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今後 ✕ 検討

に関する学び

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最初のLIVE講座の印象は？ クリティカルシンキングの総まとめの週では、最初のLIVE講座で「自分の思考の癖を知る」というテーマが特に印象に残りました。その後のLIVE講座では、week1～5で学んだ知識を活かしながら、２つの問題に取り組み、その中で数字の並びを見ると細部に過度に意識が向いてしまう自分の癖に気づかされました。そこで、まず問題全体を把握し、数値を見える化する、軸を変えて視点を変えるといった手法を段階的に取り入れることの大切さを実感させられました。 数字分析はどう進む？ さらに、数字の羅列や傾向を分析する際、現実の業務の中でも工数の見直しやシステムの性能分析などが必要になる状況を思い起こしました。今回学んだデータ分析のツールを活用すれば、初めに考えすぎず、さまざまな角度からデータの整理と視覚化を行い、その上で仮説を立て補足説明を探すという実践的なアプローチが可能だと感じました。 どのデータ視覚化？ 今後は、単に収集したデータに基づいて行動するのではなく、まずはデータを多角的に分類し、視覚化する作業を徹底して行います。そして、その中から得られる示唆をたくさん書き出し、グループ化や抽象化を通じて整理し、自分の視点をさらに深める検討を進めていきたいと思います。

問いで始まる学びは？ 学習に取り組む際、なんとなく進めるのではなくまず「問」から始めることを忘れていた点を、今回改めて意識するようになりました。学んだ内容をその週に実践しようとしていましたが、忘れてしまい実践できないこともあったため、今後は学習と実践を繰り返すトレーニングでクリティカルシンキングをより確実に身につけていきたいと感じます。 何を議論すべき？ また、会議で議題を上げる際は、何について議論したいのかという「問い」を明確にし、メンバー全員で共有した上で議論を進めることの重要性を再認識しました。調査や結果の分析においても、何について考えるべきかを事前に確認してから取り組む必要があると実感しました。分析結果の整理や報告では、グラフなどの視覚資料を活用して、より伝わる資料作りを心掛けています。 問いで進む未来は？ さらに、これから行うことに対してもまず「問い」を考えてから行動するよう努め、学習した内容を再度振り返ることの大切さを実感しました。課題や提案をまとめた後には、クリティカルシンキングを思い返し自分の意見を疑うプロセスを取り入れ、作成した資料についても客観的に見直し、伝わりやすく分かりやすいかどうかを再検討する習慣をつけていきたいと思います。

仮説立案の多角的視点は？ 仮説立案では、3C（顧客、競合、自社）や4P（製品、価格、流通、販促）といったフレームワークを用い、さまざまな視点から検討することが求められます。一つの仮説に固執するのではなく、複数の切り口で考え、網羅的に検討することが重要だと感じました。 データ収集の工夫は？ また、データ収集においては、誰にどのように聞くかを考え、アンケートやインタビューなど適切な方法を選ぶ必要があります。比較が可能なデータを得ることや、仮説に都合のよい情報だけでなく反証となる情報も確認する姿勢が大切です。 仮説の種類の理解は？ 仮説の種類としては、最終的な結論の仮置きとなる「結論の仮説」と、問題解決のプロセスに沿った「問題解決の仮説」（What：問題は何か、Where：どこで起きているか、Why：なぜ起きているか、How：どう解決するか）があることを学びました。 仮説思考の効果は？ このような仮説思考の手法により、検証力や説得力が向上し、問題意識が明確になる点が印象的でした。また、思考や意思決定のスピードが上がり、行動の精度も向上するため、今後は大きな目的や課題から逆算して必要なデータを提案できるマインドセットに切り替えることが必要だと改めて実感しました。

捨てる基準は何？ 捨てるという行為は、一般的にはマイナスな印象を持たれがちですが、実際の数値に基づいて客観的に判断できることを改めて実感しました。判断基準を明確にすることで、今後さらに捨てる選択が必要となった場合に具体的な根拠として役立つと感じます。また、捨てる選択の影響をさまざまな視点で分析すれば、周囲への説得力も高まることが分かりました。 環境で選ぶ意味は？ 過去の選択を失敗と捉えるのではなく、外部環境に応じた取捨選択が大切だという学びを得ました。自身の業務、たとえば商品開発においても、過去から引き継いできた多くの要素がある中で、外部環境や開発コンセプトに合致させるために、必要なものと捨てるべきものを見極めることが重要だと再認識しています。 常識を疑う理由は？ 現代は社会が目まぐるしく変化し、お客様の求めるものも迅速に変わっていくため、従来の当たり前に捉えられていたものに疑問を持ち、必要に応じて捨てる選択を実行に移すことが求められています。 迷ったときはどうすべき？ それでも、どうしても二択などで捨てる選択が決められない、あるいは決定打が出てこない場合、どのように判断すべきかという点については、さらに深い検討が必要であると感じました。

