- 肯定行動で誰もがリーダーに
- 新規顧客拓く工夫が要
- 差を超え学ぶ協力の秘訣
リーダーシップって何?
今週の講義で印象に残ったのは、リーダーシップが先天的な能力ではなく、肯定的な行動や意識に基づくものであるという考え方です。また、リーダーは従う人が初めて成立するため、状況や場面ごとに誰もがリーダーになれる可能性があるという点も学びになりました。
新規顧客獲得どうする?
私の所属する部署は新規顧客の開拓を担当しています。そのため、リーダーシップを発揮することにより、既存の顧客に固執することなく、新たな顧客との関係構築や業務の進め方を研究・開発することができると考えています。具体的には、まずは積極的に新規の顧客へアプローチし、社外で出会った方々に対して営業活動を実施する予定です。
チーム成果の差はなぜ?
また、ライブ授業の中で、同じプロジェクトであってもチームメンバーによって成果に大きな差が出るという体験談があり、なぜそのような現象が起こるのかについて深く知りたいと感じました。
オンライン授業だったので初めは学習内容が定着するか不安でしたが、構成通りに進めていくだけでインプット、アウトプット、復習があり、
普段の業務でも思い出せる程度になりました。