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必要

に関する学び

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ライブ授業のまとめ 総まとめとしてのライブ授業は、初回の気持ちとは異なり、学んだことを仕事にどう生かすか、そして忘れないようにどう継続するかを意識するようになった。特に今週の事例は予想通りであったが、売上原価の高さが意外と明らかになり、財務資料を見る重要性を実感した。 部門のP/Lをどう見るか 初回から一貫しているのは、部門の財務状況、特にP/L（損益計算書）をどう理解して改善につなげるかというポイントだ。学習を始めてから、部門のP/Lを真剣に見るようになり、自分なりに問題点や改善点を考えるようになった。 知識をどう活用する？ この知識を実際に活用するには、まだ経験と慣れが必要だと感じている。他社や競合、他部門のP/Lを確認し、自部門のビジネス上の特長と欠点を明確にすることで、改善点を提言できるようになりたい。そして、自分がその立場になった時には、それを実践していくつもりだ。

捨てる判断はどう？ 勇気を持って不要なものを捨てる重要性と、その判断基準について多くの示唆を得ました。従来、「餅は餅屋に任せる」という考え方が自組織に浸透している状況ではあるものの、捨てるという選択が顧客の利便性向上につながる点は見過ごせません。行政組織のように多くの関係者や多様な市民を抱える場合、顧客の範囲を明確に絞り、複数の角度から検討する必要性を改めて実感しました。 業務設計を再考？ 一方で、新規業務の設計においても「餅は餅屋に任せる」という考え方について再考することが求められると感じました。委託先は自組織の専門職としての役割を果たす一方、公共事業としての業務遂行を確認・監査する技術の維持や、専門職の育成も重要です。捨てる行為が短期的な利益につながったとしても、中長期的にはリスクに変わる可能性があるため、外注する範囲やその品質維持レベルについて慎重に設定する必要があると考えます。

現状課題の見極め方は？ マクドナルドのケースを通じて、市場、競合、自社の各視点から現状の課題を捉え、どこを伸ばすべきかを明確な意思で取り組むことの大切さを学びました。また、KPIを適切に分解し、成長に必要な指標を特定、その課題に対する施策を実施することで、困難な状況も乗り越えられると実感しました。 成長の鍵はどこに？ 私は教育業界でプロダクトマネージャーとして活動しており、現在はグロービス学び放題のプロダクトに取り組んでいます。今、企業として成長するための指標を検討するKPIツリーの作成に邁進しており、市場、競合、自社の観点から課題を明確にして、今後半年から1年度の中でどの部分に注力すべきかを見極め、重点的に強化していく必要があると考えています。 どんな覚悟で進む？ プロダクトマネージャーとして施策のロードマップ作成に関与する中で、確固たる意思をもって取り組んでいく決意です。

伝わるスライド作りは？ スライド作成において、伝えたい内容とグラフとの連動性、そして視覚的に情報を表現する工夫が非常に大切だと感じました。相手に情報を探させず、読み手がスムーズに理解できる構成を意識することが求められると学びました。 魅力ある文章の作り方は？ 文章作成では、ただだらだらと文章をつなげるのではなく、冒頭に目を引くアイキャッチを入れることで、読者の関心を引きつける重要性を実感しました。また、専門用語の使い分けにも注意が必要で、取引先にとって馴染みのない表現は避けるべきだという点は大きな気づきでした。 メールタイトルの工夫は？ さらに、メールのタイトルについては、これまであまり意識していなかった部分ですが、アイキャッチ性を持たせることで、本編を読んでもらえる効果が期待できると知りました。今後は、より効果的なタイトル作成を心掛け、本文への誘導につなげていきたいと思います。

伝わる文章はどう伝える？ 自分の伝えたいことが先行してしまい、相手に本当に理解してもらえているかどうかをあまり意識できていない印象です。まずは、主語や述語、文章の長さ、そして何を結論として伝えたいのかを明確にすることが重要だと感じています。自分の作った文章が実際に伝わっているかを、他の人に確認してもらうなどして、日常から意識していきたいと思います。 全体の伝え方はどう？ また、普段のメールやチャット、資料作成など、あらゆるコミュニケーションの場面で相手に伝わるかどうかを意識していく必要があります。相手に正しく理解してもらえなければ、同じイメージを共有できず、結果的に誤った解釈や方向性のずれ、そしてやり直しが発生する恐れがあります。そこで、今回学んだピラミッドストラクチャーなどの手法を活用し、伝えたい内容を整理していくことで、小さな改善から着実に伝わる文章を目指していきたいと考えています。

スライドはどう魅せる？ 伝えたいメッセージに沿ってスライドのデザインを工夫することが大切です。たとえば、1ページに1つのメッセージを配置し、メッセージと図表が対応するようにすると、内容が伝わりやすくなります。また、強調すべき部分は、必要な要素を付け加えるだけでなく、不要な部分を削ぎ落とす引き算の技法も有効です。さらに、伝えたいメッセージに適したグラフを使用することで、資料全体の説得力を高めることができます。 他人の意見はどう活かす？ 一方で、独学で資料作成を続けるだけでなく、他人が作った資料に対して意見やフィードバックを行うことも重要です。このプロセスにより、どのような資料が伝わりやすく、また伝わりにくいのかを客観的に判断する力が養われると感じました。最後に、作成した資料をもとに自分で発表してみることで、喋りながら使用する場面での資料の見やすさや伝わりやすさを再確認することができました。

