データ・アナリティクス入門

仮説と比較で拓く学びの扉

良い比較って何? 「分析の本質は比較である」という考え方を学び、良い比較を行うためには「条件を揃える」ことや「分析の目的」に沿った比較対象を選ぶことの大切さを実感しました。 どうして視野を広げる? グループワークでは、これまで自分では思いつかなかった観点が提示され、「そんな考え方があるのか」と新たな視野を広げることができました。分析の仮説立ての際にも、さまざまな意見から多くを吸収し、視野を広げて考える重要性を再認識しました。 データは役立つ? また、売上向上の施策を検討する際には、これまで感覚に頼っていたアプローチを改め、「データ分析の目的を明確にすること」や「仮説を立て、意味のあるデータで比較すること」を実践することで、より効果的な施策へと結びつけられると感じました。たとえば、あるKPI指標を追う際、「特定の行動をしている人」と「そうでない人」とで進捗率を比較することにより、具体的な違いを把握できる点は非常に示唆に富んでいます。 学びをどう活かす? この講座で得た学びを、実際の現場でどのように活かしていくか、実践してみた結果の成功事例や失敗事例も含め、これからも共有していきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

論理的思考でプレゼン能力が向上した理由

主張と根拠をどう組み立てる? 論理的に伝えるためには、「主張と根拠、その理由を組み立てる」ことが必要であることを学びました。また、ピラミッドストラクチャーを使うことで自分自身もチェックしやすく、相手も理解しやすくなると知りました。自分が論理的に伝えられていない点は、この組み立てができていないからだと思いました。そのため、ピラミッドストラクチャーを学び、練習をしたいと思います。 プレゼンでの論理的思考を磨くには? 業務の中で上席へ企画をプレゼンする機会が多いので、プレゼン時には根拠をもって説明し、理解・納得していただく必要があります。そのため、論理的に伝えることで、自分の考えをしっかりと伝えたいです。また、客先とのやりとりも多いので、対面や電話、メールでの説明時にも、わかりやすい文章を心掛けたいと思います。 伝える際のメインメッセージは? 説明や文章を書く時は、自分の伝えたい「メインメッセージ」と「キーメッセージ」を一度立ち止まって考えてから発信するようにします。併せて、自分自身だけでなく受け手の立場で考えた際に、わかりやすいか、理解できるかを考える習慣を身につけ、日々の業務に活かしたいと思います。

マーケティング入門

マーケティングで顧客満足を追求する旅

マーケティングの本質とは? マーケティングについて考えると、以前よりも広い意味を持つように感じていますが、本質的な顧客志向や顧客満足という点は、時代が変わっても変わらないと捉えています。マーケティングを考える際には、常にこれを念頭に置いていきたいです。 顧客満足を追求するには? 私の勤める会社も、昔から顧客を大切にすることを最重要視しています。ただし、接客だけでなく、より本質的なお客様の満足やインサイトを意識し、提案の際に活かしていくことが求められています。そのためには、素晴らしい商品を作ることよりも、顧客が本当に求めている商品やサービスを提供できるように、分析力を身につけ、高い視点から提案できるようになっていく必要があります。 定量化できない満足度への挑戦 顧客理解を深めるための方法やその数値化を手法として習得することに努めるつもりです。また、定量化が難しいイメージや口コミの分野で、納得感の持てる提案を行うためには、常に批判的思考を意識するようにしたいです。そのため、他者に提案資料の確認をお願いしたり、フィードバックや顧客の声を積極的に聞くこと、確認する習慣をつけることが大切だと考えています。

戦略思考入門

集合知を活かした新戦略の発見

競合データをどう見る? マーケティング部門との会議で競合分析のデータを基にした今後の戦略方針が示されることがありますが、彼らがどんなデータを元に議論しているのか、理解できました。今後はフレームワークを意識して使うことを心がけたいと思っています。そして、多くの人が一緒に考えることで生まれる「集合知」が非常に有効であることも学びました。 フレームの真実は? これまで、フレームワークは営業部門専用のものとの先入観がありましたが、実際には面接の事例のように幅広く活用できることを知りました。新商品の投入には大きな時間と費用がかかる業界において、自社の強みを活かせる分野を強化し、他社がまだ参入していないニッチな分野にも積極的にチャレンジしていきたいと思います。 計画はどう伝わる? また、プロジェクト計画を策定する際には、自分たちがやりたいことだけをリストアップするのではなく、経営者の視点から見た利益や強みを活かす方法、さらには将来的な変化による影響も考慮していきたいと考えています。チーム会議の頻度が高い中で、「集合知」の重要性をメンバーに共有し、より活発なブレーンストーミングを促進していきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

