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印象 ✕ 人

に関する学び

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収益活動の意図は？ オリエンタルランドのケーススタディを通して、その企業が収益を上げるためにどのような活動を行い、その活動が現金の流れにどのように影響を与えているかを分析する重要性を改めて実感しました。特に、人件費が一般的な製造業とは異なり、直接売上に貢献するという考え方に基づいて「売上原価」に含まれている点が非常に興味深かったです。また、災害時のリスクマネジメントとして現金を一定量保有していることが、B/S上に反映されている点も印象に残りました。 戦略策定の秘訣は？ 自社の中期経営計画策定にあたっては、まず自社の数字を整理し、競合他社との違いを明確に分析することから始めようと考えています。同時に、他業種のP/LやB/Sを参考にするとともに、異なるビジネスモデルや戦略について学ぶことで、自社の戦略に新たな視点を取り入れる可能性にも期待しています。これまで自業界内での考え方に偏りがあったことを反省するとともに、外部の事例から新たな発想が生まれるかもしれないという期待感があります。 会計と戦略はどう？ 今回学んだ内容を実際のビジネスに活かすためには、B/SやP/Lの概念とその戦略への結びつきを深く掘り下げる必要性を痛感しました。まずは、会計と戦略の紐付きを理解できる書籍を用いて独自に勉強し、社内でこれらの知識に詳しい方との意見交換を積極的に進めることで、単なる知識としてだけでなく、実際の経営にどのように活用できるかを自分の中にしっかりと定着させていきたいと考えています。

学びはどこから来る？ ビジネスを成功させるためには、人件費削減や生産性向上に加え、事業経済性について学ぶことが必要だと実感しました。特に、規模の経済性、習熟効果、範囲の経済性、ネットワーク経済性に関する理解が深まったことが印象的でした。総合演習では、ある企業を題材に、売上の分析や改善策、事業の多角化、宣伝、広告などについて考察し、理論の具体的な適用方法を探ることができました。 役割分担は見直せる？ 自身の業界や自社に当てはめると、規模の経済性と範囲の経済性においてまだ改善の余地があると感じました。特に、各組織での役割分担が固定化している現状を変えるためには、上位概念を明確に示し、どの部署が何を担い、どこに責任があるのかを明確にする仕組みが求められると感じます。また、アウトプットの成果を正しく評価できる体制も必要だと実感しました。 改善策はどう探る？ さらに、習熟効果に関しては、ノウハウのマニュアル化や知識の蓄積といった形式知の整備、さらにはAIの活用を通じた日々の改善が重要だと再認識しました。遅れを取るリスクを改めて認識し、今後の課題として取り組んでいきたいと感じています。 戦略はどう組み立つ？ 自身の開発業務においては、ターゲットとする国や地域、対応する法規をグルーピングし、いかに規模の経済性を活かすかを検討する予定です。自社だけでなく、グループ会社や主要関連企業との整合性を十分に考慮し、事業全体としての経済効果を最大化する戦略を構築することが重要だと考えています。

思考の偏りは何故？ 自分には、思考のバイアスがあると実感しました。人は、考えやすい事柄や都合の良い情報に偏りがちで、その結果、あたかも深く考えているかのように錯覚してしまうことに気付かされました。これまで「考えているつもり」で対応していた自分を振り返る良い機会となりました。 正しい頭の使い方は？ 「頭の使い方」という言葉が強い印象を残しました。正しく考えるとは、感情や直感に任せることではなく、事実を整理し、常に目的に立ち返る中で、抽象と具体の視点を交互に取り入れながら論理的な筋道を整えることだと理解しました。 筋トレの実践はどう？ また、クリティカル・シンキングは、一度学んだからといってすぐに身に付くものではなく、毎日の実践を通じて鍛え続ける“筋トレ”のようなものだと認識しています。しかし、現段階でその実践にはまだ十分に取り組めていないというのが現状であり、何とかこの状況を打破したいと考えています。 最適な判断はどう？ さらに、人事としての役割においては、組織全体での判断が必要な場面が多く、過去の前例に頼るばかりではなく、法令や社内規程を遵守しながらも、状況に応じて最適な判断を下す必要があります。過去の事例は時として誤りや時代背景の違いにより、現在の環境にそぐわない場合もあるため、従来の慣習にとらわれず、事実と目的を基に論点を整理し、現状に最も適した解決策を導く姿勢が重要だと痛感しています。そのため、自ら自律的に成長する努力が欠かせないと実感しました。

