(92ページ目)

実践

に関する学び

---

ヒット商品はどう生まれるのか？ 世の中のヒット商品は、深く考えたマーケティングのもとで確かな戦略により販売されています。そのことを改めて感じました。 マーケティングの意外な応用先は？ 例えば、特定の商品が明確に40〜50代をターゲットにしてマーケティング戦略を練られていたことに感心しました。また、マーケティングは商品販売以外にもキャリアパス戦略などさまざまな分野に応用できることも印象深かったです。 新サービスを成功させるには？ まずは新サービスの販売戦略を検討する際に、これらの知識を活用したいと思います。また、営業メンバーにもマーケティングのフレームワークを取り入れてフォローアップを行い、より効率的かつ効果的に営業活動ができるよう支援したいです。 知識を定着させる方法 これまで学んだことを忘れないため、そして新たな知識を身に付けるために関連書籍を読んだり、グロービスのオンライン学習サービスを利用して学習を継続していきたいと思います。身に付けた知識をもとに、販売戦略やメンバーの支援を実践していきたいと思います。

楽しんだ6週間の学習 6週間の学習期間は当初考えていたよりもずっと短く感じ、久しぶりに楽しみながら学べたと思います。今週、これまでの6週間分の学びを振り返ってみると、すでに忘れてしまっていることが多々ありました。学んだ内容をさらに定着させるために、自分の言葉でまとめて記録し、いつでも振り返りができるようにしています。 日常で使えるマーケティング？ 業務とは異なる内容の講座だと思いながら受講を始めましたが、実際には顧客の位置づけにより、マーケティングの考え方が非常に汎用性が高く、日常に応用できることを実感しました。たとえば、社内の他部署や取引先に対して、自分の提案がどれだけ魅力的なのかを意識してコミュニケーションをとることができます。 顧客の欲求をどう伝える？ 学んだ切り口—顧客の欲求、ポジション、魅力の伝え方、価値とは何か—の中から、最適なものを選び、実験的に使い分けながら実践していきたいと思います。実際に試行錯誤する中で失敗もあるかもしれませんが、その経験を通じて、自分なりのスタイルを作り上げていきたいです。

グラフ作成でどう工夫？ グラフの作成においては、利用目的に応じた適切なグラフを選び、読み手の視線の動きを考慮してスライド内に配置することが重要です。また、グラフを作成する際には、その目的を常に意識し、数値データをグラフ化して可視化することで、意味を理解しやすくし、資料作成に活用することが求められます。 読み手をどう引き込む？ 文章作成においては、まず目的を明確にし、読み手を理解した上で、読みたいと思わせる内容を作成することが大切です。そのためには、冒頭文やリード文に工夫を凝らし、体裁を整えることで、相手が読み進めたくなるような文章を心がける必要があります。 タイトル工夫は効果的？ また、相手の興味を引き立たせるために、タイトルに工夫を施したり、意外性を取り入れたり、具体的な理由や方法を知りたいと思わせる要素を盛り込んだりすることが効果的です。さらに、文章の体裁を工夫し、読みやすさを考慮しながら構成することも重要です。常に相手を意識して、文章の硬軟や構成、書き方を工夫しながら実践していきたいと考えています。

データ分解の重要性とは？ データを分解することで、事象の原因について仮説を立てやすくなると理解しました。ただし、分解方法を誤ると要因が見えにくくなる場合があるため、複数のパターンで試行して最適な方法を見つける必要があります。また、分解には漏れなく重複なく全体を分解していくことが重要です。さらに、異なる切り口で分解することで、要因を特定しやすくなることも判明しました。 顧客分析で見つかるボトルネック 新規顧客と既存顧客に分けて、受注に至るまでの各プロセスにどのようなボトルネックがあるのか分析したいと考えています。同様に、業種や規模、地域といった異なる視点からも分析を行い、どこにアプローチをすれば最大の効果が得られるか仮説を立て、実践してみたいです。 効果的な営業戦略を立案するには？ 営業戦略を立案する際には、まず業務プロセスを見直し、データを取得できるようにする必要があります。アプローチの回数や提案の回数、対面かWebかといった各種データを分析可能にするため、業務プロセスの改善から着手する必要があることが分かりました。

