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  1. 競合動向を注視する
  2. 顧客層毎に訴求調整
  3. 市場情報を重く捉える

競合情報はどう把握する?


顧客だけでなく、競合の動向にも注目することは非常に重要です。競合がどのような戦略を実施し、その結果どのような成果を上げているのかを効果測定することで、自社の販売戦略に大いに活用できます。そのため、私は他社の講演会を積極的に視聴し、演者の発言や参加者の反応を詳細に観察しては、レポートにまとめています。

戦略はどう違うの?


また、自社製品を販売する際には、ターゲットとする層に応じて戦略や訴求するメッセージが大きく変わることを実感しています。ライトユーザーとヘビーユーザーでは求める内容や期待が異なるため、各プラットフォームを使い分け、どの層に向けて効果的に訴えるかを実行前に十分検討する必要があります。

ターゲットはどこへ?


以上の点を踏まえ、どのようにターゲットを絞り、競合他社からの情報収集を進めているかについて、再考する機会になっています。
※上記の投稿は、受講生より許可を得て掲載しています。

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ナノ単科とは?

実践につながる基礎スキルを習得するカリキュラム
グロービス経営大学院 単科生制度の、さらにライトなプログラムが登場。
1週間毎に区切られた6週間のカリキュラムを、他の受講生とともに、オンラインかつ好きな時に自分のペースで学び、仕事で実践・活用する一歩を踏み出せる内容となっております。

ナノ単科受講生の声

この記事と同じ科目を受講したナノ単科受講生のリアルな感想をご紹介します。
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M.S
40代 女性
受講科目
マーケティング入門
実践につながる 学習習慣が身に付く

本講座を通じて、マーケティングとは単なる売るための技術ではなく、顧客の価値を起点に考える「思考法」であると学びました。これまで抱いていたイメージよりも対象とする範囲が広く、「誰に何を価値として届けるのか」を考えること自体がマーケティングなのだという視点に気づけたことが、自身にとって大きな収穫だったと思っています。それをWEEKごとの実践演習で繰り返し思考法として身につけていく過程に、とてもわくわくしながら取り組めました。

特に印象的だったのは、商品価値を再定義することで新しい市場を見出す視点です。自身の業務においても、これまでの成果物を「意思決定のためのシミュレーター」や「将来のリスクを回避する手段」として捉え直すことで、組織の選択肢を増やすツールにしていけるのではないかと考えるようになりました。また、「選ばれない理由」を客観的に掘り下げ、マイナス要素をプラスに転換する思考法も、実務に直結する大きな気づきとなりました。

今後は、依頼の背景や目的を丁寧に捉え直し、相手にとって意味のある形で価値を提供できるよう、学んだ分析思考を日々の実務に活かしていけるよう、思考のトレーニングを心がけていきたいと考えています。

「マーケティング入門」を受講した方の学び

マーケティング入門

顧客の声で紡ぐ新たな食体験

本当にマーケティングとは何? 絶えず変化する顧客のニーズやイメージを捉え、使いやすく価値のある商品を継続的に提供し続けることこそが、真のマーケティングであると深く学びました。 健康と楽しさの両立は? 今後、食用油ビジネスを立ち上げる際には、単に健康に良い油を販売するだけでなく、顧客の調理時間を豊かにするアクティビティの提供を重視します。具体的には、ボトルにQRコードを付け、手軽に健康レシピを閲覧できるほか、調理中にリラックスできる音楽を配信する取り組みを検討しています。健康という機能的価値のみならず、楽しさや癒やしといった情緒的価値を顧客のライフスタイルに根付かせることで、選ばれ続けるイノベーションの実現を目指しています。

