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自身

に関する学び

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なぜ迅速な判断が肝心？ ビジネスの現場では、さまざまな要因が絡み合っており、原因を一概に特定するのは困難です。そのため、迅速に行動し、A/Bテストなどでユーザーの反応を確認していくことが大切だと感じています。 なぜ要素を限定する？ 例えば、バナーのA/Bテストでは、デザイン、色味、訴求内容などを大きく変えすぎると、どの要素が効果をもたらしたのかが分かりにくくなるため、変動要素は可能な限り減らすべきだと考えています。 正確な検証は可能？ 普段のマーケティング業務でもA/Bテストに携わっていますが、これまでは複数の要素を同時に変更するテストを実施していました。そのため、検証を目的とした精緻なテストが必要だと実感しています。 離脱理由は何故？ また、グループワークでは「離脱した講師候補者へのインタビュー」という、非常にインパクトのある提案が出されました。自分自身、これまで「離脱した講師候補者からは意見を得られない」という固定観念があり、考えもしなかったため、対概念や仮説洗い出しのフレームワークを活用し、そうした思い込みを極力排除できる仕組みを構築していきたいと考えています。

本当に目的は達成できた？ 目的を見失わず、考えた答えが本来望んでいた結果に至るようにする必要性を実感しました。人は「考えたい」「考えやすい」という性質があるため、無意識のうちに偏った考えに陥っていたことを、自分の過去の経験から認識しました。 批判思考の本質は？ また、クリティカルシンキングは、一朝一夕で身につくものではなく、日々意識して考え方を変えていく努力が求められます。ここでいう「クリティカル」とは、他人を批判するのではなく、まず自分自身に向けられるものだと理解しました。 会議中の一工夫は？ 具体的には、ミーティング中に自分の考えや発言が偏っていないか、さまざまな角度から検証することが重要です。上司や部下との報連相、コミュニケーションの場面でもこの姿勢が活かされると感じます。また、一日の終わりに、その日に学んだことをどのように活用したかについてメモを取ることも有効です。 感情のコントロールは？ 議論の中で熱くなったり、感情的になる場面では、特に偏った考えに陥りやすいと思います。このような場合、どのように冷静さを保ち、自分を客観的に見つめる方法があるのでしょうか？

変化にどう対応？ 転職によって環境が大きく変わった中、これまでの自分のリーダーシップスタイルに限界を感じ、本講座を受講することにしました。しかし、単に知識を得るだけでは変化は訪れず、学んだ内容をいかに自分に取り入れて実践していくかが極めて重要であると学びました。 学びをどう生かす？ ライブ授業には参加できなかったものの、講座で学んだ心構えは以下の３点に凝縮されていると感じています。まず、自分自身に学びを引き寄せなければ、知識が深まることはないということ。次に、「リーダーシップを発揮する」とは、日々の「当たり前」の積み重ねが大切だということ。そして最後に、実践から得た洞察に体系的な理論が加わることで、より強固な力となるということです。 理想のリーダー像は？ これからは、自分が置かれている環境を改めて見つめ直し、自分自身がどのようなリーダーでありたいかを常に問い続ける所存です。チームや組織を牽引するには、各メンバーの動機づけやモチベーションの向上が欠かせません。今後は、メンバー一人ひとりに向き合い寄り添いながら、一緒に成長していくための目標立案に努めていきたいと思います。

プロジェクトでの挑戦は？ これから複数のプロジェクトを立ち上げる中で、エンパワメントの考え方を実践してみたいと考えています。動画で学んできた知識に加え、今回のAI演習を通じて、自分自身の不足点がより明確になりました。 押し付けに気づいた？ 演習はパソコンでの作業という特性上、普段の会話以上に意識を向けましたが、それでもなお、会話が押し付けがましくなってしまい、相手の不安をうまく汲み取れなかったという結果になりました。この経験から、普段のやり取りでもつい自分の意見を強く押し付けてしまっているのだと実感しました。 成長機会はどうなる？ その結果、メンバーが自ら成長する機会を失い、マネージャー自身も時間に追われる状況が生まれてしまう恐れがあります。そこで、まずは今回学んだことをプロジェクトに反映させ、実践していくことに挑戦したいと思います。 会話のバランスはどう？ また、押し付けずに問いかけ中心の会話を試みると、逆に話がだらだらと続いて終着が見えなくなるという課題も浮き彫りになりました。今後はその適切なバランスを見いだせるよう、日々の業務で試行錯誤を続けていく所存です。

