- 組織での適切なAI活用、ルール重視。
- 安全な段階で試し効果とリスク評価。
- 全社で指針と人材育成が肝心。
組織でどう活かす?
生成AIの仕組みや可能性については、これまで学んできた知識と重なる部分も多く、整理や再確認の側面がありました。しかし、今回改めて考えさせられたのは、生成AIをビジネスにどう落とし込むかという点、特に個人ではなく組織としてどのように活用するかということです。個人レベルでの活用イメージは描きやすいものの、実際の職場では個人情報の取り扱いやセキュリティ、ルール整備など、さまざまな制約があるため、理想論だけでは前に進めない現実を感じました。生成AIの価値は理解しているものの、「自社で何から始めるべきか」「どこまで許容できるのか」という問いに対し、明確な答えを持てなかったことが、この一週間で大きな学びとなりました。
使い方の幅は?
今後は、生成AIを単に「使うか使わないか」という二択ではなく、「どの範囲で使えるのか」「どの業務から導入できるのか」という現実的な視点で整理していきたいと考えています。当社は個人情報を多数扱うため全面的な活用は難しいと認識していますが、個人情報を含まない領域—例えば企画検討、業務整理、マニュアル作成、思考整理など—であれば、一定の可能性があると感じています。まずは安全な領域で小さく試し、効果とリスクを見極めながら、ルールの整備を進めることが重要だと思います。
安心な利用の指針は?
また、個人任せにするのではなく、組織全体での明確な指針を設けることで、現場が安心して生成AIを活用できる環境作りにつなげたいと考えています。併せて、私を含む社員全体のリテラシー向上や人材育成にも取り組む必要があると実感しました。そこで、今後予定されている全社でのAI活用会議を契機に、社内への問題提起や意識改革を進めていきたいと思います。
事前に思っていた以上に、実践につながる学習をすることができました。
受講の目的であった「生成AIと人の役割分担」についても一定の回答を得ることができ、6週間の実習や動画学習を通して自分自身でも納得感をもって理解することができました。
またグループワークでの他の皆さんからの情報がとても有用でした。オンライン上でしか会ったことがない・バックグラウンドも違う人たちなのに、同じような悩みを抱えて、それを各自が解決しようとしているからでしょうか、考えや感想にも共感することが多かったです。週を追うごとにグループワークの時間を心待ちにするようになっていきました。各週のタスク完了のモチベーションにもなっていたように思います。
6週間の講座を終えて、AIを恐れず協業・共創していこうという気持ちになったことが自分自身にとって一番の収穫だったように思います。これからも業務やプライベートでAIをどんどん利用して、自分自身の問いを立てる力・仮説力・AIの回答を読んで評価する力、観察力や想像力も鍛えていきたいと思っています。