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仕事 ✕ 今後

に関する学び

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問題解決の基本は何？ 問題解決において、What（何が問題か）、Where（どこに問題があるか）、Why（なぜそうなのか）、How（どのような解決策を取るか）の順で進めることが基本であると学びました。また、仮説の構築において、自身の考えの幅を広げるためのフレームワークとして、3C分析や4P分析が有効であることを知りました。 仮説立案のポイントは？ 仮説を立てる際には、複数の仮説を立てることと仮説の網羅性が重要です。さらに、仮説には結論の仮説と問題解決の仮説があり、それぞれの問題に対して適切に使い分けることが大切だと理解しました。 フレームワークの活用法は？ 特に自身の仕事において、仮説を立てる際のフレームワークが大変有用だと感じました。これまでは人員不足といった問題に対して自身の思いつきのみに頼り、解決策を立てていましたが、今後は3C分析や4P分析といったフレームワークを活用し、より網羅性のある仮説を立てられるようにしたいです。 人員不足問題にどう対応する？ 具体的には、人員不足という問題に対して、どこに問題があり原因は何かを仮説を立てて探りたいと考えています。仮説を立てる際には3C分析を活用し、求職者側の視点、競合の動き、自社の問題（雇用条件、福利厚生など）から仮説を立ててみます。その結果、自社に問題があるとなれば、4P分析に進み、さらに深堀りして問題を特定し、具体的な対策を立てるようにしていきたいです。

なぜ録画を選んだ？ 当日は参加が難しかったため、録画を試聴しました。課題定義に対する柔軟なアプローチや、思いがけない着眼点に驚かされ、参考になるヒントが多く含まれていました。また、資料にまとめることで共感や一貫性が伝わりやすくなる点を実感し、どんな内容でも「見てもらいやすくするためにまとめる」という視点を仕事に取り入れたいと考えました。 発散不足はどうして？ 今回のシェアを通じて、私自身の「発散」が不足している点に気づかされました。これは、自分の課題として今後改善の対象に取り組んでいこうと思います。 学びの活用は？ さらに、自社のウェブサイトのリニューアルに際して、今回学んだ学びを取り入れたいと考えています。具体的には、まず一人の顧客像を再設定し、その人物の悩みやニーズをあえて徹底的に広げてみること、プロトタイプやデザインの段階で綿密にテストを行い、フィードバックを積極的に取り入れること、そして作って終わりではなく、細部にまでこだわりながら継続的にブラッシュアップする姿勢を実践していきます。 相談で広がる工夫は？ 自分一人の視点には限界があると感じたため、まずは信頼できる相談相手にアポイントを取り、フィードバックを受けるためのスケジュールを先に設定し、アイデア出しを数多く行うことを意識します。さらに、フレームワークを使って情報を整理し、相手に伝わりやすく工夫することを、まずは実践を重ねる数ヶ月間の目標としています。

仮説検証におけるフレームワークの役割 仮説を立てるための考え方について学びました。特に、3Cや4Pのフレームワークは、以前大学で学んだものの、実際の仕事では体系的に使用していませんでした。しかし、これらを意識することで仮説検証のための情報整理に役立つと感じました。 仮説A以外のデータも探すべき？ また、自分の仮説に都合の良いデータだけでなく、仮説A以外の可能性を否定するデータも収集することの重要性に気付きました。実務ではスピードが求められ、自分の仮説を証明するデータを集めがちだったので、この学びは大変有益でした。これからは、直接的なデータだけでなく、複数の切り口からデータを検証するよう心がけたいと思います。 具体的には以下の点に活用できると考えています： - **企画・施策立案** - **クライアントへの提案内容の精査**：クライアントの立場に立って仮説を複数持つことで、より効果的な提案が可能です。 - **ユーザーの動向分析**：例えば、使用率が下がっている場合の原因検証などに使えそうです。 - **目標の設定**：年間目標の設定や到達見込みの予測に活用できます。 行動前に何が大切？ 行動の前に、もっと仮説の検証やデータの収集に時間をかけることが重要だと感じました。今後は、「データを分析して仮説を立てる」という従来の手順から、「仮説を立ててデータを分析して検証する」という手順に意識を変えていきたいと思います。