問題の本質は何？ 問題解決に取り組む際、原因から入るのではなく、そもそも何が問題なのか、問題を切り分けたときにどこに課題があるのかという視点を持つことの重要性を学びました。普段はなかなかできない取り組みだったため、新たな視点を得る良い機会となりました。また、思考は訓練によってしか成長しないと感じ、今後も意識的に考え続けたいと思います。 営業成果はどう見る？ 営業チームの成果分析においても、この考え方は非常に有用だと実感しています。優れた成果を上げる営業担当者の存在が一因となる場合もありますが、実際には全体を俯瞰することで見えてくる異なる要因が大きく影響していることが多いです。そのため、営業活動全体を見渡し、どこにボトルネックがあるかを正確に把握することが重要だと考えています。 数値の謎は何？ また、数値を確認する際も、まずは全体像を把握し、すぐに要因を考え込むのではなく、どの部分に問題が潜んでいるのか、どのような切り口で検討すべきかを検討するプロセスが必要です。そして、切り口が明確になった段階で数値を集計し、分析していくという流れを当たり前にできるように努めたいと考えています。さらに、この考え方をチーム内で共有し、周囲の理解を得ることも大切だと思います。

問題はどこに？ 分析においては、比較の重要性を学びました。具体的には、問題箇所をプロセスごとに分解し、その中でどこが課題となっているのかを明確にする方法です。業務内容によっては、顧客数や単価、さらには年齢層や競合の視点なども考慮する必要があります。これまでは感覚的に分析していたため、今後はストーリー性を持たせた見通しの立て方が有効だと感じています。 利用動向はどう？ たとえば、コロナ前後でサービス利用が減少しているという現状について、一人当たりの利用量が下がっているだけでなく、利用者全体の数や競合の動向も踏まえて比較検討することで、新たな発見が得られる可能性があります。各要素を分解して分析することで、より明確な課題の特定が進むと考えています。 データはどう整理？ そのため、まずは現在あるデータをプロセスごとに整理し、「サービス料」と「サービス利用者数」の比較からアプローチを始めます。仮説としては、サービス料に何らかの課題が存在するはずなので、一人あたりのサービス料、最大値と最小値、中央値といった指標を調査し、問題がどこにあるのかを絞り込んでいきたいと思います。さらに、競合するサービスの状況も合わせて検証することで、より具体的な分析が可能になると考えています。

現状を数字で見る？ まず、あるべき姿と現状とのギャップを定量的な数値で示すことの重要性を再認識しました。問題解決ややりたいことに取り組む最初のステップとして、具体的な数字で現状を把握することは有効だと感じています。 バランスはどう掴む？ また、ロジックツリーの活用についても実践を通してバランスを取ることが大切だと思いました。特に、あまりやりすぎず、適度な範囲で感覚を掴むことが求められると実感しています。 目的は明確か？ 現在、支援中のプロジェクトでは、目的が曖昧なために要件が固まらないという問題があります。これは、現状とのギャップを定量的に示せていないことが一因と考えています。一方で、自身の仕事に「定量的に示す」を適用する際には、どの要素を数値化すべきかが課題となっている点も感じました。 目標との差はどう？ 自分の戦略作成に関しても、会社から与えられた目標に対してどの程度のギャップがあるかを明確にする必要があると認識しています。そのため、現状の支援プロジェクトのなりたい姿、すなわち目的をより具体的かつ明確にすることが今後の課題です。戦略策定にあたっては、ロジックツリーを用いて、現状とのギャップに起因する問題点を洗い出し、改善策を検討していく予定です。

財務三表の魅力を理解した？ これまでは、単に財務三表を見ると数字の羅列に過ぎず、敬遠していました。しかし、企業が事業活動を通してどのような価値を顧客に提供しているのか、その活動が数字にどう反映されるのかを理解することで、財務三表が身近で有用な情報源であると実感できるようになりました。また、カフェのケーススタディでは、自社が目指すビジネスモデルや提供価値を維持しながら事業運営を行う重要性を学びました。 戦略立案はどう進む？ 今後は、現在策定中の3か年計画に財務の視点を取り入れ、具体的な戦略立案を進めたいと考えています。たとえば、「顧客に提供する価値を損なわずに、どのように経費を削減するか」や「改めて顧客に提供できる価値とは何か」といった点を検討し、戦略に落とし込む作業に取り組みたいです。 理解不足をどう解消？ 学び始めたばかりで理解が不十分な部分も多いため、まずは財務三表に精通した経理グループの協力を得て、自部門の財務三表を正しく理解できるようにしたいと思います。その上で、日々の活動がどの数字に結びついているのかを実感できるレベルまで分解して理解し、まず自分自身が納得した内容を周囲に共有・発信することで、全体を巻き込んだ事業計画の策定に取り組んでいきたいです。