グラフで魅せる伝える力

グラフ選びはどうする? グラフの種類と特性を十分に理解して、適切なグラフを選ぶことは非常に重要です。これにより、受け手に違和感を与えずに情報を伝えることができます。また、色やフォントが持つ印象を活かして、メッセージに合った表現を心がけることも大切です。ただし、強調し過ぎないことにも注意が必要です。 グラフ配置はどうする? さらに、メッセージ内容や視線の自然な動きに合わせてグラフを配置することで、受け手が情報を探す手間を減らす工夫が求められます。このアプローチは、単に情報を羅列するのではなく、伝えたい内容を明確にし、整理された文章にまとめるというビジネスライティングの基本にも沿っています。 表とグラフの融合は? 残業時間の推移など、スタッフの業務情報を管理職へ伝える場合、従来は表だけで提示していたため、メッセージ性に欠ける面がありました。今後は、表に加えてグラフも取り入れることで、より分かりやすく、説得力のある資料作りを目指したいと考えています。 学びを実践するには? また、社内イベントの案内や制度案内といった場面においても、今回の学びを意識してビジネスライティングに取り組むつもりです。

クリティカルシンキング入門

問い続ける実践の発見ストーリー

なぜ即答に飛びつくの? 今回、事前にさまざまな切り口でデータを分解して取り組んでみましたが、実践してみると答えにすぐ飛びついてしまう傾向に気づきました。こうした状況を避けるためにも、出てきた答えや傾向に対して常に「本当にそうなのか?」と問いかけることが重要だと学びました。 MECEで何を感じた? また、MECEの考え方を学び、もれなくダブりなく切り分ける基本的なパターンは把握できたものの、プロセス分解という視点は初めて触れるものであり、新たな発見となりました。 顧客分析はどう進む? 現在、顧客満足度調査を実施しており、まもなく結果が出る状況です。評価と顧客への対応との関係を分析する予定でしたが、今回学んだデータの切り口やMECEの考え方を活かして、層別分解に加えプロセス分解を取り入れた分析を試みたいと思います。 新手法に何を期待する? 来月には顧客満足度調査の結果分析を行う予定で、メンバーが実際に分析に取り組む中で、出てきた答えに対して常に「本当にそうなのか?」と問いかける姿勢を大切にし、層別分解とプロセス分解を組み合わせた新たな手法を提案していきたいと考えています。

データ・アナリティクス入門

論理と実践で描く解決ストーリー

数値に隠れた真実は? 本単科で学んだ内容を振り返り、まず、データ分析は単なる数値の羅列ではなく、比較対象を明確にした上で、数値に裏付けられた論理的な問題解決の道筋を描くことが大切であると再認識しました。 問題解決の流れは? また、問題解決にあたっては、思いつきの分析ではなく、問題解決の4ステップを明確にし、解決までのストーリーをしっかりと立てて実行する必要性を学びました。健康経営推進でのKGIやKPIの設定、戦略の見直し、効果的な施策の検討、さらには働きやすさや働きがいの醸成に向けた取り組みとして、男性の育休取得率と女性活躍の相関関係の検証、介護と仕事の両立支援に関する現状把握と課題の抽出、効果検証といった事例を通して、その具体的なアプローチ方法が示されました。 効果的なスキル向上は? 加えて、Excelを用いた関数活用やグラフ作成のスキル向上、可視化資料を活かした説得力のあるプレゼンテーションの訓練が、実践的な分析や提案活動に直結する点も印象的でした。自分が出した解決案を俯瞰的に確認し、他者の意見を取り入れてブラッシュアップすることで、より実効性のある提案が実現できると感じました。

クリティカルシンキング入門

視覚で魅せる!伝わる情報術

視覚表現はどう伝える? 自分の伝えたいことを相手にしっかり受け取ってもらうために、視覚的な表現が重要だと学びました。単に情報を視覚化するだけではなく、フォントや色彩が与える印象、またグラフの見やすさにも細心の注意を払う必要があると実感しました。 重要点は何だろう? 何を伝えたいのか、どの情報が重要なのかを整理し、視覚的に表現することが大切です。さらに、自分で作成したグラフが適切で情報に漏れがないか、また強調が過剰になっていないかを確認することも欠かせないと考えています。 スライド作りの工夫は? これらの学びは、プレゼンテーションや資料作成の際に意識して活かしていきたいと思います。スライド作成の際には、情報の順番が不自然でないか、パッと見た時に内容が把握しやすいかどうかを常にチェックし、過去に作成したスライドを見返して改善点を探る習慣を身につけることが重要だと感じました。 理解しやすい文章は? また、文章作成においては、要点がしっかり伝わり、読んでもらいやすい文章を心がけることが大切だと学びました。今後、このポイントを意識してより効果的なコミュニケーションを図っていきたいと思います。