商品届くまでどう感じる？ 商品が届くまでの過程や、実際に手元に届いた後、さらには食べた後に至るまで、多様な場面でわくわくや楽しさを提供する取り組みにより、他社と差別化している事例を見ました。このようなアプローチにより、単なる「食べる」というシーンだけでなく、もっと広い視点で商品を捉える必要があると感じました。 売る前後はどう感じる？ これからは、一つの商品を売る前から売った後まで、広い視点で考え、商品づくりに活かしていきたいと思います。特にお客様が商品を食べるとき、どのようなシーンでどのような気持ちになるのかを意識し、体験価値を付加価値として商品に込められるようにしたいです。 新たな価値って何？ これまで「体験価値」を意識して商品づくりを考えたことがありませんでしたが、これからは商品設計のフローに積極的に取り入れ、新たな付加価値を持つ商品を作れるよう努めていきたいと考えています。

ロジックツリーの効果は？ 自身や他者が持つ思考のクセや偏りを踏まえ、ロジックツリーを活用することで、偏りの影響を受けずに考える訓練ができるという点が印象に残りました。思考のトレーニングを継続することで、より客観的に考える力を養いたいと考えています。 取引先対応のポイントは？ また、取引先との取り組みを整理し、どこから手を付けるかを明確にするためにもロジックツリーの利用が役立つと感じています。情報を整理し全体を俯瞰することで、抜け漏れや偏りを防ぎながら業務を進めることができると考えています。 実行計画のコツは？ 具体的な進め方は、まず取り組み内容をリスト化して重要なポイントを確認し、ロジックツリーを作成してテーマごとに情報やその関係性を可視化します。その後、重要度や影響度に応じて優先順位を決め、計画を実行しながら進捗をチェックし、必要に応じて柔軟に調整していくという手順です。

ABテストの意義は？ ABテストを通じて、単にAかBを選ぶのではなく、前提条件を統一した上で比較・検証することが次の施策につながると感じました。問題のある箇所については、プロセスごとに分解し整理することが大切だと改めて認識しました。 数字で何が分かる？ また、具体的な数字を取得することで、試行した打ち手がどのような効果をもたらすかを明確にしたいと思います。サイトに限らず、アンケートなどを活用して課題を抽出し、想定される項目のほかに自由記述も設けることで、定量データとして予想外の回答が得られるかどうかを確認できる工夫が必要です。 FAQ改善の狙いは？ 業務面では、FAQサイトの問題箇所を特定し、改善案に基づいた比較テストを実施することが重要です。過去のPV数などのデータを把握し、変更後の数値の変化を確認することで、PDCAサイクルを効果的に回していきたいと考えています。

リーダー像はどう変わる？ これまでの講義を総まとめする週で、これまで学んできた内容を改めて振り返ることができました。受講前や初週に掲げた理想のリーダー像は受講後も変わらず、今後もその姿を実現するため、着実に実践していきたいと感じました。 積み残しはどう解消？ 一方で、第3週以降の学習の積み残しがあるため、これを解消するべく急いで取り組む必要性を強く実感しました。 知識は行動に結びつく？ 今回学んだ内容は、これまでに自分で学んできたことと大きな違いはありませんでした。しかし、知識として頭に入れるだけでなく、実際に行動に移すことが重要だと認識しました。あるべき姿と現在の自分の行動をしっかりと比較し、改善に活かしていきたいと思います。 部下面談は万全？ また、次回の部下との面談に向け、部下の成長に繋がるフィードバックを提供できるよう、事前の準備をしっかり行いたいと考えています。

知識活用はどうする？ これまで自己研鑽してきた内容について、ただ知識を積み重ねるだけでなく、具体的にどのように活用するかまで考えてこなかったと実感しました。すぐにはイメージしにくい現実の場面で、学んだ知識がどう生かされるかを真剣に考えることで、新たな視点が得られると感じています。そのため、単なる習得にとどまらず「学習の先」をじっくり考える時間を持つことの大切さに気づかされました。 データの見直しはどう？ また、直近ではデータ分析の作業に直接関わることはありませんが、自身が担当する事業におけるさまざまなデータについて再度整理する必要性を感じています。どのようなデータが存在し、どのように収集され、どのような活用方法（結果の仮説）が考えられるのかを洗い直すとともに、これから集めるべきデータについても検討し、具体的な収集方法を年度末までに模索し、準備を始めることができるのではないかと思いました。

論理整理のコツは？ 構造化して論理を整理することで、内容が伝わりやすくなると実感しました。理由をいくつも並べたり、同じような理由が重なったりすると、どうしても重複や偏りに気づかずにしまいます。構造を意識することで、それらに気づく助けになると感じています。 図解って効果ある？ 日頃、この部分が非常に苦手だと感じているため、あらゆる場面で意識して取り組む必要があると考えています。最初は図解を利用して、手間をかけながらも整理してみることが大切だと思います。慣れてくれば頭の中で整理できるようになりたいですが、誤った癖を作らないよう注意が必要です。 手書きメモで整理？ また、手書きでメモを作成し、具体化しながら理由を並べ整理することができれば理想的です。特に、社外とのコミュニケーションや提案の際に、理由がばらばらにならないよう、仲間と十分に意見をすり合わせる場面で活用したいと考えています。