B/Sとは何か？ B/Sが実際のビジネスに結びついていることの関連性を学ぶことができました。 例えば、ミノルのカフェについては高級志向のサービスを提供するために設備投資が必要であり、開業時に借入を行ったため、アキコのカフェに比べてB/Sの固定負債比率が大きくなります。一方、某航空会社においては、自社の航空機を用いてビジネスを行うため、固定資産の比率が某ファッションECに比べて大きくなります。 事業主の価値観を考察するには？ このように、B/Sを見て現状を観察するだけでなく、それぞれの事業主のビジネスモデルや価値観を考察することができ、非常に興味深かったです。 また、自社のB/SやP/Lを改めて見直し、自社のリスク・安全性を確かめてみたいと思います。さらに、ビジネスプランの方向性と照らし合わせ、今後の改善点を再確認したいと考えています。 次期計画の資金調達をどう進める？ 自社は9月決算であるため、次期の計画を考えながら資金調達のための金融機関への相談を進めたいと思います。場合によっては借入以外の調達手段も検討します。また、新規のビジネスプランも必要なので、自社の価値観や方向性の相違がないかを確認しつつ、計画を具体化し担当者と共に解決していきたいと思います。

BSの全体像は？ BS（バランスシート）には一定の型があり、記載されている項目にも流れが存在することを学びました。以前は各項目を細かく確認するものだと考えていましたが、会社の資金の流れや全体の状態を把握する目的で見る場合、まず大きな枠組みで全体像を捉えることが重要だと実感し、その点に対する心理的ハードルが下がったと感じています。 科目の内訳は？ また、BSに記載されている科目だけでは、金額の具体的な内訳や詳細な内容までを把握することはできません。そのため、BSは会社の財政状態を大まかに理解するための資料という役割を担っていることを理解するに至りました。 他社の戦略は？ さらに、自社の経営方針や今後の戦略を検討する際、他社の決算資料を分析して参考にすることは有意義だと考えています。市場環境の変化に伴い、各社がどのような課題を認識し、どのような取り組みを進めているかを把握することが、自社の方向性を決める際の貴重な手がかりになるでしょう。また、費用抑制や戦略的な投資、収益改善に向けた取り組みなど、決算資料には企業の経営判断や考え方が反映されているため、単なる数字の比較に留まらず、その背景にある戦略を読み解くことで、今後の施策検討に活かしていきたいと考えています。

学びはどう活かす？ 実務において、学んだことが実際に活かせるかどうかの判断が難しいと感じました。振り返ると、無意識のうちに今回の学びを業務に取り入れていた事実に気づき、今後同様の状況ではあえて意識的に活用する方法を考えたいと思います。 データパターンは？ シミュレーションの提示業務では、どのデータパターンを示すべきか検討しました。複数パターンを提示する意義を考えた結果、最もネガティブなケースのみを示すことで目的が達成できると判断し、ロジックツリーを用いて場合分けを行いました。 商品属性の分析は？ また、実務では購入しているパネルデータを用いて、自社商品の属性（主原料やサイズなど）に基づく分析を実施しています。ある部署から、異なる軸を同列に分類して分析してほしいという要望があり、戸惑いを覚えたことがありました。しかし、互いの議論を重ね、重複する項目についてどちらに寄せるかの基準を設定した結果、目的にかなった提案へとつなげることができました。今後は、視覚的な説明を取り入れることで、より迅速に合意形成が図れるようにしたいと考えています。 MECEのポイントは？ 最後に、MECEを設定する際のポイントや具体的な事例についても、ぜひご教示いただきたいです。

戦略的イメージの気づきは？ 「戦略的なイメージ」に関する回答からは、これまで自分にはなかった視点を得ることができました。手をかけなくても安定するシステムを構築するという考え方が、新たな気づきとなりました。 相手ごとに違う道は？ また、普段行っている業務に関して振り返っている際、講師から「人に関わる点では、現在地からゴールまでの道のりは相手ごとに異なる」とのご指摘をいただきました。同じゴールであっても、そこでのプロセスが異なる場合や、目標自体が異なる場合もあり、それぞれに見合った難しさや検討すべき点があると実感しました。自分の日常業務が整理され、言語化できた瞬間でもありました。 効率実現の秘訣は？ さらに、「できるだけ早く、できるだけ手間をかけずに目的・目標・自分の想いを実現する」という考え方が印象に残りました。計画を立てたり、頭の中を整理する際に、まず自分がすべきこととそうでないことを明確にすることで、より効率よく前進できると学びました。今後はこの考え方をすぐに実践していくつもりです。 参加者の取り組みは？ さまざまな立場や経験を持つ参加者の具体的な取り組みを知ることで、思考の幅が広がると感じ、大変意義深い学びの機会であったと実感しています。