能力向上の重要性とは？ 行動は、能力と意識から成り立つため、評価や判断に関わらず、常に能力向上と意識向上に努めることが重要です。また、行動で評価されることが多いため、日常の立ち振る舞いに気を配ることが大事です。 信頼が導くリーダーシップとは？ 現場の人が最も現状を理解しているため、リーダーが必ずしも一番偉いわけではありません。リーダーシップにはポジションや立場は関係なく、信頼が無い限り、人は付いてこないということです。 実践できる行動計画は？ リーダーシップを学ぶ際には、行動だけでなく、その背景にある能力や意識にも注目することが大切です。そのためには、人間関係を構築し、直接質問できる環境を整えることが必要です。 また、悪い知らせや組織にとってマイナスな報告を受けた際には、まず感謝の意を示します。その上で、適切な行動やアドバイスにつなげることが大切です。 さらに、現場に足を運ぶことの重要性を認識しました。悪い知らせを伝えてもらえるようなコミュニケーションを築き、実際に何が起こっているかを直接確認することで、他人の報告だけに頼らず、現実を正確に把握することが求められます。

正しい問いの立て方は？ 問いの立て方が重要であると感じています。適切に課題を捉えることで、その後の対応が大きく変わるため、イシューを特定することの意義は非常に大きいです。 過去の学びを振り返る？ 学んだことを生かすために、WEEK1からの学びを改めて見直すことが重要だと感じます。これまでの学びを再確認し、実践に活用することで、より良い結果が得られると信じています。 会議で方向性は？ 毎週行われる週次MTGでは、課題解決や情報共有の際に、まず冒頭にイシューを共有し、参加者全員の方向性を合わせるように努めています。また、エリアのプラン作成時には、自身のエリアの振り返りを論理的に行うことを心がけています。エリア会議の際には、論点をずらさず一貫して進めることを意識しています。 新たな取り組みの理由は？ MTGをアウトプットの機会と捉え、方向性を合わせるために課題解決についてのディスカッションを積極的に行っています。エリア内で新しい取り組みを始める際には、なぜその取り組みが必要なのかをしっかりと考え、ツリーやイシューを活用して目的や必要性を明確にしています。

従来の練習方法はどう？ スポーツ界、特に野球界では、年代や競技レベルを問わず、前例踏襲的な練習内容が多い現状があります。こうした文化に風穴を開け、より良い環境を構築するため、今回学んだ発想の手法は大いに役立つと感じます。また、現場での取り組みにとどまらず、競技全体の運営や在り方にも未来志向のアイデアを取り入れることができるでしょう。 固定観念をどう打破？ 一方、業界特有の常識にとらわれない発想を持つことには難しさもあります。長年その分野で活躍してきた人々や、他分野の知見に触れようとしない傾向が、担当者に求められる責任感と相まって、多角的な議論を難しくしています。しかし、こういった固定観念を打破することで、これまでにはなかった新たな可能性を追求できると考えます。 自由な発想は可能？ 自分自身に壁を作らず、自由な発想を尊重し、さまざまな考え方を受け入れる姿勢が重要です。まずは、そのような心構えを持ち続けられるように訓練し、どんな時でも柔軟な思考で臨めるようにすることが大切です。今回学んだメソッドを現場で活用することで、実践的なスキルとして身につけることができると感じました。

問いの目的は何ですか？ 問いを発すること、問いを立て続けること、そしてそれを共有すること。この3つを業務において実践することが重要だと考えています。単に問いを発するだけでは、途中で迷子になってしまう可能性があるため、問いを立て続けなければなりません。そして、アウトプットすることで問いが適切か確認し、共有することが重要であると理解しました。 企画目的はどう決める？ 私は、グループ会社に情報を発信する企画業務において、この「問い」を活用できると考えています。企画を始める際には、まず立てる目的が重要です。私はこの目的を「問い」を活用して立てたいと考えています。企画の方向性やゴールを上司とすり合わせる際に役立つと感じています。 ゴール設定はどうする？ また、任されている企画についても、どこにゴールや目的を設定して進めるかを決める際に、このアプローチを活用します。設定したゴールや目的を納得してもらえるように説明できるよう、まずは自身で「問い」から始め、問いを立て続け、自分自身で納得できる問いと答えを求めています。それができたら、次はそれを共有するというアプローチをとる予定です。

