ナノ単科公式サイト

ナノ単科に無料で応募

受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

(43ページ目)

顧客 ✕ 把握
に関する学び

全526件の振り返りを公開中

顧客

×

把握

クリティカルシンキング入門

切り口一変！売上管理の新戦略

傾向をどう確認する？データ分析を行う際は、まずデータを細かく区切り、傾向が明確に見えるかどうかを確認します。傾向を捉えやすくするためには、区切る幅を調整したり、切り口を変える工夫が必要です。また、データの分類には、もれなくダブりなくという意味のMECEの原則を適用し、数値を的確に解釈できるようにしています。新製品の売上はどう？私の業務では、新事業製品の売上管理を担当しています。過去の売上データがないため、従来は目標に基づく売上金額の合計や案件ごとの進捗状況のみを把握していましたが、今回学んだ分析手法を活用することで、新製品に関する各項目や顧客属性、売上金額など複数の視点から、売上向上のための考察が可能になると感じています。

20代女性一般社員／職員

詳細を見る

マーケティング入門

顧客の声で開く未来のヒット戦略

既存の戦略はどう？企業の成長は新商品の開発だけでなく、既存商品のターゲット層を見直すことで新たなヒットを生み出す可能性に気づかされました。そのため、自社商品の強みや特徴を正確に把握するだけでなく、顧客の声や具体的な使用シーンを丁寧に観察・分析することが不可欠であると感じます。これらの知見をもとに、ターゲットに合わせたプロモーションを一貫して展開することの重要性を改めて実感しました。顧客視点で改善は？また、自身の業務においても、顧客視点を徹底する必要性を感じました。商品企画の段階から「誰に、どのようなシーンで響くのか」を考え、顧客の声や利用シーンを深く観察・分析することで、より確度の高い企画立案に活かしていきたいと思います。

30代女性食品・飲料一般社員／職員

詳細を見る

アカウンティング入門

数字で読み解く価値発見

PL読み解きの新学びは？ PLを読み解くことは、単に企業の業績を把握するだけでなく、企業価値を考察する上でも非常に大切であると再認識させられました。コンセプトや自分たちの価値がどこに置かれるかによって、PLの構造にも違いが生じるという点が、これまでの自分にはイメージしづらいものであり、新たな学びとなりました。戦略提案はどうする？また、戦略を提案する際には、自分たちの価値を改めて整理し、掛けるべきコストと削減すべきコストを見極める必要があると感じています。特に新規営業の現場では、顧客や案件ごとにコンセプトやスタンスが異なることが多く、各案件においてコンセプトをより明確にすることを意識していきたいと思います。

40代男性自動車課長

詳細を見る

戦略思考入門

差別化の鍵は強みの見極め

なぜ現状分析が必要？講義を通じて、ただ単に顧客目線で考えるのではなく、差別化に向けては競合を意識し、実現可能性と持続可能性を検証することが重要であると改めて学びました。まずは、自社の現状を正確に把握するためにVRIO分析を実施し、その結果をもとにポーターの基本戦略を用いてターゲット顧客を絞り込む方法が効果的だと感じました。どう優位性を確認？また、自社の優位性を明確にするためには、3C分析やSWOT分析と併せてVRIO分析を進めるのが有用であると思います。システム開発が本格化すると、柔軟に対応できる部分が限られてしまうため、提案活動の段階で自社の強みを十分に活かした提案を行うための準備が必要だと考えています。

50代男性スペシャリスト

詳細を見る

戦略思考入門

フレームワークで広がる提案力

フレームワークで全体把握？ 3C分析、SWOT分析、PESTなど、さまざまなフレームワークについて学ぶことができました。個人で課題を考えるだけでは局所的になりがちな点を、これらのフレームワークを用いて全体の取り巻く環境を整理することが大切だと実感しました。また、テンプレートを活用して大局観を持つことは、チーム全体で同じ視点を共有する上でも役立つと感じました。フレームワークの限界を感じる？システム開発に実際に取り組むと、フレームワークを活用する場面が限定的に感じられることもありました。しかし、顧客への提案の際には、顧客の外部要因や内部要因を分析して、より的確なシステム提案ができるのではないかと考えています。

