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に関する学び

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無意識の実践をどう体系化？ 本講座で学んだ一部のことは、既に「無意識」に実践していることもありましたが、これを体系立てて学ぶことの重要性を演習を通じて実感しました。与えられた課題を80%の完成度でこなすことはできても、100%に近いクオリティを担保するためには「網羅性」が鍵だと感じています。相手への伝え方、ビジュアル化の方法、そしてイシューを明確にすることなど、全てのポイントを網羅的に抑えることができて初めて、クリティカルなアウトプットが出せるのだと理解しました。 新プロジェクトでの挑戦 私が所属するプロジェクトベースで動く部署では、様々なバックグラウンドを持った方々と一緒に仕事をすることがあります。そのため、必要なナレッジの幅も広く、こういった環境ではクリティカル・シンキングが共通して活かせるスキルだと再認識しました。特に今月から始まる新しいプロジェクトでは、網羅的にポイントを抑えないと全体の業務運営に大きな影響を及ぼす可能性があるため、常に自分を客観視し、批判的に問いかける姿勢で進めていきたいと考えています。 反復練習の重要性とは？ また、「反復練習」と「第三者からのフィードバック」が重要だと感じました。まずは自力でアウトプットを作成し、それを第三者に見せてフィードバックを貰う。これを繰り返し行うことで少しずつ経験を積み、成長していきたいです。座学で学んだことをしっかりと実践し、次の1ヶ月間はアウトプットを意識して進めていくつもりです。

グラフ作成の工夫は？ グラフ作成では、データや伝えたい内容に合わせた形式を選び、誰が見ても一目で理解できる工夫をしています。フォントや色、アイコンといった文字表現も、インパクトある印象を与えるために効果的に活用することが大切だと感じました。ただし、過剰な装飾は伝えたいメッセージをかえって曖昧にしてしまうため、バランスを意識する必要があります。 スライド順序はどう？ また、スライド全体の構成においては、情報の順番を伝えたいメッセージに沿って並べることが重要です。一言添えることで意図を明確に伝えられるとともに、自分が伝えたい情報ばかりに偏ってしまいがちな点を改善し、常に受け手の視点を意識して作成するよう努めています。 資料作成でアクセントは？ 業務推進会議での資料作成では、数字が羅列されただけの売上一覧など、情報を細かく把握しにくい現状を踏まえ、各項目に明確なアクセントを加えることが求められます。グラフや補足メッセージを活用し、全体感や進捗が視覚的に伝わるよう整理する手法は、非常に有効だと考えています。 メール文はどう改善？ さらに、動画研修のメールが十分に読まれなかった経験から、受け手に読みたくなる工夫が必要だと改めて感じました。アイキャッチや工夫された件名を取り入れることで、相手の関心を引き、本文に目を通してもらえる可能性が高まると実感しています。今後は、この視点を活かしてより伝わりやすい文章作成に努めていきたいと思います。

リーダーシップ実例って？ リーダーシップをすでに発揮している実例に触れることで、自信を持ってリーダーシップを発揮できるようになり、心理的なハードルが下がったと感じています。リーダーはフォロワーを必要とするため、互いに適切なコミュニケーションが不可欠であることを再認識しました。また、フォロワーが上司ではなくリーダーとして捉えられることで、お互いに求められる行動が変わってくると実感しています。 後輩の課題整理は？ まずは、タッグを組んでいる後輩の得意なことや苦手なこと、現在抱える課題を正確に把握する必要があります。特定の役割者が集まる会議が設けられているため、事前に課題の作成と聞き取りを行って、現状を正しく共有できるようにしたいと考えています。 共通課題は何だろ？ さらに、同じ業務に携わる他の部署の後輩とも同様の取り組みを行い、共通する課題を洗い出すことで、これまでになかった協力体制を築いていければと思います。これにより、各自の業務がより早期に成果を出す一助となるはずです。 本音共有の秘訣は？ そして、リーダーとフォロワーとの信頼関係を形成する要素について整理することも重要です。コミュニケーションを重視する中で、上司と部下の関係では一定の距離感のために本音が表に出にくい点があると感じています。果たして本音をあえて語るべきなのか、それとも必要なのか、また本音を引き出すために効果的なテクニックは何かについて、理解を深めたいと考えています。

