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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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に関する学び

全2156件の振り返りを公開中

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アカウンティング入門

数字が語る戦略の真実

戦略と数字の関係は？これまでの学びを振り返る良い機会となりました。事業運営においては、コンセプトなど大枠の戦略が存在する一方で、その背後にはP/LやB/Sといった数字が支える側面があることを再認識しました。実際、P/LやB/Sは結果として現れる数字であり、事後にしか把握できないという点は留意すべきです。競合や顧客の分析はどう？また、P/LやB/Sを理解することで、自社や競合他社の強みや弱みを把握する材料となると感じました。特に、ターゲットとする企業を決定する際には、顧客の分析が不可欠です。決算情報としての営業収益や営業利益、前年同期比の数字だけでなく、B/Sから読み取れる企業の投資行動にも注目し、先手を打つ戦略を立てていきたいと思います。

50代男性情報技術/IT 課長

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マーケティング入門

見える化が拓く戦略実践記

抜けはどこにある？日々無意識に利用しているセグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングですが、体系的に学んでみると、抜けている部分があると実感しました。社内の販売戦略の議論の際には、この講習で学んだビジュアル化の手法を実践し、戦略の実証に役立てたいと考えています。新施策の展開は？また、新規製品の販売施策に関する協議では、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングをビジュアルに落とし込む取り組みを進めます。特にポジショニングでは、競合他社との差異を明確化するために、差別化が顧客のニーズにどの程度の付加価値をもたらすかを精査します。そして、プロモーション活動における効果測定を見える化し、戦略の成果を確認することを目指します。

50代男性鉱業/金属部長

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マーケティング入門

顧客の隠れた願いを掘り下げる

顧客の隠れた欲求は？マーケティングでは、顧客がまだ気づいていない欲求を具現化することが重要であると実感しました。また、ペインポイントやゲインポイントという用語を初めて知り、ユーザーが抱える問題や不満、あるいは得たい利益や達成したい価値について多角的に考えるきっかけとなりました。独自価値をどう追求？将来起業を視野に入れる中で、他者の真似にとどまらず独自の付加価値を提供する必要があると考えるようになりました。そのため、旅先や外出時にもカスタマージャーニーを意識し、顧客の潜在的な欲求や利用時の不便さについて鋭く捉えることが大切だと感じています。全体の学びって？全体として、広い視野で理解できる内容であったと自覚しています。

50代男性電気・電子機器製造部長

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マーケティング入門

ナノ単科で見つけた自分の可能性

商品体験はどう変わる？商品そのものの販売だけでなく、実際に体験してもらうことで、単に商品を支持してもらう以上に、その体験自体を付加価値としてサービスの差別化につなげることができます。この考え方では、直接的な提供が機能的価値、体験を通じた提供が情緒的価値として分類され、特に情緒的価値は時代や環境の変化に応じて提案内容が変わっていくことが分かります。伴走支援の意味は？最近、「伴走支援」というキーワードが注目を集めています。このアプローチは、情緒的価値の提供という観点から理解でき、顧客の要件に応じた機能実装や提供が機能的価値とされる一方で、保守サポートや運用支援といった部分に情緒的価値を見出すサービスの提供について検討する余地があると考えます。

50代男性情報技術/IT 部長

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生成AI時代のビジネス実践入門

顧客とAIが切り拓く体験の未来

顧客視点は何を示す？工業化からデジタル化への時代変化により、従来の固定機能よりも体験の継続が価値の中心となっていることが分かりました。この変化を実現するためには、顧客中心の視点、ネットワーク経済の理解、個人データとAIの組み合わせ、そして外部の知見の活用が不可欠であると学びました。なお、理解しにくい部分もありましたが、そこに新たなビジネス機会があると感じました。 AIが切り開く未来は？これまで、私はAIを用いた調査や翻訳、分析、資料作成に取り組んできました。これらは引き続き習得していきたいと考えていますが、最後の授業では、AIによる体験価値の継続を意識した、現業の海外インフラ事業におけるビジネスモデル検討に焦点を当てるようになりました。

50代男性部長

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データ・アナリティクス入門

あなたも変われる学びの瞬間

データをどう活かす？分析を行う際は、常に目的を意識しながらデータと向き合うことが基本です。データは単なる数字ではなく、素材と捉え、適切な調理方法や飾り付けで仕上げるように結果の表現手法を工夫する必要があります。各データの特性に合わせた分析プロセスを経ることで、他社にもわかりやすく咀嚼・理解される結果を得ることができます。サポート状況はどう？また、作成されたサポートケース数の増減やカスタマーサーベイの結果を、製品、顧客、担当エンジニアなど複数の要素を組み合わせながら分析します。こうした取り組みによって、サポートチームが健全にオペレーションできているかを確認し、もし課題が見つかった場合には、その解決に向けた具体的なプランの策定も行います。

