(16ページ目)

自分 ✕ 過去

に関する学び

---

どうやって訴求すべき？ 同じ商品であっても、どのようにユーザーへ訴求するかによって売上が大きく変わる事例を目の当たりにし、驚きを感じました。単に商品の機能だけを伝えるのではなく、ターゲットとなるユーザー層がどのような利用シーンを思い描いているのか、様々な顧客の視点を重視することが大切だと再認識できました。 どんなメッセージが有効？ また、現在の主要なターゲット層以外の市場にもニーズがあると考えたとき、どのような商品メッセージを発信すれば売上の最大化につながるか、検討してみたいと思います。さらに、魅せ方の工夫や自部署の役割の定義を見直すことで、他部署との連携や貢献の面で良い成果を導けるとも感じています。 どう新たな切り口見つける？ 過去のマーケティングデータを参考に、商品の魅力を新たな形で伝える手法を模索することで、新しいターゲット層に訴求し市場の開拓が可能かを検討したいと考えています。自分の仮説をもとに、同僚とのディスカッションを通じて、更なるアイディアを練る機会を設ける予定です。

仮説思考の大切さは？ ビジネスの現場において仮説思考の重要性を学びました。特に、結果の仮説と問題解決の仮説の両面について、過去・現在・未来という時間軸で考える視点が自分の理解を整理する大きな助けとなりました。 内部監査で疑問は？ 私は内部監査の業務に携わっているため、問題解決の仮説を立てる際は、「問題は何か」「どこが問題か」「なぜ問題が起きているのか」「どうすればよいのか」という流れ（WHAT→WHERE→WHY→HOW）に沿って検討することが求められます。たとえば、ある事業計画がどのような前提に基づいて構築されているのか、将来の結果に対する仮説についても考える必要があると感じました。 仮説の整理方法は？ さらに、自分が提示する仮説や被監査部門の結果としての仮説は、フレームワークを適宜活用し、抜け漏れなく論点を整理することが重要です。実際、問題の特定には成功しても、原因の深掘りが不十分な場合が多いことから、今後はその点にさらに注意して取り組んでいきたいと考えています。

戦略の選択はどうする？ 戦略について最も印象的だったのは、「戦略とは何をやるか、何をやらないかを選択すること」という点です。私は、多くのことをやりたいと思う一方で、それらが本当に必要かどうかが曖昧になっていることに気づきました。だからこそ、戦略を考えることが大切であると再認識しました。 言語化の意義は何？ また、言語化、教訓化、自分化のステップについても今後意識して取り組んでいきたいと感じました。 理想の人材はどんな？ 育成したい人材モデルを検討するうえで、自社が求める人物像と顧客の求める人物像を洗い出し、その根幹を理解することが重要だと思いました。そこに基づき、必要な能力とスキルを特定し、その優先順位を設定するステップを設定できると考えます。 共通点はどう見つける？ まずは、自社および顧客の求める人物像を聞き取り、その言葉を文字で表現し、俯瞰して共通項を見出したいと思います。過去のアンケートや聞き取りも踏まえ、理想の人物像を形作ってみたいと思います。

体系的学習の成果は？ 実践演習では、当初自分が考えていた解答がフレームワークの4Pに沿っていることに気づき、初めてフレームワークを意識する機会となりました。自然と頭の中でまとめていた内容が、体系的に整理されていることを実感し、非常に印象的でした。今後は、本日学んだ3Cや4Pに加え、これまで知っている他のフレームワークも積極的に活用し、網羅的な仮説構築に努めたいと考えています。 仮説と反論の重要点は？ また、データ収集において自分が立てた仮説に対して反論を想定する意識がなかったことに気づかされました。この視点を取り入れることで、説得力を大いに高めることができると実感しました。マーケットリサーチに取り組む際には、まず市場の動向を踏まえ仮説を構築し、反論も視野に入れたデータ収集を心掛けたいです。過去の案件でガラス業界のリサーチを行い、代替素材への移行が売上に与える影響を数値で示した経験を活かし、今後はクライアントに対しても納得感のある提案ができるよう努めていきます。

