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学び ✕ 人

に関する学び

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影響力の仕組みって何？ 相手を動かす力には、「公式の力」「個人の力」に加え、第三者の協力を源泉とする「関係性の力」があることを学びました。また、人が他者に影響を受ける仕組みとして、合理的な判断、感情や価値観、そして生物的本能（無意識）の三つのルートが存在する点に注目しました。加えて、返報性や社会的証明、希少性など、状況に応じて用いるべき「影響力の武器」となるパターンを理解することができました。 専門力はどう磨く？ 自身の持つ公式・個人・関係性のパワーを客観的に点検し、相手の特性やその場の状況を見極めた上で柔軟にアプローチを変えていく重要性を再認識しました。また、介護現場やキャリアコンサルティングといった分野で、専門知識や技術を高め「専門力」を磨くことが、信頼されるリーダーへの道であると感じました。さらには、「自分もあの人のようになりたい」と思ってもらえるカリスマ性や、同じ方向を目指す力（同化力）を高めることで、メンバーの自発的な行動を引き出すことができると学びました。

どんな学びがあった？ 今週の学びは、以下の3点でした。まず、自分の中にもう一人の批判的な視点を持つこと。次に、常に目的を意識すること。そして、具体と抽象の間を行き来する思考法です。 目的はなぜ大切？ 特に「目的を常に考えること」は、意識しなければ単なる作業になりがちな現実を改めて考えさせられました。普段の業務でも、この点を見落としてしまいがちだと感じました。 論理スキルの根源は？ また、クリティカルシンキングは全てのスキルの土台となる考え方です。業界や職種にかかわらず、社会人として必要なスキルであるため、研修作成の骨子や役員会議、週次の1on1ミーティング、部署内の打合せなど、様々な場面で活用できると実感しています。 具体と抽象はどう？ さらに、「具体と抽象の往復」というフレーズはよく耳にしますが、自分が理解していると安心してしまいがちです。他の人がこの考え方をどう捉えているのかを知り、実際に多くの反復練習を積む必要があると改めて感じました。

問いの本質を探る？ 本質的な問いを立てるためには、目の前の事象だけに捉われず、全体を俯瞰しながら、具体と抽象の視点を行き来して考える力が必要であると感じました。適切な粒度で問いを設定するためには、「何のために行うのか」という目的意識を失わないことが第一歩だと学び、常にその意識を持ちながら物事を考えていくことの大切さを実感しました。 議論の目的は？ 先輩と人材育成について意見交換をしている際、話が進むうちに論点が広がり、何について話し合っているのかが分からなくなってしまうことがありました。そうしたとき、話し合いの目的があいまいになり、結論に至らないまま終わってしまうことも多々ありました。 現在の問いは？ 今回の学習を通じて、まず「現在解決すべき問い（イシュー）」を明確にすることの重要性を再認識しました。今後は、議論の際に「今回の問いは何か」「何のために話し合っているのか」という点を意識し、論点がそれた場合には原点に立ち返って整理していくよう努めたいと思います。

体験価値の必要性は？ ある事例を通して、体験価値の向上がいかに重要かを実感しました。直近では商品の値上げが避けられない状況もありますが、値上げ後も購入してもらうためには体験価値の向上が不可欠です。これにより、他の商品との差別化が図られるとともに、環境配慮などの取り組みも情緒的な価値として受け入れられる可能性があると理解しました。 効率的アプローチ法は？ 体験価値を高める方法について考える中で、顧客と直接会えるイベントは工数がかかる割にアプローチできる人数が限られていることに課題を感じています。しかし、今回の学習でその重要性を再認識し、より多くの人に効率的にアプローチする手法を模索する必要があると考えています。 企画立案の参考点は？ また、自分の企画を立案する参考として、さまざまな企業が実施しているイベントやサブスクリプションサービスを実際に体験し、消費者視点からその魅力や改善点を考察することで、体験価値をどのように高められるかを探求していきたいと思いました。