学びをどう振り返る？ 今までの学びを、落ち着いて振り返ることができました。一番の収穫は、「本質に迫るにはどうしたらよいか」「どんな思考経路で本質に迫れるのか」というスキルを得たと感じた点です。授業でも何度も強調されたように、学びを何度も読み返し、別ノートにまとめたものと照らし合わせながら自分の習慣として定着させていく。これに尽きると思います。 会議のイシュー設定は？ ミーティング時には、ファシリテーターを務めるときに必ずイシューの明確化を行います。また、ミーティング中にズレが生じそうな時には、都度メンバーにイシューの投げかけを行い、議論が軌道を外れないよう努めます。 報告書作成の注意点は？ 各種報告時には、文章生成において主語述語を徹底し、上司への報告時やメンバーへの共有時には、一文を読んで確実に理解が得られるような文章を作成します。 プロジェクトでの実践方法は？ 現在進行中のプロジェクトでは、以下の点を実施しています。まず、ミーティングのファシリテーション時にはイシューが明確化されているか確認し、ズレが生じそうな場合にはイシューを共有して議論内容が偏らないようにしています。次に、資料作成時には適切なグラフを使用し、数値説明を行う際に浅い説明にならないように気をつけ、視点を変えて報告するようにしています。最後に、上司へ報告する際や仲間への情報伝達時には、主語述語が適切に使われているか確認し、理解しやすい文章を心がけています。

異なる視点でデータを分析するには？ データを分解して考える際、When, Who, Whatの切り口を意識し、複数の視点で分析することがデータ分析に繋がることを学びました。様々な切り口から傾向を掴み、本当にその見方で合っているかという疑問を持ちながら丁寧に読み解くことが大切です。今後は、業務でデータ分析を行う際に発見した1つの傾向に満足せず、疑問を持ち、様々な切り口を意識して業務を見直していきます。 効率的な分析手法をどう見つける？ また、データの切り口は最初から細かくせず、大→小の順で考えると分析しやすいことも分かりました。 どのように営業会議資料を改善する？ 最近の営業会議資料の作成業務では、ありきたりな角度でしか集計・分析できていなかったことに気づいたので、今後は様々な角度から分析を行い、グラフを作成するつもりです。SNSのフォロワー数分析でも、大きな範囲でしか数字を分けていなかったため、細かく区切って分析し直そうと思います。 効果的なグラフ作成のポイントは？ 会議資料の作成においては、データ抽出の対象範囲を見直し、どのような角度で分析が必要かを持論として上司に相談しながら進めます。グラフは見せたい内容によって変わるので、相手にとって分かりやすい分析の内容を心掛けます。 SNS分析を向上させる方法とは？ SNSの分析に関しても、1つの大きな傾向に縛られず、切り口を変えて再度分析し直すことを念頭に置いています。

講義終了の感想は？ 前期の講義終了後、学生アンケートの結果が教員にフィードバックされ、講義改善に生かされる仕組みがあることを改めて実感しました。ゼミの学生からも率直な意見が求められる中、今回の講義を通じて暗黙知の視点の大切さに気づき、複数の教員に授業見学をお願いするに至りました。 主体的授業の課題は？ これまでは、学生が主体的に考える授業を目指し、講義形式をできるだけ避けるよう努めてきました。しかし、学生の受講態度や教員の講義手法を観察する中で、自分に不足している視点が多いこと、そして現場には根本的な課題やニーズが多く存在することを痛感しました。 現場で何を学ぶ？ 課題の明確化のため、まずは現場に出向き、実際の行動や習慣を観察することが重要だと感じました。観察では、意識されにくいユーザーのニーズや行動の癖を捉え、インタビューではユーザーが自覚している経験や知識を言語化するという違いがあります。 定性分析の効果は？ また、定性分析を進める中で、KJ法や付箋を利用した方法を取り入れ、情報の整理やグループ化を行うことの有用性を学びました。具体的には、問題の本質を捉えること、得られた洞察を整理・可視化すること、そしてユーザーの状況や課題に対する解決策の提案を通じた顧客課題説の作成がポイントとなります。 今後の改善策は？ 最後に、今後も常にユーザー中心の視点を維持し、検証と改善を重ねる姿勢が必要であることを強く感じました。

