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職種が「その他」

の受講生の学び

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講座と出来事は何を示す？ この6週間を振り返ると、講座そのものだけでなく、周辺で起きたさまざまな出来事が大きな示唆を与えてくれたことが印象的です。人事制度の案件ではOODAループを実践する機会があり、『デス・ストランディング2』では戦略的思考を疑似体験しました。同時期に学んだ社会学は、自分の思考体系を整理するきっかけとなり、これらの事象が講座と呼応し合うかのように、自己変容を促進してくれたと感じています。 学びの相乗効果は何？ また、一定期間テーマを決めて取り組むことで、他の事象の見方も変わり、学びが相乗効果的に深まることを実感しました。短期間に集中して学ぶnano講座は、知的刺激の触媒として非常に魅力的な形式であると感じています。 次はどの分野に挑む？ 講座で鍛えた戦略的な思考は、次に取り組むテーマ選びにも活かされると考えています。講座が一区切りした今、自分の業務状況やキャリアの方向性を踏まえながら、次の学習対象として「アカウンティング」と「交渉術」のどちらに取り組むか、戦略的に検討していきたいと思います。

どんなゴールを目指す？ 定量的なゴール設定が重要であり、何を分析するかについても決め打ちするのではなく、Who、What、Where、Whyといった4Wを活用して検討することが有効です。 視野のズレを感じた？ これまで、自身が「これだ」と感じたデータ分析に取り組んだ際、上長との視点の違いが生じたことや、部下への指示の際にも同様の問題が見受けられた経験があります。 数値分析の進め方は？ 現在進行中の案件はありませんが、今後商材別の売上比較を行う際には、アクセス数、転換率、客単価などの各要素を因数分解する手法が効果的だと考えます。また、アクセス数についても広告、自然流入、SNSなど、媒体ごとに分類することでより具体的な分析が可能になるでしょう。 顧客分析はどう活かす？ さらに、新たなプロジェクトが始動する際には、顧客理解を深める目的で、売上、アクセス数、転換率、客単価といった要素の詳細な分析に取り組み、アクセス数をもたらす各媒体の数値も明確にすることで、現状を正確に把握できるようにしていきたいと思います。

分析の目的は何？ データ分析では、まず目的を明確にし、その目的に沿った意味のあるデータを比較することが重要です。分析結果からどのような結論が導かれ、どんな提案が可能かを考えることが、真の意味でのデータ分析だと感じました。過去の例を参考にしながらも、今回の学びで分析の意味付けがはっきりし、今後の学習に自信を持って取り組めるようになりました。 予算と現状はどう？ また、次年度の予算獲得に向けて、現在の業務状況を客観的に伝える手段として、このデータ分析のスキルを活かしていきたいと考えています。各業務には固有の課題が存在するため、業務ごとに目的を明確にし、その目的に必要なデータ項目を検討することで、具体的な分析が可能になると実感しています。 指摘課題をどう見直す？ さらに、すでに上司から指摘されている課題にも取り組むため、まずはメンバーと課題を共有し、目的に沿ったデータ項目の検討を進める予定です。その際には、上司とも現状や仮説について事前に共有できる場を設け、目的を明確に提示できるよう努めたいと思います。

仮説検証の重要性とは？ 目的に基づいて仮説を立て、データを収集し、その仮説を検証するサイクル（プロセス）に視点とアプローチを加え、データを読み解くこと。その際、代表値を用いる場合、判断方法には多くの選択肢があり、散らばりも含め、目的やデータ自体に合わせて使い分けることが重要です。また、平均は外れ値に弱いことを忘れず、必要な対処を行うことが大切です。 成績把握のポイントは？ 日次や月次ごとの担当者間の成績や能力を把握・分析する際には、課内メンバー間の横比較や個人の推移を確認します。その際、外れ値に注意しながら平均値を用いるのは有効です。これにより、適切な組織の人材配置や各担当者の対応許容量の検証・分析が可能となります。 組織全体の課題解決方法は？ 担当者間の成績を日次や月次ごとに分析することで、横比較や個人の進捗を把握し、組織全体の課題解決の促進に向けて適切な手を打つタイミングや個人の対応許容量をデータで分析します。適切に個々の許容量を管理することで、弱点の強化策や適材適所の人材配置の判断材料として活用します。