グラフ選びは正解？ グラフの見せ方において、題名や単位などの細かい部分を記載することで、相手にとって見やすくなり、目的に応じたグラフ選びが必要であることが分かりました。また、文字の色やフォントによって印象が大きく変化するので、TPOや内容に合わせたデザインにすることで、相手への読みやすさや伝わりやすさが向上すると感じました。スライドでは、さまざまなグラフを使うよりも、シンプルに一つにまとめる方が、読み手の注意を集中させやすいことが理解できました。 カテゴリ毎の工夫は？ 売上などをまとめる際には、カテゴリごとにグラフを活用したいです。データの時系列、経緯、要素がどれに適しているかは、改善したい目的によって変わると思うので、初めはさまざまなグラフを試して、最適なものを見つけたいです。スライドを作成する際は、目的に応じてフォントや色を調整し、強調したい部分が派手になりすぎないよう配慮したいです。 分析で何を掴む？ また、売上データのどの部分を確認し、何を分析して改善するべきかを、グラフを使って言葉で説明できるようにしたいです。そのためには、自分自身でデータを分析し、必要な情報を精査していきたいと思います。スライド作成時には、常に相手の視点に立ち、初めて見る人でも分かるように、フォントや文字、グラフを選定していきたいです。特に、どのような印象を与えたいのか、どのような意識を持ってほしいのかを考え、人の心理に働きかけられるように試行錯誤しながら練習していきたいと思います。

本当のリーダーとは？ リーダーシップは誰でも発揮できるものですが、真のリーダーシップを発揮するためには、行動、能力、熱意という三要素が不可欠です。特に、「行動できないリーダーは能力失格」という言葉が、強く印象に残ります。 どうやって動機づけ？ また、リーダーとして重要なのは、メンバーの動機づけです。双方向のコミュニケーションを通じてメンバーの不安を解消し、話しやすい環境を作ることが求められます。相手の人となりや、どんな仕事をしてきたのか、何に興味があるのかを理解し、やる気を引き出すための声掛けや全体像の共有を心がけています。 信頼関係は築ける？ リーダーとフォロワー、導く者と従う者の関係は、互いの信頼があってこそ成立します。そのため、相手をしっかりと観察し、丁寧に傾聴する姿勢が大切です。当たり前のことを着実に実行できる人こそ、真のリーダーだと感じます。 初対面で安心できる？ さらに、他部署の方と初対面で仕事を進める際は、まず相手の得意分野や関心事を丁寧に聞くことから始め、良い関係性を築く努力をしています。どんな人であっても尊敬できる部分は必ず存在するため、否定せず、その仕事の意義やゴールをしっかり共有することが重要です。 厳しさはどう示す？ 私は、自分が時に甘すぎる、優しすぎると言われることがあり、適度に寄り添いながらも必要な厳しさを示すバランスを取るのは難しいと感じています。皆さんはそのバランスをどのように保っているのか、お聞かせいただければと思います。

差別化の新たな視点とは？ これまで行ってきた「差別化の検討」では、「他社製品にはない新しい機能」や「他社サービスにはない新しいサービス」、「当社独自の技術やノウハウ」といった限定的な考え方しか持っていなかったことに気づいた。これらがあれば「IT企業としての差別化になる」と考えていたからだ。しかし、変化の激しい業界で継続的に自社の優位性を保つためには「VRIO」といった分析（評価）が必要であることや、ポーターの「3つの基本戦略」を知ることができて良かった。また、「差別化」を考えるのは難しいものであり、「集合知」や「外部の力」の活用、さらには「ライバルを意識し過ぎないこと」が大事だという話が印象的だった。 VRIOを人材戦略にどう活用？ 次期中期経営計画において「VRIO」に当てはめて考えてみたいが、現段階では各要素に対するイメージが湧いておらず、自社の課題が膨らむばかりで途方もない感じがしている。そのため、時間がかかりそうだし、個人としても会社としても何か結論を出すのは相当難しい気がする。まずは、身近な領域として自部門の担当領域である人材採用戦略において「VRIO」を活用してみたい。 外部の力をどう取り入れる？ 具体的には、自身と部員（採用担当）の考えを書き出し、「集合知」を活用する。また、親会社の採用活動を参考にし、自社に足りない部分（活動）を洗い出し、それらをどのように埋められるか（差をなくせるか／代替アクションがあるか）考えてみたい。これが「外部の力」の活用である。

