データ・アナリティクス入門

比較で見える回収改善のカラクリ

分析の基本は? 債権回収の分析にあたっては、「分析は比較である」「apple to apple」「生存者バイアスに気をつける」の三つのキーワードを常に意識しています。まずは、分析の目的を明確にし、全体像をビッグデータで可視化するところから始めます。 現状評価はどう? 具体的には、保有している債権全体と請求可能債権の集計を行い、過去からの変遷を比較することで現状の回収状態を評価します。その上で、改善が求められる債権セグメントを明らかにしていく方針です。 集計イメージは? まずは集計のイメージを作成します。保有債権を請求可能なものとそうでないものに分類し、細分化した内容を表にまとめます。イメージが固まったらビッグデータを活用して集計を実施し、過去からの遷移表を作成して比較しやすい状態に整えます。

クリティカルシンキング入門

誰もが共感する学びの瞬間

文章作成の基本は? 他者にわかりやすく伝えるための文章の基本を学びました。主語と述語の正確性や一文の長さに注意することで、基本を徹底し、簡潔で明瞭な文章が作成できることを再確認しました。 伝達のポイントは? 文章自体をわかりやすくするだけでなく、相手にとって重要な観点を想像し、何を伝えるかを考えることも肝に銘じるべき重要なポイントだと感じました。 提案改善の視点は? また、クライアントに対する改善提案を行う際には、クライアント内で役割や立場が異なる複数の方々がいることを踏まえ、それぞれの観点を整理する必要があります。そして、各観点から重要だと感じる点を網羅的に説明できるかどうかをチェックリストとして活用することで、提案の品質を高めることができると考えています。

データ・アナリティクス入門

比較が導く成長のヒント

比較の本質を問う? 分析の基本は「比較」にあると認識しました。以前は、予算と実績や先月と今月、さらには異なるセグメント同士の比較を無意識に行っていたものの、本質的な意味を正しく理解していたとは言い難いと気づきました。今後は、比較する対象を明確にし、その結果として目的が達成できることを確実に担保しながら進めたいと感じています。 どの比較が課題解決? また、実務においても、目標との比較やその内訳の分解を行う機会は非常に多いです。単にデータを提示するのではなく、何を比較すれば課題改善に向けて一歩前進できるのかをはっきりさせながら進めることが重要です。さもなければ、データを示すだけで満足してしまい、何も判断できない状態に陥る恐れがあります。

リーダーシップ・キャリアビジョン入門

日常対話が変える評価の現場

フィードバックの秘訣は? ライブ授業では、部下へのフィードバック面談の方法が学びになりました。特に、部下の不足している点や低い評価を伝える際、相手から自身の改善点を引き出す工夫が効果的だと感じました。評価面談で予想外の指摘とならないよう、日常的なコミュニケーションを重ねることの重要性も改めて認識しました。 こまめな対話の効果は? 現時点で部下を持っているわけではないため、すぐには実践できないかもしれませんが、今回学んだテクニックは頭の片隅に置いておきたいと思います。何より、こまめなコミュニケーションが認識のズレを防ぎ、大きな失敗を避けるための基本であると確信しました。

クリティカルシンキング入門

データが語る、勝利のヒント

データで現状把握は? マクドナルドの現状分析を通して、市場や競合環境の把握において、データの可視化がいかに重要かを学びました。事実を明らかにすることで、正しいイシューの設定が可能となり、相手にも理解してもらいやすい情報提供ができることを実感しました。 業務改善の方法は? また、基本的な業務においても「分析を使ってイシューの方向性を決める」「グラフにして視覚的に示す」「表をひと手間かけて加工する」といった取り組みが役立つと感じています。今後、イシューを明確に共有しながら、より良い資料作りに活かしていきたいと考えています。

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