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理解 ✕ 可能

に関する学び

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損益計算書を理解するには？ 損益計算書の各項目をしっかり理解することができました。まずは全体をざっくりと観察し、各項目の推移を確認することで事業が順調かどうかを判断できる点が分かりました。また、利益を上げるためには、提供する価値をどのように考えるか、つまりコアバリューをしっかりと描いてブレないことが重要であると強く感じました。コアバリューが揺らぐと、お客様が持つ価値観が崩れ、離れてしまう可能性があると感じました。 コアバリューをどう活用するか？ 現在の製品におけるコアバリューとは何かを明確にし、それを意識した利益計画を立てたいと思います。新規開発や生産性向上の施策を講じる際には、生産性を向上させることでコストを下げるのか、無駄を省いて利益を上げるのか、その際に品質が保たれるのかを考えたいです。コアバリューを意識しながら意思決定を行うことができればと考えています。 自部門とどう比較する？ 今回の講義では、損益計算書の見方や分析方法を学びました。まずは自部門の毎月の損益計算書と照らし合わせ、現状を把握し、本講義や書籍を参考に自分なりの見解を出してみたいと思います。そのうえで、分からない点があれば、経理や会計に詳しい方に質問してみようと考えています。

情報整理はどう進む？ 5週間にわたる学びを振り返ると、自分に足りないフレームワークを活用できるようになったことが、情報整理と環境理解に繋がったと実感しています。また、「捨てる」ことに対する後ろめたさを感じていましたが、実際には顧客に判断しやすさを提供することに繋がるという、新たな考え方に衝撃を受けました。さらに、差別化に関しては、単に他がやっていないことをするのではなく、模倣が難しく継続可能なものかを見極めることが重要だと再確認しました。 業務の本質は何か？ 多くの新たな業務を引き継ぐにあたり、これまでの方法を単に踏襲するのではなく、なぜその業務をするのか、その本質を理解し、自分自身で一から考え直す姿勢を持ちたいと思います。この理解を深めるために、情報を整理・分析し、「この状況だからこそ必要だ」と周囲に納得してもらえる説明を心掛け、同じ目標に向かって業務を進めたいと考えています。 信頼関係はどう築く？ 事業収益管理という業務の特性上、さまざまな部署と関係を築きながら業務を遂行する必要があります。関係構築においては、相手が納得できる話をすることが大切です。そして、その方法が効率的であるとお互いに認識し、実際の行動に結びつけられるように努めていきたいと思います。

STPの理解を深める重要性 STPは理解していたつもりだったが、STとPを切り分けて考える重要性を今まで理解していなかった。マーケティング戦略をしっかりと練ることで、同じ商品でも提供価値が変わり、結果として業績も変わっていくことが分かった。 ターゲティングにおける新たな視点 重要になるのは切り口の提示とその解釈であり、切り分けることができる軸や意外性のあるものが鍵となる。ターゲティングにおける6Rの観点は初めて知ったが、これは汎用性の高い切り口として用いることができそうだ。 差別化要素をどう見つける？ クライアントのマーケティング戦略への転用も可能である。しかし、ある程度KBFが見えていて、商材が定数と化している中で、新しいポジション設定は難しい部分がある。一方で、だからこそ差別化要素となりうる。他社がやっていないものだからこそ、価値がある。しかし、その際の切り口の提示はまだまだ明確ではない。 デジタルマーケティングの現状と課題 現在支援している先では、ちょうどデジタルマーケティングのサポートを行っているが、広告の運用に終始しているのが現状だ。改めてSTP戦略を練り、自社のポジショニングを踏まえた広告運用戦略を構築していく必要があることを認識した。

イシューの役割は何？ イシューとは、「今ここで答えを出すべき問い」のことです。問題解決を進める際、まずはイシューを特定することが大切です。そのためには、問題を分解し、より具体的な問いに落とし込むことが求められます。 仮説検証はどうする？ 次に、論点の整理に移ります。最初に仮説を立て、その仮説を検証することで見直し、再度新たな仮説を構築します。こうして、イシューに対する自分の主張や最終的な結論を導き出していくのです。 説明方法はどう考える？ また、主張を相手に伝える際は、その人が関心を持つポイントに合わせた説明が必要です。具体的な理由や根拠を複数提示し、相手の立場や求める情報に合わせた構成にすることが大切です。グラフなどの視覚的な資料を取り入れることで、より理解しやすく説明することが可能になります。この一連の整理には、ピラミッドストラクチャーが有効です。 企画整理はどんな風に？ 最後に、企画を考える際や、過去の振り返りから問題を見出すときにも、問題を分解し、構造的に整理することが重要です。そして、正しいイシュー設定を心がけるとともに、企画を実施したり受講者に説明する際には、問いの共有と理解を促すためにストーリー作りにも工夫を凝らすよう努めています。

