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自分 ✕ 視点

に関する学び

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思考のクセに気づける？ 「自他に思考のクセがある」という言葉には大変共感しました。自らの経験を踏まえ、視座・視点・視野を意識して多角的に考えても、時にその思考が限定された範囲にとどまっているように感じることがあります。こうした自分の考えを客観的に問い直す習慣は、さらなる成長につながると信じています。 会議の狙いは正しい？ まずは、自分を中心に「上司」「同僚」「部下」といった関係者と携わる業務、具体的にはデイリーの品質改善打合せにフォーカスしています。この業務では、共有された恒久対策のゴールがあるものの、各ポジションの思考のクセや関わり方の違いから、本質をとらえた目標になっているのか疑問に感じる場面がありました。特に上位の思考が目標を導きやすくなっている印象です。 目標は共感できる？ そこで、私は批判的かつ客観的な思考と、三つの視点（業務の目的、目的とする理由、背景）を駆使して、これらの要素について日常的に考える習慣を身につけることにしました。こうして、すべてのメンバーが共感できる目標を共同で導くことを目指しています。

P/Lに興味が湧くのは？ 店舗の業態やコンセプトがP/L（損益計算書）にどのように反映されるかという点に、大変興味を持ちました。２つの異なるコンセプトを持つカフェの事例を通して、同一業種の中でもコンセプトの違いが数字に現れることが実感でき、P/Lからその背景を読み解くことができれば、さらに面白いのではないかと感じました。また、異なる業界のP/Lを比較することで、企業がどの部分で利益を生み出しているのかという視点を身につけられると思いました。 P/Lの見直しは？ 今回の学びを踏まえ、①自社のP/Lを改めて読み解く意義を感じました。特に、株主や投資家へのメッセージとともに、数字がどのように表現されているのかを理解し、他社との違いや共通点を把握することが重要だと考えています。 企業の目標は？ さらに、②企業のメッセージや目標から、P/Lにどう反映されているかを自分の言葉で表現できるようになることを目指します。他社のP/Lを分析し、自社にない強みを見出すことで、その強みを経営に活かすためのポイントを探っていきたいと思います。

P/Lにストーリーは必要？ 今までP/Lを単なる数字として捉えていましたが、ストーリー性を持たせることで、内容が非常に理解しやすくなりました。この考え方は、自分の会社だけでなく、事業会社や営業所、支店ごとにも応用できると感じました。こうした異なる視点から考えることで、単に費用削減をするだけが正解ではなく、それが時には逆効果になる場合もあることを理解しました。 どうやって費用の正当性を議論する？ P/Lを考える際には、どこにどのような費用がかかっているのか、その理由は何かを論じることで、費用の正当性を議論できます。そして、自社だけでなく、他社との比較や業界平均をもとにスタートアップに対するP/L目線を取り入れることで、議論をより具体的にすることが可能になります。 自社内の数字をどう活用する？ まずは自社内で見える数字を整理し、会社がどこに注力し、どこに資金を投じているかを把握しようと思います。その後、そこで得た気づきをもとに社内のメンバーにヒアリングを行い、売上高を伸ばすために必要な材料として活用したいと考えています。

どうして多角的に見る？ 学びになったのは、物事を見る際に視点、視座、視野という三つの要素を持つことの大切さでした。これにより、広く深い考え方ができ、さまざまな視角から物事を捉えることの重要性を実感しました。 自分の見方は偏っている？ また、演習を通じて自分自身の思考に偏りがあると感じたため、今後は自分を見つめ直し、批判的な視点を持つことを心がけようと思いました。 他者意見をどう受け止め？ さらに、メンバーとの1on1では、相手の意見をしっかり受け止め、多面的に考える姿勢が大切だと学びました。上長や事業部への相談においては、客観的に状況をとらえ、端的に伝えることが効果的だと感じました。 本当に正しい選択？ 意思決定の際には、一度決めたことに対しても立ち止まり、全体を俯瞰して本当に正しいのかを再確認することの大切さを学びました。 なぜ疑問を探求すべき？ 疑問を持たずにただ受け入れるのではなく、多くの考え方が存在することを知ることができ、受講生の皆さんとの議論を通じてさらに考えを深めていきたいと思います。

