(83ページ目)

自分 ✕ 人

に関する学び

---

提供価値はどこに？ オリエンタルランドを事例として取り上げてもらい、これまで漠然としていた事業内容や提供価値がどのようにPLやBSに反映されるのかが具体的に理解でき、とても興味深かったです。特に、従来「人件費＝販管費」と捉えていた部分が、提供サービスとして売上原価に計上されるという新たな視点には目からうろこでした。 企業数字の関係は？ 総合演習ではそれぞれのPLやBSの読み解きを学びましたが、今回のライブ授業を通じて、1つの企業のPLとBSのつながりをより深く理解できる重要性を実感しました。今後、3月決算の同業他社の資料が発表される時期に、比較分析も行っていきたいと考えています。 事例分析で何を得た？ また、これまでの総合演習で取り上げた複数の企業の事例を参考に、それぞれのPLとBSの関係性を改めて分析してみたいと思います。さらに、自身の理解を深めるために、内容を言語化し、教訓として整理し、自分ごととして捉えることの大切さを学びました。まずは同僚に対して分かりやすく伝えることから実践していきたいです。

学びをどう継続する？ 毎週のテーマをこなしていく中で、最初に学習した内容がところどころ抜けていることに気付きました。しかし、振り返りやイシュー（問い）を残すことの重要性を改めて実感しました。何のために取り組んでいるのかを忘れず、自分の満足だけで終わらないように定期的に見返しながら成果に繋げるよう心掛けています。 問題解決に必要な視点は？ 問題解決のためには状況整理が欠かせません。イシューを特定した後、すぐに行き詰まることが多い私は、視座を変えることで考え方の偏りを防ぐよう努めています。また、人に伝える際には受け手の立場を意識し、内容を工夫するようにしています。同僚の協力も得ながら、さらにより良いものを目指しています。 アウトプットの習慣づくり 継続するためには、身近なことでもイシューと仮説を立ててシミュレーションを行うことが大切です。言語化することに慣れるために、SNSなどで定期的にアウトプットを行うことも心がけています。興味のある分野からアウトプットのお手本になるものを探し、参考にすることも役立ちました。

生成AIの仕組みはどうなってる？ 生成AIは、人間が理解するのとは異なり、膨大なデータからの予測によって応答を生成しているということを初めて知りました。そのため、これまで出力された内容が意図したものと異なる場合があったのは、この構造を十分に理解できていなかったことが原因だと考えています。 指示の要素は何が必要？ こうした経験から、指示を出す際には、背景や前提、そして目的を明確に伝えることが重要だと実感しています。なぜなら、これらを整理することで、より納得のいく結果が得られると感じたからです。 組織でのAI利用はどう進める？ また、日常的に生成AIに頼りがちな自分にとって、まずは目的を言語化し、背景と前提を整理してから指示を出すことが大切だと改めて認識しました。組織での活用促進においては、生成AIがどのように回答を導くのかを理解し、その知識を基に適切な指示を与えることが求められます。単に指示の方法を知識として取り入れるのではなく、その根本にある構造の理解から進めることが、より効果的な活用へとつながると感じました。

データ活用の鍵は何？ 「もの」のサービス化が進む現状の中で、データ活用によって同じものが一つの用途に留まらず、さまざまな使い方が可能になる点を学びました。データを活かすことで、多様な志向やニーズを持つ顧客にとって有益なサービスへと進化するというビジネスの視点が印象的でした。 届け先はどう選ぶ？ 一方で、いかに高度なデータ分析や技術が用いられても、「誰にどのようなものを届けるべきか」という本質的な部分は依然として重要であり、最終的な企画決定は人間が担うべきであると感じました。 現場の実情は？ 自分は人事担当として、ビジネスの現場最前線にはいませんが、講座で「AIの活用が思うように進まない」という実情にも心当たりがありました。歴史ある製造業を扱う環境では、AI活用や個々のリテラシー向上がまだ十分ではないことが実感されました。 戦略のカギは？ この学びを生かし、今後のAI活用促進においても、「誰に向けて、何を提供すべきか」という視点を改めて整理し、戦略的に取り組んでいく必要を強く実感しました。