マーケティング入門

競合視察から見える戦略の秘訣

競合情報はどう把握する? 顧客だけでなく、競合の動向にも注目することは非常に重要です。競合がどのような戦略を実施し、その結果どのような成果を上げているのかを効果測定することで、自社の販売戦略に大いに活用できます。そのため、私は他社の講演会を積極的に視聴し、演者の発言や参加者の反応を詳細に観察しては、レポートにまとめています。 戦略はどう違うの? また、自社製品を販売する際には、ターゲットとする層に応じて戦略や訴求するメッセージが大きく変わることを実感しています。ライトユーザーとヘビーユーザーでは求める内容や期待が異なるため、各プラットフォームを使い分け、どの層に向けて効果的に訴えるかを実行前に十分検討する必要があります。 ターゲットはどこへ? 以上の点を踏まえ、どのようにターゲットを絞り、競合他社からの情報収集を進めているかについて、再考する機会になっています。

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新たな視点が切り拓く点検術

視点変更で何が有効? 既製品をそのまま改良するのではなく、視点を変えて再販売できる可能性を学びました。また、ターゲット層に合わせたネーミングの重要性も実感し、マーケティング自体もひとひねりすることで大きく変わり得ると感じました。 点検提案でリスク軽減? ドローンを活用した点検提案についても、単に「点検はどうですか?」と問うのではなく、異なる視点からのアプローチが効果的だと学びました。具体的には、①「人が屋根に登らない点検方法」で事故のリスクを回避する、②「何かあった時に『やっておいて良かった』と思える点検」で責任回避を支援する、③「足場を組まずに済むため、業務や生活に支障が出ない」と、従来の足場・人力点検と比較して優位性を示すことが求められると考えました。

マーケティング入門

心を動かす言葉のひと工夫

魅力はどう引き出す? 魅力を伝えるためには、目に見えない顧客の心理を徹底的に分析することが重要だと感じました。ある事例では、「カレーライス」という言葉が持つイメージや、「サラダを加えることで完璧なランチ」という表現が、罪悪感の軽減を狙っている点に注目しました。これらは、普段は意識されず、言葉にされにくい顧客の内面に着目したアプローチであり、商品の魅力を的確に伝えるために必要な視点であると理解しました。 リサーチの切り口は? また、この考察は、リサーチの際の切り口の設定や、商品の販売動向を検証するための仮説構築に活かせると感じています。さまざまな角度から物事を分析することで、より深い理解につながると考えます。 実践はどう磨く? 今後は、マーケティング分野における実務経験が浅い中で、まずは「深く考え抜く」習慣を身につけ、実践に役立つ視点を養いたいと思います。同時に、行動経済学やマーケティング心理学など、必要な知識をインプットし、理論と実践の両面からスキルを磨いていく所存です。

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商品の魅せ方はどう工夫する? ネーミングやパッケージなど、商品の“魅せ方”次第で売れ行きが大きく変わると実感しました。顧客のニーズや痛みを捉えた伝え方を工夫することが重要であり、ヒット商品には比較優位性やわかりやすさなど、普及を後押しする要素が備わっていると感じます。人は自身のイメージで商品を選ぶため、印象に残りやすいネーミングや視覚的なパッケージは、手に取りやすさを高め、リピート購入にもつながると考えられます。 伝え方の見直しはどうする? また、社内でプロジェクトの説明を行う際、プロジェクト本来の価値が十分に伝えられていなかったことを振り返りました。今後は「わかりやすさ」を意識し、実体として存在するプロジェクトの価値を漏れなく伝えられるよう努めたいと思います。

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なぜ本質が大切? 商品の本来の価値が、顧客にしっかりと伝わらなければ意味がないという点に気づかされました。まずは、顧客が商品を「良い」と感じる前に、その内容を理解し、具体的なイメージを抱けることが重要だと実感しました。この考え方は、実例を通して学んだように、単なる差別化に走るのではなく、顧客の立場に立って本質を捉えることの大切さを改めて認識させてくれました。 顧客視点はどう見る? もともと、相手に理解してもらうことに課題があったため、今後は自分自身の視点だけでなく、あえて顧客の立場に立って物事を考えようと思います。もし、自分一人で顧客視点を十分に把握するのが難しい場合は、実際に顧客になり得る方の意見を聞いたり、第三者にレビューを依頼するなどの工夫で課題を乗り越えていきたいと考えています。

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