学習の反復は必要？ 反復して学習しなければ、知識が十分に定着しないということを改めて実感しました。常に客観的な視点で物事を捉え、さまざまな角度から問い直すことで、抜け漏れのない理解に努める大切さを学びました。 伝え方の工夫は？ また、情報を相手に伝える際には、分かりやすいメッセージを心がけ、グラフなどの視覚資料を活用して資料を作成しています。この手法は、問題や課題発生時の対応、社内ルールの作成と周知、プレゼンテーション資料の作成、部下への指導、不審者訪問時の対策、業務効率向上のアイデア出しなど、さまざまな業務に応用できると感じています。 多角的な検討はどう？ さらに、常に客観的な視点で偏らないよう配慮し、イシューの分析においては多角的な視点から検討しています。メンバーの意見を積極的に取り入れることで、より実効性のある判断が可能となり、資料作成においても相手に伝わりやすい工夫を凝らしています。 振り返りの効果は？ 学んだことは、必ず振り返りや反復を実践して、自身のスキルとして確実に身に着けるよう努めています。

切り口はどう決める？ 数字データを分析するとき、つい同じ刻み幅で分解してしまいがちですが、仮説に基づいて意味のある分け方であれば、必ずしも同一である必要はありません。分析の切り口は、自分が想定している以上に多く存在し、視点を変えることで、見えてくる結果も変わることがあります。このため、傾向が見えても「本当にそうか」という問いを常に持ち続けることが重要です。 新たな切り口は？ また、顧客に対するアンケートの作成やその後のデータ分析、機器の稼働率や使用者の傾向の分析、ヒヤリハットの原因分析など、これまで試みたことのない切り口から分析することで、新たな傾向が見えてくる可能性があると感じました。 展望はどう広がる？ 現在、私は機器の稼働率や使用者の傾向分析を進めているところです。この機会を利用して、分析の切り口を増やす意識を持ちます。利用頻度の高い機器と低い機器について、設置場所や機器の導入日、使用者の属性、利用するまでの距離、研究領域別など、さまざまな要素を考慮しながら分析し、どのような傾向が見えてくるか探っていきます。

偏った考え方の改善法は？ Week 01を通じて、自身の考え方に偏りがあることを痛感しました。物事を考える際、自分本位になることが多く、他の人の話を聞くことで異なる視点に気づかされました。その結果、制約や偏りを起こさないような思考法を学ぶ必要性を強く感じました。 効率的な営業サポートとは？ 営業サポートの業務では、窓口になることや指示を出すことが多々あります。その際、相手に伝わりやすく、効率的に返信を促すための論理的な伝え方を習得し、仕事に活かしていきたいと考えています。また、社外の方と連絡を取ることも多いため、自分の会社の当たり前が世間の当たり前ではないことを肝に銘じて、自問自答しながらやり取りを進めていきたいと思います。 会議での発言をどう振り返る？ ミーティングや会議の際には、自分の発言が論理的でわかりやすいかを自ら振り返り確認します。相手に指示を出す際は、受け取り側が理解しやすく、簡潔な返信ができるように工夫します。そして、自分の業務効率化だけでなく、受け取り側の効率化や見やすさにも配慮して発信を行います。

企画の視点はどう？ 企画提案における3つの視は、抜けがちな観点であると感じました。自分自身も企画書や提案書を作成する際、どの視座（レイヤー）に対して提案しているのかを意識するよう指導を受けたことがあり、今回の講義でもその重要性を再認識しました。今後のトレーニングでは、この視点をより明確に捉えることに注力していきたいと思います。 プレゼンはどう進む？ 上場企業へのプレゼンの場が多く、上席から企画書の内容について多数の指摘を受けるため、提案内容の再検討や企画書の修正に多くの時間を費やしています。クリティカルシンキングを活用することで、そもそものイシューは何か、自分が何をすべきか、そして何を成し遂げたいのかをスムーズに整理できると期待しています。また、これにより採用される案件の数が増え、作成時間の短縮にもつながると考えています。まずは自分の思考の偏りを認識し、自ら描いたシナリオに対して、イシューが正しいか、手段が目的化していないか、また事実に基づいた判断がなされているかをチェックしながらプレゼンの準備を進めたいと思います。

