(23ページ目)

考え ✕ 変える

に関する学び

---

どんなシーンが大切？ 商品の機能そのものだけに注目するのではなく、どのような場面で顧客が求めるかを起点に考える重要性を実感しました。同じ防水性能であっても、現場での使用と雨天時の対策では、求められる価値や伝え方が大きく異なります。ターゲットを変えることで、同一商品でも別の価値を再定義できるのだと感じました。 どう企画を実現する？ また、セグメンテーションや6Ｒ、ポジショニングといったマーケティングのフレームワークを確立し、自社の新しい価値をしっかりと打ち出す必要性があると学びました。これらの手法を活用することで、従来の属性別アプローチにとらわれず、行動や価値観、具体的なシーンに基づいた提案が可能となり、新たな顧客層へアプローチすることができると考えています。同時に、取引先に対しても市場性や費用対効果をロジカルに説明することで、企画提案や商談の成功につなげるための提案力と説得力が向上する点も印象に残りました。

「MECE」で効率的に分析する方法とは？ 目で捉えた情報は、直感的に判断するのではなく、まず分解して考えることが重要です。分解の手法としては、まず全体を定義し、MECE（もれなくダブりなく）を意識して複数の切り口から分析を行います。MECEを適用することで、効率的な分析が可能となります。たとえ思い通りの結果が出なかった場合でも、それ自体が貴重な分析結果と捉えることが大切です。 WBS作成で精度を上げるには？ たとえば、プロジェクトのWBSを作成するときには、全体を定義した後、いくつかのカテゴリに分解して、重複がないかチェックすることで、効率化と精度向上を図ることができます。また、システムの基本設計を行う際には、MECEを応用し、実装時に条件の重複を減らすことでエンジニアの工数を削減します。さらに、製品のUI/UXを検討する際も、仮説や切り口を複数持って分析することで、ユーザの満足度を高めることができます。

どう伝えればよい？ 現在の仕事では、相手に自分の考えをしっかりと伝えるため、説明する前に自分の頭の中で「目的・根拠・理由」を整理することが大切だと感じています。特に、中国での業務では通訳を介して情報を伝えるため、意図した内容が正確に伝わらず、異なる回答が返ってくることがしばしばあります。また、日本人同士であっても、暗黙の了解に頼った説明では伝えきれない部分があるため、論理的な構成で伝える必要性を強く実感しています。 どの手法が有効？ そのため、ピラミッドストラクチャなどの手法を活用し、情報を整理・提示しています。具体的には、まず話す前に自分の中で情報を明確にし、伝えるべきポイントを整理。さらに、毎週400字程度の文章作成の練習を行い、その文章を社内の掲示板などに公開しています。こうすることで、自分が伝えたいことを相手に理解してもらうだけでなく、自身の説明力や表現力の向上を図ることができています。

なぜ参考になったの？ 「売れない理由」や、物事をネガティブな面から観察する手法は大変参考になりました。また、「差別化の罠」という言葉が非常に印象に残り、心に深く響きました。社内では、どのメーカーのどの商品をターゲットとして新たな商品を開発するという話が日常的に飛び交っていますが、その際、肝心な顧客の視点が見落とされていないかと改めて考える必要性を感じました。 どう伝え方を考える？ さらに、顧客視点を再確認しながら、既存の商品をどのように魅力的に伝え、効果的な結果を引き出すかという問いを持ちながら日々の営業活動に取り組む意識が芽生えました。具体的には、商品の特徴を顧客の状況に合わせて強調するポイントを変える工夫が必要です。B2Bのビジネスにおいては、単なるネーミングではなく、企業全体としての期待と商品の個々の機能や特徴をどのように紐づけるかを、メンバーと議論しながら確立していきたいと感じています.

伝わる文章はどう伝える？ 自分の伝えたいことが先行してしまい、相手に本当に理解してもらえているかどうかをあまり意識できていない印象です。まずは、主語や述語、文章の長さ、そして何を結論として伝えたいのかを明確にすることが重要だと感じています。自分の作った文章が実際に伝わっているかを、他の人に確認してもらうなどして、日常から意識していきたいと思います。 全体の伝え方はどう？ また、普段のメールやチャット、資料作成など、あらゆるコミュニケーションの場面で相手に伝わるかどうかを意識していく必要があります。相手に正しく理解してもらえなければ、同じイメージを共有できず、結果的に誤った解釈や方向性のずれ、そしてやり直しが発生する恐れがあります。そこで、今回学んだピラミッドストラクチャーなどの手法を活用し、伝えたい内容を整理していくことで、小さな改善から着実に伝わる文章を目指していきたいと考えています。

戦略と戦術を意識？ 戦略と戦術の違いを意識し、業務を行う際には目的を明確にして取り組みたいと思っています。視野を広げ、将来的なビジネスの展望も見据えられるようになりたいと考えています。今の立場では難しい部分もありますが、意識を変えるだけでも学びになると思っています。 戦略思考はどう？ 現在、自身の業務に戦略的思考がどのように影響するのかは、まだ十分には理解できていません。戦略的思考とは具体的にどのようなもので、戦略的な人とはどのような人物なのかを明確にしないと、実践に必要な意識が根付かないと感じています。 業務の目的は？ そのため、どんな小さな業務でも、会社の将来にどのような影響を与えるのかを考えていきます。自分自身で会社の現状を分析し、どのような戦略で経営計画を進めるべきかを考えていきたいと思います。そして、自分の業務についても一つ一つ目的を持って取り組んでいきます。