エンパワメントって何？ エンパワメントという言葉は以前から耳にしていたものの、具体的な理解には至っていませんでした。しかし、今週の学習を通じて、メンバーが主体的に取り組むための促し方とその支援の重要性について学ぶことができました。 動機づけはどう生まれる？ 具体的には、まずはビジョンや目標の共有、そしてメンバーの現状や能力の把握が基盤であると感じました。それにより、各人が成長の機会として捉えられる動機づけが可能になると思います。また、他者を支援するためには、自分自身も日々アップデートを図り、余裕と知識を持つことが必要だと実感しました。 役割分担はどうする？ 現在、チームとしては目標や存在意義は明確にしているものの、具体的な達成プロセスや各人に適切な役割分担が十分に示されていないと感じています。これにより、誰に何を担当してもらうかという点での整理が必要であり、各メンバーの成長にも直結するような動機づけの方法を改めて考える必要があると感じました。 やる気はどう引き出す？ 普段の業務において、作業内容の指示はきちんとなされていると感じていますが、同時にそれをどのようにしてやる気に変えるかといった工夫については、他の方々の意見をぜひ知りたいと思います。

本質的な課題を見極めるには？ 本質的な課題が何であるか、そしてその課題解決のために何をすべきかを理解することは重要です。しかし、それを見誤れば、当然対策も効果的ではありません。これまでできていなかった部分もあり、その認識を新たにしました。データを得る限り分析して本質的な課題を見極め、「イシュー（問題）」を具体的に特定することが重要です。そのイシューを議論・検討の過程でも意識し続けることで、効率的に進めることができると感じました。 戦略はどう練るべき？ 事業計画の策定においては、戦略立案から戦術・施策の決定までの過程で、今回の学びを生かせると感じています。見えている事象や問題をその場しのぎで解決するのではなく、データ分析が可能な分野では本質を見極めた上で、中長期的に最も効果的な戦略や戦術、施策を立案できるようになりたいと思います。 議論の焦点は何？ 物事を議論・検討する際には、まず「イシュー（問い）は何か」を話し合い、具体的に定義してから進めることが大切です。また、議論が停滞する際には、改めて「イシュー（問い）」を再確認し、議論のポイントや方向性を修正する時間を持つことを実践したいです。これに関連して、ファシリテーションのスキルも身に着けたいと思います。

捨てる優先順位をどう理解する？ 戦略における「捨てることの優先順位」の付け方が非常によく理解できました。トレードオフに陥る状況として、リソースの不足と要素同士の相互打ち消しという二つのパターンがあることを学びました。また、捨てることで顧客の利便性が向上するという逆説的な考えも分かりました。具体的には、特定のブランドや商品に絞ることで成功した事例が参考になりました。一方で、高級ブランドが一般層を取り込もうとした結果、一時的に売上が上がったものの、ブランド価値が失墜した事例も教訓として得られました。 トレードオフの視野を広げるには？ 選択とトレードオフに関する具体的な理解が進み、学びを実践的な事例に基づいて具体化できたのは良かったと思います。他の企業や状況でもどのようなトレードオフが起きているのか、さらに視野を広げて考えてみることが求められています。これにより、短期的な視点と長期的な視点でどのような違いが生まれるかの探究も可能になるでしょう。 選択の基準を深く考えるにはどうする？ 具体的な事例に基づき、選択の基準やその影響をさらに深く考えるように努めます。引き続き、トレードオフの概念をしっかり考え、戦略的な意思決定を行う視点を持ち続けていきたいと思います。

セグメンテーションとターゲッティングの重要性は？ 売るためには、どの市場でどの層に訴求し、自社の商品をどのように位置付けるのかを、戦略的に考える必要があることを学びました。具体的には、セグメンテーション、ターゲッティング、そしてポジショニングの重要性を理解しました。 顧客のニーズをどう把握する？ ただし、注意すべき点として、自社が狙ったポジションに顧客が価値を感じない可能性や、自社と顧客の考えるポジションに乖離が生じる可能性があります。そのため、常に顧客のニーズがどこにあるのかを把握することが重要です。この点は、自部署がどのようにポジションを獲得できるか考える良いきっかけともなります。 成功するための実践方法は？ セグメンテーションの切り口やターゲッティングの評価基準（6R）、ポジショニングマップなどを用いて、マーケティングの基礎理論に基づいた実践を続けたいと思います。 ポジションマップの効果は？ ポジションを確立するためには、訴求ポイントを２軸に絞ったポジションマップが非常に有効です。部署の強みと顧客の求めるものを改めて考え直し、スピード、精度、先端技術、対応の幅広さや柔軟性など、顧客が求めるものをしっかりと把握していきたいと考えています。

