アカウンティング入門

読み解く!P/Lで見える価値と戦略

企業のコンセプトは? P/Lを読み解くことで、企業やお店がどのようなコンセプトに基づいて事業を展開し、何を大切にしているのかを理解できることを学びました。また、どのような価値を提供しているのかや、強みと弱みを把握する手がかりとなるため、経営全体の姿が具体的に見えてくると感じました。 クラブの収入源は? 一方、スポーツクラブの場合にもP/Lの分析は有用です。クラブが競技力の向上に重きを置いているのか、ブランドの確立を目指しているのかを読み取るとともに、どのような収入源(スポンサー収入、スクール事業、チケット収入など)に依存しているのかを確認することで、各クラブの強みや弱みを把握できると考えています。

マーケティング入門

企画書成功のカギはニーズ把握

なぜ適切なニーズ把握は大切? 顧客満足を追求する上で、まずは適切なニーズ把握が基本であるという点が非常に印象に残りました。この考え方は企画書の提案作成にも応用できると思います。自分自身、この点が苦手だと感じているため、まずは知識をしっかり身につけることから始めたいと考えています。 どうして実践手法が効果的? また、企画書作成の最初のステップとして、この手法を実践に取り入れることが効果的だと感じました。普段の大枠のやりたいことと実際の内容にズレが生じることがあり、それが原因で大幅な差し戻しが発生する場合もあるためです。今回の学びを通じて知識を深め、実践しながら改善点を見つけていきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

漏れなく!ダブりなく!革新思考

分解作業の効果は? 分解作業には、一つのやり方だけではなく、複数の方法があり、それぞれの組み合わせによって得られる結果が大きく変わることを実感しました。また、分解する際に「漏れなく、ダブりなく」を意識しなければ、結果が曖昧になり、意味をなさなくなると感じました。 どこに問題が潜む? 例えば、開発品の原価算出でコストが合わなくなる問題が発生した場合、部品ごとや工程ごとに分解することで、どこに問題があるかが明確になり、コストダウンのための方針が見えてきます。同様に、改善活動においても、具体的な問題点を洗い出し、どこに手を入れるべきかを明確にするために、この分解の手法は有効だと考えます。

クリティカルシンキング入門

固定概念を乗り越えた全体思考

固定概念に縛られる? ドラッグストアにあるもの、ないものの演習を通して、あるものは具体的なイメージを持ちやすい反面、ないものは視野を広げることで無限に考えられる点がとても印象深かったです。この経験から、固定概念に縛られると考えが偏り、狭い視野に陥ってしまう恐れがあると実感しました。 システム全体を見渡す? また、システムにバグが発生した際、一部の機能だけに着目して解決策を模索することが多いですが、それだけでは済まない場合も多いと感じました。バグの修正にあたっては、システム全体やユーザーの操作まで影響を及ぼすことを踏まえ、全体の視点から影響度と対策を考えることが改めて重要だと学びました。

マーケティング入門

先入観を超えるネーミング戦略

印象の固定はどう捉える? 商品イメージの作り方や、ネーミングの重要性について学びました。特に、顧客がすでに持っている商品名から既存のイメージが想起されると、新商品に対して固定観念や先入観が影響し、本来訴求したい内容とは異なる印象が与えられてしまうことが分かりました。 新製品名はどう決める? この問題を解決するためには、新製品であることをアピールできるネーミング戦略が不可欠です。新たなサービスや商品の場合、同業他社も提供しているありふれたサービスに対して、異なる顧客ニーズを結びつけることで差別化を図り、それを効果的に伝えるために、わかりやすく具体的な名称が重要であると感じました。

クリティカルシンキング入門

曖昧さを味方にする議事録術

主語・目的はどう把握? 議事録作成時、主語や目的が明確でないケースにどのように対応されているか、お伺いしたいです。通常は文脈や前後関係から推測することが多いですが、特に関係の浅い方や異なる領域の方とディスカッションを行う際には、推測が難しくなる場合もあります。 内容補完の留意点は? そのような場合、議事録では安易に内容を補完するのではなく、「○○もしくは△△を意図して発言していると推測するが、特定はできなかった」といったコメントを残す方法が有効です。 他の対策は何? この方法以外にも、会議において意識されている工夫や対応策があれば、ぜひお教えいただければと思います。

