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考え ✕ 思い

に関する学び

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数値の見直しは？ 昔から用いられている数字の指標は、単一の平均値で表現されることが多いため、別の数値の捉え方をすると、販売手法を変更した際に新たな発見や結論が導かれると感じました。 可視化の意義は？ 最近はデータ量が増えたことで、可視化にあまり重点を置かなくなっていましたが、見えるものから得られる情報も、適宜プロセスに組み入れると有用だと思います。 評価視点を変える？ 自分が現在行っているパフォーマンス指標についても、どの視点で実績を評価しているのかを意識し、他の数値の読み解き方が可能かどうか確認し、日々の業務に役立てたいと考えています。特に、これまで使用してこなかった幾何平均や中央値については、意識して活用するようにしたいです。 データ活用方法は？ また、商品実績の追跡は頻繁に行っていますが、カスタマーデータの分析は十分ではなかったため、カスタマーデータを改めて商品実績の分析に生かすことで、より多くの情報が得られるのではないかと考え、本日学んだ内容を業務に活かしていく所存です。

分解手法の魅力は？ 要素を細かく分解する手法が印象に残りました。単に「売上不足」と捉えるのではなく、生徒数と単価という視点で分解し、売上を構成する要素をロジックツリーで整理、さらにMECEの考え方に沿って網羅的に分類する点が非常に整理され、有用であると感じました。 来期計画にどう活かす？ ちょうど来期の計画策定中で、中期経営計画と現状との差を埋める方法を検討する際に、この考え方が大いに役立ちそうです。未達の原因をロジックツリーに基づいて分解し、それぞれに対して具体的に不足している要素や達成するための手段を考えるアプローチを取り入れたいと思います。 整理方法は本当に？ また、問題をロジックツリーで整理し、MECEの視点で確認する方法も非常に効果的だと感じました。例えば、ある分野の実績不足について、売上を契約単価と契約数に分け、契約単価は物件価格やリース料率、契約数は営業の人数や営業一人あたりの契約件数に細分化して検討することで、各項目における課題や解決策を明確にできるという点が特に参考になりました。

比率とロジックツリーの活用方法 ある事象の分析に際して、比率を用いて深く調査でき、その後、ロジックツリーを活用してさらに詳細に研究することができました。特に重要だと感じたのは、表を作成することで、多角的な視点から情報を確認できる点です。この学びを生かし、今後も正しい方向性を考え、さらなる学びを続けたいと思います。 相続関連業務の需要とは？ 新たな業務提携企画にこの知見を活用していく予定です。相続関連業務、例えば相続対策や事業承継の分野では、外部環境の分析や需要の増加が求められるようになっています。また、遺言に対する顧客の抵抗も減少傾向にあります。ある程度のマニュアルを作成し、それを分かりやすくまとめることが目標です。 新業務企画の進捗はどこまで？ 新業務企画の大枠を設定し、ロジックツリーを描きながら不足部分を補完する試行錯誤を繰り返しています。今週中に新しい業務企画の合意書を完成させたいと思います。また、複数の表を作成し分析を行い、MECE（もれなく、ダブりなく）の原則を心がけて日々取り組んでいきます。

捨てる決断の意義は？ 決断とは、何かを捨てることだとよく言われますが、戦略思考においても「資源は有限」であることを再認識する必要があります。「独自性」や「強み」があることはもちろん重要ですが、それが具体的に「戦略」とどう結びつくのか、これからの学習でさらに深めていきたいと考えています。 現状と理想はどう？ 自チームの中長期戦略を策定する際にこれらの考え方を活用したいと思います。まず現状の正しい理解、他社の動向分析も含め、現在の位置を把握することが不可欠です。そして、理想の姿を明確に設定し、そこに到達するための道筋を描けるようにします。 業務の取捨選択はどう？ チーム内の業務についても、やるべきこととやらなくてもよいことを峻別し、決断していくことが必要です。まずは、理想の姿を明確に描き、それを何度もブラッシュアップします。なぜそのようにありたいのか、現在の状態とのギャップはどこにあるのかを可視化し、その結果を上司からフィードバックをもらってさらに改良します。その上でそのビジョンをメンバーに伝えていきます。

