クリティカルシンキング入門

なぜなぜで本質を捉える学び

論点の見極めはどう進める? 論点を正確に見定め、その論点(Issue)を分解して分析し、打ち手を検討するプロセスを実践できたことは非常に有意義でした。最初に設定するIssueやその分解の仕方によって、得られる示唆の質が大いに変わることを実感しました。 Issue設定の意義は何か? 業務には多くの問題や課題が存在しますが、その中でも本質的で多数の課題の根源となるものを見極め、Issueとして設定する練習が必要だと感じています。設定したIssueから分解されたsub issueの中で、現実的に解決可能なものに優先順位を付け、体系的にアプローチする試みを進めたいと思います。また、正しいIssueの設定には「なぜなぜ分析」が有効な手法であると考えています。

戦略思考入門

顧客の声だけでは見えない本質

本当の課題は何? 課題解決の現場では、個々の意見や視点に偏った解決方針が出やすいと感じています。特に「お客様第一」が重要とされる場面では、顧客の声や短期的なニーズに基づく施策が優先されがちです。このようなケースにおいて、本当の課題が何であるかを客観的に整理する必要性を実感しました。 戦略整理はどう? また、戦略検討の過程では、各人の意見や場合によっては経営陣の判断で方針が決まりやすい状況が見受けられます。私が関わっている新規事業の方針検討の中で、PEST、3C、SWOTといった手法を用いながら環境を整理していく重要性を改めて理解しました。今後は、今回学んだ内容を活かし、自社の強みを十分に活かした具体的な施策提案に取り組んでいきたいと考えています。

データ・アナリティクス入門

学びをひらく分析の秘訣

どう分析を進める? 分析は比較作業であるという視点が印象的でした。まず、Whatで現状と目標を整理し、Whereで問題箇所を洗い出し、Whyで原因を明らかにし、Howで対策を検討する流れが一連のプロセスとして分かりやすく整理されており、非常に有効だと感じました。また、インパクト、ギャップ、トレンド、ばらつき、パターンといった多様な視点を取り入れることで、より具体的な分析が可能となる点も参考になりました。 なぜ応用が広がる? さらに、このWhat~Howのロジックは分析作業以外の業務全般にも応用できると感じました。特に、営業における顧客提案では、顧客の課題を特定し、最適な解決策を提示するプロセスにこの手法が役立つのではないかと思います。

クリティカルシンキング入門

本質に迫る!多角的洞察で解決へ

理想と現状はどう見る? まず、何をすべきかではなく、現状の課題や理想の状態について整理することで、本当に必要な行動を明確にできると再認識しました。 数字を掛け合わせる意義は? 次に、単に数字を分解するだけではなく、分解した数字を掛け合わせながら複数の視点で検討することが大切だと感じました。 本質はどう見極める? また、目の前の課題の解決策だけに目を向けがちですが、本質的な課題を見極め、他の似た問題にも配慮することで、本当の意味での解決につながると考えました。 ご相談の背景はどう考える? さらに、お客様からのご相談を解決する際にも、その背景にある原因を理解し、より広い視野を持って対策を考えることの重要性を改めて実感しました。

クリティカルシンキング入門

問いが拓くチームの未来

問いの意義は何? 問いの立て方について、問いから始める、問いを意識し続ける、そして組織全体で共有するというポイントが重要であることを学びました。また、イシューを特定する際には、問いの形にし、具体的に考え、一貫性を持って取り組むことがポイントであると理解しました。 議論はどう整理? 実際に新たな研究プログラムの提案をチームで検討した際、議論が広がりすぎて、どの方向に向かって何を調べるべきかが不明確になる場面がありました。そのとき、まずはキーとなる問いをしっかりと確認し、現在の議論の焦点や取り組むべき課題を整理しました。チーム全体で視点を合わせながら進めることが重要であると改めて感じ、今回の学びが大いに活用できると実感しました。

戦略思考入門

本当の強み、ここに見える

顧客ターゲットの見直しは? 差別化について考える際、まず自社が対象とする顧客を明確にし、その顧客にとって価値のある施策を実施する必要があります。こうした施策は、競合他社が簡単には模倣できない点が重要であり、同時に自社のコスト構造や持続可能性についても十分に検討する必要があります。 組織力向上は可能? また、初めて知ったVRIOというフレームワークですが、よく考えてみると既に活用している部分があると感じました。自社の強みをVRIOの観点から見直すと、「模倣困難性」には高い評価が得られる一方で、「組織」の部分が弱いと捉えられます。組織力を向上させることができれば、一気に成長が期待できるものの、その実現は非常に難しい課題だと考えます。

