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自分 ✕ 行動

に関する学び

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自分をどう理解する？ 自身の行動や仕事の背景を振り返る中で、ワクワクする一面と同時にどこか不安を感じる瞬間がありました。しかし、まずは自分自身を深く理解することが、メンバーを知る前提として非常に大切であると実感しました。自分は、常に自信よりも全体や他人に貢献する喜びを感じていますが、その裏では自分自身の感情や欲求も大切にしたいという考えに至りました。今後は、メンバーそれぞれのわかりやすく具体的な欲求や、ふとした瞬間に現れる気持ちに敏感に寄り添っていきたいと考えています。 組織との向き合い方は？ これまで、組織が自分に求めるものについて深く考えることなく、ただ与えられた場所で何とかしようとしてきた自分に気づかされました。管理職を担うようになってからは、やらねばならないことが増える中で、できることと足りないことを棚卸しし、明確に言葉にすることで以前の曖昧な部分が減っていくのを感じました。どのようなキャリアであっても、自分自身のこととして真摯に向き合い、希望に必ずしも即していなくても、しっかりと捉えるよう努めたいと思います。 メンバーをどう支える？ 今後は、1on1のテーマとしてメンバーのキャリアアンカーを理解することにより、各自が持つ個性や強みを把握し、何ができるか、またどの部分を変えるべきかのきっかけをつくっていきたいと考えています。その際には、自身の考えや経験についても率直に開示し、普段からコミュニケーションの機会を増やすとともに、非公式な場面での何気ないつぶやきにも注意を払い、柔軟な姿勢で接していくことを意識したいと思います。 キャリアとは何か？ また、自社の文化として、上司から部下に対して期待や思いを明確に伝える場面が少ない現状を踏まえ、当たり前と受け止めるのではなく、自身のキャリアに対する考えを積極的に伝える機会を設けたいと考えています。さらに、キャリアアンカーと現在の業務内容がどれほどマッチしているのか、不一致がある場合にはどのようにメンタルを保ち補完していくかについても、今後の課題として真摯に向き合っていきたいと思います。

リーダーシップの使い分けは？ この1週間で、状況や相手に応じたリーダーシップの使い分けについて深く学ぶことができました。これまでは、部下や同僚に依頼する際、相手の視点に立って話すことが大切だと考えていました。しかし、それだけでは不十分であり、環境要因や相手の適正まで考慮して指示や依頼を行うことの重要性を理解しました。今後は、指示型、支援型、参加型、達成志向型という4つの行動型を状況に合わせて活用し、リーダーシップを発揮していきたいと考えています。 意見を求める理由は？ また、上司が頻繁に意見を求める姿勢についても、参加型リーダーシップの一環だと認識でき、日常のもやもやが晴れた気持ちになりました。これまで自分の指示に自信を持てなかった場面もありましたが、体系的な考え方を身につけることで、より質の高い指示や依頼ができるようになったと実感しています。今後は、リーダーシップの4つの行動型、環境要因、適正要因、パス・ゴール理論を上手く組み合わせながら行動していきます。 指示と参加、どう使う？ 私は営業職として、生産担当者や後輩が参加する案件の打ち合わせに臨むことが多く、主にオブザーバーの立場で参加しています。打ち合わせの途中では、後輩から説明内容の問題点や次のアクション、生産側への依頼方法などについて相談されることがあります。こうした状況で、今回学んだリーダーシップの行動型や環境・適性要因を考慮したコミュニケーションを実践すれば、より説得力のある指示ができると考えています。具体的には、後輩には達成志向型を、生産担当者には参加型と指示型の組み合わせを意識してアプローチしていこうと思います。 上司のリーダー像はどう？ また、私の上司は徹底した参加型リーダーシップを実践しており、以前はそのために上司が自身の責任を放棄しているのではないかと感じ、ずるいとさえ思っていました。しかし、参加型リーダーシップも立派な行動の一つであることが分かり、心のもやもやは解消されました。皆さんの周りの上司は、どのようなリーダーシップスタイルを持っているのでしょうか。