なぜ実践が苦手？ この講座では「戦略における捨てるを身につける」という内容が特に印象に残りました。以前からその考え方に触れていたものの、講座を通じて実際の場面でこの手法を適用する必要性を改めて実感し、自分自身がその実践を苦手だと感じていた理由にも気づかされました。 批判とデータの意義は？ 「捨てる」という行動は周囲からの批判を恐れるケースが多く、自分がこれまで培ってきたものを変えるリスクと捉え、避けたくなる部分があると感じていました。しかし、グループディスカッションでは「捨てる」の代わりに、定量的なデータに基づいて選択するというアプローチが紹介され、トレードオフの視点を取り入れることで、これまでの取り組みを付け加える形で活かす方法もあるのではないかと学ぶことができました。 職場での製品挑戦は？ 自身の職場では、従来の製品とは異なる新たな製品開発が求められており、「新しいことを行う＝変化する」がしばしば批判の対象となる状況があります。そこで、まずは客観的なデータに基づいた判断が重要だと感じています。今後は、常にデータで分析できる体制を整え、メンバーにその意識を共有して、定量的な視点から取捨選択を行いながら業務を進めていきたいと思います。 連携の必要性は何？ 仕事は一人で完結するものではないため、日常的なコミュニケーションの重要性を実感しています。皆さんも、周囲との連携を図るために日頃からどのような工夫をされているのか、ぜひ教えていただきたいです。

問いをどう明確にする？ 私は、まず課題を解決するために「解決すべき問い」を明確に言語化する重要性を学びました。これまで、問いが十分に明確化されないまま作業を進めた結果、関係者との認識にずれが生じ、手戻りが発生した経験があります。今後は、関係者との擦り合わせを徹底し、共通認識を形成することで、作業の論点を絞りロスを減らすことが大切だと感じています。また、課題解決に際しては、問題を適切な粒度で分解・構造化する必要があると実感しました。自分一人だけで切り口や構造を考え込むのではなく、他者の意見を聞きながら、異なる事象にも応用できるフレームワークを検討することが効果的です。 伝わる文章って何？ 文章作成においても、伝わりにくい文章は読み手に不要な負担をかけてしまうため、相手の視点に立った配慮が必要であると学びました。以前は、メッセージとその根拠を十分に整理しないまま文章を作成していたため、一貫性に欠け読みづらい内容になっていました。そこで、文章を書く前にメモや別紙でメッセージと根拠を整理し、関係者の立場や視点を考慮した上で、わかりやすく簡潔な文章を心がけるようになりました。 資料の説得力って？ また、パワーポイントなどの資料作成においては、各スライドで伝えたいメッセージと、図表から読み手が受ける印象を一致させることが肝要だと感じています。これにより、資料全体の説得力と理解しやすさが向上するため、今後のプレゼンテーションにも積極的に活用していきたいと思います。

分析で何が分かる？ 本日の講義では、「分析とデータの関係」「データの種類」「データ分析で大切なプロセス」という3点を新たに学びました。分析目的を明確に設定し、仮説を立てた上で様々なデータを検証することが非常に重要だと感じました。目的が曖昧なままだと、分析ニーズに対し誤った結論を導く懸念があるため、職場だけでなく人間関係や恋愛の場面でも同じ考えが当てはまると思います。 受講生はどう感じる？ また、講義中には他の受講生の方々から、データを分析する理由や扱うデータの種類について意見を伺う機会がありました。その中で、各々の環境や状況によって分析の目的や手段が異なるという点を実感し、本来の分析の定義を再確認できたのが印象的でした。今後は、職場の仲間にも本日学んだ内容を的確に伝えられるよう努めたいと思います。 なぜ分析重視？ さらに、受講生全員が各自の理由でデータ分析を必要としているという共通点に気づき、非常に心強く感じました。今回学んだプロセスを活かし、今後のBI分析やデータの可視化作業に取り組む際には、まず分析目的と仮説を明確にすることを心がけたいと考えています。 部署連携の意義は？ また、各部署とのヒアリングやニーズ調査を通して、求められる情報分析と可視化を準備することも重要だと感じました。私自身、新たな職場での取り組みとして、近々導入予定のシステムを活用するために、まずはデータの整理と分析方法についてしっかりと学び、理解を深める必要があると実感しています。