講座全体の感想は？ 本講座を通じて、動画や実習の事前学習で新しい知識を得ることはあまりなかったと正直に感じています。それでも、この講座を受講してよかったと思えるほど、多くの学びを得ることができました。 仲間で得た発見は？ まず、他の受講生をサポートする中で、自分自身の思考を整理するきっかけとなりました。そして、自分の能力やレベルを改めて見直す機会を得ました。さらに、モチベーションが高い仲間と共に学ぶ環境を心地よいと感じることができました。 職場環境の価値は？ 日常の仕事においても、このような環境に身を置くことが重要だと感じています。幸運なことに、現在の職場環境は、この講座以上に充実しています。この環境を当たり前とせず、維持しながら発展させられるように努めたいと思います。 気づきをどう活かす？ 講座で得た気づきを、日々の業務や今後の人生に活かしていきたいと考えています。その実践を通じて、投入したコストに見合った利益を得られるのだと信じています。この気づきを、今後の仕事だけでなく人生全般に役立てていきたいです。

文章作成は何を重視？ Teamsチャットやメールで文章を書く際は、いかに簡単な内容であっても、相手のことをよく考えて文章を作成することが大切です。また、PowerPointで資料を作成する場合は、ピラミッドストラクチャーなどを用いて図解し、視覚的にわかりやすく伝える工夫が求められます。対面での会話においても、話し言葉だからといって雑にならず、発言には責任を持つよう心がけています。 実践から何を学ぶ？ 今週のワークでは、不正解が多く出たものの、その分多くの学びを得ることができました。逃げずにとにかく実践し続けることの大切さを実感し、今後も積極的に取り組んでいこうと考えています。加えて、chatGPTに客観的な添削を依頼することで、無限に相談できる同僚のような存在を活用できる点も大きな収穫です。 文章練習はどう成長？ また、週に一回400字程度の文章を作る練習は、自己成長に直結すると感じています。当面はこの取り組みをナノ単科の一環として実践し、より質の高いコミュニケーション能力の向上を目指していきたいと思います。

学習の反復は必要？ 反復して学習しなければ、知識が十分に定着しないということを改めて実感しました。常に客観的な視点で物事を捉え、さまざまな角度から問い直すことで、抜け漏れのない理解に努める大切さを学びました。 伝え方の工夫は？ また、情報を相手に伝える際には、分かりやすいメッセージを心がけ、グラフなどの視覚資料を活用して資料を作成しています。この手法は、問題や課題発生時の対応、社内ルールの作成と周知、プレゼンテーション資料の作成、部下への指導、不審者訪問時の対策、業務効率向上のアイデア出しなど、さまざまな業務に応用できると感じています。 多角的な検討はどう？ さらに、常に客観的な視点で偏らないよう配慮し、イシューの分析においては多角的な視点から検討しています。メンバーの意見を積極的に取り入れることで、より実効性のある判断が可能となり、資料作成においても相手に伝わりやすい工夫を凝らしています。 振り返りの効果は？ 学んだことは、必ず振り返りや反復を実践して、自身のスキルとして確実に身に着けるよう努めています。

売上低下の原因は？ 売上低下の理由を分析する際、問題箇所の特定、売上構造の分解、そして仮説設定と検証方法をリアルタイムで実践しました。特に、売上単価については平均値だけでなく中央値も用いることで、新たな切り口から問題点を把握できることを再確認しました。また、グラフの見せ方が伝える力を持つことについても改めて学び、理解を深めるきっかけとなりました。 予算未達の理由は？ 同様に、予算が未達成となっている要因を特定するため、予算構成項目を分解し、前年や前月との比較を通じて落ち込みが生じている点や、伸ばすことが可能な点を明らかにしました。さらに、予算未達成が「予算設定自体の高さ」なのか「実績の低下」に起因しているのかを明確にすることも試みました。 社内データの解析は？ 最後に、社内データを活用して予算の各項目ごとに集計を行い、予算比、前年比、前月比などの比較を通じて問題箇所の把握と予算の位置づけを行いました。問題箇所が明らかになった後は、ギャップを3Cの視点から分析し、具体的な仮説を立てた上で検証を進めました。

