クリティカルシンキング入門

現場で磨く説得力と論理

なぜ論理を重視する? 普段は漠然とした会話が中心だったことを反省し、自分の考えをただ述べるのではなく、理路整然と主張と根拠を組み立て、説得力のあるストーリーとして伝える重要性を改めて学びました。また、相手が求める情報を的確に見極め、その要点に説得力を加えて伝える習慣を身につけたいと感じています。 どう活かすコミュニケーション? この学びは、対顧客のプレゼンテーションや上司との説得、部下への説明など、日常のあらゆるコミュニケーションに活かせると実感しています。さらに、新人や若手のメンバーにも理解してもらい実践してもらえるよう、社内の教育制度に取り入れることも検討したいと思います。加えて、相手の主張の弱点を的確に指摘できるようになれば、質問力の向上にもつながり、プレゼンを受ける側にとっても貴重な学びとなるでしょう。

クリティカルシンキング入門

効率的な課題特定で未来を創る

どう考えて選ぶ? 相手にメッセージを伝えるためには、何をどのようにすべきかを明確にすることが重要であると学びました。また、課題を的確に特定することが、すべての基本になると思います。今後は、明確に課題を特定し、自分が直面している問題をしっかり考える習慣をつけたいと思います。 なぜすり合わせる? 毎日多くの業務をこなす中で、深く考える時間が取れていないのが現状です。このままでは、さらに仕事が増えてしまうと感じています。そこで、ミーティングでは課題解決や共有すべき内容をしっかりすり合わせたいと思います。 どの議題を用意? 毎週行われるミーティングでは、事前にどのようにディスカッションを進めるか、何を課題として捉えるかを準備しておこうと考えています。適切な議題設定とその活用を通じて、実践していきたいと思います。

マーケティング入門

本音の学びが未来を拓く

どうしてすぐ理解? 商品の価値を伝える際には、まずお客様がすぐにそのメリットを理解できることが大切だと感じました。新商品を購入する際、心理的なリスクが常に存在するため、何を解決する商品なのかをシンプルに示す必要があります。 認識のズレはなぜ? また、企業側が伝えたい価値とカスタマーの認識にズレが生じると、本来の魅力が伝わらずに販売に結びつかなくなる恐れがあります。そこで、顧客の本質的なニーズをとらえた上で、商品の価値を端的に表現するネーミングや資料作成が重要です。 具体策はある? 例えば、提案資料のタイトルを「○○のご提案」とするなど、単に商品の紹介に留まらず、具体的な課題解決の視点を盛り込むことが効果的です。常に顧客を意識したアプローチが、商品の価値を正確に伝える鍵であると実感しました。

クリティカルシンキング入門

固定概念を打ち破る3つの視

思考の枠は変わる? 無意識のうちに人は自らの思考を制約してしまい、それぞれに独自のクセがあると実感しました。ワークを通じて、視点、視座、視野を変えて物事を客観的に捉えることで、本質的な課題や解決策を導き出せる可能性を体感できた点は大変印象的でした。また、MECEの考え方に触れ、具体と抽象の間を行き来する手法の有用性についても学ぶことができ、非常に参考になりました。 実務でどう活かす? 顧客向けのプレゼンテーション資料作成や社内ミーティングといった実務の場面で、今回学んだ3つの視とMECEの考え方が活かせると感じています。今後は、課題に取り組む際に常にこれらのアプローチを頭に留め、業務上で一定の答えが出た後も思考を停止することなく、継続的に問いを立てながらクリティカル・シンキングを定着させていきたいと思います。

データ・アナリティクス入門

仮説×データで未来が変わる

仮説とフレームワークは? 本講座では、問題解決のプロセスにおいて、スピードと精度を向上させるために、仮説を立てながら分析を試みる重要性を学びました。また、3Cや4Pといったフレームワークを効果的に活用する方法も理解できました。 必要データはどうする? 仮説に基づいて必要なデータを抽出し、場合によっては新たにデータを取得する必要があることも実感しました。既存のデータ分析にとどまらず、サーベイの実施などによって分析に不可欠な情報収集にも役立てることができると感じました。 多角的観点は何故? さらに、分析の視点は単に数値やデータを検討するだけでなく、データ整備や企画立案の段階でも重要であるという気づきを得ました。今後、業務のあらゆる場面でこれらの視点を取り入れながら取り組んでいきたいと思います。

マーケティング入門

気づきが未来を拓く学びの扉

顧客の真意は何? 顧客の真のニーズを捉え、自社の強みを活かした商品を提供することが、売り上げ向上に大きく寄与します。一方で、顧客自身が気づいていないニーズを見出すのは容易ではありません。そのため、多角的なアプローチを取り入れ、ニーズを掘り起こすための問いかけの力を身につけることが重要と感じています。また、ニーズを考慮する際は、既存の課題に注目し、これを解決策へと変えることで、ビジネスに結びつけやすくなると考えています。 戦略の方向性はどうなる? 各社で採用されるマーケティング戦略は多様であるため、自社の成り立ちや強み、経営計画を踏まえたマーケティングの考え方を理解することが求められます。同時に、制度設計の段階でもニーズだけでなく課題の側面にも目を向け、より価値のあるサービスを目指す姿勢が必要だと感じました。

