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影響

に関する学び

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なぜ生存者バイアスが起こるの？ 思い返すと、分析に取り組む際に生存者バイアスの影響を受けていることがあったと感じています。既存の情報に頼るだけではなく、分析の目的や対象をしっかり整理することが、正確な分析と信頼できる情報提供につながると実感しました。 データの見方はどう？ 現在の業務では、既存のデータをまとめて数字や報告資料にすることが主ですが、そのデータから得られる考察や予測も盛り込みたいと考えています。さらに、現状のデータだけに頼らず、より良い分析のために不足している情報や、精度を高めるためのデータ収集方法についても検討する必要があると思っています。 どう全体を俯瞰する？ また、前月の稼働状況を報告する際、これまで前月と先々月の比較に終始していましたが、今後は全体を俯瞰する視点と詳細に注目する視点の両方を取り入れ、将来の予測や考察も盛り込んだ報告ができればと考えています。

ロジックツリーの効果は？ 自身や他者が持つ思考のクセや偏りを踏まえ、ロジックツリーを活用することで、偏りの影響を受けずに考える訓練ができるという点が印象に残りました。思考のトレーニングを継続することで、より客観的に考える力を養いたいと考えています。 取引先対応のポイントは？ また、取引先との取り組みを整理し、どこから手を付けるかを明確にするためにもロジックツリーの利用が役立つと感じています。情報を整理し全体を俯瞰することで、抜け漏れや偏りを防ぎながら業務を進めることができると考えています。 実行計画のコツは？ 具体的な進め方は、まず取り組み内容をリスト化して重要なポイントを確認し、ロジックツリーを作成してテーマごとに情報やその関係性を可視化します。その後、重要度や影響度に応じて優先順位を決め、計画を実行しながら進捗をチェックし、必要に応じて柔軟に調整していくという手順です。

どの問いが重要？ 今回の学習を通して、どのような問いを立てるかが最も重要であると感じました。例題からは、問いの立て方がその後の議論に大きく影響することも学びました。また、自分が立てた問いを他者と共有し、同じ問いに沿って議論が進んでいるかを都度確認することが大切であると実感しました。 焦点はどこに？ 日々のミーティングでは、最初に何を話すかという問いが明確であっても、気がつけば議論の焦点が見失われがちです。この現象は、問いの共有や振り返りが十分に行われていないことに起因していると改めて認識しました。 何が課題なの？ また、テキストコミュニケーションが主な状況では、日々のやり取りの中で問いを立て、その問いに対する答えを準備することが求められます。問いを立てる際、ロジックツリーなどを活用して、今問うべき課題（イシュー）を明確に整理しながら議論を進める方法も有効だと感じました。

手順はなぜ必要？ 手順を踏んで書くことは、相手のニーズに合った内容を説明することや、理解しやすさに大きく影響します。また、手順を踏む際には、ピラミッドストラクチャーを意識することで、相手のニーズをより的確に捉えることができます。 上司への報告はどう？ 上司へ顧客のアプローチ状況を報告する際には、手順を丁寧に説明することが重要です。メンバーに説明を行う際も、主語・述語を省略せず、明確な言葉を使うことで、英語でも日本語と同様に曖昧さを避けることができます。 具体手順は何？ 具体的な報告や説明の手順としては、まず、図を用いてメモを作成することから始めます。そして、可能性のある理由をできる限り多く書き出し、その中から状況に合った内容をさらに深掘りして説明します。報告の際には、主語が抜けないように意識し、文章の複雑さを避けるため、主語と述語をシンプルに保ち、情報を分解して整理します。

戦略と戦術を意識？ 戦略と戦術の違いを意識し、業務を行う際には目的を明確にして取り組みたいと思っています。視野を広げ、将来的なビジネスの展望も見据えられるようになりたいと考えています。今の立場では難しい部分もありますが、意識を変えるだけでも学びになると思っています。 戦略思考はどう？ 現在、自身の業務に戦略的思考がどのように影響するのかは、まだ十分には理解できていません。戦略的思考とは具体的にどのようなもので、戦略的な人とはどのような人物なのかを明確にしないと、実践に必要な意識が根付かないと感じています。 業務の目的は？ そのため、どんな小さな業務でも、会社の将来にどのような影響を与えるのかを考えていきます。自分自身で会社の現状を分析し、どのような戦略で経営計画を進めるべきかを考えていきたいと思います。そして、自分の業務についても一つ一つ目的を持って取り組んでいきます。

講義の影響は何？ 今回の講義を通して、クリティカルシンキングの学びが自身の思考に大きな影響を与えていると感じました。問いを明確化することにより、議論が一方向に迷走せず、参加者全員で共有できる基盤が整う点が非常に印象的でした。 ディスカッションでの気づきは？ また、ディスカッションでは、自分の考えを客観視する機会が増え、何が本当に必要で大切なものかを見極める手助けになりました。議論の出発点では論点をはっきりと定め、その後、様々な視点から意見を出すことで、多角的な議論が可能となったのです。 視点はどう役立つ？ さらに、事象を３つの異なる視点で検討するワークを通じて、自分の思考の偏りがないかを常に確認できる環境が整っていました。文章で意見を伝える際には、主語と述語の関係を意識し、図解などの視覚化要素を活用することで、内容がより具体的で理解しやすくなったと実感しています。

