書くことで思考力を鍛えられる?
「言葉を書くこと」自体が思考力を鍛えることに繋がることを学びました。具体的には、①言葉の選択、②順序の整理、③概念の整理が必要だと感じました。
相手に伝わる言葉遣いとは?
言葉を書く際には、主語と述語を強く意識することが大切です。日本語の特性上、主語や述語がなくても言いたいことが相手に伝わりやすいですが、それでも相手が内容を理解するために労力をかけている可能性があります。したがって、相手の立場に立って丁寧な言葉で伝えることが重要だと学びました。
文章コミュニケーションの増加
仕事の中では、電話よりも文章でコミュニケーションを取る機会が増えています。これにより、文章にする機会が過去に比べて大幅に増加しました。
より伝わる文章作成のポイント
今後、より伝わりやすい文章を作成するためには工夫を怠らず、次の点に注意します。
・社内チャットを利用する際には、送信前に主語と述語が入っている文章かどうかをチェックします。
・資料作成時には、相手を想像し、短く端的に伝える書き方を意識します。
・報告や連絡、相談時には、思いついたまま言葉を発さず、まずピラミッドストラクチャーの図をイメージすることが大事です。具体的には、伝えたい明確な理由を最初に考え、根拠に繋がる事象を複数思い浮かべます。
・言葉を発する直前には論理を整理し、ピラミッドストラクチャーを頭でイメージしてから言葉を発します。
・文章生成時には、業務連絡や上司への業務進捗の報告など、あらゆる場面で「伝わる」を意識し、長文になりそうな場合はマークダウン形式を活用します。
提案方法を実践するには?
これらの方法を実践し、伝わりやすいコミュニケーションを目指します。