本当の問題は何？ 問題が生じると、すぐに解決策を講じたくなるものですが、まず「何が問題なのか」や「その原因はどこにあるのか」を明確にすることが重要です。何気なく動き出すと、的外れで効果のない対策に陥る恐れがあるため、「what」「where」「why」「how」の順に問題解決のステップを踏むべきだと感じました。 ギャップはどこにある？ また、問題を特定する際には、望ましい状態（あるべき姿）と現状とのギャップに着目することがカギだと学びました。さまざまな数字に着目することで、そのギャップを具体的に把握できることも実感しています。 理想は本当に正しい？ さらに、自身の業務を振り返ったとき、まず「あるべき姿」が明確に設定されているかどうかに疑問を感じる場面があると気づきました。ギャップの検証が可能な状態で理想の状態を決め、その認識を他者と共有しなければ、正確な問題解決は実現しにくいと思います。 今後の対策は？ 今後は、この点を意識して取り組むことで、より効果的な問題解決に結びつけていきたいと考えています。

なぜ目的と仮説？ データ分析を行う目的を明確にし、仮説を立てたうえで必要なデータを集める流れの重要性を改めて実感しました。分析作業に入る前にしっかりとした思考を持つこと、そして分析中はどのようなデータをどのように加工すれば分かりやすいか、また相手に伝わるかを常に意識することが大切だと感じています。さらに、生存バイアスや比較の公平さ（Apple to Appleでの分析）が保たれているかを、その都度確認することも忘れないようにしたいと思います。 どう見積もり比較？ 最近は外部ベンダー選定の作業を経験し、見積もりを出してもらうための一連の流れが中心でした。そこで「出てきた見積もりをどのように比較すれば、今後の外部委託時に円滑な運用ができるのか」という観点から、今回学んだデータ分析の基礎的な考え方が早速役立つと感じました。 目的設定はどう？ 今週の学習では特に疑問に思った点はなかったものの、今後のグループワークを通じ、目的と仮説をどのように設定しているのかについて、他の受講生の意見も伺ってみたいと思います。

思考の癖をどう活かす？ 議論を進める際には、各自の思考の癖を意識し、具体と抽象の両面からアプローチすることが重要です。例えば、共通項を見つけ出し、そこからアイデアを派生させることで、考えを広げる工夫ができます。また、視点、視座、視野を変えるために、どのような分類が可能かを常に考えると、議論が短絡的な結論に陥らないようにする効果があります。 戦略説明はどう進める？ プロジェクトの方針や戦略を検討する場面では、上位者への説明や提案の際に、このアプローチが役立ちます。一度思いついた案が本当に最適か、他により良い選択肢はないかを議論し深めることで、資料作成時には筋道の通った説明と納得感のある内容を提供できるようになります。 多角的視点は何？ また、議論する際は前提にとらわれず、異なる視点や切り口で考えてみることが大切です。議論した内容を他の人に確認してもらうことで、論理的に説明できるかどうかを確かめ、最終的な説明資料ではストーリー性や論理の整合性、何を伝えたいのかが分かりやすい構成を意識するようにしましょう。

タスクの目的を深く理解するには？ 現状、通常の業務で求められるタスクやミーティングでの意見求めに対し、その目的を深く理解していないことを再認識しました。すぐに手を動かしがちで、求められていることに対して表面的な理解に留まっています。そのため、何を求められているのかを明確に理解するために、熟考が必要だと感じました。 多角的な視点の重要性とは？ グループワークを通じて、自分が一つの視点でしか考えていないこと、多角的な視点から物事を捉えられていないことに気づかされました。業務では、その場しのぎや自分にとって楽な考えに逃げがちな現状があります。まず、自分の考え方の癖を認識し、多角的な視点を意識して時間を費やすことが今後の課題です。 行動を開始する前に何を意識する？ タスクやミーティングで意見を求められる際、すぐに行動を開始せず、まず目的を明確に理解した上で一旦立ち止まることを意識していきたいと考えています。また、自分には楽な考えに逃げる癖があることを認識し、様々な視点を試しに取り入れることを心がけたいと思います。