満足システムの意義は？ 自分もユーザも満足できるシステムを開発・提供する重要性に、改めて気付かされました。現在目指しているキャリアは一般的には成長と捉えられていますが、自分自身にとって本当に成長なのか、真剣に考える必要があると感じます。どんな自分になりたいのか、日々の業務に追われて見落としがちですが、意識的に時間を取って考えることは大切です。 自己評価の方法は？ 今回、ナノ単科の学習を通して、今一度自身の在り方を見直す機会を得ました。これを機に、今後も定期的に自己評価を行うための仕掛けが必要だと考えています。例えば、毎月リマインダーを設定し、なりたい自分像や現在の進捗状況を文字にして記録する方法を始めようと思います。 なりたい自分って何？ 「なりたい自分はどんな人物か」「なぜそのように思うのか」「これまでの変化の中で、どのような出来事があったのか」「なりたい自分に近づくために今日から何をするのか」―こうした問いを自分自身に投げかけ、小さなことでも具体的に書き出していくことが、今後の成長に繋がると信じています。

考え方の癖はどう影響する？ 人の考え方にはそれぞれ癖があり、その癖は知識や経験によって偏りが生じやすいことを学びました。また、言語化することの大切さにも気づきました。ディスカッションを通じて、自分の考えの偏りに気づくことができ、他者の考えを知ることでより深掘りが可能になるということです。 報告や相談にどう活かす？ これらの学びは報告や相談、問題解決に役立つと感じました。例えば、報告においては要件を押さえた短い言葉での報告ができるようになります。相談では、要点を押さえた説明ができ、問題点を明確にし、さまざまな角度から解決に導く力がつくと思います。問題解決に関しては、現状や経緯を理解し、今後起こり得る問題も想定しながら解決に向けて考えることができるようになります。 視点を増やすには？ 一方で、自分の思考の癖や偏りを意識し、さまざまな視点から問題を考えることが重要です。思いつきだけでなく、状況を多角的に洗い出し、他者とのディスカッションを通じて、気づかなかった点にも気づけるようになることが大事だと感じました。

数字に頼りすぎずに 企画書の作成において、アンケート結果や数字に頼りすぎていたことに気づきました。「実際はどうなのか？」「前提は何か？」といった深い考察が不足していたように思います。今後は、企画の内容についてもう一度自分自身でしっかりとチェックし、思い込みを排除したいと考えています。 アンケート結果はどう扱う？ アンケートを実施する際には、まず前提や仮説を明確に立てた上で進めることを心掛けるべきだと感じています。また、得られた結果を単なる事実として受け止めるのではなく、お客さまの属性や背景をさらに深掘りして理解することが重要だと考えています。 日常の実践でどう活かす？ 企画の必要性を理解しても、すぐに業務に生かすことは難しいと感じることがあります。そこで、普段から他人に何かを伝える場面などで、細かい部分での実践を重ねていきたいと思います。そして、自分の思考の偏りを分析することにより、より客観的な視点を持つことを目指します。加えて、ロジックツリーを活用し、問題同士のつながりを意識する訓練もしたいと考えています。

講座と出来事は何を示す？ この6週間を振り返ると、講座そのものだけでなく、周辺で起きたさまざまな出来事が大きな示唆を与えてくれたことが印象的です。人事制度の案件ではOODAループを実践する機会があり、『デス・ストランディング2』では戦略的思考を疑似体験しました。同時期に学んだ社会学は、自分の思考体系を整理するきっかけとなり、これらの事象が講座と呼応し合うかのように、自己変容を促進してくれたと感じています。 学びの相乗効果は何？ また、一定期間テーマを決めて取り組むことで、他の事象の見方も変わり、学びが相乗効果的に深まることを実感しました。短期間に集中して学ぶnano講座は、知的刺激の触媒として非常に魅力的な形式であると感じています。 次はどの分野に挑む？ 講座で鍛えた戦略的な思考は、次に取り組むテーマ選びにも活かされると考えています。講座が一区切りした今、自分の業務状況やキャリアの方向性を踏まえながら、次の学習対象として「アカウンティング」と「交渉術」のどちらに取り組むか、戦略的に検討していきたいと思います。