受け手視点を意識すべき？ 他者に情報を伝えるときは、必ず受け手の立場に立って考えることが大切です。自分の思いをそのまま伝えるだけでは、受け手に正しく理解してもらえないことが多いです。そのため、どのような構成で情報を提示すれば理解しやすいかを常に意識し、時間を無駄にしないよう努めたいと思います。 効果的な稟議書の作成は？ 業務では、案件に取り組む際に稟議書を作成する機会があります。稟議書には、取組意義などさまざまなポイントを約400～500文字でまとめる必要があり、決裁者に分かりやすく意見を伝える文章力が求められます。今回の学びは、稟議作成の際に大いに役立つと感じました。 400文字習慣の効果は？ また、動画にもあったように、毎週400文字程度の文章を書く習慣は文章力向上に非常に効果的だと感じています。頭に浮かんだアイデアを、誰が読んでも理解できる形に書き起こすのは意外に難しいものです。単なる思いつきを自分なりの意見へと昇華させるために、今後も常日頃から文章にまとめる努力をしていきたいと思います。

画像作成に何が隠れている？ 生成Aiの活用については、以前から会社内でも取り組んでいましたが、特に画像作成にAiを利用している点に驚きを覚えました。これまで画像のパターン作成には挑戦しておらず、今回の機会にぜひ活用してみたいと思います。無料のChat GPTだけでなく、有料版のChat Aiも試していく予定です。 在宅営業で何が難しい？ また、エデュケーションチームで営業人材育成のリーダーを務めている中で、対象者を顧客と捉え、その顧客の課題をチーム内でデザイン思考に基づいて解決策を模索する取り組みを始めています。しかし、在宅での営業が多いことから、共感をどのように構築するかが課題となっています。 出社で得る発見は？ さらに、4月から週に1回の出社が義務付けられることになったため、出社時には主に営業担当者に対して、共感や観察を丁寧に行っていくつもりです。営業活動中のPCの挙動を、許可を得た上で動画に収め、チームで検証することで新たな課題が浮かび上がるのではないかと試してみたいと考えています。

なぜ日本語の正しさが重要か？ 日本語を正しく使うことの重要性を痛感しました。特に、主語と述語がぶれずに明確になっているかどうかを常に意識することが重要だと感じています。また、物事を伝える際には、目的だけでなくその理由も合わせて伝える必要があると感じました。 どうやって説得力を高める？ 提案資料や報告書などでは、何を伝えなければならないのかという目的を明確にし、それに対する補足説明を適切に文書化することで、説得力のあるドキュメントを作成したいと思います。ロジックツリーはドキュメント作成以外でも課題解決に役立つ整理手法だと考えており、今後も積極的に活用していきたいです。 訓練で何が身につく？ また、主語と述語の明確化は日常的な訓練により自然に身につくと考えています。日々の議事録、稟議書、報告書、提案書などを作成する際に、これらを見直す習慣をつけたいと思います。抽象的な目的を具体化する際には、ロジックツリーを使って整理することが効果的と感じており、計画立案時の具体策検討時に積極的に活用したいと考えています。

戦略の本質は？ 戦略というのは、目的地を明確化し、その目的地に最短距離で到達するための方法を考えることを指します。具体的には、「何をやるべきか、何をやらざるべきか」を決定し、さらにそこに独自性を加えることが重要です。この点についての学びを得ました。 未来はどう描く？ 個人的な視点から考えると、今期の目標を達成するための取り組みとして、ジョブ評価シートの作成などが挙げられます。組織としては、オフィスが目指す方針や、メンバーを支援する際に戦略を活用したいと思います。特に、未来を描くことが足りないと感じているので、目標を具体的に思い描くことを意識していきたいです。 問題をどう整理？ 現状の問題は、場当たり的な対応に陥ってしまうことです。これを改善するため、業務を整理し、将来を考えるための時間を確保することが必要です。計画を先延ばしにしないよう、ある程度のロードマップを描き、手を動かす前にゴールを明確にする時間を意識的に設けます。ゴールを明確にするためには、まず問いを立てることから始めることが大切です。

