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ポイント ✕ 本

に関する学び

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文章作成で意識するポイントは？ 文章を書く際は、相手を意識して主語、述語、修飾語、句読点の位置などを丁寧に考慮することの大切さを学びました。実務の現場では、利用者の様子を報告書にまとめ、ケアマネジャーや医師に情報を伝える業務があります。多くの場合、主語は利用者となりますが、状況に応じてご家族やリハビリを担当するセラピストなどが主語になる場合もあり、どのような行動や変化が起こっているのかを明確にすることが求められます。 報告書はどのように伝える？ 具体的には、ケアマネジャーに対しては、利用者の生活状況や動作の様子が伝わるように報告書を作成します。専門用語についても省略せず、日本語で丁寧に表現し、必要に応じて用語の説明を加えることで理解しやすい文章を心がけています。一方、医師向けの報告では、生活状況に加えて血圧や脈拍などのバイタルサイン、病状の変化をできる限り数値化して具体的に伝える必要があると考えています。

頭にある思いつきはなぜ？ 最近の学びを通じて、自分が頭に思いついたことをそのまま書き出してしまう癖があることに気づきました。同時に、日本語を正しく使い、文章全体を客観的かつ論理的に整理して伝える大切さを理解できました。伝えたい内容が明確に伝わるよう、手順を踏んで文章を構成し、複数の理由付けを意識することで、読者との認識齟齬を防ぐ重要性も実感しています。 実務で伝える力はどう？ また、お客様へのヒアリング内容のアウトプットや、社内報告書の作成など、実務での様々なシーンで今回学んだポイントを役立てることができそうです。思いついたことをすぐに文章に落とし込むのではなく、一度立て直してから構築することで、伝えたい内容をより正確に、かつ論理的に組み立てることができると感じました。さらに、日本語の正しさや文章全体の評価についても常に意識しながら、理由付けの視点を複数持つことが文章力向上につながると確信しています。

数値グラフは何を示す？ 課題の解決策を検討するにあたり、まずは数値データを取り出しグラフ化することで、特徴や傾向を明確にする手法に取り組みました。このプロセスは、どんな場面でも活用できる有効な方法であり、何が問題なのかを整理し、具体的な分析に結びつける役割を果たすと感じています。 数字加工って何が違う？ また、仕事においても、ただ発生事象の数字を眺めるのではなく、グラフ化や数字の変換を行うことで、より理解しやすい形に変えることの重要性を再確認しました。これまで、過去の実績に頼って漠然と解決策を導いていた部分があったため、即座に構造化して本質を捉えることが、具体的な根拠に基づいた回答につながると実感しました。 手書きメモは有効？ 今後は、日常業務で発生する事象についても、手書きの簡単なメモを用いて構造を整理し、同僚との会話を通じて自分の理解と重要ポイントが合致しているかを確認していこうと思います。

取捨選択はどう決める？ やるべきこととやらないことの選択が非常に重要だと再認識しました。たまに、「今は必ずしも実施する必要はないが、将来的には役立つ」取り組みまで計画に盛り込んでしまい、メンバーから指摘を受けることがあります。今後、取捨選択のポイントを明確に学ぶ機会があればと感じています。 部門連携の目標は？ 他部門を巻き込んだプロジェクトや新規事業の立ち上げなど、様々な場面でこの考え方は役立つと考えます。プロジェクト全員でゴールや実施すべきことを共通認識として持つことで、円滑な推進が期待できるでしょう。議論が逸れそうな場合には、改めてプロジェクトの本来の目標を問い直すことで、本筋に戻りやすくなると感じました。 多様視点はどう見る？ また、多様な立場の参加者がいる中で、それぞれの視点から戦略思考を働かせ、どのように対応するかをシミュレーションすることで、理解と応用力を高められると実感しました。

どう伝えればよい？ 現在の仕事では、相手に自分の考えをしっかりと伝えるため、説明する前に自分の頭の中で「目的・根拠・理由」を整理することが大切だと感じています。特に、中国での業務では通訳を介して情報を伝えるため、意図した内容が正確に伝わらず、異なる回答が返ってくることがしばしばあります。また、日本人同士であっても、暗黙の了解に頼った説明では伝えきれない部分があるため、論理的な構成で伝える必要性を強く実感しています。 どの手法が有効？ そのため、ピラミッドストラクチャなどの手法を活用し、情報を整理・提示しています。具体的には、まず話す前に自分の中で情報を明確にし、伝えるべきポイントを整理。さらに、毎週400字程度の文章作成の練習を行い、その文章を社内の掲示板などに公開しています。こうすることで、自分が伝えたいことを相手に理解してもらうだけでなく、自身の説明力や表現力の向上を図ることができています。

なぜイシューを明確にするの？ 現段階で解答すべき問い、すなわち「イシュー」を常に明確にすることが求められます。これを実現するためには、まず「問い」の形で捉え、具体的な視点で考えることが大切です。そして、一貫してその焦点を押さえ続けることが必要です。 どうやって組織で共有する？ また、組織全体でイシューを共有することで、同じテーマに対しても状況や時期によって本質が見えにくくなることを防ぐ工夫が求められます。製品の満足度ポイントのデータ整理や業務テーマの報告、日々の業務改善提案など、様々な場面でこの考え方は活用されるでしょう。 どんな情報が肝心？ 特に、相手が知りたい情報を的確に判断し、厳選した情報を提示することが重要です。こうすることで、情報を得た相手がすぐに行動に移せるかどうかを意識しながら、何度もイシューを見直して報告資料を整理していく姿勢が求められます。

