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受講生学びのアーカイブ

〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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理解
に関する学び

全3821件の振り返りを公開中

理解

マーケティング入門

顧客の隠れた願いを掘り下げる

顧客の隠れた欲求は？マーケティングでは、顧客がまだ気づいていない欲求を具現化することが重要であると実感しました。また、ペインポイントやゲインポイントという用語を初めて知り、ユーザーが抱える問題や不満、あるいは得たい利益や達成したい価値について多角的に考えるきっかけとなりました。独自価値をどう追求？将来起業を視野に入れる中で、他者の真似にとどまらず独自の付加価値を提供する必要があると考えるようになりました。そのため、旅先や外出時にもカスタマージャーニーを意識し、顧客の潜在的な欲求や利用時の不便さについて鋭く捉えることが大切だと感じています。全体の学びって？全体として、広い視野で理解できる内容であったと自覚しています。

50代男性電気・電子機器製造部長

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マーケティング入門

ナノ単科で見つけた自分の可能性

商品体験はどう変わる？商品そのものの販売だけでなく、実際に体験してもらうことで、単に商品を支持してもらう以上に、その体験自体を付加価値としてサービスの差別化につなげることができます。この考え方では、直接的な提供が機能的価値、体験を通じた提供が情緒的価値として分類され、特に情緒的価値は時代や環境の変化に応じて提案内容が変わっていくことが分かります。伴走支援の意味は？最近、「伴走支援」というキーワードが注目を集めています。このアプローチは、情緒的価値の提供という観点から理解でき、顧客の要件に応じた機能実装や提供が機能的価値とされる一方で、保守サポートや運用支援といった部分に情緒的価値を見出すサービスの提供について検討する余地があると考えます。

50代男性情報技術/IT 部長

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生成AI時代のビジネス実践入門

実践で広がるAI学びの可能性

生成AIの回答は信頼できる？生成AIは、公開されている事実に基づいた情報を元に文字を組み合わせ、確率的に判断する仕組みであるため、意図しない誤回答が発生する可能性があることを学びました。また、下書きや情報整理を経て、最終的には人が判断する重要性も理解するに至りました。加えて、各自の役割を明確に分担し、把握して進める必要があると実感しました。育成プランはどう変化する？さらに、異動者向けの育成・教育プラン作成において、従来活用していた一般的な内容のブラッシュアップを目的に、AIを参考資料として活用してみました。今後は、専門分野における理解度の把握や内容の充実に向けても、AIの活用を進め、プランの質をさらに向上させていこうと考えています。

50代男性機械部長

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生成AI時代のビジネス実践入門

明確な指示でAIの可能性を拓く

講義の理解をどう深める？講義は、根柢の考えを理解した上で、具体例を交えながら動画で解説される形式となっており、とても分かりやすかったです。多数のAIの使い方が示される中で、AIは幅広い作業をこなす一方で、その成果は指示を出す人間の考え方の深さに依存するという点が印象に残りました。目標やゴールに向けて、どこまで計画されているかが重要であると感じました。 AIへの指示はどう伝える？部下に対する指導や指示を行う際と同じように、AIにも期待内容や達成方法を明確に伝え、サポートを的確に行う必要があると考えています。また、もし指示がうまく出せない場合には、AIとの対話を通して改善点を見出し、より良いアウトプットが得られるようにしていきたいと思います。

40代男性化学品一般社員／職員

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生成AI時代のビジネス実践入門

対話で磨く実践学習の魅力

AIの体感はどう？ AIは、実際に触れてみることが何よりも大切だと実感しました。座学で学ぶのも良いですが、実際の対話を通じてAIからのレスポンスを体感することで、理解がより深まり、活用への抵抗感が軽減されました. 議事録作成はどう進む？最初に、議事録の作成に取り組んでみました。初めはしっくりとした成果物が得られなかったものの、対話を繰り返しながら追加の指示を加えることで、徐々に内容が改善されつつあります. 組織変更への対応は？また、期末に伴い社内での組織変更や新任者の増加により、育成や若手の対応についての相談が増えてきました。一般的な意見かもしれませんが、現代の状況にマッチした回答が得られ、大いに参考にさせてもらっています.

40代男性係長／主任

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

キャリアアンカーで見える本当の自分

キャリア自己理解の鍵は？キャリアアンカーという言葉は以前から耳にしていたものの、実際に学んだのは今回が初めてでした。そのため、どのような概念なのかという基本から自分自身に当てはめて考える過程がとても刺激的でした。また、自分が何をモチベーションにしているのかを再確認できたことは、部下のモチベーション管理においても大いに役立つと感じています。集団の動機は何だろう？さらに、所属している集団全体はモチベーションが高いものの、個々のメンバーが持つ細かなモチベーションは異なるはずです。これを機に、一人ひとりが何に動かされるのかを改めて考える必要性を感じました。また、具体的な時間を確保して改めて話し合うことが、良い振り返りの機会となると思います。

