データ・アナリティクス入門

比較で見える回収改善のカラクリ

分析の基本は? 債権回収の分析にあたっては、「分析は比較である」「apple to apple」「生存者バイアスに気をつける」の三つのキーワードを常に意識しています。まずは、分析の目的を明確にし、全体像をビッグデータで可視化するところから始めます。 現状評価はどう? 具体的には、保有している債権全体と請求可能債権の集計を行い、過去からの変遷を比較することで現状の回収状態を評価します。その上で、改善が求められる債権セグメントを明らかにしていく方針です。 集計イメージは? まずは集計のイメージを作成します。保有債権を請求可能なものとそうでないものに分類し、細分化した内容を表にまとめます。イメージが固まったらビッグデータを活用して集計を実施し、過去からの遷移表を作成して比較しやすい状態に整えます。

クリティカルシンキング入門

論理的プレゼンで成功する秘訣

ピラミッドストラクチャーの効果は? 新規企画の社内説明の際、ピラミッドストラクチャーを意識しました。まず、決裁を取りたい内容をはじめに記載し、その理由付けを行い、さらにその根拠を示しました。この手法を用いることで、論理的に整理されたプレゼンテーション資料を作成できました。 社内説明での活用法は? 社員向け説明の際も同様にこの方法を活用できると感じました。次回の社内説明のプレゼンテーション資料を作成する際も、同じようにピラミッドストラクチャーを意識した設計図を作成する予定です。 情報を伝えるコツは? 各理由付けや根拠の説明スライドについて、1スライド1キーフレーズを基本として、一文を長くしないよう注意しました。これにより、情報が具体的で理解しやすいプレゼンテーションが可能となりました。

クリティカルシンキング入門

一工夫で伝わる言葉の魔法

メール文章は短くする? 日々、外部や営業店へ連携するメール文章がどうしても長くなってしまうため、忙しい相手が負担なく読める文章を心がけたいと考えています。合議書については、目的が明確な資料として、グラフや図を活用し、理解しやすく作成することを目指します。また、仲間や上司に添削を依頼し、自分の欠点を改善していく方針です。 メールの表題はどう? 【メール文章について】 表題には一工夫を凝らし、最も伝えたい内容を端的に表現します。本文に関しても、改行や文字配置に注意し、できるだけ簡潔に要点を伝えるよう努めます。 周知文書の作り方は? 【周知文書について】 誰が読んでも理解しやすいよう、文章だけではなく図やグラフも用いて情報を整理し、視覚的な効果からも訴求できる資料作成を進めます。

クリティカルシンキング入門

誰でもわかる魅せる資料の秘訣

誰にも伝わるには? グラフや文字、色、強調といった要素が、魅せる資料作りにはとても大切だと実感しています。昔、ある教授から「幼稚園児でも理解できる資料を作りなさい」と言われて以来、専門用語を控え、誰にでもわかりやすく伝えることを意識してきました。今回の学習で、そのために必要な知識を改めて得ることができたと感じています。 多様な受け手対応は? 仕事ではドキュメントを多数作成するため、受け手は多様で情報も膨大です。今回学んだ内容を活かし、今まで以上に魅せる資料を意識し、発信できる文章や表現を心掛けたいと思います。まずは計画書の作成から、ユーザや上長、メンバーなど関係者全員にとってわかりやすい資料を目指し、さまざまな資料に触れながら、自分の情報感覚をアップデートしていきたいと考えています。

クリティカルシンキング入門

受講生の本音、実践の軌跡

主語と述語の関係は? 文章作成において、まず主語と述語の対応関係を明確にすることが非常に大切です。小説などでは表現の多様性が評価される一方、ビジネスの現場では状況を的確に伝えるために、この基本が欠かせません。主語と述語のずれが誤解を招くリスクを伴うため、常に正確な関係を意識して文章を組み立てる必要があります。 誰が原因を探る? さらに、どのような前後関係の中で誰がどのような問題に直面しているのか、その原因と対応策を明確に示すことが求められます。結論から述べた上で、原因や複数の対策を検討し、ピラミッドストラクチャーを活用して論理的に構造化することが重要です。このアプローチは、定例の1オン1や業務報告など、さまざまなシーンで思考を整理し、伝える内容を明確にするために非常に有効です。

クリティカルシンキング入門

広い視野とクリティカル・シンキングで問題解決に挑む方法

マーケティングで必要なスキルは? マーケティングにおいて、広い視点・視野・視座で物事を判断するスキルは必須能力だと感じています。特に、マーケティングの根幹であるインサイト理解や顧客ニーズの把握には、論理的思考を用いることでより具体的な仮説を立てられると思いました。 タスクへの取り組み方をどう見直す? 日々のタスクにおいては、なぜそのタスクを行うのか、課題は何なのかを問いの形でイシューを設定し、納得できる答えを探す取り組みを繰り返していきたいと考えています。このようにしてクリティカル・シンキングを自分のスキルとして浸透させたいと思います。 資料作成で心がけるべき点は? 資料作成やコンテンツ制作の際には、第三者に伝わりやすい見た目や内容、文章を意識して取り掛かりたいです。

