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考え ✕ 変える

に関する学び

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仕事の重要性って？ 仕事を頼む相手には、その業務が会社にとって非常に重要であることをしっかり理解してもらいたいと思います。また、その仕事をやり遂げれば、さらに大きな責任ある業務を任せてもらい成長できるという点も伝え、日々の業務に改めて意識を向けたいです。 後輩へのメッセージは？ ５０歳に近づくにつれ、社内の多くのメンバーが後輩となってきました。後輩たちにモチベーション高く取り組んでもらうためには、今の業務をしっかりこなすことで自分も会社も豊かになり、幸せになれるという事実を伝えたいと考えています。 業務説明の意図は？ また、他の方に業務の説明をする際に、なぜその仕事が必要なのかを的確に伝えられるよう、経営や部の方針、現状の状況や課題を整理しておく必要があります。日々の忙しさにかまけて、重要な点をおろそかにしないよう、今一度しっかり確認していきたいです。

論理整理のコツは？ これまでの講義ではクリティカルシンキングの基礎知識を学びましたが、実際に具体的な問題に直面すると、論理の整理すべき順序を忘れがちになることに気が付きました。 瞬時思考の秘訣は？ 知識として身に着けることも大切ですが、ディスカッションの場では、瞬時に思考を巡らせ、言語化できる能力が求められると感じました。そして、今回のケーススタディによる学習は、クリティカルシンキングを実践する上で非常に有益であると実感しています。 分析視座はどう変わる？ また、これまで組織の問題を解決するためには、自社や業界の知識が不可欠だと考えていました。しかし、今回の講義を通じて、現状を分析する際に視座を変えることが、より効果的な解決策にたどり着くための鍵であると気づかされました。今後は、常に広い視野を意識しながら問題解決に取り組んでいきたいと思います。

危機をどうチャンスに？ ある事例を通して、リモートワーク普及という環境変化の中で、とある企業が従来の危機を自らの強みでチャンスに変えるマーケティング手法を採用したことが非常に印象に残りました。また、ネーミングが売れ行きに大きく影響する点を実感するとともに、購買行動において「Action」を獲得する重要性を改めて認識しました。 相手の実行意欲とは？ 一方、米国の自職場（製造業・技術職）では、自分が実施したいと強く感じる施策に対して、現地メンバーの理解や協力を得るのに苦労する場面が多々あります。そうした状況下で、今回学んだ顧客志向の考え方を応用し、「どうしたら相手が実行したいと思えるのか」という視点で、相手のニーズやメリットを意識した説明・説得が重要だと感じました。今後は、自分の考えを伝えるだけでなく、相手の実行意欲を引き出すことを心掛けて行動したいと思います。

クリティカル思考って何？ クリティカルシンキングとは、論理的思考力を基にして、自分の思考に制約がかかっていることを認識したうえで、視点を変えて物事を考えることが大切だと理解しました。全体を部分の集合に分け、漏れなく重複なく整理する手法や、具体と抽象を行き来する考え方を学ぶことで、思考の幅が広がったと感じています。 どう実践すべき？ その考え方を実践するため、日々の業務の中で、自分の意見が本当に正しいのか一度立ち止まって検証するように努めています。具体的には、視点を変える、他の可能性を探る、また具体的または抽象的に物事を捉えるといった方法を試みながら、思考の癖を見直しています。 習慣はどう変わる？ この反復練習を続けることで、日常の中に自然とクリティカルシンキングが根付くようになり、より論理的かつ柔軟な発想ができるようになることを目標としています。

業務整理の意義は？ 日常生活で定期的に断捨離を意識しているように、業務においても効率を考慮しながら不要なものを整理してきました。基本的には、利益が少なく工数がかかるものを捨てる判断基準として検討していたものの、感覚に頼っていたため、他の業務と比較しているとは言い難い点に気づきました。 新業務の疑問は何か？ また、私自身は異動が多いため、新しい業務をゼロから学ぶ機会が多くなります。その際、業務を進める上で常に「なぜそれが必要なのか」「ほかに方法はないか」と自分なりに考え、疑問があれば確認するようにしています。現職では、ほとんどの回答がマニュアルに基づいていたり、前例に従っているため、マニュアルから簡単なフロー図を作ることで、同じ作業を繰り返す中でどこを改善すべきか分かりにくい状況に対し、数字で示すことが説得力を高めるのではないかと考えるようになりました。

雑談で混乱する？ 会議中、時間の経過とともに雑談が増えると、どこに向かっているのか分からなくなることがあります。そのため、皆でイシューをしっかり共有し、「今考えるべきこと」を常に意識することで、会議の混乱を防ぎ、スムーズな議論の進行が期待できると感じました。 無駄な業務を省ける？ また、イシューを常に意識することにより、本来やる必要のない業務を回避できる点も大きなメリットです。具体的な問いの形でイシューを表現し、その問いを軸にピラミッドストラクチャーで論点を整理する手法は、実際の課題解決に非常に役立つと実感しています。 経験以外の有効策は？ さらに、イシューを適切に瞬時に把握できるようになるためには、経験を積み場数をこなすことが重要だと考えています。しかし、それ以外にどのような方法が有効なのか、今後も模索していく必要があると感じています。