会計は何を明らかに？ 会計とは、事業活動の結果を財務3表―P/L、B/S、C/F―によって定量的に説明するものです。事業活動では、投資家や債権者からの資金調達を基に、所有資産の構築・使用・投資を行い、その結果としてお客様に価値を提供します。具体的には、P/Lでは売上からコストを差し引いた利益を、B/Sではどの資金源からどの用途に資金が使われたかを、C/Fでは一定期間のお金の流れを示しています。これらの表を理解することで、企業の事業活動がより鮮明に見えると感じました。 面談では何を伝える？ 私の仕事では、お客様との面談で試算表や決算書を用い、月次・年次の財務分析と財務評価を行います。その際、お客様の事業活動の成果を、定量的かつ分かりやすく伝えることを心がけています。面談を通して、お客様自身が会社の状況を正確に把握し、今後の方向性や対策を明確にできるよう、指針や指標を示せる力を身につけたいと思います。 数字で実態を把握？ また、お客様のP/LやB/Sから事業活動の様子をイメージし、実際に担当者に確認することで、実態と自分の理解の差を埋める努力をしています。加えて、私自身の日常生活においても家計簿を作成し、お金の流れを具体的に把握することを実践しています。 意見交換で広がる視野？ 毎週のグループワークには積極的に参加し、他の受講生の意見や考え方に触れることで、自分自身の知見をさらに広げていきたいと考えています。

エンパワーメントとは？ エンパワーメント、すなわち主体的に仕事を任せるという考え方について学びました。目標を明確に示すとともに、部下がその目標に共感し、使命感を持てるよう意識することが大切です。目標やゴールイメージを伝えた上で、どこまで理解し意欲的に取り組む姿勢があるか問いかけ、進捗状況を把握しながら適切なサポートを行う必要があると感じました。 フィードバックはどう？ また、エンパワーメントを効果的にするためにはフィードバックが重要であると学びました。まず、部下自身に自己評価を言葉にしてもらい、期待とのギャップや課題を明確にすることがポイントです。結果は分解して、うまくいった点と改善すべき点を具体的に説明し、本人が納得できるプロセスを踏むことが求められます。そして、できなかった要因や次にどうすべきか、いつまでに何をするかを本人自身の言葉で整理することで、納得感と実行力が高まるという点に学びました。 目標との関係は？ さらに、部下が目標に対して共感と使命感を持つためには、その目標が部下自身の価値観や業務にどう結びつくのかを質問を通して把握することが必要です。定期的な振り返りの機会を設け、まず具体的な事実や状況を確認し、次にその時の行動や気持ちを掘り下げ、得られた気づきや学びを整理します。最後に、それを基にして今後の具体的なアクションプランを策定するプロセスを丁寧に繰り返すことが、成長と成果に繋がると実感しました。

Bリーグ分析の意義は？ 今回のライブ授業では、Bリーグの分析を通して論理的思考力を磨く訓練に取り組みました。グラフ化によって視覚的な印象が変わり、監督と経営陣の視座の違いが示されるなど、バスケットボールの試合結果一つにしても結果の受け止め方が大きく異なることが再確認できました。 数字は何を示す？ 数字を手に入れた際、その場で即座に判断するのではなく、どのような情報が読み取れるのかを広い視点、視野、視座で考える必要があると感じました。そのため、グラフ化などの視覚化が効果的であると実感しました。 視聴指標の真意は？ 自分の仕事においては、映像チームがどのようなコンテンツを制作すべきかを考える上で大いに役立ちました。コンテンツ一つを取っても、視聴率、視聴継続時間、クリック率、コメント数、有意義度などさまざまな指標があり、視聴回数が多くてもユーザーの満足が得られないケースも存在します。 視聴者のニーズは？ そこで、視点と視野・視座を広げることが必要だと感じました。すなわち、 ・視聴者がクリックしたがるコンテンツは何か、 ・視聴者が満足するコンテンツは何か、 ・どのようなコンテンツ戦略が売上向上に寄与するのか、 ・会社のブランドに合ったコンテンツはどのようなものか、 といった点について考えを深めました。 学びはどう活かす？ 今回学んだ視点・視野・視座を広げる考え方は、今後の業務に大いに役立つと感じました。