50代男性スペシャリスト

詳細を見る

戦略思考入門

市場を読み解く戦略のヒント

3C分析のポイントは？差別化を図るためには、まず3C分析が重要であると感じました。顧客のニーズを把握するとともに、自社と競争相手とのポジショニングを明確に整理する必要があります。 VRIO分析は何を示す？加えて、VRIO分析を活用して、経済的な視点から自社の強みや資源の有効性を検証することも欠かせません。新工場管理の意義は？さらに、新たな顧客との取引が増加している現状では、従来とは異なる工場管理力が求められており、その戦略の決定が急務となっています。基本戦略の選択は？最後に、ポーターが提唱する基本戦略の中からどの戦略を採用するかを、即座に実行に移すことが重要だと考えています。

40代男性課長

詳細を見る

データ・アナリティクス入門

見比べる学び、語り合う未来

データ分析の意義は？データ分析の基本は、分析が比較という点にあると学びました。まず、きちんとデータを読むことが不可欠であり、その上でペルソナ作成に取り組む必要があると感じています。業界全体の大まかな顧客像を把握し、そこから自社の顧客像へと解像度を高めることで、保有する顧客情報の価値を高め、新たな商品開発にもつながると考えています。コミュニケーションの本質は？また、仕事におけるコミュニケーションについても考えさせられました。グループワーク課題で、指示とは異なるコミュニケーションの意義について議論したことが非常に印象深く、何が本当に必要なコミュニケーションなのかを改めて考えるきっかけとなりました。

40代一般社員／職員

詳細を見る

アカウンティング入門

裏側に迫るテーマパーク収益術

何が新たな発見？今週の学びでは、ある大手テーマパーク運営企業の事例を通して、消費者が捉える「テーマパークビジネス」と企業が実際に利益を上げる仕組みが大きく異なる点を理解しました。来場者のチケット収入に加え、グッズ販売、飲食、ホテル事業、不動産収入など、複数の収益源が全体の利益を支える仕組みになっていることが印象に残りました。どうして収益が異なる？また、顧客目線では収益性が高く見えても、ビジネスモデルによって実際の利益構造が異なることを再認識しました。今後は、ビジネスモデルの背景を踏まえて財務諸表を読み解くことで、企業の強みや課題を正確に把握し、投資先の選定や評価に活かしていきたいと考えています。

30代女性コンピュータ・ネットワーク一般社員／職員

詳細を見る

マーケティング入門

企画書成功のカギはニーズ把握

なぜ適切なニーズ把握は大切？顧客満足を追求する上で、まずは適切なニーズ把握が基本であるという点が非常に印象に残りました。この考え方は企画書の提案作成にも応用できると思います。自分自身、この点が苦手だと感じているため、まずは知識をしっかり身につけることから始めたいと考えています。どうして実践手法が効果的？また、企画書作成の最初のステップとして、この手法を実践に取り入れることが効果的だと感じました。普段の大枠のやりたいことと実際の内容にズレが生じることがあり、それが原因で大幅な差し戻しが発生する場合もあるためです。今回の学びを通じて知識を深め、実践しながら改善点を見つけていきたいと思います。

30代男性一般社員／職員

詳細を見る

データ・アナリティクス入門

現状分析から挑むサイト改革

オバマ例はどう？オバマ大統領を事例としたプロモーションでは、メインビジュアル6パターンとサイン4パターンの組み合わせが、顧客の関心を効果的に引き出す様子が非常にわかりやすかったです。ホームページ改善は？自部署でも更新が滞っているホームページが存在するため、まずはWEBマーケティングの指標を確認し、現状の状態を正確に把握することが大切だと感じました。その上で、必要に応じて内容を改善していく予定です。 WEB施策はどう？なお、現状ではWEBマーケティングに基づく施策が十分に実施できていないため、今後は分析、立案、展開の各プロセスを一から整理し、着実に実践していきたいと思います。