データ・アナリティクス入門

見方ひとつで変わるデータの魅力

定量と定性はどう違う? 曖昧な依頼は何が問題? 定量データと定性データは、普段何気なく扱うものですが、実際には全く異なる情報だと実感しました。データ分析を進める際、曖昧な依頼で「とりあえずざっくりで」と指示してしまうことがよくあります。しかし、授業を通じて、何を知りたいのか、何を明確にする必要があるのかをあらかじめ仮説として立て、分析を進める重要性を再認識しました。 顧客情報はどう読む? 市場の声を捉えている? また、日常的に目にする商品開発や研究での顧客情報、市場ニーズといったデータも、単に眺めるだけでは業務に活かしきれていません。これからは、得られた情報から今後の方針を明確にし、必要な開発や提案に結びつける取り組みを進めていきたいと考えています。 グラフ化は何を示す? 話し合いはどんな効果? 普段の情報をただ見るのではなく、グラフ化するなどして多角的にデータを俯瞰し、チームメンバーとのディスカッションの機会を設けることが必要だと感じました。データ分析の楽しさや、他者へ説明し理解してもらえることで生まれる信頼関係も、業務を円滑に進めるための大切な要素だと実感しています。

データ・アナリティクス入門

実践的経営戦略のスキルアップの魅力

経営戦略の立案方法を学ぶ 今回の講義では、実践的な経営戦略の立案手法について学びました。テキストや動画だけでなく、具体的な事例を交えた説明が非常に分かりやすかったです。特に、組織の強みと弱み、市場の機会と脅威を分析するSWOT分析の手法の紹介は、今後の業務に大いに役立つと感じました。 グループディスカッションの有用性 また、グループディスカッションを通じて他の受講生と意見を交換することで、新たな視点や洞察を得ることができました。このプロセスを通じて、理論だけでなく実践的なスキルも身につけることができました。 具体的なフィードバックの重要さ さらに、講師の具体的なフィードバックにより、自分自身の考え方に対する自信も深まりました。特に、自分たちが立案した戦略がどのように成功するか、仮説の立て方や検証方法に関する深い理解が得られたことは大きな収穫です。 オンライン学習の利点とは? 最後に、オンライン学習の利点として、自分のペースで学べるという点が大きいと感じました。忙しい日常の中でも、柔軟に時間を使って学習を続けることができました。これからも学びを深め、実務に活かしていきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

日々の問いで紡ぐ成長ストーリー

知識をどう実務に? WEEK6までを通して、問いから始める、分解、視覚化、イシューなどの各種フレームワークを学びました。しかし、単に知識として習得しただけでは、実務に体系的に落とし込むのは難しく感じました。アウトプットの質が向上した実感はありますが、日々の復習と繰り返し学習が欠かせないと再認識しています。 数字だけで戦える? マーケティング施策を検討する際、これまで一面的な数値や事象だけに頼っていた部分を見直す必要があると感じました。今後は常に問いを持ち、具体的な根拠を示しながら、より質の高いマーケティング戦略を構築していきたいと考えています。また、組織としての課題形成にも取り組む中で、抽象的なビックワードを使わず、具体性を重視する方針です。 合格の秘訣は? 受験を経てMBAに合格できたことは大きな成果です。今後は、クリティカルシンキングで学んだ知見を活かし、さらに専門的な知識を深めていく所存です。特にファイナンスや企業会計の基礎を入学前にしっかり学び、推薦図書を最低二冊は読破する計画です。そのためにも、日々の業務スケジュールを見直し、復習と繰り返しの学習を習慣化していきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

データ分析で見つける新しい視点

データ加工の効果的な手法とは? データ加工の手法として、合計や割合を算出するための新しい列を加えることで、傾向や特徴を明確に把握できるという利点があります。また、これをグラフ化することも効果的です。 切り口次第で変わるデータ分析 データの切り口次第で傾向や特徴は変化します。そのため、どの切り口でデータを分けるかをしっかり考えることが重要です。さらに、グラフを活用することで、分析結果を視覚的に伝達しやすくなります。 広い視点で進めるデータ分析 データ分析を行う際には、When、Who、Howといった複数の切り口からデータを分解し、分析を進める必要があります。一つの切り口に頼らず、複数の視点から考えることで、より深い分析結果を得られると考えられます。 顧客増加へのデータ分析アプローチ 顧客を増やすためのデータ分析では、これらの手法が役立ちます。データ加工や分け方に基づいた分析結果をグラフで示すことで、発表時に結果を納得してもらいやすくなるでしょう。 新たな知見をどう活かすか? 今回学んだ知見をデータ分析に活かし、様々な切り口からの付加価値のある分析を目指したいと思います。
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