MECEの意義は？ 問題解決の過程でロジックツリーを活用する中、MECEの考え方が重要だと改めて実感しました。MECEとは、ある事象を「モレなくダブリなく」整理する手法ですが、その「モレなくダブリなく」を必ずしも厳密に適用するのではなく、切り口の感度を重視することが肝要だと感じました。 分類の工夫は？ また、分類の際に「その他」を使う場合や、意味のある切り分け方のポイントについても再確認できました。こうした知見を基に、今後も状況に応じた最適なロジックツリーの構築に努めたいと思います。 ギャップ解消の策は？ さらに、業務では常に計画とのギャップに注目し、数字や傾向を正確に掴む必要があります。現状の進め方が本当に正しいのか、ありたい姿に対して適切かどうかを再検証し、長期的な視野に立ってデータを分析しながら、ギャップ解消に向けたアクションにつなげていきたいと考えています。

どうやって理解？ 概念的にしか把握していなかった言葉や数値が、徐々に具体的に理解できるようになりました。自己流で学んできた知識に、基礎的な部分が少しずつ加わったと実感しています。しかし、実際はさらに複雑で今もなお未理解の用語が多く存在するため、より具体的な理解を深めるための学習が必要だと感じています。 目標は何ですか？ 今後の学習目標として、以下の点を意識しています。 ① ベンチマークしている企業のPLとBSを参考にしながら、それらを説明できるようにする。 ② 無借金経営やフランチャイズ事業中心の企業との違いを理解し、自己資本比率の向上を目指す経営戦略を想定できる視点を養う。 ③ 複数のベンチマーク対象の企業のPLおよびBSを並べ、その比較から気づいたポイントを整理する。企業だけでなく、家計のPLとBSを作成することにも挑戦してみたいと思いました。

情報整理の目的は？ 情報整理の基本として、まずは「何のために整理するのか」という目的をはっきりさせ、その上で情報を細分化し、必要に応じて加工することの大切さを学びました。その後、細かく分けたデータをグルーピングし、要約する「So What」や根拠を示す「Why So」により、情報の意義や本質を明確にするプロセスに取り組みました。さらに、全体を漏れなくかつ重複なく整理するMECEの考え方もポイントとして意識しています。 イシューの見極めは？ 業務においては、イシューを的確に特定し、チーム内で共通認識を持つことが不可欠であると実感しています。また、データを加工して細分化することが、より精度の高い分析につながるため、日々の業務で実践しています。この学びは、コンサルティングの現場で求められるクリティカルシンキング力の向上にも大いに寄与すると考えています。

Ｐ／Ｌの理解は？ Ｐ／Ｌの読み方に取り組む中で、苦手意識がだんだん薄れてきました。自分の会社の利益の源泉や、それを実現するための努力について考える過程で、費用や提供する価値、基本的な考え方を改めて見直す必要性を感じています。 実務確認のポイントは？ まずは、実務に即してＰ／Ｌを実際に確認することにしました。まずはＰ／Ｌを目にして、そこで示される各項目を頭に入れるよう努めています。そのうえで、自社が提供している価値について考え、疑問があれば上司に確認するようにしています。また、まだ十分に理解できていない部分は関連の動画を見直し、繰り返し復習するようにしています。 販売費の仕分けは？ ただ、Ｐ／Ｌにおける販売費や一般管理費、さらにそれらの適切な仕分けについては、依然として理解が不十分なため、今後も学習と復習を続けながら理解を深めていきたいと思います。

なぜ数値に固執する？ 数字を分析する際、自分の仮説を証明しようと特定の数値にこだわってしまい、少しの分析で思考が止まってしまう癖に気づきました。本来、数字は客観的なデータとして取り扱い、そこから見えてくる問題の本質をファクトとして捉え、その後に物事を考えるステップを踏むことが重要だと感じています。 採用で見落とすポイントは？ 採用業務においては、応募数、書類選考、面接通過、内定承諾といった時系列データを元に、過去の数値と比較しながら問題点や成功点を見極める必要があります。しかし、これらの数値だけでは、表面上は問題がなさそうに見える場合でも、実際には採用候補者の属性や自社の面接体制など、より詳細な要素に目を向ける必要があると痛感しました。こうした観点で情報を整理していくことで、よりクリティカルな問題解決に結びつく可能性が高まると考えています。

考え方から視覚化へ進化 Week01からWeek04までの学びを通じて、「考え方」や「文章化」から「視覚化」へと自らの理解が深まってきました。相手に何を伝えたいかを「視覚」的に表現することが重要で、学んだことが線として繋がる感覚を得ています。 最適なグラフ選びの重要性 「視覚化」の過程で、適切なグラフを選択することが大切です。データが時系列の場合は縦の棒グラフ、経緯や変化を伝えたい場合には折れ線グラフが推奨されます。特に、普段の仕事では「帯グラフ」を使う機会が少ないことに気づきました。 読んでもらえる文章を目指して 良い文章には目的性、読者理解、しっかりした内容、読んでもらえる要素が必要です。特に、タイトルやリード文に工夫を凝らすことで、興味を持たせることがポイントです。キャッチーなタイトルとアイキャッチを意識して作成します。