文章全体像のイメージ化は？ 相手に伝わる文章を書くためのポイントを学びました。まずは全体像をイメージし、骨組みを固めた上で、内容を具体化することを意識して書くように心がけたいです。 資料作成の課題とは？ 社内で扱う提案資料、説明資料、報告資料などにおいて、目的や内容の具体性、根拠づけが十分にできていないため、相手に伝わりにくいことが多くあります。まずは何を伝えたいのかを考え、トップダウンで書く習慣をつけていきたいです。また、コミュニケーションツールであるメールやチャットでも、言いたいことを簡潔かつ分かりやすく伝えるために、今回学んだことを意識して書くようにしていきます。 苦手意識克服の方法は？ まずはすぐにできることから始めます。社内におけるメールやチャットのコミュニケーションツールで、相手に伝わる文章を書くことを意識し実行していきます。特に、自分で苦手意識のある「手順を踏んで書く」部分については、ピラミッドストラクチャーを使うことで論理を構造化し、妥当性のチェックを行っていくようにしたいと思います。

何がわかったら購入？ パソコンを購入する際に、何を調べ、どのような情報が得られたら購入に踏み切るかという問いかけから、データ分析における「分析」の意味が明確になったと感じました。「分析」というと堅苦しくなりがちですが、「何がわかったら購入するか」というシンプルな視点を常に意識したいと思います。 意思決定のヒントは？ 現状、組織全体でデータを活用して意思決定を行う文化が十分に根付いていないため、「何がわかったら◯◯するか」という観点を直接業務に取り入れるのは難しい印象を受けました。しかし、この視点を意識しながら業務を進めると、必要なデータや情報に気づく機会が増えると考えています。 新規事業の目的は？ また、現在企画中の新規事業においても、「何が分かったら◯◯するか」という目的設定を明確にすることが重要だと感じています。特に、地域におけるアンコンシャス・バイアスの解消を目指す事業においては、目的が不明瞭な部分があるため、その課題解決の有用性をデータに基づいて説明できるようにしていきたいと思います。

提案はどう説得する？ マーケティングプランを加えた提案は、納得感を高めると実感しています。さらに、ファイナンスやアカウンティングなどで全体の状況を網羅することで、意思決定者の立場からの提案が可能になると感じました。 データは十分かな？ マーケティングは顧客重視のため、定量化が難しい面があります。そのため、データの収集と分析力を向上させる経験を積む機会を大切にしていきたいと思います。 業務提案はどう見る？ 新規業務提案にもこの考えを活かし、将来的な起業も視野に入れた上で、短期と長期の仕組み作りを重視します。大手の事例だけでなく、中小企業の成功例や失敗例にも学ぶために、書籍や動画サービスを通じて継続的に情報を取り入れる習慣を続けていきます。 書籍の読み方は？ また、購入した書籍は全て読むのではなく、目次やダイジェストを参考にして本質を見極め、必要な部分を深く読み込むように工夫します。グロービス終了後も、時間を有効に活用して学習を継続し、部署内でのアウトプットの機会を通じて知識の定着を目指します。

売上と利益、見極め方は？ 売上高、売上原価、営業利益の構造について、単に売上高が高いというだけでは経営状況を正確に判断するのは難しいと考えています。同様に、売上原価をただ低くするだけでは必ずしも売り上げが伸びるわけではありません。企業の経営戦略と資源配分を意識した仕組みをいかに考えるかが重要だと思います。 競合と比較、どう分析する？ 競合企業の構造を理解するためには、複数の企業を横並びで比較し、背景にある状況を仮説を立てながら組み立てることに取り組んでいきたいと考えています。また、異業種を参照し、自企業との比較を行うことで、何が高コストの原因となっているかを特定することが可能です。これにより、より精度の高い分析が可能になると思います。 自動車業界の魅力は？ 例えば、自動車メーカーの比較を行う予定です。各企業がどの領域に注力しているのかを分析することで、売上高、原価、営業利益の構造を理解したいと考えています。特に、本業以外の取り組みによる差別化要素があるかどうかも確認したいと思っています。