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場合

に関する学び

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データ分析の重要性を再確認 「分析は比較」という考え方は、実務において非常に重要であると実感しています。単にデータを集計するだけでは、判断材料とはなりません。そのため、比較や判断が可能な形での分析を常に心掛けています。今回の講義でも、この視点の重要性を再確認しました。 数値比較で客観性を持たせるには？ 事業戦略を策定する際には、過去の実績などの比較数値を用いることで、客観的な判断が可能になります。また、「Apple to Apple」の話が示すように、比較する対象を明確にし、条件が一定であることを確保することで、適切な結論を導き出せると考えます。 チームで共有すべき比較意識 さらに、戦略書やプレゼン資料を作成する場合、目的をもって適切な比較対象を用いることで、説得力を高めることが重要です。チームメンバーにもこの意識を共有し、齟齬なく業務を進められるよう努めています。

現状はどう伝える？ 私の目的は、日々KPIを達成できる体制を構築することにあります。そのため、どのように現状を正確に伝えるかが極めて重要であり、皆に心からの気づきを与え、具体的な行動を促すことで、この目的に近づけると考えています。 状況把握の秘訣は？ 毎週、先週の状況を報告し、改善された点と引き続き課題である点を会議の場で共有しています。また、状況分析は、先々週との比較だけでなく、前年同時期との比較など、さまざまな視点を取り入れて工夫を重ねるよう努めています。 解決策の効果は？ 課題に対する解決行動としては、実際に取り組んでいる組織へのインタビューを実施し、取り組みの効果を定量的に分析することで、対策を行った場合と行わなかった場合の効果の違いを明確にしています。加えて、どのようなデータの見せ方が皆の意識に響くのかを考え、情報の提示方法にも工夫を凝らしています。

ライブ授業をどう捉える？ ライブ授業を通して、分析においては「比較」が非常に重要であると改めて実感しました。限られた情報の中で考察を進めると、様々な視点が生まれる一方で、正確な回答を導き出せない場合もあることが認識できました。 データ準備の確認は？ データ分析を実施する際には、まず必要なデータをしっかりと揃えることが不可欠だと学びました。新しいシステムの導入を検討する場合、価格、使用頻度、使用者の経歴、最も利用される時間帯など、複数のデータを準備し、事前に確認すべきポイントを絞り込む必要があります。 集計と比較はどうする？ その上で、まずは確実にデータを集め、その後に集めたデータを比較しながら、必要な情報や懸念点を検討していくことが大切です。さらに、足りない情報がないかを意識しながら、新しいシステムに求められる要素を見極めるプロセスの重要性を再認識しました。

A/Bテストで何を発見？ A/Bテストを活用することで、比較的簡便に効果的な解決策を見いだし、継続的な改善へとつなげられることを学びました。これからは、日々の施策検討において、課題を細かい要素に分解し、それぞれについて最適な解決策を追求していくプロセスを取り入れていきたいと考えています。 テスト計画は何が肝心？ プロモーションのA/Bテスト計画を立てる際は、まず目的と仮説をはっきりとさせることが大切です。テストは1要素ずつ行い、同一期間内に実施することで、外部環境の影響を受けにくくなります。また、問題の原因を探る際には、プロセスをできる限り詳細に分解し、ボトルネックとなる部分を見極めることが求められます。 解決策評価はどうする？ さらに、解決策を検討する場合は、何を基準に評価するかという判断基準を明確にした上で、各案を慎重に評価することが重要です。

コンセプトとP/Lは？ P/Lの見方を理解する中で、企業のコンセプトとP/Lのバランスが非常に重要であると実感しました。P/Lから仮説を立て、どの部分で利益を生み出していくのかを考察することで、会社の方向性や戦略の正しさが見えてきます。 戦略の整合性は？ その上で、まず自社の分析を改めて行い、コンセプトと利益構造の整合性や、今後の戦略・方向性が適切に合致しているかを確認することが大切だと感じます。具体的には、以下の点を重視しています。 ① 戦略立案時、特にキャンペーンや市場拡大を目的とする場合に、P/Lを基に戦略の妥当性を検証する。 ② コンセプトとP/Lの分析結果から、個々の施策が会社全体の戦略と一致しているかを判断する。 ③ 自社の定期的な分析と共に、競合他社の動向を把握し、コスト競争か付加価値の提供かを見極めた上で、適切な競合対策を検討する。

多角視点で深く見る？ 目の前で起きている事象については、安易に結論を出さずに、多角的な視点で深く理解を進めることが重要です。機械的にただ分類するのではなく、分類を行う際には仮説を持って切り分けることが必要です。 異常値の謎は何？ 私はクライアントワークで製造業の在庫管理を担当しています。その中で、異常値が見られた場合には、なぜその異常が発生しているのかという仮説を立て、原因を特定するよう努めています。その特定方法には、グラフ化や分類を活用し、他者に分かりやすく、簡潔にまとめることを心掛けています。 現場の声、どう活かす？ また、在庫管理システムにダッシュボード機能を追加する予定です。このダッシュボードには、様々な切り口での指標を記載する計画です。その際、自分の視点だけでなく、現場の意見も取り入れ、多角的な視点で実装を行うようにしています。

