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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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資料
に関する学び

全1069件の振り返りを公開中

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マーケティング入門

売らずに響く！顧客満足の秘訣

顧客視点をどう重視？マーケティングとは、顧客視点に立つことが基本です。売り込まずとも売れる状態を作ること、そして顧客ニーズを捉えた上で顧客満足を実現することがその核となります。中でも、顧客満足の実現という点については、これまで十分に意識していなかったため、今回の学びで強く印象に残りました。事業立ち上げは何が大事？事務代行事業の立ち上げにあたっては、今回得た知識を次の三点に活かしたいと考えています。まず、売り込まなくても売れるコンセプトを策定すること。次に、顧客に響くキャッチフレーズや資料の設計。そして、継続利用と紹介につながるような顧客満足度の高い仕組みを整えることです。実務にどう取り入れる？この学びを忘れないうちに、実務に速やかに取り入れて生きた知識として定着させたいと思います。

40代女性アウトソーシング/オフショア一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

多角的思考で広がる視野と提案力

視点の多様さに気づく瞬間同じ質問に対する回答を見て、自分では考えもつかない視点が数多く存在することに気づきました。自分は比較的柔軟に考えていると思っていましたが、実際にはそうでもないことを実感しました。客観的視点の重要性トラブルが発生した際には、主観的な対応ではなく、客観的な視点を取り入れることで、より説得力のある内容にできると考えています。この考え方は、顧客への提案資料を作成する際にも役立つと思います。複数の視点をどう活かす？自社の立場だけでなく、顧客の立場、さらには経営者や管理職、一般社員など、さまざまな視点を考慮してトラブル対応や報告書、提案資料を作成していきたいです。そして、それらを検討した内容に加え、第三者の意見も取り入れて、より説得力のある内容にしていきたいと思います。

50代男性部長

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生成AI時代のビジネス実践入門

AIが紡ぐ学びの実践物語

AI活用で価値は上がる？ AI生成を活用することで、何かの価値を向上できる可能性を実感しました。メタプロンプトを用いることにより、ビジュアル化が進み説得力が増す点も理解でき、従来はAIに情報を求めるだけだった業務の幅が動画作成へと広がる予感がします。新研修はどう変わる？これまで新人研修では、写真付きの資料を使って繊維の基礎研修を行っていましたが、その内容をより理解しやすい動画形式の資料に変えようと試みています。また、毎月の営業報告書についても、AIを活用して自動的にグラフ化や簡単な動画作成を行い、月次会議の代替手段として活用する計画です。情報アンテナはどう張る？今後は、価値を組み合わせるために、情報に対してどのようにアンテナを張るべきかをさらに模索していきたいと考えています。

50代男性アパレル・ファッション課長

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クリティカルシンキング入門

学びを言葉に昇華する日々

実践不足にどう挑む？これまでの学びは確実に増えていると実感する一方で、実践力が十分に身についていないことに焦りを感じています。インプットだけではなく、アウトプットも繰り返すことで初めて身につくと痛感し、学びを「言語化」「教訓化」「自分化」し続ける必要性を再認識しました。また、初めに抱いていた理想像から具体的なイメージが形になり始めたことも感じられました。本質の問いを探す？今後は、まず課題の本質を見極めるための「問い」を大切にし、取り組むべき内容を客観的に俯瞰する習慣を身につけたいと考えています。さらに、プレゼンテーションや会議での発表に生かすとともに、日々のブリーフィングに向けて資料の事前準備を念入りに行い、自身の考えを一度自分の言葉でまとめ直す時間を意識して確保するよう努めたいと思います。

40代女性一般社員／職員

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アカウンティング入門

B/Sで読み解く企業の今と未来

B/Sで企業の実情は？ B/Sを通じて、企業がどのような取り組みに力を入れているのか、また今後どのような施策に注力しようとしているのかを把握できることが理解できました。同じ業態の会社でも、分野やサービスが異なるためにB/S上で差異が見られる点が印象深かったです。取引にどう活かす？今後、新たなサプライヤーや顧客と取引を行う際には、各企業の財務状況や注力している施策を知ることで、商談や交渉の際の資料として活用できると考えています。まずは、さまざまな企業のB/Sに目を通し、個々の特性を的確に理解できるよう努めていきたいと思います。公表方法の違いは？また、各企業ごとに書き方や情報の公表方法が異なるため、その違いに惑わされることなく、正確に読み解く力を身につけることが重要だと感じました。

40代女性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

伝わる秘訣は論理の整理

論理整理の秘訣は？正しい日本語を用い、論理的な構造で情報を整理することが、相手に伝わりやすい文章や説明を作成する上で非常に大切だと理解できました。自分の思考において、論理が飛躍してしまう原因は、情報の構造化が十分にできていないためであると改めて実感しました。実例で何が見える？この気づきは、プレゼン資料の作成、メール文の作成、会議での説明、質疑応答、さらには意思決定の際にも大いに役立つと感じています。特に、目的に沿った課題設定を行い、批判的な視点も交えながら情報を整理することの重要性を強く意識するようになりました。今後の展開は？今後は、アウトプットの結果を通じて相手の反応をしっかり確認し、正しく考えが伝わっているかどうかを判断しながら、さらなる発展を目指していきたいと思います。