クリティカルシンキング入門

振り返りが切り拓く未来への一歩

学びの成果を確認してる? ライブ授業では、6週間にわたる学びを総括することができました。一方、演習では、これまで習得した知識を効果的に応用しきれていないと実感しました。講義での指摘にもあったように、学びを真に身につけるためには、今後も反復トレーニングと振り返りが欠かせないと感じています。 提案と自己成長はどう? また、顧客の課題を聞き、解決策を検討した上で提案・提言していく立場として、本講座で得た知識を十分に活かすことができると考えています。どの問いにどう答えるか、なぜその結論に至ったのかを意識してアウトプットし、それを周囲に伝える取り組みを続けたいと思います。日々の行動の結果を振り返りながら、継続的な成長を目指していきます。

生成AI時代のビジネス実践入門

実践で見つけた生成AIの可能性

生成AIはどう使う? 実際の場面で直面する課題を経験し、これまで「AIさえあれば何とかなる」と考えていた自分に改めて疑問を持ちました。どのような状況で生成AIが最も効果的に活用できるのか、日常的に意識するとともに、途切れず使い続ける習慣を身につける必要性を感じています。 仲間と意見交換は? そのため、行動計画の策定や意見の洗い出しなど、あらゆる場面で生成AIを活用する習慣を実践していきたいと考えています。また、私一人ではなく同僚の中にも生成AIのメリットを十分に理解できていない人が多い現状を踏まえ、会社全体のデジタルリテラシー向上に向けて、生成AIを使ったディスカッションを通して何ができるかを検討していこうと思います。

データ・アナリティクス入門

実例でわかる抜け漏れゼロの分析術

抜け漏れチェックはどうする? 分析の要素を検討する際、抜け漏れや重複がないかどうかを意識することがとても重要だと感じました。これまで、何気なく分析要素を挙げていたため、知らないうちに抜け落ちたり、同じ内容が重複してしまったりするケースがあったと思います。今後は、ロジックツリーなどの手法を活用し、適切かつ網羅的な分析要素を抽出できるよう努めたいです。 売上向上に本当に効く? また、離職率の改善や売上増加といった課題に対して、今回の学びが有効に活かせると感じています。動画で紹介されていたように、離職の原因分析や売上向上のために何がネックになっているのかを明確にすることで、具体的な対応策を検討する際の手助けになると考えています。

データ・アナリティクス入門

疑問の先に見える理想像

なぜ原点に立ち返る? ボトルネックの洗い出しに向けた状況整理は非常に重要です。なぜその手法をとるのか、原点に立ち返ることで再度考える機会となり、思わぬ発見や改善点に気付くことができます。また、多角的な視点からあらゆる可能性を仮説として検討し、それらを一つひとつ検証することで、あるべき理想像が明確になってくると感じています。 なぜ問いを徹底する? さらに、データ利活用を推進したいと考える企業に対しては、ただ漠然と取り組むのではなく、「なぜ?」という問いを徹底することが必要です。このプロセスを通じて、企業が追求すべき目的やビジネス上の価値が明確になり、担当者自身も気付いていなかった本来の課題が浮き彫りになると考えています。

クリティカルシンキング入門

会議を変える!イシューの極意

学習の意義を見出す? 今回の学習で、イシューを特定し組織全体で共有することの重要性を改めて認識しました。設定したイシューを分解することで、検討すべき要素を整理し、議論の方向性を明確にする必要があると感じました。 イシューの留意点は? イシュー特定にあたっては、問いの形にする、具体的に考える、一貫して押さえ続けるといった点に留意することが求められます。 会議進行はどう? また、会議中はイシューの設定を意識して進行を試みたものの、議題から脱線する場面がありました。今後は、具体的に考えた内容を視覚化し、議論を整理する工夫を取り入れるとともに、課題を的確に捉える問いを立てる方法を意識して進めていきたいと考えています。

データ・アナリティクス入門

多角的思考で拓く仮説の極意

全体視点は必要? 仮説は、全体を見渡す視点を持って立てる必要があります。複数の仮説を構築し、網羅性のある状態を維持することが重要だと感じました。 反省にどう向き合う? しかし、仮説が一度立てられた時点で、それで満足してしまうことがあると反省しています。今後は、複数の観点から仮説を組み立て、観点の漏れがないよう努めたいと思います。 検討のポイントは? 具体的には、課題解決のプロセスにおいて「ヒト・モノ・カネ」や「業務プロセス」といった基本の観点を軸に仮説を検討していくことが効果的だと考えています。また、一度仮説を立てた後には、他に見落とすべき観点がないかどうかを常に問い直す姿勢を持つように心がけたいです。
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