どう伝えるのが正解？ 私は、相手に正しく伝えるため、ピラミッドストラクチャーを活用して頭の中を整理し、言語化する手法を学びました。文章を書く際は、ビックワードを避け、主語と述語を正しく使い、短くまとめることを意識しています。また、一度書いた文章全体を俯瞰して確認することで、伝えたい内容が明確になりました。 営業でどう活かす？ 営業職として、日々のプレゼン、メール、商談レポートにこの学びを活かしていきたいと考えています。営業では、相手に正しく伝える場面が多く、顧客の要求や課題をしっかりと聞き取り、言語化することが求められます。そのため、今回学んだことを実践し、対応力を高めたいと思います。 正解はどう見極める？ さらに、正解に物事を捉えなければ言語化は難しいと感じています。皆さんがどのように正解に物事を捉えるために工夫されているのか、ぜひお聞かせいただければと思います。

平均値だけで判断？ 平均値だけを見ると誤った判断をする危険性があると学びました。そこで、データの分布を詳しく分析することでばらつきを把握し、分析対象の値についていくつかの代表値を意識することで、より確かな分析が可能になると実感しました。 各地域で違いは？ また、これまで地域ごとに単純なヒストグラムグラフを用いて施策の導入率を示していたところ、異なるビジュアルで各地域の分布を可視化する手法が有効であると感じました。これにより、データの違いから仮説や対策を導き出すことができ、より実践的な分析が行えると考えています。 再考してどう変える？ 今後は、常に分析の方法やデータの捉え方を再考する習慣をつけ、複数の視点からデータを加工・表示する手法を試みたいと思います。また、比較を意識しながらギャップの要因を探り、そこから具体的な対策を検討していく姿勢を大切にしていきます。

仕事の重要性って？ 仕事を頼む相手には、その業務が会社にとって非常に重要であることをしっかり理解してもらいたいと思います。また、その仕事をやり遂げれば、さらに大きな責任ある業務を任せてもらい成長できるという点も伝え、日々の業務に改めて意識を向けたいです。 後輩へのメッセージは？ ５０歳に近づくにつれ、社内の多くのメンバーが後輩となってきました。後輩たちにモチベーション高く取り組んでもらうためには、今の業務をしっかりこなすことで自分も会社も豊かになり、幸せになれるという事実を伝えたいと考えています。 業務説明の意図は？ また、他の方に業務の説明をする際に、なぜその仕事が必要なのかを的確に伝えられるよう、経営や部の方針、現状の状況や課題を整理しておく必要があります。日々の忙しさにかまけて、重要な点をおろそかにしないよう、今一度しっかり確認していきたいです。

論理整理のコツは？ これまでの講義ではクリティカルシンキングの基礎知識を学びましたが、実際に具体的な問題に直面すると、論理の整理すべき順序を忘れがちになることに気が付きました。 瞬時思考の秘訣は？ 知識として身に着けることも大切ですが、ディスカッションの場では、瞬時に思考を巡らせ、言語化できる能力が求められると感じました。そして、今回のケーススタディによる学習は、クリティカルシンキングを実践する上で非常に有益であると実感しています。 分析視座はどう変わる？ また、これまで組織の問題を解決するためには、自社や業界の知識が不可欠だと考えていました。しかし、今回の講義を通じて、現状を分析する際に視座を変えることが、より効果的な解決策にたどり着くための鍵であると気づかされました。今後は、常に広い視野を意識しながら問題解決に取り組んでいきたいと思います。

クリティカル思考って何？ クリティカルシンキングとは、論理的思考力を基にして、自分の思考に制約がかかっていることを認識したうえで、視点を変えて物事を考えることが大切だと理解しました。全体を部分の集合に分け、漏れなく重複なく整理する手法や、具体と抽象を行き来する考え方を学ぶことで、思考の幅が広がったと感じています。 どう実践すべき？ その考え方を実践するため、日々の業務の中で、自分の意見が本当に正しいのか一度立ち止まって検証するように努めています。具体的には、視点を変える、他の可能性を探る、また具体的または抽象的に物事を捉えるといった方法を試みながら、思考の癖を見直しています。 習慣はどう変わる？ この反復練習を続けることで、日常の中に自然とクリティカルシンキングが根付くようになり、より論理的かつ柔軟な発想ができるようになることを目標としています。

業務整理の意義は？ 日常生活で定期的に断捨離を意識しているように、業務においても効率を考慮しながら不要なものを整理してきました。基本的には、利益が少なく工数がかかるものを捨てる判断基準として検討していたものの、感覚に頼っていたため、他の業務と比較しているとは言い難い点に気づきました。 新業務の疑問は何か？ また、私自身は異動が多いため、新しい業務をゼロから学ぶ機会が多くなります。その際、業務を進める上で常に「なぜそれが必要なのか」「ほかに方法はないか」と自分なりに考え、疑問があれば確認するようにしています。現職では、ほとんどの回答がマニュアルに基づいていたり、前例に従っているため、マニュアルから簡単なフロー図を作ることで、同じ作業を繰り返す中でどこを改善すべきか分かりにくい状況に対し、数字で示すことが説得力を高めるのではないかと考えるようになりました。