40代男性情報技術/IT 係長／主任

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クリティカルシンキング入門

論理的プレゼンで成功する秘訣

ピラミッドストラクチャーの効果は？新規企画の社内説明の際、ピラミッドストラクチャーを意識しました。まず、決裁を取りたい内容をはじめに記載し、その理由付けを行い、さらにその根拠を示しました。この手法を用いることで、論理的に整理されたプレゼンテーション資料を作成できました。社内説明での活用法は？社員向け説明の際も同様にこの方法を活用できると感じました。次回の社内説明のプレゼンテーション資料を作成する際も、同じようにピラミッドストラクチャーを意識した設計図を作成する予定です。情報を伝えるコツは？各理由付けや根拠の説明スライドについて、1スライド1キーフレーズを基本として、一文を長くしないよう注意しました。これにより、情報が具体的で理解しやすいプレゼンテーションが可能となりました。

30代男性係長／主任

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生成AI時代のビジネス実践入門

受講生が語る生成AI活用術

生成AIは信頼できる？生成AIを活用する際、生成された文章をそのまま信じるのではなく、必ず自分自身で吟味する必要があると学びました。一見すると納得感のある文章が生成されるため、無条件に採用しがちですが、実際に読み込んだ上で多角的な視点で問い直し、自分の考えを加えることによって、生成文との距離を近づける重要性を認識しました。資料作成の注意は？また、資料作成や実際の調査など、時間効率を意識してAIツールを活用している中で、専門性の高いツールが次々と登場していることに気付きました。業務におけるリスクを十分理解しながら使用する必要があるものの、NotebookLMのように資料作成に特化して効率化を実現できるツールがあることから、社内資料の活用も含めて改めて検討する価値があると感じています。

50代男性家電部長

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クリティカルシンキング入門

心を動かす伝え方の秘密

他者への印象は？他者にどのように映るかを意識する重要性を強く実感しました。自分が伝えたい内容と、相手が知りたい情報を組み合わせることで、文字だけでなくグラフやアイコンなどの視覚的要素を活用し、分かりやすく情報を伝える手法が印象に残りました。多様な層にどう伝える？また、PowerPointを用いたプレゼンテーションにおいては、会社のトップ層から子会社の担当者まで幅広い層に向けて説明する場面があるため、それぞれの層が求めるポイントを判断し、最も興味を引く内容を届ける工夫が必要だと感じています。資料準備はどうする？来週以降にPowerPoint作成の機会が予定されているため、事前に自分が伝えたい目的と、相手が知りたい情報を整理してから資料作成に取り掛かるようにしようと思います。

20代女性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

学びが輝く！魅せる資料作成術

どんな表現が効く？読み手に分かりやすいスライドを作成するためには、キーメッセージを意図が伝わりやすい表現にすることが大切です。メッセージと図表（グラフ）を対応させ、図表は主張したい点が一目で理解できるように工夫する必要があります。また、フォント、色、アイコンなどを意識的に使うことで、全体の印象や意図を効果的に伝えることができます。相手の視点はどう？資料作成時には、常に相手の立場に立つ意識が重要です。細かい部分に没頭しすぎると全体のメッセージが伝わりにくくなることがあるため、スライド全体や資料全体で意図がしっかり伝わるかを意識することが求められます。そして、自分ひとりでチェックするだけでは限界があるため、重要な資料については草案ができた段階で第三者の目を借りることが必要だと感じました。

30代男性石油・エネルギー・ソーラー・グリーンテック係長／主任

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クリティカルシンキング入門

一工夫で伝わる言葉の魔法

メール文章は短くする？日々、外部や営業店へ連携するメール文章がどうしても長くなってしまうため、忙しい相手が負担なく読める文章を心がけたいと考えています。合議書については、目的が明確な資料として、グラフや図を活用し、理解しやすく作成することを目指します。また、仲間や上司に添削を依頼し、自分の欠点を改善していく方針です。メールの表題はどう？【メール文章について】表題には一工夫を凝らし、最も伝えたい内容を端的に表現します。本文に関しても、改行や文字配置に注意し、できるだけ簡潔に要点を伝えるよう努めます。周知文書の作り方は？【周知文書について】誰が読んでも理解しやすいよう、文章だけではなく図やグラフも用いて情報を整理し、視覚的な効果からも訴求できる資料作成を進めます。

50代女性金融サービスその他

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クリティカルシンキング入門

視点が変わる！課題見える化の極意

なぜ課題は視覚化すべき？課題を明確にすることが、適切な対策を打つ上で不可欠だと学びました。講座では、ミーシーに分解しグラフなどで視覚化することで、課題をより具体的かつ明瞭に把握できる点が印象的でした。多様な視点は必要？また、自分自身の視点だけでなく、他者の意見や視点を取り入れることが、課題の本質を捉える上で重要であると実感しています。これにより、データ分析での課題抽出にも効果的な手法であると考えています。どうやって相手に響かせ？さらに、報告や資料作成の際には、相手が何を求めているのかを意識し、視点を柔軟に切り替える必要があると気付かされました。見せる場所や強調すべき点を明確にすることで、資料を閲覧する方の注意が散漫にならず、伝えたい情報がしっかりと伝わるよう努めています。

30代男性係長／主任

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