エンパワメントの学び方 エンパワメントに関する学びを通じて、各段階での問いかけや考慮すべきポイントが明確になり、大変勉強になりました。まず、仕事を任せる際には、相手が「できそうか」を見極めるための問いかけが必要です。そして、進行中の仕事がこのまま任せられるか、手助けが必要かを判断するためにも問いかけが重要です。さらに、目標設定における本人の参加を促進するための問いかけも必要です。良い目標設定には、具体性、定量、意義、そして挑戦の要素が必要であることを学びました。 仕事への問いかけをどう活用する？ これまで、仕事を任せる際の問いかけは意識していましたが、それ以外についてはあまり意識できていませんでした。今後は、仕事の進行や目標設定におけるモチベーションを高めるために、これらの問いかけを意識的に活用していきます。良い目標設定を行うためには、相手をよく理解した上で、適切な内容を的確に伝える必要があります。これは一人ひとりに対して行うには大変ですが、経験を積んで少しずつ身につけていきたいと考えています。 メンバーの自律性を引き出すには？ 具体的な実践として、ジュニアメンバーが新しいプロジェクトに取り組む際、本人がゴールを正しく認識できているか確認し、参加を促すようにしたいです。この問いかけにより、メンバーが自律的に目標達成に向けて行動する姿勢を引き出せると考えています。また、目標設定の際には、具体性や意義などの要素を含めるように会話を通じてサポートします。こうして、メンバーが目標に納得し、無理なく実行に移せるようにします。自分自身の目標設定にも、このアプローチを取り入れ、組織全体が納得できる目標を持てるようにしたいです。 円滑な組織運営を目指して さらに、週次の会議では各メンバーが活動を報告する際、ゴールの正しい認識や自律性を促す問いかけを行います。来年度の組織戦略における目標設定では、メンバーのスキルや経験に基づいた納得感の高い目標設定を追求し、ジュニアメンバーにエンパワメントを行い、本人が計画を策定できるよう支援していく予定です。

リーダーのプロセスは？ リーダーシップ行動を理解するため、まずはそのプロセスを三つに分ける考え方が納得できた。具体的には、①目標を設定しそれを共有する、②計画を策定する、③実行して振り返る、という流れである。目標設定においては、成功の基準を明確に定め、自分自身がその意義を十分に理解していることが大切だ。また、目標はメンバーと共有することで初めて意味を持つため、共感を得ることが重要となる。そうするためには、目標を一方的に押し付けるのではなく、相手の価値観や性格、能力、そして状況を考慮した上で、的確に伝える必要がある。 チーム委譲の工夫は？ さらに、メンバーに業務を任せる際には「丸抱え」や「丸投げ」といった形にならないよう注意が求められる。業務目標の達成と同時に、メンバーの成長を促すこともリーダーの重要な役割であり、そのためにはエンパワメントの考え方が参考になる。エンパワメントとは、メンバーに権限を委譲し、自ら目標を達成できるよう動機づけと実行支援を行うことを意味する。そのポイントは、メンバーの現状よりも少し高いレベルの目標を課すこと、計画策定のプロセスを本人に委ねること、そして必要に応じて適宜支援を加えることである。 経験と学びの融合は？ また、今回の学びを自分の経験に照らし合わせて考えると、過去には自分が上司から受けたエンパワメントの手法を参考にしながら部下に仕事を任せてきたことに気づかされた。目標と締め切りをすり合わせた後は、基本的には部下に任せるという仕事の付与をされ、自分もその方法を続けたいと思った。 改善策はどうすべき？ 一方で、今後の改善点としては、業務の任せ方を見直す必要があると感じた。具体的には、部下に過度な負担をかけずに業務を遂行できるよう工夫することが求められる。現状では、業務の付与がやや「丸投げ」に近い部分があり、特に年長の部下には、より一層責任ある役割を与え、業務を段階的に付与する方法を試してみたいと思う。また、自分が受け持った業務の一部をさらに若手に回すことも、今後取り入れていきたいアプローチである。

