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新しい ✕ 差別

に関する学び

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ターゲット層で差をつけるには？ 同じ商品でもターゲット層を変えることで、これまで取り込めなかった顧客を取り込む可能性があります。その際、自社の強みを2つ挙げることで、他社にはないポジショニングを行い、差別化を図ることが重要です。例えば、ワークマンは職人向けのポジショニングを低価格かつ高機能な製品として一般ユーザーにもリーチしました。 B to B市場での挑戦 B to B業界では、同じ商品を異なる顧客に売るのが難しいと感じます。私の働く建設機械業界では、顧客は土木、解体、産廃などが中心であり、全く異なる業界や一般消費者が顧客になることは難しいです。しかし、B to Cにおいては、ターゲット層を変え、ポジショニングを見直すことで新たな市場を開拓できると思いました。 ポジショニング戦略の可能性 B to Bでは、同じ商品を全く別のユーザーに売ることが難しいと感じますが、ポジショニングはB to Bでも有効な考え方だと思います。まずは業界の中で自社がどのようなポジショニングをしているかを把握することから始めたいと考えています。

誰に差別化する？ 差別化の考え方について学びました。特に重要なのは、「誰に対して差別化を行い、訴求するのか」を明確にすることです。 勝敗は何で決まる？ ビジネスの勝敗は、企業同士の直接対決ではなく、顧客が決めるものだと理解しました。そのため、フレームワークを活用し、誰にでも簡単に真似されない方法を考えることが重要です。自社の強みを活かし、他社が真似し続けられない独自の手段を模索することが求められます。 業務設計はどうする？ 新しい業務の設計においては、バックオフィス業務を主に担当していますが、新規業務の受注や既存業務の効率化を図る際に、この学びを活用していきます。まず、自社の強みを把握し、顧客ニーズを理解した上で、設計や提案を進めていきます。 行動はどう進む？ 現在の業務とすぐに結びつけて行動に移すのは容易ではありませんが、まず自社の強みを明確にするところから始めています。そのため、アイデアを出すには幅広い知見が必要だと考えています。そのために、トレンドや同業他社の施策をインプットしていきます。