具体と抽象の関係は？ Weekで学んだことは、MECEの分解の切り口を考える際に、具体と抽象のキャッチボールを通じて新たな視点が見えてくるという点です。３つの視点を変えることで、物事の捉え方が大きく変化し、より広い視野で物事を分析できるようになります。また、クリティカルシンキングにおいては、「なぜ、だから何か」を繰り返し考えること、客観的な視点で自他の思考癖を認識すること、そして目的を明確にすることが重要であると改めて実感しました。 議論の正しい流れは？ リーダーとして担当するプロジェクトでは、専門分野が異なるメンバーとのディスカッションにおいて、本質を的確に捉え効率的な議論を進めるために、まず目的を明確にすることが不可欠だと感じています。また、全体を客観的な視点で俯瞰し、議論が正しい方向に向かっているかどうかを常に意識することが大切だと思います。

制約超えの秘訣は？ 自身の考え方には制約があること、そして視点や視座、さらには視野を変えることで、その制約を乗り越えた発想ができるという点が非常に印象に残りました。また、具体的な捉え方と抽象的な捉え方を併用して考える方法が、柔軟な問題解決の手法として有効であると学び、大変参考になりました。 本質探求はどう？ 医薬品のデータを営業担当者向けの研修で伝える際、多角的な視点からデータを捉えることが重要だと感じます。その結果、なぜこのデータが良いのか、本当に良質なものなのかを絶えず問い続けることで、より理解しやすく伝わりやすい内容にブラッシュアップできると考えています。業務においても、特定のデータに対して一方的にポイントを決めつけるのではなく、「なぜ？本当に？」という問いを各データに対して徹底的に確認し、言語化していく姿勢を大切にしたいと思います。

課題の本質は何？ 問題が発生した際、どこに課題が潜んでいるのかを冷静に考える習慣が身につく点を実感しました。複雑な状況においても、何が本質の問題なのかを明確にすることで、解決への第一歩を踏み出すことができると感じています。 視点を変える意義は？ また、視点を変えることで解答や結果が大きく異なるという実感から、論点の整理が非常に重要だと感じました。イシューを共有し、明確なゴールを設定することで、問題解決が加速し、無限に議論が続く事態を防ぐ効果があると考えています。 会議で何を決める？ さらに、社内の会議では、あらかじめ議題となるイシューを提案し、その上で解決策や決めるべきことを明確にして臨む工夫が有効でした。加えて、自らが抱える課題についても、一旦立ち止まり、それが本当に解決すべき問題であるかどうかを再確認する姿勢が重要だと感じました。

顧客戦略はどう見る？ 顧客は、自社の成長に直結するかどうかに関心を持っています。表面的なパッケージなどではなく、顧客の戦略を正確に理解することが重要です。独りよがりなスローガンやキャッチコピーは、響きにくいと感じられるでしょう。 部署意向は信頼？ また、顧客だけでなく、社内の各部署の意向や立場も踏まえた施策を検討する必要があります。これにより、より効果的な戦略が実現できます。 視点のバランスは？ 学会での情報収集や顧客医師との対話を通じて得られる情報は、マクロな視点とミクロな視点の双方で整理することが求められます。一方に偏ることなく、両者のバランスを保つことが肝要です。 マーケター成立は？ このように、臨床理解と学会トレンドの双方を総合した上で考えることが、医療機器マーケターとしての成立に不可欠です。

体験価値をどう考える？ 顧客価値の観点からは、「体験」がキーになることを実感しました。例えば、あるテーマパークの事例では、値段、味、パッケージなど単なる要素では差別化が難しい場合でも、いかにその商品が消費者に独自の体験を提供できるかという視点を持つことが大切だと感じました。自社の商品について深く理解しているからこそ、消費者に響くストーリーが生まれる可能性があると考えます。 体験で業界を変える？ また、人材業界はまさに体験を通じた差別化が効果的な分野だと思います。たとえば、ある大手企業のCMでは、就職活動における書類や自己分析といった従来のハードルを取り払い、求職者の心理的な負担を軽減している事例が紹介されました。これを受け、我々も業界内で唯一無二となる体験価値を提供できる方法を模索する必要があると感じました。

どうやって視点を変える？ 分解して考えることや、複数のパターンで検討する視点が印象に残りました。普段、考えが一方向に偏りがちだったのですが、問題を分解して、さらにその内容を複数の観点から考察することで、物事の見え方が大きく変わり、結果にも違いが出ると実感しました。 どう書類の整理を進める？ 書類作成において「漏れなく、ダブりなく」という指摘をよく受けます。実際、まだ情報の抜けや重複が散見されるため、まずは紙に全体を書き出し、各部分をしっかりと繋ぎ合わせる習慣を付けたいと思います。今後のタスクでは、問題を分解して簡単な図にまとめるなどし、より効果的な整理方法を試してみるつもりです。 どう共に考えるべき？ この「漏れなく、ダブりなく」という考え方を、さまざまな例を通じて皆さんと共に考えていければと思います。