なぜ系統分解する？ 問題解決にあたっては、主観的な判断を極力排除し、各要素を系統的に分解する手法が重要であると学びました。MECEの考え方を参考に、まずはトレーニングを重ねながら、必要な要素を網羅的に整理する力を身につけたいと考えています。 どの角度で検証する？ また、IT分野でのシステム設計や事後分析においては、目的や問題点を明確にし、多角的に分析する姿勢が求められると感じました。どの角度から、どのレベルまで検討するかを意識することで、より高い品質のアウトプットを実現できると実感しています。さらに、クリティカルシンキングの向上には継続的なトレーニングが不可欠であり、ビジネスシーンにおいても振り返りの時間を大切にすべきだと思いました。 自己評価はどう？ 今後は、本コースで学んだ思考方法を活かし、過去の問題分析を振り返る中で、自分のアプローチが主観的になっていないか、また適切なレベルまで検証できたかを再評価し、次回以降のタスクに役立てていきたいと考えています。

新たな視点って何？ 短い期間ではありましたが、今まで知らなかった新たな視点と、分析の基礎的な部分に取り組む機会を得ることができました。この経験により、従来エクセルでグラフを作成することだけが分析だと思っていた意識を改める大切なきっかけにもなりました。 切り口をどう見る？ また、改めて切り口や最終的に求める結果を明確に認識する重要性を実感しました。言われたことをこなすのは当然ですが、それだけでなく、どのような追加の分析が可能か、現在の活動がフレームワーク上で重複していないかを考えるようになりました。 未来の分析はどう？ さらに、サイトなどを通じて他の場所での売り上げ分析の出し方を学び、今後自分が目指すべき方向性を掴む機会にもなりました。分析は過去のデータを用いることが一般的ですが、未来を見据える分野での活用を考える際、歴史上の革命と呼ばれるタイミングで起きた出来事を参考にすることで、役立つ知見を得られるのではないかという考えに至りました。

B/SとP/Lの関連性は？ Ｂ／Ｓを読み解くことで、Ｐ／Ｌとの関連性や資産の使い道、必要な資金調達について理解が深まりました。特に、業種によってＢ／Ｓの内訳が大きく異なる点を学びました。これにより、各企業の状況に応じた資金の活用方法や調達方法について理解を深めることができました。 どのように資金を活用する？ 自分の会社における資金の使い道や集め方を、Ｂ／ＳとＰ／Ｌの関連性を意識しながらしっかりと理解したいと思います。その上で、事業のお金の使い道にどのような問題があるのかを考えてみたいです。特に、過去の経年変化や他社との比較を通じて、自社の強みや弱みを知る手がかりにしたいです。 経年変化の確認方法は？ まずは、過去3年程度の自社のＢ／ＳとＰ／Ｌの経年変化を確認してみます。傾向がつかめなければ、さらに遡って数字の変化点や傾向を探ります。そして、現時点での自社の経営戦略と照らし合わせながら、自分の業務の立ち位置を再確認したいと考えています。

本当に原因は何？ 原因を探る際は、さまざまな角度から仮説を立てることが大切です。フレームワークや対概念を利用し、多くの切り口で検討することで、真の原因に辿り着く可能性が高まります。 何が解決の鍵？ 問題解決の際は、すぐに具体的な方法（How）に飛びつかず、まずは何が（What）、どこで（Where）、なぜ（Why）の各段階で十分に仮説を洗い出すことが重要です。このステップを順に踏むことで、より的確な解決策に繋げることができます。 どうして仮説広げる？ 実務では、過去の経験に頼って一つの仮説に固執しがちですが、より早く問題解決を図るためには、できるだけ多くの仮説を立てる努力が求められます。日頃からMECE、3C、4P、SWOTなどのフレームワークを意識し、抜け漏れのない思考法を訓練することが有効です。 共有で強化する？ また、自分だけでなくチームメンバーとも知識を共有し合うことで、組織全体の力を高め、さらなる成長へとつながります。