問いの大切さは？ 「問い」を立てることがクリティカルシンキングの第一歩であると意識しました。論理的に考えるとは、何をすべきかを明確にし、そのために本質的なイシューを特定することだと学びました。目の前の問題のみならず、その問題を引き起こす要因についても常に問いを持つ必要があると感じています。 なぜ即答してしまう？ 自分の業務を振り返ると、お客様からの直接的な問いにすぐに答えてしまう傾向があるため、その背後にある本質的な問いを見逃すことが多いと痛感しています。今後は、問いを意識し続けることと、個人に偏らない組織全体で方向性を共有することに努めたいと思います。 どう深掘りすべき？ また、お客様から提示された課題の棚卸を行い、その背景に隠れる本質的な問いを深く掘り下げることで、共通する課題や問いを見出せると考えています。そうすることで、宿題への迅速な対応や付加価値のある回答が可能になると信じており、常に「問い」を起点とした業務見直しを行っていきたいと思います。

リーダーってどういう存在？ 今週の学びでは、リーダーとはただの役職者ではなく、フォロワーを持ちながら人や組織を前進させる存在であることを実感しました。特に、自分自身が目指すべきは、先頭に立って挑戦し、その姿勢で信頼を得ながら周囲を巻き込むリーダーであると改めて認識しました。また、リーダーシップには人を動かす技術だけでなく、共に歩んでくれる仲間に対する責任や覚悟が求められることを考える貴重な機会となりました。 共有はどんな風に？ これまで、率先垂範の姿勢を心がけてきましたが、自分の目指す方向性ややりたいことを十分に言葉にしてメンバーと共有できていたか、改めて振り返ることになりました。今後は、一歩先を行くだけでなく、なぜその取り組みを行うのか、何を実現したいのかを積極的に発信し、チーム全体を巻き込むリーダーシップを実践していきたいです。また、メンバーが抱える不安や課題にも真摯に向き合い、必要な場面では共に歩み、支援しながら成果を創り出すことができるよう努めていきます。

戦略思考はどう磨く？ 実践演習の内容と重なりますが、まず、戦略的な思考力を養う上で大切な３つの視点―①目指すべき場所（ゴール）の明確化、②やるべきこととやらないことを取捨選択した道のりの選択、③他の人には真似できない独自性（強み）の獲得―を原点として常に意識しています。現時点で、①ゴール設定に関しては一定の能力があると自覚していますが、②と③の実行面においては課題が残ると感じています。 具体計画はどう進む？ また、組織や部門の経営計画や戦略を検討する際に、「ゴール」「道のり」「最速かつ最短での実行」という３要素が非常に役立つと実感しました。メンバー全員がこれらを共有することで、計画が具体的に落とし込まれ、組織全体の意識が統一されると考えています。 他者から何を吸収？ ライブ授業には参加できなかったためグループ討議に加わることはできませんでしたが、録画を視聴する中で、組織を牽引する人徳やリーダーシップを、他の受講生から学び取ることの重要性を改めて感じました。

代表値の使い方は？ 代表値の計算方法として、単純平均、加重平均、幾何平均、中央値のアプローチがあることを再確認しました。日常の業務では状況に応じて使い分けているものの、特に幾何平均は実際に計算する経験がなく、大変勉強になりました。また、データのばらつきを捉えるための標準偏差を使った比較も初めて試み、今後の分析に役立てたいと感じました。 分析結果はどう活かす？ 研修成績やサーベイ結果の推移やばらつきを把握し、傾向や特徴を見出すために、今回学んだ代表値の計算方法やビジュアライゼーションが非常に有効だと考えます。まずは、データを確認する前に、点数が上昇している場合と下降している場合の仮説を立て、その上で属性ごとに単純平均を用いて比較を行います。さらに、人事制度などとの関連付けを行う際には、特定の部署の比重を増やす加重平均や、前々回分のデータを反映した幾何平均を導入することで、目的に合った多角的なアプローチを実現し、仮説の検証や次の分析ステップへとつなげていきます。