クリティカル・シンキングとは？ 改めて6週間を振り返り、頭を整理する良い時間となりました。クリティカル・シンキングとは、何のために考えるのか、課題の本質は何かを追求しながら、多角的かつ客観的に物事を捉える思考法であり、さまざまな知識の基盤となる考え方だと理解しました。 なぜ忘れやすいの？ ライブ講義では、学んだ知識は思っている以上に忘れやすいということが印象に残りました。そのため、メモを見返せるようにしておくことや、実際の業務で繰り返し使うことが大切だと感じました。また、視野、視点、視座の3つの角度を広げるためにも、一人で考え込まず、さまざまな立場の意見を聞いて、議論に積極的に参加することが重要だと思います。 どう実務に活かす？ クリティカル・シンキングは、特別な場面だけでなく、日々の業務全般で活用できる思考法です。論点が複数絡む複雑な議論においては、本質的な課題を整理しながら考えることができ、部署横断のプロジェクトでは、異なる視点を踏まえて意思決定や合意形成に役立てることができるでしょう。また、メール配信や報告資料の作成時に「相手に伝わっているか」「別の見方はないか」といった視点で見直すことで、より質の高いアウトプットにつながると感じています。 学びの道はどう？ 今回のクリティカル・シンキング入門では、基礎を学ぶ一方で、「できる」状態にするには学習と実践の積み重ねが必要だと痛感しました。これからも探究心を持って、地道に取り組んでいきたいと思います。

クリティカル思考の本質は？ 本講座を通じて、クリティカルシンキングとは「本当に解くべき課題を見極めるための思考法」であると学びました。 一人と集団の見方は？ 私は、クリティカルシンキングを「1人で行うグループワーク」と整理しました。グループワークでは、他者の意見に触れることで、自分にはない視点や偏りに気づくことができます。同じように、1人で考える際も、複数の視点を内在させ、「本当にそうか」「他の見方はないか」「そもそも何を問うべきか」と自ら問い直すことが重要だと感じました。 問いとデータの重要は？ また、課題解決では、すぐに解決策に飛びつくのではなく、まず問いを立てることで、本当に解くべき課題を明確にする姿勢が大切であると学びました。さらに、データを分解・可視化することで、感覚ではなく根拠に基づいて物事を把握できる点も大変印象に残りました。 実践への疑問は何？ 今後は、業務上の課題に取り組む際も、まず適切な問いを設定し、本当に解決すべき課題を見極めることを意識していきたいと思います。この学びは、日常の業務での課題整理や意思決定にしっかりと活かしていけると考えています。 課題解決の鍵は？ 特に、訪問看護事業部の運営においては、現場の課題、経営上の問題、人材育成など、複数の要素が絡むため、単に解決策を急ぐのではなく、「何が本質的な課題なのか」「誰にとって重要な課題なのか」「解くための問いは何か」をしっかり整理することが求められると感じています。

思考の枠組みはどう？ 論理的に考える人は、思考を始める前にどの思考の枠組みを使うかを決めています。会社での議論でも、クリアに答えを出す人は、その思考が整理されていると感じることが多いです。なぜそのように論理的に答えを出せるのか考えると、やはり思考の枠組みを選んでから考えることが重要だと気付かされました。そして、人の思考は意識していても偏ってしまうものです。これは非常に印象的なことで、「意識しても人の思考は偏る」という前提を理解することが思考の幅を広げるために重要だと思いました。 思考の広がりはどう？ この講座では、思考を広げるための方法として「視座」「視点」「視野」を変えることを学びました。この手法を使って、思考の広さや深さを意図的に伸ばしていくことをこれから学んでいきたいです。 議題の核心は何？ 幹部会での議論は、しばしば答えが明確でない問題の連続です。現状の偏った思考のままでは、やはり偏った見解や解決策に陥りがちです。今後は、議題が出た際に「そもそもこの目的は何か？」「本当に解決すべき問題なのか？」「この解決策しか方法はないのか？」といった問いを自分に投げかけることで、議論をよりクリアに進めていけそうです。 整理の型はどうなる？ 思考が偏らないようにするために、目的や課題などを整理する思考の型を作成し、そこに情報をどんどん入れ込んで考えてみることも有効かもしれません。これをトレーニングとして実践することで、より論理的な思考の助けとなるでしょう。