50代男性コンピュータソフトウェア/エンジニアリング課長

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マーケティング入門

受講生が語る！伝わる名前の魔法

名前で売上は変わる？実際の事例から、同じ商品でも名称を変えるだけで売上に大きな変化が生じることを学びました。商品の特徴やサービスについて、どのように顧客とコミュニケーションを取るかは、何を作るか、誰に売るかと同様に重要だと感じています。たとえば、カレーライスの場合、ルーとご飯が一体となったイメージを伝えるために商品の名前を工夫する必要があると理解しました。タイトルはどう変える？また、Webアプリやブログ記事のタイトルがやや堅苦しい印象を与えるため、利用者目線での再検討が求められると感じました。今後は、背景にある理論を踏まえながら、より親しみやすい表現に改善していくために、ChatGPTと相談してタイトルの再考を進めたいと思います。

50代男性情報技術/IT 係長／主任

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データ・アナリティクス入門

学びをひらく分析の秘訣

どう分析を進める？分析は比較作業であるという視点が印象的でした。まず、Whatで現状と目標を整理し、Whereで問題箇所を洗い出し、Whyで原因を明らかにし、Howで対策を検討する流れが一連のプロセスとして分かりやすく整理されており、非常に有効だと感じました。また、インパクト、ギャップ、トレンド、ばらつき、パターンといった多様な視点を取り入れることで、より具体的な分析が可能となる点も参考になりました。なぜ応用が広がる？さらに、このWhat～Howのロジックは分析作業以外の業務全般にも応用できると感じました。特に、営業における顧客提案では、顧客の課題を特定し、最適な解決策を提示するプロセスにこの手法が役立つのではないかと思います。

20代男性情報技術/IT 一般社員／職員

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生成AI時代のビジネス実践入門

AIと共創する学びのひらめき

生成AIは何ができる？生成AIは、単なる作業の効率化ツールに留まらず、アイデアの拡充や仮説検証の支援といった面で、信頼できる思考パートナーとして活用できる点に気づきました。具体的な目的や条件を与えることで、多様な視点や新たなアイデアが短時間で引き出され、企画の解像度を飛躍的に高める効果を実感しています。本当に自分で判断する？また、AIが出力した内容をそのまま利用するのではなく、現実性や顧客価値の観点から自分自身で検証する重要性にも改めて気づかされました。今後は、AIを情報整理やアイデア創出のパートナーとして活用しながら、最終的な判断や価値の検証は自分自身が行うことで、業務全体の質とスピードをさらに向上させていきたいと考えています。

50代男性その他

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生成AI時代のビジネス実践入門

デジタルとAIで未来を切り拓く

デジタル価値の変化は？デジタル化以前は、単なる機能に過ぎなかったものが、デジタル化によって環境や体験に付加価値をもたらす存在へと変化しました。生成AIはアイデア出しに長けていますが、完全にお任せするのではなく、自ら考えながら活用することが重要だと感じました。こうした背景から、ものと情報、そして生成AIが組み合わさることで、新たなビジネスの可能性が広がると実感しました。生成AIの可能性は？また、生成AIのアイデア出しを積極的に活用し、現状の機能にさらなる付加価値を加えるサービスへの転換を検討したいと思います。膨大なデータを扱えるため、データから顧客が次に取るべき行動を導き出し、役立つ提案へと落とし込むことが可能になると考えています。

20代女性教育管理一般社員／職員

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戦略思考入門

成功鍵を探る分析の旅

競合戦略はどう見る？新規事業の分析を進める中で、競合他社の展開戦略について十分に考慮できていなかった点に気づきました。この経験から、事業成功の鍵となる要素（KSF）を明確に定義し、その要素に焦点をあてながら戦略を立てることの重要性を実感しました。また、フレームワークの客観的な視点による分析力も非常に有用であると感じました。全体像はどう把握？新規事業を推進する過程で、客観的な視点から全体像を把握することの大切さを改めて認識しました。そのため、実際にフレームワーク分析を用いて、より具体的な戦略の策定に取り組んでみたいと思いました。さらに、これまで十分に捉えられていなかった他社の展開戦略に焦点をあて、より深く分析する意欲が湧いています。

30代男性次長

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マーケティング入門

本質を引き出すデプスの力

なぜ表面に頼る？ある企業の事例をもとに探求しても、表面的な分析に陥る可能性があると感じました。今回の事例説明の中では、デプスインタビューという手法が特に印象に残りました。本当のニーズは何？浅く広く情報を収集しても、真の顧客ニーズを引き出すことは難しい場合があります。そこで、狭く深くヒアリングするデプスインタビューへの切り替えによって、より正確に顧客のニーズを把握できると感じました。深い質問の意義は？これまで展示会で説明員を担当していた際、短時間で質問者の話を伺っていたため、どうしても表面的な情報しか得られなかったと実感しています。今後は、相手の立場に立って、真の課題を引き出すために深い質問を心がけていきたいと思います。

30代男性係長／主任

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