戦略的思考の重要性とは？ 「戦略的思考とは何か」に加え、改めて「言語化することの大切さ」を学びました。特に言語化については、他の人の多様な意見や考えを聞く中で、同じ意味でも納得しやすい言葉や表現に触れ、大変参考になりました。 どうやってゴールを設定する？ 私は業務改善系のプロジェクト推進を担当することが多く、これらのプロジェクトではゴールの設定が曖昧になりがちです。プロジェクトの推進方法やプロセスも個人に委ねられることが多いので、戦略的思考を活かして企画立案から計画の推進までを進めたいと考えています。 最速でゴールに到達する方法？ 現在も業務改善系のプロジェクト推進を担当し、企画立案フェーズにあります。そこで、今回学んだ戦略的思考を活用し、以下の3つのポイントを取り入れた企画を立案しようと思います。その3つのポイントとは、目指すべき適切なゴール（目的）を定めること、現在地からゴールまでの道のりを描くこと、そして可能な限り最速・最短距離で到達することです。

価値の本質を問う？ 企業にとっての「提供価値」を理解するためには、まず数値に頼る前にその本質を深く掘り下げる必要があると学びました。企業が提供したい価値を正確に把握し、それと見出した数値との間に乖離がないかを意識することが、戦略の策定や企業分析において極めて重要だと感じています。 原点を再確認？ 特に自社の場合、日常の業務に追われるあまり、近視眼的な視点に陥りがちで、本来の提供価値や強みを十分に考察できていなかったと痛感しました。この気づきは、現在の業務に直結するものであり、原点に立ち返って見直しを進める良い機会となると捉えています。 未来戦略はどう？ 今後は、自社の提供価値を改めて捉え直すとともに、複数の事業がそれぞれ持つ特徴を正確に把握しつつ、全体としての強みを明確にしていくつもりです。さらに、財務や営業、人事などの定量情報に加え、パーパスやESG経営といった定性情報も踏まえ、より包括的な視点で企業の価値を見極めていきたいと考えています。

戦略思考ってなぜ大事？ この６週間で、戦略的思考の重要性や難しさ、そして楽しさを学びました。まずはゴールを明確に定め、そのゴール達成のために何をすべきか、また何を避けるべきかを整理することの意義に気づかされました。さらに、戦略立案に役立つさまざまなフレームワークが存在することを実感し、有用な知識を得ることができました。 現地法人でどう活かす？ 現地法人の営業責任者としての役割を担う中で、経営戦略や営業戦略の策定にあたり、今回学んだことを積極的に活用していきたいと考えています。業界が急速に変化する中で、常に外部環境をアップデートし、臨機応変に対応できる組織作りが求められています。 外部環境は更新できる？ そこで、四半期ごとに3C分析やPEST分析を用いて外部環境を見直し、戦略の現状を把握しようと考えています。得られた分析結果から、自社のリソースや能力の不足している部分を補うために、担当部門や上司に適切に報告し、会社全体の改善へと繋げていく所存です。

規模の経済性をどう理解する？ 規模の経済性について学ぶ際、その本質を見抜くことが非常に難しいと感じました。頭で何となく理解できても、実際に各設問に対して理由を述べるアウトプットは非常に時間がかかります。特に、設問3において素早く本質を見抜き、的確に表現するスキルがまだ十分に身についていないことを痛感しました。 数字の背後にある本質を捉えるには？ また、Factbookからデータを参照し、課題に対する戦略を構築することも重要ですが、数字だけにとらわれず、その背後にある本質を見抜くためにはなお時間が必要だと感じています。 ヒアリングの重要性とは？ 推移データやFactbookを使い数値目標を設定する前に、現場の声をヒアリングやインタビューで拾うことが重要です。それによって、数字やフレームワークだけに頼ることなく、実行可能な戦略を立てていきたいと思います。今月中に異なる分野の3人にインタビューを行い、より魅力的なコンテンツ戦略を構築することを目指しています。