問いをどう設定する？ まず、答えを急がず、まずは問いを立てることが大切だと理解しました。自分自身だけでなく相手も偏った考えに陥りがちなため、問いを継続する際には、MECEやロジックツリーなどの手法を活用して、自分の視点が客観的かどうかチェックしています。 部署兼務の意義は？ 3月から新しく立ち上げた部署との兼務となったため、まずは重要な課題（イシュー）を特定し、新しい部署が軌道に乗るよう努めたいと考えています。また、現在の部署にも課題が残っているため、チームメンバーと共にイシューの特定を進めていく予定です。みんなで話し合うことで問いを共有し、同じ目的に向かって前進できると信じています。 ビジョンどう見極め？ あるべき姿を考え、まずはそのビジョンがぶれていないか、他者の意見を聞くことが重要です。現状を正確に把握し、理想とのギャップを明確に言語化することで、解決策を導き出します。解決策に早急に飛び付くのではなく、様々な切り口で問題を分解し、漏れなく重複なく検討することが求められます。最終的には、複数の仮説を立てることで、反対の視点や「NO」の仮説からも検証を進めています。

授業内容をどう感じた？ 講義のビデオを視聴し、発表を楽しませていただきました。出席され発表された皆様に感謝申し上げます。講義の最後に、自身の得意分野と不得意分野について振り返る時間があり、デザイン思考のプロセス全体を把握する中で、全てを自分一人で担う必要はなく、得意な部分はチームで補完する方法もあると改めて気づかされました。 発想と共感はどう？ 営業としては、私は発想力に長けており、顧客のニーズに応じた様々な提案を考える点が得意だと感じています。しかし、共感や課題定義においてはまだ改善の余地があると感じ、顧客のニーズを十分に引き出すことが課題であると認識しました。今回のデザイン思考の学びを通して、自分の弱点を補うヒントがたくさん得られたと感じています。 面談の工夫は何がある？ 今後は特に、共感や課題定義のスキルを強化していきたいと思います。顧客訪問の際、事前にヒアリング項目を整理するだけでなく、面談中にも気づきを得られるよう心構えを工夫していく所存です。また、面談後には得た情報を基に課題定義のプロセスを振り返る機会を設け、さらなるスキルアップに努めたいと考えています。

目標と支援は十分？ 権限移譲の基本は、目標を明確に示しながら、十分なサポートを行うことでプロセスをコントロールする点にあります。余裕を持って行動し、相手の状況や能力を正確に把握することが大切だと感じています。 本当に余裕あるかな？ 自身が余裕を欠いているときに、ついつい権限移譲を進めたくなる誘惑に駆られることもあるため、改めて気を付ける必要があると実感しました。相手のことをよく理解することで、どのような支援が最適かが自然と見えてきますし、コミュニケーションを重ねることがその基盤になると感じています。決して放任するのではなく、適切に委任し、しっかりとコントロールする姿勢が重要です。 どうやってやる気引き出す？ また、メンバー各々の能力を正確に把握し、どのようなアプローチで意欲を引き出せるか、そのスイッチを見極める努力を続けたいと思います。大前提として、常に相手の立場に立った視点で物事を考えることが必要です。自分自身の価値観や希望を押し付けるのではなく、相談しやすい雰囲気と日頃の信頼関係を築くことが、メンバーがやる気を持つための効果的なアプローチにつながると感じています。

商品の魅力はどう伝える？ 売れる可能性を秘めた商品でも、その魅せ方次第で手に取ってもらえないことがあります。今回、商品の普及に影響する要因を多角的に考えるため、「イノベーションの普及要件」という５つの視点（比較優位、適合要件、わかりやすさ、使用可能性、可視性）を学びました。 経験から何を学ぶ？ また、自分自身が新商品の購入をためらった経験を思い返すと、このフレームワークの各要素が身近に感じられ、具体的な事例として捉えやすくなりました。 何で伝えると効果的？ さらに、商品を紹介するためのDM（タイトルや文面）、営業資料、CTAボタンの文言作成といったシーンで、このフレームワークが大いに役立つと実感しています。普段は漠然と考えていたのですが、今回はこの枠組みに沿って検証することで、より良い表現やアイデアを導き出せるのではないかと期待しています。 キャッチ作成の悩みは？ 一方で、キャッチコピーの作成など、AIに相談してもなかなか理想通りにならないことが多く、今回のようなフレームワークに基づいた検討が、素敵な文言を生み出す鍵になるのではないかと感じています。