マーケティング入門

営業の常識を超えた顧客志向

顧客視点は本質? マーケティングは顧客志向であると学びました。事業のスタートは顧客のニーズを考慮することから始まり、最終的なゴールは顧客満足にあります。営業経験が中心だった自分にとって、マーケティングと営業の違いを改めて認識できたことは大きな収穫でした。 新製品はどう進め? また、直近で新製品のコンセプト作成を依頼された際、どのプロセスで進めればよいのか迷いがありました。今後は、今回学んだ内容をもとに、マーケティングの正しいプロセスを活用して新製品開発に取り組んでいきます。

クリティカルシンキング入門

相手目線で紡ぐ伝わるメール術

メール作成で相手に届く? 自分本位にならず、相手を意識したメール作成が大切だと感じています。グラフや文章のデザイン、アイキャッチなど、受け手が読みやすい体裁を工夫することで、情報が伝わりやすくなると思います。 全体のバランスは? 普段からメールを送る際には、文章の硬さや柔らかさ、また全体のバランスを意識して内容を整えています。文章だけでなく、必要に応じてグラフを用いることも検討し、受け手が情報を探さなくても済むような工夫を心がけたいです。

クリティカルシンキング入門

課題意識で会議革命

会議の目的は何ですか? 日頃の会議では、議論すべき課題が明確でなかったり、課題を意識し続けなかった結果、議論が散漫になり、当初の目的に沿った解決策にたどり着けない状況に直面することがあると改めて感じました。 資料準備は万全ですか? また、会議や資料作成、役員への説明時には、その場で意識すべき課題と対応策を基本の骨格としてしっかり持ちながら思考する習慣を身につけたいと考えています。

クリティカルシンキング入門

読みやすく魅せる伝達の工夫

長文はどう読んでもらえる? 仕事柄、全社への周知文を作成する機会が多く、長文だと読まれにくいという経験から、読みやすい体裁で情報を伝えることの大切さを感じています。 苦手な資料はどう克服する? また、これまではスライド作成が苦手でしたが、今回の研修を通じて基本的なイメージがつかめました。そこで、来期に導入してほしいパッケージの提案資料を試しに作成してみようと考えています。
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