グロービスの環境はすぐ馴染める？ 今週は、まずグロービスで学ぶ環境に慣れることを第一に取り組みました。仲間たちと切磋琢磨しながら、6週間でスキルアップしていくというイメージを持つことができ、非常に励みになりました。特に印象に残ったのは、周囲の仲間の中にすでにAIを業務で活用している方が多く、強く刺激を受けた点です。自分自身はまだ具体的な活用イメージが固まっていませんが、課題に全力で向き合う中で、自分の業務に落とし込める方法を見つけ出していきたいと考えています。 経験者との交流で何を学ぶ？ また、今後はコーディングなど高度なAI活用をしている方々とも積極的に交流し、具体的な事例や考え方を学びたいと思っています。グロービスの学び方にも大きなヒントがあり、従業員向けのオペレーション設計が非常に参考になりました。ブレイクアウトルームで細かく思考する時間を確保し、チャットでしっかりとアウトプットする仕組みは、参加者が主体的に学ぶ上でとても効果的です。この進め方は、今後自分が実施するオンライン研修にも十分応用できると感じました。 研修運営のコツは何だろう？ 私は現在、中小企業向けにAI導入支援を、研修や伴走支援の形で行っています。今回の学びを振り返ると、特に「研修・セミナー運営の進め方」に関して多くの気づきを得ました。グロービスの授業では、ブレイクアウトルームを活用して考える時間を意図的に設け、その内容をチャットでアウトプットする流れや、研修の最後に参加者がその場で行動宣言をする仕組みが取り入れられており、非常に効果的でした。これらの運営方法は、今後自分が手がけるオンライン研修でも、参加者の思考やアウトプットを促し、学びを実務に活かすために活用していきたいと考えています。 生成AIの未来はどう見える？ また、生成AIの具体的な活用方法について、もう少し詳しく共有する時間が欲しかったと感じています。ブレイクアウトルームの時間が足りなかった点は、今後の課題として改善していきたいと思います。6週間後にどれだけ成長できるか、とても楽しみです。

AIとの向き合い方は？ 今週は、AIとどう向き合うか、そしてそれに対する動機付けを見直す良い機会となりました。特に、会議の音声をそのまま議事録化するなど、実務にどのようにAIを組み込むかという点と、AIが生成する文章によって生じる人格の乖離という課題が非常に印象に残りました。効率化の恩恵を受けながらも、対面での体温や信頼感が大切であること、また、利便性に流されずに「人間にしかできない価値」をどのように際立たせるかについて、皆で考えを深める必要性を感じました。 実務適用で何を得る？ まず、実務への適用については、AI翻訳の活用により業務効率と精度の向上を図れる点に期待が持てます。さらに、会社のPCに導入されている法人契約のAIソフトを基盤とすることで、セキュリティを保ちつつ実践的なアウトプットが可能になると感じました。 計画はどう立てる？ 次に、学習・行動計画としては、中期的な視点で3月までの大まかな学習スケジュールを定め、仕事とプライベートのバランスを明確に管理する点が印象的でした。また、平日の夜間に確保した時間で「積み上げ」を継続し、自律的な振り返りや次への準備を通じた成長サイクルを実現する意志が感じられ、学びを着実に深めることができると感じています。 スキル共有は可能か？ さらに、共創したいスキルとして、AIから理想のアウトプットを引き出す鍵となる「言語化の精度」やプロンプトの工夫が挙げられます。自分が試してうまくいったプロンプトの工夫や、頭の中にある曖昧なイメージを具体的な言葉に落とし込むテクニックを、メンバー全員で共有することで、AIを使いこなす知恵を蓄積していけると考えています。 探究のカギは何か？ 最後に、実践的な探究として、「このデータから何が導き出せるか」という問いに対し、試行錯誤を重ねることの重要性を感じました。特定のデータから意外なインサイトを得たり、AIによる分析結果を仲間と共有したりすることで、一人では気がつかなかった新たな活かし方をみつけ出す過程が、今後の成長につながると期待しています。