どのグラフが効果的？ 同じデータを用いる場合でも、伝えたい内容に応じて、どのグラフや表を選ぶと効果的に情報が伝わるのかを明確に言語化する重要性を学びました。たとえば、資料全体の流れを意識しながら、タイトルやナビゲーション文章の配置とグラフの順序を工夫することで、よりわかりやすい資料作りが可能になると実感しました。 デザイン要素は意識？ また、資料作成時に用いるフォントや色といったデザイン要素について、これまで感覚的に扱っていた部分がありましたが、基本的なセオリーを踏まえることで、情報が一般的に伝わりやすい形に整えることができると理解できた点も大きな学びでした。 相手をどう想定？ さらに、社内文書においても、読者や相手を想定する視点が非常に重要であることを改めて認識しました。相手に配慮した文章構成が、伝える力を大幅に向上させるのだと感じています。 根拠はどう示す？ 今後は、定量的でファクトに基づいた情報を、適切なグラフや表と組み合わせながら、丁寧に伝える努力を続けます。直感だけに頼らず、しっかりと根拠となるデータや事実を探求し、事前アジェンダの作成やテキストのみでの情報伝達においても、フォントや色などの使い方を一層工夫していく所存です。

アカウンティングの重要性とは？ アカウンティングは、自社の経営が順調かどうかを数字で判断するために必要不可欠です。現在、私は特にB/S（貸借対照表）の理解が不足していると感じています。P/L（損益計算書）と組み合わせて、今の経営状態が十分であるのか、さらに改善が必要なのかを判断したいと考えています。 経営判断にどう活かす？ 具体的には、税理士との話し合いの場での活用を考えています。また、日々の経営判断においては、新年度の給与賃金や役員賞与の決定に影響を与えることになります。今、私が最も重要だと考えている経営課題は、新規雇用に使える予算を具体的に把握することです。特に、遠方からの雇用に際し、住宅補助を提供できる経営状態にあるのか、それとも難しい状況なのかを、以前のように曖昧な方法ではなく、数字でしっかり理解しておきたいです。この点に関して、実際に書き出してみることで納得しました。 学んだ内容をどう活用する？ 今後は、学んだ内容を自社の過去1-3期の決算書と照らし合わせながら具体的に分析を行い、すぐに経営判断に活かす必要があります。そのため、学んだことは可能な限り速やかに実践し、頭の中でイメージするだけでなく、実際に書き出してまとめるように心掛けます。

分析のストーリーは？ 分析にはストーリーがあるという考えを強く認識しました。自分の分析では、What‐Where‐Why‐Howの各段階で一連のストーリーを明確に把握することが大切だと感じています。各段階のタスクが直前の段階とのつながりを持っているかどうかを振り返ることで、無駄がなく論理的な飛躍も防げるという点を、例題を通じて実践することで実感しました。 依頼対応のポイントは？ また、急な分析依頼に対応する場面でも、提供された情報だけでは問題本質（What）が十分に理解できないと感じた場合は、依頼者に直接確認するなど、問題の明確化に努めたいと思います。こうした確認を徹底すれば、Where以降の作業は自分の担当領域で適切に対処でき、正しい分析ストーリーに沿った有意義な解決策を導き出すことができると考えています。 今後の管理方法は？ 今後は、すべての作業においてWhat‐Where‐Why‐Howを軸に管理していきたいと思います。次に何をすべきかを判断する際、その選択肢についてじっくり立ち止まり、同じ段階の他の可能性がないか検討します。また、実施前にも一つ前の段階とのストーリーを再確認しながら、常に論理的で一貫性のある分析作業に努めていきます。

精神論は成果に繋がる？ 私は精神論に偏り、あれもこれもすべてやってみようという気概で取り組んでいましたが、その結果として実際に習得できた実感は得られませんでした。講義で強調されていた「選択と集中」の視点を大切にし、広く浅く学ぶのではなく、理解から実践へと移行できるよう、繰り返し学び、アウトプットと思考の整理に努めていきます。 転換期の戦略はどのように？ 100年に一度と言われる転換期の業界において、社内戦略や将来予測を共有する際、顧客や自社、他社、さらには潜在的な競合の可能性も客観的に把握し、それを基に論理的なプレゼンテーションで上層部を動かしていくことが必要です。具体的には、将来的に自部門のメンバーをどのように活躍させるか、またその活躍が社会や会社にどのように貢献し、お客様へどのような価値を提供するのかを徹底して追求していきます。 戦略実行は効果ある？ PEST分析や業界内外の動向に敏感にアンテナを張りつつ、各課題に対して2週間単位で戦略を立案し、それを実践していきます。その戦略を第三者に説明し、改善点についてフィードバックを受けることでさらに向上を図ります。また、各テーマごとに日程を設定し、限られた時間内で一つひとつを丁寧に検討していきます。