- 適切な枠組みで発想促す
- 候補絞りスキャンパー活用
- 意見交換で全体を磨く
アイデア引き出す秘訣は?
各種のアイデアを持ち寄る際、さまざまなフレームワークを活用すると発想の幅が広がると感じました。特に、事業者自身にマーケティング施策のアイデアを考えてもらう場合、方針に基づいた適切なフレームワークを提示することで、より良いアイデアが引き出せると思います。併せて、否定を行わないブレインストーミングのルールもその場で実践すると効果的です。
スキャンパー法はどう使う?
一方、スキャンパー法は選択肢が多く、その中には曖昧なものも含まれているため、事前に候補を絞って2、3種類だけを実践するのが望ましいと感じました。
意見交換で何が生まれる?
また、NPO活動の際には、各自が考えた案を発表した後に必ず意見や質問を交わすことで、案のブラッシュアップや意識のすり合わせが図られました。今後は、自然に質問や意見が出る状況を作るだけでなく、意図的にその場を設け、事前にその前提を共有することで、参加者全体の意識向上が期待できると考えています。
ルール提示は効果的?
さらに、発想の場では、事前に使用するフレームワークとそのルールを明示して提示することが有効です。否定せずに一定の発言の後、必ず質問や意見交換の場を設ける工夫も取り入れたいと思います。特にスキャンパー法については、何度か自分で実践して、使い勝手の良い手法を選定していくことが必要だと感じました。
日常業務から離れて、さまざまバックグラウンドを持った異業種の方とディスカッションすることができて、大変有意義でした。
デザイン思考は、どちらかというと商品開発で使われる思考法かと思い込んでいましたが、スタッフ職でも、はたまた日常生活でも使える思考法だと思いますので、どんな場面でも人を巻きこみながら意見を出して、発想、試作、検証を繰り返していきたいです。