講座で何を掴んだ？ 講座を通じて「顧客志向」という重要な概念を学び、それを振り返ることで、いくつかのポイントを思い出しました。特に以下の4点は今後の業務に活かしたいと思います。 大事なポイントは？ まず、ターゲット層の重要性についてです。商品開発やマーケティングにおいて、ターゲット層のニーズや行動パターンを深く理解することは極めて重要です。次に、競合との差別化についてです。競合と差別化を図るためには独自の価値提案が必要であり、セグメンテーションも欠かせません。さらに、チャネル戦略についても考えました。商品の特性やターゲット層に合わせて最適な販売チャネルを選ぶことは重要で、マーケティングの4Pに含まれる要素です。また、行動することの大切さも学びました。毎回の授業の中で、今日からできる具体的なアクションを考え、実際に行動することで新たな気づきを得ることができました。 ライブは何を促す？ ライブ授業では意見交換を通じて忘れていた部分を思い出すことができ、講座の内容を改めて振り返る良い機会となりました。特に、リニューアルに関する質問をしましたが、それも今後の業務に活かす観点から行動に移していくつもりです。 ブランドの意義は？ ブランド理解についても自分にはまだ不足があると感じました。顧客に対して、自社やブランドとしてどのような方向を目指しているのか明確にする必要があります。これを改めて整理する機会を設け、自分が考えた商品が顧客志向に沿っているか確認したいと思います。また、チーム内でも意見をすり合わせ、方向性が間違っていないかや他の考え方がないかを深掘りしていくつもりです。 プロジェクトはどう進む？ このような取り組みの一環として、商品企画チームでブランド理解を深めるためのプロジェクトを立ち上げることにしました。顧客視点やブランド整理、プロジェクト管理の観点からも学べると期待しています。半期を目標に、プロジェクト内容とスケジュールを考え始め、まずはチームメンバーに相談することからスタートします。

どう仮説を練る？ 前職で教えられた問題解決の手法は、実践する機会が十分にありませんでした。仮説を立てる際、まずは現状把握が最も重要であることを再認識しています。一つの仮説に直感的にたどり着くことはありますが、そこに固執せず、ほかの可能性も考慮した複数の仮説を検討することが、根拠のある仮説を生み出すポイントだと感じています。 検証の切り口は？ 動画の一例で「仮説と検証を繰り返す」という考え方が大変印象に残りました。これまでにも同様の手法を試みたことはありましたが、せいぜい数回で終わってしまい、検証の繰り返しが十分ではありませんでした。そこで、自分自身の検証と例で示された検証方法との違い、たとえばアプローチの切り口などについて、改めて考えてみることにしました。 枠組みの意外性は？ フレームワークに基づいて検証する方法も、抜け漏れのない仮説を構築できる可能性を秘めています。フレームワークを利用することで、新たな発想や類推が生まれることが期待できる一方、自由な発想では偏りが生じやすく、適切な仮説検証が難しいと感じています。 時間がかかる理由は？ また、他の社員と比べて明らかに時間を要している業務があります。正直なところ、その業務が自分に合っていない、あるいは心理的に好ましくないという言い訳をしてしまっていました。しかし、他者との比較を通じて何が原因なのかを見極め、行動に入る前の準備段階に問題がないか、あるいは結論から逆算したアプローチができているかを、仮説の検証とシミュレーションで実際に検証しているところです。 取り組みは十分？ これらの対策は現在進行中です。現状を正確に把握し、問題点を見極めた上で、重要な局面で目指すべき状態や、そもそもやるべきことが実施できているかを確認しています。業務は忙しく時間的制約もありますが、抜け漏れがないか、逆算して工程を検証する取り組みを並行して行うことで、苦手な業務の改善につなげたいと考えています。もしうまくいかなかった場合は、さらなる仮説を立てて改善に取り組んでいくつもりです。

