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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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に関する学び

全900件の振り返りを公開中

客

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本

データ・アナリティクス入門

顧客の本音、次の一手へ

顧客志向の意義は？顧客志向の重要性を実感しました。単に実績を求めるのではなく、顧客が誰かに推奨したくなる視点が大変勉強になりました。特に、ウォンツから顕在的ニーズを抽出し、要因を深堀することで具体的な打ち手を考える方法を学べた点が印象的です。新規事業の戦略は？また、現在新規事業に向けた施策を検討している中で、これまでの学びが活かせると感じています。市場の機会や脅威、自社の強みと弱みを把握するためには、全体像を捉える学びが欠かせないと考えています。今後は、ネット上での情報収集や他部署の方々からのアドバイスを参考にしながら、最も効果的な施策を見極めていきたいと思います。

40代男性一般社員／職員

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戦略思考入門

捨てる基準が未来をつくる

やるべきことは何？やらなければならないことと、やらなくてもよいことを見極め、不要なものを「捨てる」ことの重要性を学びました。その際、費用対効果や時間対効果といった客観的な指標を用いることで、より合理的な判断が求められると感じました。基準は本当に正しい？自分はこれまで、他者に比べて「捨てる」という選択をする傾向があったと思います。しかし、その判断基準が本当に客観的であったかには疑問が残ります。今後は短絡的に物事を捨てるのではなく、収益性、難易度、将来性などの要素を具体的に言語化し、上司や部下とともに検討しながら、取捨選択を進めていきたいと考えています。

50代男性部長

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戦略思考入門

捨てる勇気で見える本当の価値

捨てる決断の理由は？今週は、捨てるという行為に対して優先度を設定し、トレードオフを正確に見極める方法を学びました。始める・継続することは比較的容易ですが、捨てるという決断は難しく、自分自身の課題として強く感じました。今後は、優先度を明確にし、本当に必要なものに焦点を当てることを意識していきたいと思います。顧客施策の本質は？また、クライアントワークにおいても、顧客の多様な「やりたい」に対し、メリットとデメリット、優先度を提示することで、最も早く効果が上がる施策を提案できると感じました。場合によっては、不必要なものをあえて取り除く姿勢も大切であると実感しました。

40代女性一般社員／職員

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データ・アナリティクス入門

平均だけじゃ見えない数値の物語

平均と標準偏差は何が違う？普段の業務で平均値はよく目にするものの、標準偏差にはあまり注目していませんでした。しかし、データの比較が分析の基本であると意識する中で、単に単純平均だけで比較するのではなく、その比較自体に意味があるかどうかを検討し、適切な指標を選ぶべきだと考えるようになりました。背景にある要因を探る？また、私の業界では他エリアでの優れた事例を自地域に取り入れることが一般的です。その際、来客数や平均単価といった数値に注目する場面が多いですが、単なる数値の比較に留まらず、背景にある要因について仮説を立て、深く考察する姿勢が重要だと感じています。

30代男性一般社員／職員

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マーケティング入門

多角的視点が拓く学びの未来

顧客共感はどう築く？マーケティングにおいては、自社商品の魅力を顧客のニーズに合わせて正確に伝えることはもちろん、顧客がその魅力に共感し、本当に価値があると感じた上で行動に移してくれることが重要です。そのため、自分自身と相手である顧客を深く理解する力を養いたいと考えています。業界全体はどう見る？現在の業務は直接的なマーケティング業務ではありませんが、市場分析や業界全体のバリューチェーンを俯瞰的に捉える力は、事業を見極める上で大きな手助けとなっています。さまざまな事業者の視点から物事を見ることで、支援すべき案件のあり方が見えてくると感じています。

30代男性石油・エネルギー・ソーラー・グリーンテック係長／主任

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アカウンティング入門

ただコストを削るだけじゃない

カフェの費用はどうする？実践演習では、目標とするカフェの姿に合わせ、どのような費用が必要かを考えながら学ぶことができました。お店のコンセプトや規模によっては、単に費用を削減することがかえって顧客離れや売上減少につながる可能性があると痛感しました。削減の理由を問い直す？また、社内で費用削減が叫ばれる中で、本当に必要な削減なのか疑問を持ち、立ち止まって考える視点が身についたと感じています。経営層や管理職から「コストを削れ」と指示された場合でも、その費用がなぜ必要なのかをまず考え、真に必要であれば根拠をもって説明できるようになりたいと思います。