何が問題と捉える？ 問題解決のプロセスには、まず「何が問題か（WHAT）」を明確にすることが基本であり、その後に課題の位置（WHERE）や発生原因（WHY）、そして具体的な対策（HOW）を検討する流れがあると学びました。 本質はどう捉える？ 普段、私は問題が起こるとすぐに「どのように対応するか（HOW）」を考えてしまいがちです。しかし、本質的な解決策を導くためには、まず問題自体を正確に捉えることが重要だと実感しました。その際、基本となる「比較」を行うことで、どの部分に大きなギャップがあるかを見極めやすくなります。 経営結果の謎は？ また、年次の経営結果を分析する際も、まず何が問題なのかを探ることが肝心です。例えば、利益が上がらない原因が売上の減少にあるのか、費用の増加によるものなのかを明確にし、どのカテゴリー、どの購買層、またはどの部門に起因しているのかを整理することが求められます。そして、その整理された課題に対してどのような対策を講じるかを段階的に考えていくことが大切です。 問いの作り方は？ 最も難しいと感じたのは、問題そのものを見つけ出すための適切な問いを立てることです。正確な問いがあれば、フレームワークに沿って段階的に解決策を導き出すイメージが湧きます。しかし、感度の高い問いが立てられなければ、効果的なロジックツリーを作成することも困難になります。今後は、この問いを立てるコツをより一層習得していきたいと感じました。

日本語の使い方は？ GAiLの利用を通じて、予想以上に曖昧な日本語を使用してしまっていると実感しました。そのため、まずは文法的に正しい日本語を使うことに努め、語彙を増やす努力をしたいと考えています。 誰にどう伝える？ また、文章を作成する際は、伝える目的や相手の立場を常に意識するようにしています。そのため、ピラミッドストラクチャーを活用して、論理的で分かりやすい構成を心掛けています。 客観的見直しは？ 文章作成後は、「自分が本当に伝えたいこと」に偏りすぎないよう、もう一人の自分の視点を持って客観的に見直す習慣をつけたいと考えています。これにより、誤解や伝達不足を防ぎ、相手に正確な情報が届くようにしたいです。 要点をどうまとめる？ さらに、説明が長引かないように、結論から簡潔に要点を伝えることを意識しています。仕事の資料作成やメール、チャットでのやり取りにおいても、この点は非常に重要だと感じています。 文章作成の基本は？ この考え方は、学び始めた頃から繰り返し学んできたものであり、文章を書く際には以下のステップを習慣として実践したいと思います。まず、今から書く文章の目的を明確にします。次に、伝える相手の立場を意識し、ピラミッドストラクチャーを活用して文章の構成を考えます。その際、主語と述語をしっかり意識し、正しい日本語を心掛けます。最後に、上記の視点を踏まえて、文章が完結であるかどうかを客観的に見直すようにします。

クリティカルシンキングとは？ クリティカルシンキングは、すべての知識の土台となる基礎OSのようなものであると理解しました。人は「考えやすい事」や「考えたい事」を考えてしまうという思考の偏りがあることを学びました。人の発想は本来「自由」であるにも関わらず、自らに自らで思考の制限をかけていることも実感しました。物事を分解することの重要性も強く感じました。 普段の仕事に潜む偏りは？ 自分自身の普段の仕事の進め方や物事の捉え方が、思った以上にバイアスがかかっていると気づきました。LIVE授業の最後の質問コーナーで、先生が意識されている「枠組みを考える」というお話が印象的でした。 また、他部署へのプレゼンテーションや説明、課題解決のためのヒアリング、資料作成、進捗報告、MTGの組み立て、営業計画策定、確認・把握、改善提案、業務フロー作成など、さまざまな業務の中で学びました。クリエイティブの制作や広告出稿計画の代替案の提案・改善案の提案も行いました。 どうやって確認を見直す？ 「勢い」や「スピード」にまかせきらないことが、自分の強みでもあり弱みでもあると気づきました。今一度「立ち止まる」こと、「分解」すること、「前提」や「慣習」を疑い「考える」ことを大切にしていきたいと思います。アウトプットを発信する前に、これまで以上に確認すること、確認する際は少し時間をおいてみたり、見方の角度を変えるような行動を取ることが重要だと感じました。