分析とは何を指す？ 分析とは「比較」のことを指します。現状を詳細に比較したり、物事を比較することで、解像度の高い理解や把握が得られます。 グラフや数値の算出方法を理解 今回の学習を通じて、具体的な分析アプローチとしてグラフや数値の算出方法について理解しました。データを算出する際には、代表的な数値（代表値）とデータの散らばり（分布）に分け、それぞれに具体的な手法が用いられます。代表値の例としては、単純平均、加重平均、幾何平均、中央値がありますが、特に幾何平均を用いた売り上げ予測の立て方が印象に残りました。また、分布の例としては2SDルールが紹介され、大枠の範囲を考慮した上で平均値を予想する方法が理解できました。 仕事における分析意識の向上をどう図る？ ①分析のアプローチに対する仕事の意識 「分析 = プロセス × 視点 × アプローチ」という基本的な考え方を念頭に置き、これらに漏れがないように資料を作成したり、発言するといった意識を持ち続けます。 ②分析のアプローチに対する業務の行動 現状では単純平均を用いて比較することが多いですが、今後は分布やグラフを用いることで新たな気づきを得られるように努めます。 アプローチ方法をどう定着させる？ ⓪分析全体の把握およびアプローチ方法の定着化 学習した「分析 = プロセス × 視点 × アプローチ」について、自分の言葉でまとめました。まずは用語や算出方法を含めて暗記し、アプローチ方法を定着させます。 SNS戦略での分析の改善策は？ ①SNS戦略での分析の実施 現状では数値を取って把握することが主体で、十分な分析ができていません。今後は、定義に基づいた分析を実施し、比較が必要な場合には代表値や分布を用いて進めます。 データ分析の評価をどう行う？ ②データ分析に関する評価 業務上、データから戦略や仮説を立てることが多いため、データに対して視点を持ったりアプローチを探したりすることで、新たな気づきを見つけ、それを共有します。

戦略的ヒトって何？ ウォーミングアップでは、「戦略的なヒト」というイメージについて問いかけられ、かなりの時間を費やしました。定義が曖昧なままでは回答が難しいため、意地悪な質問だと感じる一面もあります。多くの方も同じような感想を抱いたのではないでしょうか。 戦略思考とは？ 戦略的思考とは、まず目指すべき適切なゴール（目的）を設定し、次に現在地からそのゴールに到達するための道のりを明確に描き、可能な限り最速・最短でその目的に近づくことだと整理できます。目的がなければ目標も生まれませんし、道のりを描くという行為は、いわばスケジューリングであると理解できます。なお、最速・最短で到達するという点は、当然のことともいえるでしょう。 学びの結論は？ 以上を踏まえると、今週の学びの結論は「目的を定めること」であると整理できます。 再就職戦略は？ 再就職活動を進める私にとっては、自分自身のキャリアを商品と見なし、企業という顧客に対して戦略的な思考をもってアプローチすることが重要だと感じています。昨年はマーケティング思考をベースにアプローチしていた記憶もあり、今回のゴール設定は再就職でありながら、適切且つ期限が設けられたものである必要があると考えています。職務経歴書のブラッシュアップを繰り返し、複数社に応募する中で、行動の妥当性の見直しも常に意識しているところです。 目的の検証は？ ただし、ゴールに到達した場合であっても、そのゴールが本当に適切であったかどうかを後から検証する必要があります。再就職の目的が収入の安定なのか、やりたかった職種に就くことなのか、働きがいのある環境を目指すべきなのか、目的の追求が今後の課題となるでしょう。再就職や転職には失敗がつきものですが、全面的に失敗と言えるわけではなく、すべては経験として再チャレンジへとつながります。 戦略観を語る？ また、ライブ授業の中で「この人の考え方は戦略的だ」と感じる人物について、もっと詳しく語り合えたらと感じた点もありました。