40代女性課長

詳細を見る

アカウンティング入門

両面から学ぶお金の秘密

B/Sの左右とは？ B/Sでは、左側にお金の使い方、右側にお金の集め方が示されています。流動資産と流動負債は、1年以内に消費・返済される項目であり、1年を超えて存在するものは固定資産や固定負債として区別されます。左右に分かれた構造は、見る側によってどちらに分類されるかが決まるため、両面からの視点が必要です。顧客の資金動向は？また、顧客やサプライヤーのバランスシートを通じて、どのように資金を調達し、どのように返済しているかを確認することで、潜在的な不安要素やリスクも把握できるようになるでしょう。まずは、さまざまなバランスシートを実際に見て、全体の内情や構造を理解していくことが重要です。

40代女性一般社員／職員

詳細を見る

クリティカルシンキング入門

数字で切り拓く新たな学び

数字を分解する意味は？数字を分解し、グラフ化することで、これまで見えていなかった観点から物事を捉えることができ、理解の解像度が向上する点に気づきました。これまで自分は物事の理解度が低いと指摘されることもあったため、今回の手法を取り入れて、より具体的に物事を把握することを目指したいと思います。顧客情報の活用方法は？また、自社が提供するサービスにおいて、顧客情報の収集がいかに重要かを実感しました。販売者側から得られる情報だけでは一方的になりがちであるため、今後は顧客アンケートを実施し、その結果を分解・グラフ化することで、サービス全体やWEBサイトの改善につなげていきたいと考えています。

40代女性一般社員／職員

詳細を見る

「顧客 × 把握」に関する類似の人気キーワード

顧客　×　客

顧客　×　分析

理解　×　把握

顧客　×　視点

業務　×　把握

顧客　×　課題

確認　×　把握

顧客　×　意識

ご自身のペースでいつでもどこでも学習できる
6週間の短期集中オンライン講座「ナノ単科」 6週間の短期集中
オンライン講座「ナノ単科」

1週間毎に区切られた6週間のカリキュラムを、他の受講生とともに、オンラインかつ好きな時に自分のペースで学び、仕事で実践・活用する一歩を踏み出せる内容となっております｡

詳細を見る

無料で応募する

Introduction to Accounting

アカウンティング入門

ビジネス活動とアカウンティングのつながりを理解するとともに、身近な場面でのアカウンティングの活用イメージを具体化させていきます。

Introduction to Accounting

Introduction to Critical Thinking

クリティカルシンキング入門

問題解決力やコミュニケーション力、意思決定力など、多くのビジネススキルのベースとなる論理思考力の基礎を学び、｢正しい問いを立てる力」を身につけることができます。

Introduction to Critical Thinking

Data Analysis Fundamentals

データ・アナリティクス入門

データを分析するために必要なフレームワークや考え方を理解するとともに、データに基づく意思決定の基礎を身につけることができます。

Data Analysis Fundamentals

Leadership and Career Vision

リーダーシップ・キャリアビジョン入門

リーダーシップを発揮して組織・メンバーを動かすための基本的な考え方を学ぶとともに、リーダーとしての自分自身のキャリアについて考えを深めていきます。

Leadership and Career Vision

Introduction to Marketing

マーケティング入門

ビジネスの価値を創造するための、実践で活用できるマーケティング基礎知識やマーケティング的視点（モノの見方・考え方）を身につけるとともに、顧客体験価値の重要性を学びます。

Introduction to Marketing

Strategic Thinking

戦略思考入門

戦略的に意思決定をするための思考法を身に着けるとともに、自分のキャリアも戦略的に考え、必要な能力開発を構想していきます。

Strategic Thinking