多角的な視点って？ 質問の意図を深く考えることなく、複数の視点から答えを導こうとすると、得られる答えが大きく変わると実感しました。また、相手がどのような答えを求めているのかという視点も非常に重要であると感じました。ご教示いただいた内容は理解するの自体はそれほど難しくありませんでしたが、実際にふとした時に意識できるようになるためには、繰り返し振り返ることが大切だと思います。 会議準備はどうする？ 会議のファシリテーターとして、異なる部署が参加する会議の場合、事前にどんな意見が出るか、どれだけの時間が必要なのか、そしてゴールをどこに設定するのかといった準備の重要性を学びました。今後は、この学びを生かし、会議の進行方法についてより意識して取り組んでいきたいと考えています。さらに、学んだことを常に意識し続けるための効果的な方法があれば、ぜひ教えていただきたいです。

比較って何が重要？ 分析というと、難しい数字を使った調査と思われがちですが、本質は「比較」であると学びました。比較は、目の前にあるもの同士だけでなく、目的に応じて見えていない要素も想像して行う場合があります。 活用状況はどうする？ プロダクトにおける顧客の活用状況では、十分に使いこなせていないケースの課題を抽出し、もししっかり活用できた場合のシミュレーションを定量的な数値で示すことが重要です。こうして、利用促進のきっかけを提供すると同時に、プロダクト自体の改善点にも繋げられると実感しました。 目的はどう定める？ また、比較対象を決める際には、分析の目的と照らし合わせながら選定することの大切さを学びました。私自身、問題が発生した時に手段に頼りがちな傾向がありますが、今後は目的を明確に定義し、しっかりと把握する意識を一層高めていきたいと思います。

目的を見失わないには？ 適切なグラフの見せ方について、目的を見失わず、相手に分かりやすく提示することの重要性を再認識しました。文字の表現では、色使いや強調すべき部分に工夫を凝らし、全体の体裁を整えることが大切です。相手にしっかり伝わるよう、工夫を重ねた資料作成を目指しています。 報告資料はどう伝える？ また、各種アンケート結果の報告や費用のトレンド管理、さらには数値以外の報告資料についても、読みやすい資料作成が求められます。部下が作成した資料のチェックの際や、大事な会議・役員へのプレゼンテーション用資料の作成時には、数字を用いた報告の場合、目的やデータの意味をしっかりと理解し、目的に合ったグラフを選択することが不可欠です。グラフのタイトルはもちろん、単位やグラフ内の数値表示にも十分注意を払い、体裁を整えた、読者に伝わりやすい資料作りに努めています。

A/B分析はどう見る？ A/B分析の手法について理解が深まりました。分析時の基本として、環境要素を一致させることや、複数パターンの場合には確認したい要素を絞り込むなど、判定材料の吟味が重要であると感じました。ただし、効果や判定は比較的しやすい印象を受けています。 UI選択はどうする？ 現在、課内の業務案内掲示板の改修を進めており、どちらのUIが確認しやすいか、また問い合わせ件数が減少するかを試す計画です。ただし、使用するツールが決まっているため、パターンが限定される点と、同時に開示できないジレンマを感じています。 引継ぎはどう進める？ 明日から業務引き継ぎ用のマニュアル作成が始まるため、まずは小規模かつ迷惑のかからないメンバーでトライアルを実施します。迅速に変更できる体制を整えることで、双方の良い点と不得意な点の判定を容易にすることが狙いです。

価格と原価の関係はどうなってる？ 原材料が高価でなくとも、販売価格が低い場合、原価率が高くなる可能性があることを学びました。特に、アキコのカフェではこのことが当てはまりました。また、限られた情報の中で損益計算書やバランスシートを使い、企業の経営状態を読み解くのは難しいと感じました。 経営戦略の理解はどう進む？ 時間がある時には、同業他社や他業種の損益計算書、バランスシート、IR情報を調べ、その経営戦略を理解することを心がけています。他社から得た知識を、自社や自分の業務に活用することで、仕事の質を向上させることが目的です。 同規模企業と何が違う？ また、財務諸表を分析する際は、まず業界トップの企業を確認し、その後、自社や同規模の企業と比較して違いを探ります。そして、その中から参考にできそうな経営戦略を自身の業務や部署に活かす方法を検討しています。

日常業務における課題意識は？ 日常業務や会議において、「何のためにやっているのか」「何が課題であるのか」を忘れてしまうことが多いと改めて感じました。適切な問いを立て、それを押さえ続けながら業務を遂行することの大切さを理解しました。 業務の視覚化が必要な理由は？ 業務上の課題に対しては、何が課題なのかを考え、それを明確にしたうえで向き合うことが重要です。しかし、会議などの場面では話がそれることが往々にしてあります。そうした場合、視覚化し、目的がぶれないように周知することが求められます。 プロセスをどう視覚化する？ 問いを立て、明確にし、それを押さえ続けること。このプロセスを視覚化し、個人的にもまた他者と関わる仕事の場合には他者にも視覚化し周知することで、目的の達成や業務効率化につながると感じました。実際に実践し、行動に移していきたいと思います。