B/Sの意義は？ 普段はP/Lに触れる機会があるものの、B/Sはほとんど扱ったことがなかったので、今回はB/Sの構造を理解できたことが非常に有意義でした。P/Lが1年分の成績表であるのに対し、B/Sは企業の歩みを映し出していると感じました。たとえば、今年の利益がどのように活用され、来年のB/Sにどのように影響を与えているのか、といった視点で見ることができるようになりました。 資産負債の見直しは？ また、自社のビジネスにおける「資産」と「負債」が何に相当するのか、そしてそれらのバランスが健全であるのかについて、他社との比較を通じて理解を深めたいと考えています。当社は有形固定資産をあまり持たないビジネスであるため、実態を把握しにくい面があるものの、すぐに資産として認識できる項目も存在します。これを機に、自社のサービスや商品を振り返りながら、各費目を詳しく見直していきたいと思います。

使い方で満足度は？ 製品やサービスは、基本的な部分に大きな違いがなくても、使用方法やシーンによって顧客の満足度が変わり、その後のリピート率にも影響を及ぼすと考えます。 製品改良はどこまで？ また、顧客の要望に応じて製品を都度改良したいところですが、企業事情などの制約からすべてに対応することは困難です。そこで、製品の使い方や使用シーンを提案することで、新たな価値を感じてもらえる可能性があるのではないかと考えます。 医療機器はどう活かす？ この考え方は、医療機器業界にも十分に応用できると思います。医師からは「こういう改良や使いやすさの向上を」というフィードバックが多く寄せられますが、すべてに対応することは難しいのが現実です。そこで、具体的な症例や解剖の特徴、最適なサイジングなど、患者の背景や使用方法を踏まえた提案を行うことで、顧客の要望に応える可能性が広がるでしょう。

分析手法は何がある？ データを分析する方法は大きく2つに分けられます。1つは代表値を求める方法で、単純平均、加重平均、幾何平均、中央値などが用いられます。もう1つはデータのばらつきを示す方法で、標準偏差が代表的な指標となります。 平均とばらつきは？ データが均一な場合は代表値で十分な情報が得られますが、値上げ幅を確認する際には幾何平均が役立ちます。また、外れ値の影響を受けにくい中央値は、特定の状況で優れた指標となり得ます。データにばらつきが見られる場合には、その散らばりを標準偏差で表現するのが適しています。 平均の使い分けは？ たとえば、仕入れや売上データの単価平均を算出する際、従来は主に加重平均を用いていました。しかし、より正確な傾向を把握するために、仕入れ価格の値上がり平均には幾何平均、仕入れや売上の価格中央値には中央値を活用するという運用を行っています。

P/Lの理解は十分？ P/Lの基本的な見方や考え方を再確認できました。具体例を通して段階的に知識を整理する中で、自分の理解が正しい方向に進んでいるかどうかを実感できたことは、大変有意義な学習体験でした。また、利益向上のために安易に目の前の費用削減を狙うと、逆に効果にとどまらない場合があることも改めて認識しました。しかし、実際にそのような状況に直面した際に冷静な判断を下すためには、より一層の経験と知識が必要であると痛感しました。 戦略をどう考える？ 直接事業や経営戦略に携わってはいないものの、会議で戦略的な議論を目の当たりにする機会は少なくありません。その際、自分ならどう考え、どのような施策を検討するかを想像することがありますが、そうした施策や方針が自分の担当領域にどのような影響を与えるかを常に意識する必要があります。この経験から、広範な知識の重要性を再認識するに至りました。

対象選択基準を見直す？ 対象ごとの取り扱いを決定する際には、対象の現状、将来性、コストなどの評価軸を設定し、それらを比較検討することが必要です。たとえ、これ以上工数をかけられない場合でも、関係を築くために他のリソースを割くのは難しい場合があると感じました。また、将来的に環境やトレンドが変化することで、一度捨てた対象が再び必要になる可能性があるため、取り捨てる基準を明確にし、その基準や状況が変わった際には改めて見直しを行うことが重要だと考えています。 事業進め方は検討済？ また、事業の取り組み方については、公共事業として進めるか、収益事業として取り組むかを十分に検討する必要があります。事業の影響度、関係者、そして組織の使命を踏まえてどちらの方向性が適切かを判断し、一度決めた方針にはこだわりながらも、必要な範囲で他のアプローチも柔軟に取り入れることが求められると感じました。

B/Sとは何を示す？ B/Sについて初めて学んだことで、B/Sが会社のお金の使途や調達方法を示し、つまり会社の健康状態を把握するための指標であると理解できました。以前学んだP/Lが会社の成績表だとすれば、B/Sはその健康状態を映し出すものと整理できます。 左右の記載に何の意味？ また、B/Sでは左側に資産、右側に負債と純資産が記載され、両者の合計が等しくなる仕組みになっています。流動負債は1年以内で返済が必要なものを、固定負債は1年を超える返済義務があるものを指す点も学びました。 自社B/Sはどう活かす？ 私自身、B/Sの活用方法についてはまだ十分に理解できていませんが、まずは自社のB/Sを確認し、自分の関わる業務がどの部分にどの程度影響を与えているのかを読み解いてみようと思います。その上で、他社のB/Sとも比較しながら、自身の業務の妥当性を検証していくつもりです。