クリティカルシンキング入門

伝わる資料作成で魅せる情報力

グラフ活用の効果は? 視覚的にわかりやすい資料作成の重要性を実感しました。特性にあったグラフを活用し、色の意味合いを正しく理解した上で強調表現を行うことで、伝えたい内容をより効果的に表現できることがよくわかりました。 適切な表現で伝える? また、資料を閲覧する相手の特性に合わせた言葉選びは、内容の理解度に大きな影響を与えると感じました。相手に合わせた表現方法を工夫することで、情報がより明確に伝わる点は学びの大きな一つです。 資料改善の見直しは? 普段、顧客とのコミュニケーションで資料を用いて説明する機会が多いことから、今一度自分が過去に作成した資料を見直し、改善点がないか復習しようと思います。また、部下が作成した資料に対しても適切な改善点を指摘できるよう、今後の資料作成に意識して取り組んでいきます。

クリティカルシンキング入門

伝わる論理展開のヒント

文章の柱は何だろう? ナノ単科の講座を受講して感じたのは、提案を行う際に文章を論理的に整理することの重要性です。相手に伝わりやすい文章を作るための基本となる「柱」を意識し、どの論点をどの順番で伝えるかを考えることで、提案内容がよりクリアになりました。 無駄な言葉は省ける? また、文章の明瞭さや簡潔さを保つため、無駄な言葉を省き、具体的な情報を盛り込む工夫をしました。これにより、受講生同士やお客様との対話の際に、双方で論点が整理され、意見交換がスムーズに行えたと感じます。 根拠はしっかり伝わる? さらに、構造化された文章は、相手がどのような意見を持つかを予測する手がかりにもなりました。ピラミッドストラクチャーを活用することで、自分の意見を支える根拠が明確になり、説得力のある提案へとつながっています。

データ・アナリティクス入門

平均が変える、未来の数字管理術

平均は正しく使えてる? データを単に単純平均で見るだけでは、正確性を担保できないことを改めて実感しました。これまでなんとなく用いていた平均や標準偏差の意味と重要性を、言葉にして体系的に理解することができました。 売上予測はどう見直す? 自社内の売上管理や売上予測においては、幾何平均を用いることで、より正確な数字管理につながると考えています。また、事業部での契約金額の平均管理には、加重平均を活用することで、精度の高い管理が実現できると期待しています。この理解を私だけで留めず、チームメンバーにも共有し、皆で質の高いデータ管理と数字予測を行うことが重要だと考えます。 他業界での活用はどう? 他業界や他事業においては、どのような場面でこれらの手法が活用されるのか、さらなる工夫や応用が求められるでしょう。

クリティカルシンキング入門

3つの視点で磨く説明力

どうして視点を変えるの? WEEK1で掲げた「片手落ちでない説明をしたい」という目標について、具体的には「視点を変えて分析ができるようになりたい」という意図が明確になりました。そのために、「3つの視」や定量情報を分解するツールを学び、実際の業務においてもその考え方を実践していく所存です。 どう伝えれば納得できる? 私は、コーポレート部門に所属しており、社内規程や組織設計に関する提案を行うことが多いです。組織設計の変更を提案する際には、経営層、管理職、スタッフという3者のステークホルダーに共通するイシューを抽出し、わかりやすく説明する必要があります。今後は、どのようにイシューを立て、3つのレイヤーに対して効果的に伝えていくかを、視点を変えた分析や振り返りの習慣を通じて磨いていきたいと考えています。

マーケティング入門

体験が心に響く学びの瞬間

体験はなぜ心を動かす? 体験を通して心が動かされるという点は、私自身もよく感じていました。なぜ体験を経たものが心を動かすのか、深く考えたことはありませんでしたが、何となく心地よく感じました。また、以前から購入を検討していた商品についても、今週の学習でその意義が腑に落ち、納得のいく結果となりました。 どの研修が本当に役立つ? 経営企画の視点では、人材育成のための研修にこの体験型学習が役立つと感じました。世の中には様々な研修が存在しますが、単に講義を受けるだけでは体験が伴わず、心に響かない可能性があります。たとえば、GW期間を活用したり、事前課題でうまくいかない体験をさせ、それを授業で解説する方法や、複数日の講義の間に実践期間を設けるようなコースを選べば、学びがより定着するのではないかと考えました。

データ・アナリティクス入門

データ分析をもっと身近に感じよう

比較分析の考え方とは? 分析とは比較であるという考え方には改めて納得しました。特にビジネスの現場では、目的に応じて分析のアウトプットが変わるため、前提条件の確認を怠らないよう心がけたいと思います。 データ分析の意識法は? 日常業務でデータに触れる機会が多いですが、まずは仮説や問いを立て、目的に沿った分析を意識したいです。データ分析自体を目的とせず、次の提案につながるアウトプットを目指します。 仮説を立てる重要性について 正しい仮説や問いを立てるためには、現状把握や周りとの意見交換を徹底し、怠らないようにします。ビジネスのゴールから逆算してデータ分析を行い、常に目的を忘れないようにします。また、データの整理や可視化についても学び、分析の全体的な流れをスムーズに進められるようにしていきたいです。
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