタイルを取り入れるべき場面の見分け方についても理解が深まりました。 部下の個性をどう見る? 今まで、なんとなく行っていた部下への指示や指導において、部下の特徴を十分に考慮していなかったと感じています。これからは、各部下の特性を意識的に分析し、状況に応じた最適なリーダーシップスタイルを適用していこうと思います。 経験豊富な部下はどう対応? 特に、業務経験の長い部下に対しては、これまで達成志向型を多用していましたが、今後は業務内容と部下の現状を丁寧に見極めることで、より適切な対応を心がけたいと考えています。

クリティカルシンキング入門

データが語る学びのワクワク発見

どう切り口を見極める? 数字の分析において、与えられた情報をそのまま受け取るのではなく、細かく分解し、どの切り口が有効であるかを見極める重要性を再認識しました。複数の視点でデータを分解すると、異なる結果が導かれることが印象に残っており、分析の際にはMECE(漏れなく、重複なく)を意識することが大切だと感じました。 実務はどう評価する? 実際の業務では、データ分析を行う機会は少ないものの、マーケターの提案内容を確認する際には、情報を細分化し、複数の切り口で評価する手法を取り入れています。また、トラブル対応においても、確認すべき事項がMECEになっているかを念頭に置きながら進めることで、より確実な対策を講じることができると考えています。

データ・アナリティクス入門

4P×視点で挑む企画実践

仮説構築はなぜ必要? フレームワークの学びとして、単に概念を理解するだけでなく、複数の視点からの仮説構築が重要である点が印象に残りました。特に、3Cや4Pといったフレームワークを活用しながら、問題解決の4つのステップに沿って企画を推進する手法は、今後の業務に活かしたいと感じています。 4P要素をどう捉える? 日々のコンテンツ企画業務においては、4Pの各要素を具体的に捉え、製品=コンテンツの内容、場所=コンテンツの掲載場所、プロモーション=コンテンツのデリバリーと定義することで、より広範な仮説を洗い出す取り組みが重要だと考えています。これにより、問題解決に向けたアプローチが一層明確になり、実践的な企画作成に繋がると実感しています。

戦略思考入門

実務に活かす戦略思考の極意

この週で何を学んだ? 今週は、これまでのWeekの振り返りを行い、戦略思考入門で学んだ内容をどのように実務に活かすかを考える良い機会となりました。戦略思考は、目的を最短かつ最も効率的に達成するためのツールであると同時に、まず目的の設定そのものが非常に重要であると改めて感じました。 どう戦略立てる? 日々の業務に取り組む際には、前例にとらわれず自分なりの戦略を立てる習慣を身につけたいと考えています。たとえば資料の取りまとめを依頼された際、単に情報を羅列するのではなく、誰がどのような目的で利用するのか、その目的に合わせるためにはどのような要素が必要かを慎重に考え、最も効率的に情報を収集して反映する方法を見出すよう心がけたいと思います。

クリティカルシンキング入門

意図が伝わる資料作りの極意

どう伝えるのが正しい? SEとしてお客様向けの資料を作成する際、認識の齟齬が生じないよう合意を得る機会が多いことから、今回学んだ手法は大いに役立つと感じています。相手に伝えたい内容を正しく表現するため、適切なグラフやメッセージを用いて丁寧に資料を作成することで、自身の業務をより効率的に遂行できるでしょう。 情報整理はできていますか? 資料作成にあたっては、まず何を伝えたいのかを明確にし、必要な情報を十分に収集することが重要です。その上で、作成した資料が伝えたい内容と見せ方とで整合性が取れているかを念入りに確認する必要があります。決してなんとなく資料を作成せず、意図をしっかりと盛り込んだ丁寧な作業を心掛けることが求められます。

データ・アナリティクス入門

客観視点とデータで切り拓く未来

どうして客観視が大切? 問題に直面した際、客観的な視点から状況を捉え、問題解決のプロセスに沿って思考することの重要性を強く感じています。経営者として、すべての関係者が納得する意思決定を行うためには、データを活用し、要因や必要な施策の信頼性を定量的に示すことが不可欠です。 論点整理をどう進める? また、コンサルティング業務では、先入観を排し、クライアントのニーズや前提条件を正確に把握した上で論点を整理する必要があります。さらに、主要な論点を中論点や小論点に分解し、検証すべき内容を明確にすることが重要です。問題解決のプロセスに沿って各段階ごとに仮説を立てながら作業を進めることで、解決策の精度を高めることができると考えています。

データ・アナリティクス入門

仮説が切り拓く新たな視点

仮説設定はなぜ必要? データを加工する前に、まず仮説を立てることが非常に重要です。分析は目的があって成り立つため、単に数値や結果そのものにとらわれず、目的に照らした適切な加工方法を検討する必要があります。数値をそのまま受け取るのではなく、自分の観点を加え、他にどんな見方ができるのかという視点の多様性を意識します。また、確からしい仮説の立案のみならず、素早く検証するスピード感も大切です。 分析視点はどう選ぶ? 月次や週次の業務分析においては、どの角度からデータを切り分けるのが最も適切かを常に考慮します。分析後は、まとめた内容が本当に正しい観点に基づいているか、過去の踏襲に陥っていないかを再検討することが求められます。

クリティカルシンキング入門

問い×チームで切り拓く未来

問いの意味は何か? 印象に残ったのは、問いから始めるという姿勢と、その問いを残して共有する点でした。また、問いの正当性をマトリクスに当てはめて確認する手法は、問いを考える際に心強いフレームワークだと感じました。今後は、問いを立てる際にその問いが問題に対してどのような性質を持つのか、問いとして妥当かを確認しながら実践したいと思います。 チームでどう進める? さらに、自分の業務に当てはめる際は、個人だけでなくチームメンバーも巻き込んで実践を進めたいと考えています。本講座で学んだ内容をアウトプットすることで、自身のスキル向上を図るとともに、チームメンバーにもクリティカルシンキングの考え方を伝える機会を作りたいと思います。

クリティカルシンキング入門

具体力で伝える文章の秘訣

読み手理解の近道は? ビジネス文書は、読み手が内容を理解するまでの時間をいかに短縮できるかを意識して作成する必要があると実感しました。そのため、視覚化や文章配置などの工夫を惜しまないことが非常に大切だと感じています。 学びはどう役立つ? 今回学んだ観点は、今後の業務に実践的に活かしていきたいと思います。 伝え方はどう変える? 管理部門に所属する私にとって、社員全体に同じ行動を促すことは日常的な業務です。誰が見ても同じ内容で理解できるようにするため、具体的な期限や目的、理由などを明確に伝えることが不可欠です。また、アイキャッチなどを効果的に活用し、リードで概要が把握できるような文章構成に努めたいと考えています。
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