本質の問いは？ 講座全体の振り返りを通じて、学んだ内容を整理する大切さを実感しました。特に、本質的な課題解決へとつながる質の高い問いを立てる力を身に着けたいと強く感じています。そのため、社会情勢や組織が置かれている立場の理解、情報収集、そして教養を高めることなど、自分の思考基盤を強化し、想像力を働かせることが必要であると考えています。今後も講座で学んだ知識を意識的に活用していきたいと思います。 学びはどう深める？ また、知識の定着を図るために、インプットした内容を実践で使いアウトプットし、他者からのフィードバックを受けた上で振り返りを行うサイクルを継続していきたいと思います。この循環をしっかりと回すことで、学びをより深めることができると感じています。 事業計画はどう進む？ 来年度の具体的な事業計画の策定にあたっては、これまでの事業実績と効果の検証をもとにデータ収集を行います。まずは、核心となる「問い」を設定し、データの分析を通じて、ピラミッドストラクチャーを活用した具体的な計画を立てる予定です。この過程では、思考プロセスを言語化しておくことも重視しています。 承認資料の工夫は？ さらに、策定した事業計画を内部で承認してもらうために、「目的が明確であるか」「読み手の立場に立っているか」「内容がしっかりしているか」「読みたく、理解したくなる工夫がされているか」といった視点から、スライドや説明資料の作成に努めていきます。

情報伝達はどう工夫？ 相手に情報を的確に伝える方法について、スライドと文章の書き方を学びました。プレゼンテーションや文章作成では、読み手が時間を割いてくれていることを意識し、書き手側の工夫が伝わるようにする重要性を再認識しました。 スライド作りはどう？ 具体的には、分かりやすいスライド作成のために、人間の目の動き（左から右、上から下）に合わせたオブジェクトのレイアウトや、伝えたいポイントを明確にする適切な見出しの記載が有効であることが印象に残りました。また、良い文章を作るためには、冒頭にアイキャッチを設置し読み手の興味を引くタイトルや、読み手のレベルに合わせた表現方法、そして読みやすい体裁を整えることが大切だと感じました。 メール文章は何が鍵？ さらに、現代の業務ではコミュニケーションの大部分がメールやチャット上の文章で行われているため、相手の立場に立ったわかりやすい資料や文章を作成することが、チームの生産性向上に大きな影響を与えると考えています。今期の成果報告と来期の目標設定に向けて、チーム内で意図が正しく伝わるスライド作りにも力を入れて取り組む所存です。 見出し作りはどう進化？ また、新聞やネットニュースの見出しとリード文にも触れ、限られたスペースの中で本文のエッセンスを凝縮し、正確な情報を伝える手法から多くの示唆を得ました。自分自身で見出しを考える習慣を通じて、表現力をさらに高めることができると考えています。

視覚化で何を伝える？ 伝えたい内容を視覚化することの重要性を学びました。読み手に情報を探させず、分かりやすく伝えるためには、グラフのタイトルや数値の単位、文字のフォントや色の使い方など、細かい工夫が大切だと実感しています。一手間を惜しまない姿勢が、効果的な情報伝達につながると感じています。 資料作成はどう進む？ また、様々な資料作成において、相手にとって魅力的で理解しやすい資料を作るため、以下の点を意識するようになりました。まず、「本当に伝えたいことは何か」を明確にし、情報が順序良く簡潔に表現されているかどうかを常に考えています。さらに、情報を盛り込みすぎず、伝えるポイントを視覚的に強調することで、読み手にとってわかりやすい資料が完成すると思っています。 資料品質はどう評価？ 毎年テンプレートを用いて資料を作成していますが、資料の質を高めるために以下の観点でチェックと改善を重ねています。まず、文章面では主要なメッセージが心地よいフォントや色で表現され、必要に応じて表やグラフを用い視覚化を図るよう努めています。次に、グラフではタイトル、凡例、単位の表記が適切に設定されているか、また別のグラフ表現が可能かを検討しています。最後に、情報の整合性については、伝えたい内容が論理的かつ簡潔にまとめられているかどうかを確認しています。 このような取り組みを通じ、今後も相手に伝わる分かりやすい資料作成を心がけていきたいと考えています。