戦略思考入門

戦略思考で見つける目標共有術

目標はなぜ具体的? 今回の学習を通して、目標設定における具体的なイメージの重要性や、その設定の難しさ、さらには組織内で共通認識を持つことの難しさを再認識しました。特に、組織運営では各人の主観が影響し、会社の目標と個人の目標との間に乖離が生じる可能性があるため、見せ方の工夫や目標共有の方法の見直しが必要だと感じました。 提案はどう効果? 一つ目の提案は、戦略思考を組織全体の共通スキルとして浸透させることです。二つ目は、従来の考え方でアウトプットを作成し運用した場合と、戦略思考に基づいてアウトプットを作成・運用した場合とで、アクション結果を半年後に成果レビューする実験を行うことです。

戦略思考入門

内外を見極める!学びのヒント

外部と内部をどう見る? 演習問題では、外部環境、特に顧客に着目した分析に傾きがちでしたが、内部環境の分析も重要であると再認識しました。動画学習で触れられていた「バランスよく情報収集する」という考え方が、この点について大きな気づきとなりました。 目的はどう決める? また、業務の効率化や各種改善活動を進める中で、上位からの要望やグループメンバーの意見が具体性に欠ける場合があると感じています。そのため、まずは目的を明確にし、必要な情報を精査することが不可欠です。改善策については、外部環境の変化だけでなく、内部のシステムや環境の変化についてもしっかりと分析することが求められます。

クリティカルシンキング入門

グラフ作成で見えた私の課題

どうして隔たりを感じた? 今週はグラフ作成の課題に取り組み、その過程で自分のアイデアと解説に大きな隔たりがあることを実感しました。 どこに課題がある? 具体的には、設問を十分に読み取れていない点と、アイデアの幅が狭い点という2点が今後の課題として浮かび上がりました。 どう改善すればよい? グラフ作成はさまざまな会議で活用できる一方、AIに制作させた場合、独自のアイデアを引き出す力がまだ不足していると感じました。今後は、自らグラフを作成し、その結果をAIに読み込ませることで、違いや不足点に対するフィードバックを行い、スキルアップにつなげていきたいと考えています。

リーダーシップ・キャリアビジョン入門

共感で変わる、チームの目標伝達

伝え方の工夫ってどう? 自分の組織において、会社や組織の目標を単に言葉通りに伝えるだけではなく、各メンバーが納得感と共感を持って自ら行動に移せるように促すことが重要だと感じています。そのためには、メンバーそれぞれのスキルや経験、現在の状況、心情を十分に理解した上で、適切な形で目標を伝えることを意識する必要があります。 個々の思いはどう捉える? 一方、すべてのメンバーが同じように共感できるわけではなく、多様な思いを抱えているために自分ごと化が難しい場合もあります。そのような状況では、個々の背景に寄り添ったコミュニケーションを工夫しながら進めていくことが求められます。

戦略思考入門

捨てる勇気で見える本当の価値

捨てる決断の理由は? 今週は、捨てるという行為に対して優先度を設定し、トレードオフを正確に見極める方法を学びました。始める・継続することは比較的容易ですが、捨てるという決断は難しく、自分自身の課題として強く感じました。今後は、優先度を明確にし、本当に必要なものに焦点を当てることを意識していきたいと思います。 顧客施策の本質は? また、クライアントワークにおいても、顧客の多様な「やりたい」に対し、メリットとデメリット、優先度を提示することで、最も早く効果が上がる施策を提案できると感じました。場合によっては、不必要なものをあえて取り除く姿勢も大切であると実感しました。

データ・アナリティクス入門

実情を活かす多角的分析のすすめ

目的や進め方は整っていますか? 分析に取り組む際は、まず目的や進め方を明確にし、関係者と認識を合わせることが重要だと学びました。また、1人で行う場合でも、フレームワークを活用して多角的な視点から分析し、偏りのない結果を目指すことが大切だと感じています。 今後の計画は具体的? 今後は、目的と求めるアウトプットをしっかりと定めた上で、データだけでなく現場の実情も踏まえた多角的な分析を実施していきたいです。各部門の意見を取り入れながら、What・Where・Why・Howの各ステップを丁寧に行き来することで、根拠ある改善提案へとつなげていくことを目指します。
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