クリティカルシンキング入門

問いを共有、共に響く発信術

最初の問いは? 思考を始める前に、まず自分が検討する問いを相手に共有することが、ディスカッション全体のスピード感と質の向上につながると感じました。 根拠選びは? また、適切な根拠を見つけること自体が苦手だと実感しました。キーワード一つで伝わり方が大きく異なるため、言葉選びにはセンスが求められると気づかされました。 意図確認は? さらに、相手に質問の意図を確認し、その上で共通のゴールを設定することで、誤解が生じないようにすることが重要だと学びました。 整理と検証は? 加えて、ピラミッドストラクチャーを常に意識し、時間をかけて整理してから発信するよう努める必要があると感じています。発信スキルを高めるために、作成した内容をAIと共に検証することも有効だと思います。

クリティカルシンキング入門

伝える工夫が生む未来

自分と重なる理由は? 今回の歓迎会の事例を拝見し、自分と重なる部分を強く感じました。言いたいことの理由は複数あり、相手が何を懸念し、どこに重きを置いているかによって納得のポイントも変わると改めて認識しました。 理由の伝え方はどう? また、相手の立場や関心事項に合わせて理由を伝える重要性を実感しました。そのため、話す前にピラミッドストラクチャーを用いて、伝えたい内容とその背景を整理し、構造を明確にすることが有用だと感じています。 全体の流れはどう構築? 日々の小さな相談事や、技術テーマの報告資料の作成においても、全体のストーリー構成が重要です。この可視化ツールを活用することで、相手にわかりやすく説明できるため、今後も積極的に取り入れていきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

ピラミッドで描く学びの未来

主語の確認はなぜ? 文章を作成する際、主語と述語が正しく繋がっているか、隠れた主語が存在しないか、また途中で主語が変わっていないかを確認する重要性を学びました。こうした点に注意することで、相手に確実に意図が伝わる文章を書くことができます。 理由の組み立てはどう? さらに、理由付けをする場合には、各理由の内容だけでなく、自分がどのような視点でその理由を組み立てるのかを意識することも大切だと感じました。この考え方は、正しい文章で自分の意見を伝え、相手との意思疎通や合意形成を図るために有用です。 論理整理はどうなる? そのため、思いついたことをすぐに書き留めるのではなく、ピラミッドストラクチャーを活用して、論理的に整理された文章を書く手順を意識していきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

色と図で感じる学びの魅力

視覚情報はどう伝わる? 図やグラフ、そして適切なフォントや色の組み合わせを用いることで、視覚的な情報提供が格段に分かりやすくなりました。資料や提案書などのビジュアル面で、伝えたい内容に合わせた表現が実現できたため、閲覧者への効果的なアプローチを実感できました。 新しい気づきは何? また、従来のビジネスライティングでは意識されにくかったアイキャッチやリード文といった視点にも新たな気づきを得ました。今後は、相手に何を理解してほしいかを考えながら、適切なグラフやフォント、色の選択を意識して活用し、伝わりやすい文章作成に努めたいと考えています。特に社内資料や顧客への提案書、アピールメールなど、相手にとって分かりやすい情報提示を行うことを直ちに実践していく所存です。

クリティカルシンキング入門

変数×層別で挑む業務の新解釈

分解の軸は正確? 業務上、さまざまな課題に取り組む際、プロセス分解を用いることが多いと感じています。実際、課題を分解するときに「いつ」「誰が」「どのように」という軸を意識して切り分けていますが、多角的な視点から分解することにはまだ慣れていないと実感しています。 切り口の工夫はどう? そのため、今後は層別分解や変数分解といった切り口も取り入れ、事象ごとに工夫して分析できるよう努めたいと考えています。これらの手法を使うことで、業務上のプロセスに対する課題解決に一層取り組んでいく所存です。 結果の正確性はどう? また、資料作成や他者への説明の際にも、層別分解や変数分解を活用し、分解した結果や解析内容が正確かどうか再確認することを心掛けたいと思います。

クリティカルシンキング入門

学びを仕事に活かしたい!

読み手に合った文章とは? 読み手に合わせた文章作成を心がけることが大事です。 まず、伝えたいメッセージに応じた文章であるかを確認します。そして、文章が長くなりすぎていないか、体裁に問題がないかをチェックします。 グラフの選び方と整合性 グラフを使用する場合は、適切なグラフを選び、メッセージとの整合性を確認することが重要です。また、情報を順序よく提示し、読み手が内容を探さないようにする工夫が必要です。 良い文章を参考にする意義 次に、他の人が作成した文章を読んで良いところを積極的に取り入れることも有益です。これにより、自分自身の文章力を向上させることができます。 常に受け手にとってわかりやすく、読みたいと思える内容を心がけたいと思います。

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