パス・ゴール理論とは？ 今週はパス・ゴール理論を学び、リーダーシップの行動には「指示型」「支援型」「参加型」「達成志向型」があり、状況に応じた使い分けが重要であると理解しました。中でも特に印象に残ったのは参加型です。これまで単に意見を「聞く」ものと考えていた参加型マネジメントですが、今回の演習を通して、能力や経験を持つメンバーを意思決定に参加させ、その知識や意見を成果に結びつける方法であることを学びました。また、自分自身も上司から受けたいマネジメントは、この参加型であると気づき、担当分野における知識や経験を活かして意見を求められる環境が、モチベーション向上や主体性を引き出すと実感しました。 美術部時代の学びは？ また、振り返れば高校時代、美術部の部長として目標達成を追求していた際、自己の考えで進めた結果として同級生との意見の衝突を経験しました。その後、社会人となり、さまざまな立場の方々と協働する中で、成果だけではなく相手の納得感や主体性を引き出すことの重要性を学び、現在では周囲の意見や背景を十分に確認しながらリーダーシップを発揮できるようになりました。 新たな気づきは？ さらに今回の学習では、リーダーシップの型は部下の能力や経験、自律性だけで決まるものではなく、業務内容やチームの状況によっても変化することを学びました。同じメンバーでも、担当する業務や置かれた環境が異なれば、有効なリーダー行動も変わるという視点は、これまでの自分にはなかった新たな学びでした。 最適リーダーとは？ 今後は、ベテランや経験豊かな部下、また専門知識を有する関係部署との調整においては参加型を軸に、未経験の業務や目標が不明確な案件、チーム内に混乱がある場合には指示型、また不安を抱えるメンバーには支援型、高い能力と意欲を持つメンバーには達成志向型を適宜活用していきたいと考えています。その時々の状況に応じた最適なリーダーシップを柔軟に組み合わせ、部下や上司、関係部署と連携しながら、組織全体で成果を出せるチーム運営を目指していきます。

今週の学びって何？ 今週の学びを振り返ると、三点が特に印象深かったです。 どうして視座を高く？ まずは、視座を高く保ち意思決定することの大切さです。個人の意見や主観だけでなく、幅広い情報に基づいて判断するために、フレームワークの活用が有効であると理解しました。たとえば、目の前の現象だけではなく、その背景や外部環境に目を向けることが、選択肢を広げることに繋がると感じています。これは、以前学んだある事例とも結びついており、実際の経営戦略や事業戦略の現場での活用が今後の課題です。 なぜ整合性が必要？ 次に、議論における整合性を取ることの重要性を学びました。会議などでは、議題に含まれる各要素間のバランスや、会社方針、時間軸といった複数の側面から整合性を考える必要があります。一つの正解がないことを再認識し、なぜズレが生じるのかを分析し、軌道修正を図ることが求められていると感じました。 学びをどう実行？ そして、インプットだけでなく学びを実際の行動に落とし込むことの重要性です。知識は単に理解しただけでは定着しにくく、具体的な場面でどのように活用するかを決め、行動に移すことが不可欠だと痛感しました。 行動習慣はなぜ大切？ 具体的な行動としては、意見を求められた際に一段階高い視点から考える習慣をつけることが挙げられます。たとえば、上司ならどう判断するか、プロセス全体で優先すべき項目は何か、全体最適をどう捉えるかといった思考を日々意識していきたいです。また、各部門の報告会では結果だけでなく、その要因の背景をしっかり把握し、外部環境の変化にも敏感になるよう努めたいと考えています。 論点ずれ、どう直す？ さらに、議論では常に論点がずれていないかを確認し、ずれている場合は原因を整理して速やかに修正することが理想です。今はファシリテーションの機会が少ないものの、まずは自分の中で論理を整理し、経営会議や取締役会での資料を通じて、目的や施策、そして会社方針との整合性を意識する視点を育てることが大切だと感じました。