根拠をどう整理する？ 伝えたいメッセージを成立させるためには、その根拠を適切な軸で細分化することが不可欠と感じました。たとえば、よく使われるQCDなどの観点から情報を整理し、それぞれに論拠を立てていく実践は、説得力を高める上で非常に有効です。 論理は整ってる？ 一方で、論理的に記述したつもりでも、主語が不明瞭になったり抽象的な表現に陥ったりして、ロジックに瑕疵が生じるケースがあると自覚しました。こうした点を強く意識し、文章全体に具体性を持たせるよう努めることが重要だと感じています。 多角的視点は捉えた？ また、複数の切り口から検討することで、より多角的な視点が得られることも実感しています。自社が大企業であるため、さまざまなステークホルダーの利害調整が求められるケースが多い中、各社の視点から論拠を分解する試みは、大きな意義を持っています。 表現法はどう選ぶ？ 最後に、一番説得力を持つ表現方法は何かという問いについて、文章と図解のどちらがより効果的か、試行錯誤しながら最適な手段を選択する必要があると感じました。

偏りをどう克服する？ 自分には考え方に偏りがあり、それを実践を通じて理解することができました。しかし、理解していると感じていたとしても、実際の実践では思うようにできていないことに気づきました。そのため、常に自分の解答に「なぜ」を問い続けることや、「3つの視」を活用して様々な角度から物事を見ることが重要であると学びました。 どのように技術的課題を整理する？ 業務上では、技術的課題が多くの場面で生じます。その際、いつ何を解決するのか、どれが大きなリスクなのかを網羅的に把握することが求められます。また、その解決にクリティカルシンキングを用いることで、偏りのない解決策を提示し、相手にも理解しやすい形で説明できるようになります。 今後どのように理解を深める？ 今後は、常に自分の解答に「なぜ」を問い続け、「3つの視」を活用して様々な角度から物事を捉えることを意識しながら、解決方法の選択を構造化して図や表で示し、相手に説明することを心掛けます。また、相手の意見を受け入れつつ、自分の考えを柔軟に客観視する姿勢を大切にします。

データ分析の楽しさとは？ データの分析や加工を実際に自分で行えたことが非常に楽しかったです。Excelを使って学び直す経験も新鮮でした。データを複数の側面から切り分けることは久しぶりの学びでもありましたが、時間が限られているときにそれを実践するのは少し難しいと感じました。 数値を分解する面白さとは？ 数値を扱う重要性や面白さを日常業務で感じることは年に数回ありますが、数値を分解していくと、表面では見えてこなかった関連性や有意差が明らかになるため、とても興味深いです。さまざまな切り口で分析することもありますが、アイデアが浮かぶときと浮かばないときがあるように感じます。 グラフ活用の重要性は？ さらに、統計解析ソフトなどを利用すると、より面白い分析ができると思います。また、多様なグラフを作成することで、説得力のある説明が可能となると感じます。わかりやすく説明するためには、表よりもグラフの活用が重要だと思います。このような多様なグラフや可視化に関する技術も、データ分析とはまた異なる視点で学んでいくべきことだと思います。

無意識を変える重要性は？ 無意識に「何があったら良いか」や、「なぜ売れないのか」といったことを考える意識を持つことが重要だと感じました。ライブ授業で完全メニューのラインナップを考える際にも、なかなか頭が切り替わらず、何を提案するべきかが思い浮かびませんでした。そのため、日頃からの意識が大切であると実感しました。 売れない商品の価値は？ 自社においても売れない商品がありますが、売れない時にそのものの価値だけを考えてしまいがちです。しかし、全く売れない場合や、モデルライフサイクルが古くなった時には、何を売り、誰に売るかといった基本的な点に立ち返り、価値を見せられているのかを考えることにも意味があると感じました。 魅せ方改善は可能？ 売れない商品を目の前にした時、その価値だけでなく、魅せ方に何が違うのか（たとえば、CMやSNSを通じて行われたことや、口コミなど）を考え、顧客に価値が伝わっているのかを見直すことも面白いと感じました。この考え方は、危機感を持つ意味でも、新しい気付きが得られると考え、実践しています。