価値とPLの関係は？ 提供する価値に応じて、PLの構造が変化するという点が印象的でした。特にカフェの事例では、同じ業態でも求める価値とそれに伴う費用によって、PLの構成が異なることがよく理解できました。また、持続的成長を目指す上では、営業利益だけでなく経常利益の視点を持つことが重要であるという考えに至りました。 どう戦略を実践する？ 自らの今後の取り組みとしては、まず、過去数年分の売上高、営業利益、経常利益を詳細に分析し、年に一度開催される経営層とのタウンミーティングで現場の意見をしっかりと伝えたいと考えています。さらに、自分自身で営業戦略を策定し、実際にその戦略を実践していく意欲があります。会議の場では、単に売上向上のみならず、営業利益や経常利益の視点も加味し、より高い視座で議論を深めたいと思います。 販管費のバランスは？ また、各業界における販管費の考え方―投資とリターンのバランス―についても、改めて理解を深めることができました。

キャリアアンカーの種類は？ キャリアアンカーには８種類のパターンがあり、能力、動機、価値観の組み合わせによって自己を象徴する原則が一つに定まっています。 過去の働き方はどう？ キャリアレビューでは、これまでの仕事への取り組みを振り返り、どのような価値観を持って仕事に臨んできたのか、また、仕事を通じてどんな感情を抱いたのかを確認します。 理想の仕事は？ キャリアサバイバルは、本当にやりたい仕事を見つけ出し、それを実現するための道筋を示しています。 進むべき道は？ 自己のキャリアアンカーをもう一度見直すことで、自分自身を再認識し、今後の進むべき方向を明確にしようと考えます。また、メンバーのキャリアアンカーを把握し、その人の価値観に合わせたコミュニケーションを心がけることが重要です。さらに、AI先生のアドバイスに沿った短期・中期・長期のステップを定期的に振り返ることで、自己成長を促す取り組みを続けていきたいと思います。

目指す姿は明確か？ 仕事やキャリアを論じる上で、まず目指す姿を明確にし、現状とのギャップを認識することの重要性を再認識しました。最短距離でゴールに到達するためには、自分やチームの強みを踏まえ、限られたリソースの中で何を実行し、何を控えるかを意識する必要があると感じます。 未来設計はどう？ 10年後のビジョン策定においては、明確なゴール設定が出発点です。どのような未来を描くのか、また現状をヒト・モノ・カネの観点からどのように改善すべきかを整理し、中長期的な行動計画に落とし込むプロセスは、戦略思考の具体的な活用と言えます。 短期と中長期は？ また、短期プランでは過去の施策を参考にしながら、対象と目的を明確にして新たな施策の立案や既存の見直しを行い、即時実行へと移すことが求められます。一方で中長期プランにおいては、限られたリソースを効率的に活用するだけでなく、将来的なリソース拡充も視野に入れることが重要だと考えています。

顧客ニーズをどう捉える？ 過去の事例を深く考え、「ジャニー」に沿って顧客ニーズの捉え方や満たし方、競合の観点を順を追って理解できました。また、今週の事例を通じて、事前に考えていたことと回答の差から、自分自身の思考や考え方の癖を知ることができました。 既存ビジネスの観点整理はどのように？ 既存ビジネスにおける観点の整理も進みました。新ブランドに限らず、既存ブランドでも顧客ニーズを満たすコアバリューとは何か、顧客に何を伝達すべきかについて、整理の仕方と伝え方の順序を正しい顧客の見出しに活用できると考えます。 SNSでの価値伝達はどう進める？ さらに、SNSを通じた顧客への価値伝達シーンでは、デジタルトランスフォーメーション（DX）の活用により、正しい顧客を見出し、顧客のペイン（問題点）を解消し、顧客に対する価値(GAIN)をどのように伝達するかの次のフェーズへの基礎を、思考のフレームを元に実行可能だと感じました。