30代男性金融サービス一般社員／職員

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戦略思考入門

評価軸の再発見！差別化のヒント

どうして差別化が大切？差別化を考える上で、複数の評価軸を持つことや、再現性・唯一性にも配慮する必要があるという点に大きな気づきを得ました。単にターゲットに迎合するのではなく、自分たちの芯を貫くことが重要だと感じました。どの評価軸に注目？今回の学びから、差別化において評価軸を明確に持つことの大切さを強く理解しました。学習段階では基本的に2軸を用いていたものの、実際の現場ではもっと多くの軸で評価する場面もあると考えられます。そのため、顧客ニーズに基づき、必要以上に評価軸を増やさないよう注意深く考えを進めることが重要だと感じました。

30代男性高等教育/アカデミア一般社員／職員

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マーケティング入門

心が動く魅力の設計

顧客感情はどう変わる？今後は、性能や技術的優位性だけでなく、「顧客が実際に利用する際にどのような感情が生まれるか」や「購入前後の体験がどのように設計されているか」といった視点を意識していきたいと考えています。設計で安心感は？また、製品の設計時には、単に仕様や機能面だけでなく、導入時の心理的なハードルや安心感、満足感といった情緒的な価値を生み出すことが重要であると感じました。顧客にとって本当に魅力的に映るかどうかを常に念頭に置き、技術的な差別化に偏らず、顧客が使いたい、選びたいと思える設計を目指していきたいです。

20代女性医療機器一般社員／職員

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データ・アナリティクス入門

顧客の違いを仮説で読み解く

顧客事情はどう理解する？営業や事業開発の現場では、顧客ごとに導入状況が異なる事例に直面することがあります。ある顧客には導入される一方で、別の顧客には導入されない場合、その原因を探るために仮説を立てることが非常に有効だと感じました。仮説で何が見える？仮説を立てる際は、3Cや4Pといった基本フレームワークに沿い、複数の仮説を持つとともに、その網羅性と妥当性を確認することが重要です。また、反論の可能性も排除することで、より精度の高い分析が可能となり、今後の営業戦略や事業開発に大いに活用できると実感しました。

20代男性情報技術/IT 一般社員／職員

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マーケティング入門

意思決定者も納得のマーケ戦略

魅力はどこに感じる？マーケティングの本質は、自社の商品を単に顧客のニーズに合わせて伝えるだけでなく、顧客が何に魅力を感じ、どんな価値を見出して実際に行動に移すかを見通すことにあると感じています。まずは、競合他社の取り組みを理解することに努めたいと思います。知見はどのように使う？直接的なマーケティング業務に従事しているわけではありませんが、新規案件の投資採択に向けた内部説明の際には、意思決定者の視点を理解し、効果的に売り込むためのヒントとして、本講義で得た知見を活用できると実感しています。

20代男性一般社員／職員

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デザイン思考入門

本質を捉える提案の極意

顧客課題の見える化って？企業向け研修を提案する際は、バリュープロポジションのフレームを用い、顧客が抱える課題や困りごとを一緒に可視化することが重要だと感じました。これにより、誤った想像に基づく解釈を防ぎ、的確な提案につながる可能性が高まると考えています。ブレストで本質を探す？また、ブレーンストーミングには複数の種類があることを学びました。発想を広げる際には、さまざまなフレームを活用しながら、発散と収束を繰り返すことで、本質的な課題を見極めるアプローチが有効だと感じています。

50代男性情報サービス課長

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クリティカルシンキング入門

数字だけじゃ語れない真意

数字の裏側とは？資料やデータを読み解く際、目先の数字だけに惑わされるのではなく、本当に実現したい目的に立脚した見方が重要だと感じました。数字から伝えたいメッセージが、目的に沿って適切に理解されているのかを常に問い直すことが大切だと思います。相談の本当の意図は？また、仕事でお客様から相談や依頼があった際には、内容をそのまま受け止めるのではなく、背後にある本来の目的に照らして「本当にそうか？」と考えることが、自身の業務において大いに役立つと実感しました。

40代男性一般社員／職員

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