30代男性病院／ヘルスケア一般社員／職員

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生成AI時代のビジネス実践入門

顧客とAIが切り拓く体験の未来

顧客視点は何を示す？工業化からデジタル化への時代変化により、従来の固定機能よりも体験の継続が価値の中心となっていることが分かりました。この変化を実現するためには、顧客中心の視点、ネットワーク経済の理解、個人データとAIの組み合わせ、そして外部の知見の活用が不可欠であると学びました。なお、理解しにくい部分もありましたが、そこに新たなビジネス機会があると感じました。 AIが切り開く未来は？これまで、私はAIを用いた調査や翻訳、分析、資料作成に取り組んできました。これらは引き続き習得していきたいと考えていますが、最後の授業では、AIによる体験価値の継続を意識した、現業の海外インフラ事業におけるビジネスモデル検討に焦点を当てるようになりました。

50代男性部長

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クリティカルシンキング入門

多角的視点で見つけた自分の宝物

自分の癖、把握できる？人の思考には独自の癖があり、自分の考え方の傾向を理解することが、偏った判断を避けるために重要です。議論や意思決定を行う際は、視点、視座、視野という三つの切り口を柔軟に広げたり絞ったりすることで、多角的な分析が可能となります。また、分析のために情報を分類する際は、重複や抜け漏れがないように注意する必要があります。議題、どう検討する？打ち合わせの準備段階では、議題についてさまざまな角度から検討することが求められます。同時に、自分の思考が特定の方向に偏らないよう心掛けることが大切です。さらに、他の参加者の意見を聴く際、その人がどのような視点を持っているのかに気付くことで、議論をより円滑に進めることができるでしょう。

30代男性一般社員／職員

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アカウンティング入門

専門用語の本質に気づく瞬間

用語の本質はどこにある？漠然と使用していた用語の意味を正確に理解できたことで、従来の認識を改めることができました。例えば、ある専門用語については、単に聞き流していたのではなく、その本質を捉えられるようになりました。売上を上げることが重要であるものの、本来伝えたかった価値が損なわれるとビジネスの本質が失われるという点も、事例を通して実感できました。プロジェクトの真価は？また、直接経営に関わる立場ではない中で、自分のプロジェクトが売上にどう寄与するか、また費用削減にどうつながるかを常に意識しています。その際、企画で提供しようとした本来の価値が損なわれないかどうか、しっかりと立ち止まって考える習慣を身につけることの重要性を改めて感じました。

30代男性初等・中等教育一般社員／職員

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アカウンティング入門

数字が語る経営のストーリー

財務３表の本質は？財務諸表の中でも、PLやBSといった用語が、会社全体の事業活動の中でどのような役割を果たしているのかが実感できました。詳細な読み解き方はまだ習得中ですが、財務３表の構造を理解することで、今後の財務関連の発表がイメージしやすくなったと感じています。業績の読み解き方は？自分が会社を経営しているわけではありませんが、会社全体の業績発表や競合他社の経営状況を見た際に、どのように解釈すべきか、また自社の位置づけがどの程度なのかをイメージできるようになりたいと思っています。これまでは、財務関連の発表を聞くと、まとめだけを鵜呑みにしていた自分が、今後は自ら読み解いて、そのサマリが正しいのか判断できるようになることを目指しています。

30代男性初等・中等教育一般社員／職員

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データ・アナリティクス入門

あなたも変われる学びの瞬間

データをどう活かす？分析を行う際は、常に目的を意識しながらデータと向き合うことが基本です。データは単なる数字ではなく、素材と捉え、適切な調理方法や飾り付けで仕上げるように結果の表現手法を工夫する必要があります。各データの特性に合わせた分析プロセスを経ることで、他社にもわかりやすく咀嚼・理解される結果を得ることができます。サポート状況はどう？また、作成されたサポートケース数の増減やカスタマーサーベイの結果を、製品、顧客、担当エンジニアなど複数の要素を組み合わせながら分析します。こうした取り組みによって、サポートチームが健全にオペレーションできているかを確認し、もし課題が見つかった場合には、その解決に向けた具体的なプランの策定も行います。

50代男性コンピュータソフトウェア/エンジニアリング課長

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マーケティング入門

受講生が語る！伝わる名前の魔法

名前で売上は変わる？実際の事例から、同じ商品でも名称を変えるだけで売上に大きな変化が生じることを学びました。商品の特徴やサービスについて、どのように顧客とコミュニケーションを取るかは、何を作るか、誰に売るかと同様に重要だと感じています。たとえば、カレーライスの場合、ルーとご飯が一体となったイメージを伝えるために商品の名前を工夫する必要があると理解しました。タイトルはどう変える？また、Webアプリやブログ記事のタイトルがやや堅苦しい印象を与えるため、利用者目線での再検討が求められると感じました。今後は、背景にある理論を踏まえながら、より親しみやすい表現に改善していくために、ChatGPTと相談してタイトルの再考を進めたいと思います。

50代男性情報技術/IT 係長／主任

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