クリティカルシンキング入門

イシューが切り拓く実践成長

なぜイシューを重視する? これまでの学習を通して、実践に入る前にイシューを明確にすることが実践結果の向上につながるという点が非常に印象に残りました。単に課題の内容だけを見るのではなく、実際に行動に移す際にイシューに合わせた手法を選択する重要性を再認識しています。 どうして準備が重視される? また、自分の業務では実験の報告やプロジェクトの進捗報告が頻繁に求められるため、事前にイシューを明確に整理し、その上で最適な手法を意識してデータ整理やスライド作成に取り組む姿勢を今後も大切にしたいと考えています。

マーケティング入門

顧客視点で切り拓く変革の一歩

自社の魅力はどう伝える? マーケティングとは、自社の商品やサービスの魅力を伝え、購買行動を促す取り組みだと捉えています。商品の魅力を効果的に伝えるためには、イノベーションの普及要件に沿ったアプローチが成功の鍵となります。 どうして顧客視点が必要? 現在担当しているアフターサービス業務は、直接的にマーケティングに関わるものではありません。しかし、顧客視点に立って物事を考えることの重要性は変わりません。顧客の利便性向上という観点から、現行のビジネスプロセスにおいても変革の余地があると感じています。
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