メールの工夫で何が変わる？ メールや資料において、重要なのは伝えたいメッセージが確実に相手に伝わるように表現することだと感じました。私は仕事柄あまりグラフを作成することはないものの、すべての情報を盛り込むだけでは不十分で、「伝えたいメッセージ」が相手にわかりやすく伝わり、次のアクションを促す伝え方が重要だと思いました。 タイトルの重要性を理解する 特にメールを書く際には、タイトルが読んでもらえるかどうかを左右することもあるため、工夫が必要だと感じます。また、「なんとなく」で文章を書くのと、相手を意識して丁寧に書くのとでは、アウトプットに大きな差が出ると実感しました。そのため、忙しい時ほど丁寧でわかりやすいメールを心がけたいと思います。 伝わりやすい表現とは？ 文章を書く際には常に相手のことを意識し、伝えたいメッセージが伝わりやすい表現を心がけるべきです。自分で読んでみて少しでも引っかかる点や「つまり何が言いたいのか」がわかりづらい場合は、情報の選択や順番を工夫して、わかりやすくする努力を続けたいと思います。

グラフや文章におけるメッセージの伝え方は？ グラフを作成する際には、タイトル、表現、色使いをすべて用いて伝えたいメッセージを際立たせることが重要です。また、ビジネスライティングにおいても、メッセージの伝わりやすさを重視し、読み手にとって続きが気になるようなタイトルをつけ、要点が明確にまとまった文章構成を心掛ける必要があります。 資料作成時に考慮すべきポイントは？ 資料作成時には、伝えたいポイントを明確にし、どのようなメッセージを主張したいのかを考えます。文章を書く際には、タイトルでメッセージ性が伝わるか、何を伝えたいのか、続きが読みたくなるかのどれか一つ以上の要素を持たせることが大切です。 効果を高める工夫とは？ 色使いやタイトル、グラフの選定など、どの部分を際立たせるのか何も考えずに進めるのではなく、目的に合わせてメッセージがしっかり伝わるよう工夫することが必要です。文章を書く際にも必ず推敲し、タイトルや文章が読みやすく伝わりやすいかを検討し、相手のメリットとなる情報を2つ以上含めることを意識しましょう。

業務活用の壁は？ フレームワークの概要は理解できているものの、実際に業務に活かせるレベルには達していないと感じています。今後は、目の前の業務課題に対して、3C、SWOT、PEST、バリューチェーンの中から最適なものを選び、実践的に活用できるよう努力したいと思います。特に、バリューチェーン分析では、事業各工程のコスト構造に注目し、自社の流れに合わせた分析を試みたいと考えています。 自社の差別化は？ 自社の業界は、商品による明確な差別化が難しいため、3C分析を通じて自社と同業他社の強みを比較し、競争優位を見出すことが大切だと感じています。また、外部からの脅威に備えるために、SWOT分析を活用して外部要因を洗い出すことも重要です。経営者として企業戦略を立案する際、また部門長として組織の戦略を検討する際にも、これらのフレームワークが有効であると考えています。 成功と課題は？ 今回学んだフレームワークを実際に活用した成功事例や、課題が残った事例について、意見を交わしながら深く議論していきたいと思います。

思考を広げるために必要な視点は？ 適切な方法で適切なレベルまで考えること。考えには偏りが生じること。これら3つの「視」を意識して物事を考えること。この3点を取り入れることで、普段の思考が広がり、より深い探究に繋がると感じました。 提案時に大切な3つの「視」とは？ 新しいことの企画や提案をする際、特に3つの「視」を意識し、広く深く考えることが重要です。そうすることで、より具体的で多くの可能性を見つけることができます。また、判断を求められる時に、あらゆることを想定して未来を見据えた舵取りができるようになるでしょう。 新しいアイデアを活かすためにどうする？ 新しいアイデアが浮かんだときには、3つの「視」を意識して思考を巡らせ、それに伴うデータなども適切に肉付けします。この際、自分の都合に偏らず、客観的に事実と結びつけることを心がけます。 客観的な判断のためにはどう分析する？ 判断を求められた時も同様に、自分や自部署の都合にとらわれず、客観的に物事を分析し、未来を見据えた判断を下せるよう努めます。