提供価値はどこに？ オリエンタルランドを事例として取り上げてもらい、これまで漠然としていた事業内容や提供価値がどのようにPLやBSに反映されるのかが具体的に理解でき、とても興味深かったです。特に、従来「人件費＝販管費」と捉えていた部分が、提供サービスとして売上原価に計上されるという新たな視点には目からうろこでした。 企業数字の関係は？ 総合演習ではそれぞれのPLやBSの読み解きを学びましたが、今回のライブ授業を通じて、1つの企業のPLとBSのつながりをより深く理解できる重要性を実感しました。今後、3月決算の同業他社の資料が発表される時期に、比較分析も行っていきたいと考えています。 事例分析で何を得た？ また、これまでの総合演習で取り上げた複数の企業の事例を参考に、それぞれのPLとBSの関係性を改めて分析してみたいと思います。さらに、自身の理解を深めるために、内容を言語化し、教訓として整理し、自分ごととして捉えることの大切さを学びました。まずは同僚に対して分かりやすく伝えることから実践していきたいです。

なぜプロダクトアウトはリスク？ 無意識にプロダクトアウトに偏った仮説を立てたり、収集したインタビュー結果から都合の良い回答だけを抜き出してしまうリスクについて学びました。自分の業務でも、マニュアルやルールに沿って考えがちですが、大切なのは相手の立場に立った提案を行うことだと感じています。 山と悩みの共通点は？ また、先日のワークでは、登りたい山やその目的は人それぞれであっても、悩みの本質においては大きな違いがないことが分かりました。作業に取り掛かる前は、個人ごとに登る山や抱える悩みは多種多様だと考えていました。しかし、仮説立ては重要であると同時に、それに固執しすぎない柔軟さも必要であると実感しました。 課題定義は何を示す？ さらに、課題の定義については、既存の枠にとらわれず、対極の視点からも考えることが求められると感じています。そのためには、視野を広げ、さまざまな知見を取り入れる努力や、周囲の意見を聞くことが重要であり、個人だけで解決しようとするのではなく、チームとして協力することが望ましいと考えています。

データ分析の楽しさとは？ データの分析や加工を実際に自分で行えたことが非常に楽しかったです。Excelを使って学び直す経験も新鮮でした。データを複数の側面から切り分けることは久しぶりの学びでもありましたが、時間が限られているときにそれを実践するのは少し難しいと感じました。 数値を分解する面白さとは？ 数値を扱う重要性や面白さを日常業務で感じることは年に数回ありますが、数値を分解していくと、表面では見えてこなかった関連性や有意差が明らかになるため、とても興味深いです。さまざまな切り口で分析することもありますが、アイデアが浮かぶときと浮かばないときがあるように感じます。 グラフ活用の重要性は？ さらに、統計解析ソフトなどを利用すると、より面白い分析ができると思います。また、多様なグラフを作成することで、説得力のある説明が可能となると感じます。わかりやすく説明するためには、表よりもグラフの活用が重要だと思います。このような多様なグラフや可視化に関する技術も、データ分析とはまた異なる視点で学んでいくべきことだと思います。

正しい尺度はどうする？ 分析を行う際には、対象を比較するために必ず適切な「ものさし」が必要です。その尺度が正しいかを見極める能力が求められると感じています。また、データ分析に取りかかる前に、明確な目的と仮説、そしてその仮説を立証するための具体的な方法をセットで考えることが大切です。この設計段階が次のアクションの成否に大きく影響すると考えています。 意見擦り合わせで進化？ 設定した目的や仮説、その検証方法について自分自身は納得していても、他者を説得するのは容易ではありません。そのため、一人で考えるのではなく、仲間と意見を擦り合わせることで、より洗練された内容に仕上げたいと思います。また、一度メンバーで決めた方針がぶれないよう、強い意志を持ちつつ、多角的に評価できる視点も併せ持ちたいと考えています。 他業種の意見は活かす？ さらに、分析結果は膨大になりがちであり、サマリーとして他者に伝える点に難しさを感じています。加えて、他の切り口や新たな視点を見つけるために、他業種の方々の意見を参考にしていければと考えています。