キャリアの価値は何故？ キャリアアンカーは、仕事を進める上で決して手放すことのできない価値観や欲求、動機、能力に対する自己認識を養うもので、キャリアを安定させるために大いに役立つと感じました。GAILを通じて、自分の特徴や大切にしている価値観を改めて深掘りできた点は非常に良かったです。 戦略はどう変わる？ また、キャリアサバイバルでは、職務や役割の戦略的プランニングが求められ、環境変化や複雑な人間関係の中で、個人に求められる役割がどのように変化するかを分析する手法を学びました。キャリア思考はリーダーシップにも大きな影響を与えるため、将来を見据えた上司は自らの価値観や動機をしっかりと持ち、一貫性のある行動を実践されています。その結果、部下も自然とついてくるのだと実感しました。 ギャップ克服の方法は？ さらに、目指したいキャリアと現状の仕事との間にギャップがある場合、その対処法を考える重要性についても触れられており、今後チームメンバーのキャリア思考についても、じっくりと話を聞く機会を持ちたいと感じました。

問題抽出はどうする？ 問題や課題の抽出は、文章だけでなく事象にも適用できるという点を実感しました。文章としてまとめる場合は、誰が見ても具体的かつわかりやすく、明確に「問題・課題」と認識できる情報を提示することが求められます。また、業務や事象が発生した際には、問題や課題とその原因、対策を即座に考え出す発想力が必要だと感じています。 時間ロスはどう解消？ システム障害やプロジェクト遂行時における問題や課題に対して、考える時間がロスになることがあります。そこで、このロス時間をどのようになくし、万人に伝わる内容や表現、魅力的な見せ方を実現できるかを、一つひとつの仕事に取り組む中で追求していきたいと思います。 スキル向上はどう進める？ また、時間のロスを削減するためには、引き続き多くの文献や資料に目を通したり、人との会話を重ねたりすることが重要です。自分の発想力や判断力、瞬発力を鍛えるとともに、学んだ見せ方や伝え方を活用した資料作成や発言ができるよう、イメージトレーニングを繰り返していこうと考えています。

方向性は明確ですか？ スタックインザミドルの考え方によれば、方向性を明確にしなければ、何事も中途半端に終わってしまうことを改めて実感しました。 本当に選べていますか？ 何かを選び、その道を追求しなければ、いくら時間があっても人手があっても物足りなさを感じることがあります。頭では「選び捨てる」ことの大切さを理解していても、実際に行動に移すことは難しいものです。 ターゲットは決まっていますか？ 事業のターゲット層を決める際、情報配信や講座、セミナーの開催において、つい自分が来てほしいという理想やスタッフの年齢を考え、曖昧にかつ幅広く設定してしまっていました。しかし、過去に実際に参加していた層や、行動している層の情報をもとに発信していくことが重要です。 調査結果は活かせますか？ まずは、参加者の世代や性別などを調査し、そのデータを次回以降にも活かせるよう整理することが必要です。この作業を通じ、どの世代向けに事業を展開するかを判断し、その世代にふさわしい言葉で情報を発信できるようになります。

ライブ授業の振り返りは？ ライブ授業での自己アピールが印象に残りました。突然の状況に戸惑い、思いつくままに話したため、話にまとまりがなく、時間がかかってしまった印象です。次回は、もっと端的で分かりやすい説明を心がけたいと感じました。 マーケティングをどう活かす？ また、マーケティングという言葉の幅広い意味に触れ、その良さを伝えることや、相手が求めるものを探ることの重要性を改めて認識しました。私は営業職として、日々の業務で学んだ内容を意識して活かし、会話の中で積極的に実践していきたいと思います。さらに、さまざまな人との集まりに積極的に参加し、多様な考え方に触れることで、自分自身の考えをブラッシュアップしていく所存です。 販売予測の論理は？ 販売戦略を考える際、市場の顧客想定総数に対しどの程度売れるかを予測します。一般には２：８の理論で約２割を計画することが多いですが、分母となる数によってはその割合が多いと感じる場合もあります。皆さんはどのような論理で予測を立てているのか、非常に興味深く感じています。