キャリア観の見直しは？ キャリアに対する考え方をこれまで明確に定義してこなかった私にとって、今回の学びは大変意義深いものでした。特にキャリアアンカーという概念を通じて、今まで漠然としていたキャリアに関する考え方が具体的になり、またアンケート等で大事にされていた価値観がどれほど重要なのかを再認識する機会となりました。一方、キャリアサバイバルの学習では、従来求められていた役割が変化している現状を踏まえ、自分自身の考えを常にアップデートする必要性を痛感しました。さらに、総合演習を通して、これまで学んできた内容が十分に身についていなかった部分を復習する貴重な機会となりました。 部下のキャリア設計は？ 今後、部下のキャリアを考える際には、まずキャリアアンカーを用いて自分自身のキャリアデザインを明確にする基盤づくりから始めたいと思います。部下の中には自分のキャリアを具体的に描けていない人も見受けられるため、仕事だけでなくプライベートも含めた包括的なキャリアデザインを意識するよう促していくことが重要だと感じています。 価値観の変化、確認？ キャリアアンカーは個々人で異なるのは当然のことであり、その価値観は時とともに変化していくものだと考えています。環境の変化や担当する仕事の内容が影響する中で、それぞれが持つキャリアアンカーは変わっていくため、常に自己の価値観を見直しながら成長していくことが求められるのではないでしょうか。

どうして振り返る？ クリティカルシンキングでは、自分自身の思考プロセスを振り返り、もう一人の自分を育てる意識が大切だと感じました。なぜその考えに至ったのか、本当にそうなのかと問い続けることが、偏った認識を修正する一歩だと思います。また、習得には継続的な反復演習が求められると感じました。 具体と抽象は何？ また、「具体と抽象のキャッチボール」では、具体的なアイデア同士から共通する抽象的な要素を見出すことで、発想の幅を広げる工夫が印象的でした。自分一人で考えるだけでなく、仲間の意見を取り入れ一緒に学ぶ楽しさを実感しました。今後、共に学ぶ仲間から積極的に知見を吸収していきたいと思います。 会議でどう発言？ 会議の場では、自分の考えや仲間の意見を整理し、的確な発言をすることでアウトプットの質を高めると考えます。学んだことはすぐに実践し、内省して言語化するサイクルを、６週間継続して習慣化したいと思います。これまでの経験から、職務に必要な専門知識が不足していると感じる場面もありましたが、自信を持って意見を述べることで、仕事全体における自分の存在意義を向上させていきたいと考えています。 おすすめ書籍は？ また、思考力を磨くためのお勧めの書籍があれば、ぜひ教えていただきたいです。 ロジックはどう活用？ さらに、ロジックツリーは、業務マニュアルの作成時にシチュエーションを分ける際に活用しました。

イシュー設定はどう？ 今回の講座のまとめとして、私が学んだことは以下の通りです。まず、イシュー設定の重要性です。どのような問いを立てるかが、その後の思考の方向性を決定し、解決すべきイシューを見極めることが大切だと感じました。 論理的思考の道は？ 次に、偏りのない論理的な思考を行うためには、「３つの視点」を意識し、ロジックツリーを活用することが有効であると学びました。また、良いイシューを設定するためには、物事を分解し、現状をより高い解像度で把握することが必要です。 クリティカル思考は？ さらに、クリティカルシンキングは、クライアントへの提案設計や受注した仕事のプランニング、社内での戦略立案、自分自身の売上目標管理、さらには仕事の交渉や折衝など、幅広い場面で役立つと実感しました。そのため、問いを立てた後の論理的な思考フレームもさらに磨いていきたいと考えています。 現状把握はどうする？ 今後は、今回の講座内容をしっかりと復習し、日々の業務に取り入れていこうと思います。特に、問題が発生した際には、まず分解して現状を正確に把握し、偏りを避けるために「３つの視点」やロジックツリーを活用していきます。 実務改善の目標は？ また、講座で学んだロジックツリーやピラミッドストラクチャーの枠組みを実務に取り入れることで、思考のスピードを向上させ、より効果的な課題解決を実現していきたいと感じました。

信頼のリーダー像は？ ピータードラッカーのリーダー像、「つき従う者がいることがリーダーの定義。信頼がなければ従う者はいない」という言葉が、特に心に響きました。メンバーとの関係性について模索中の自分にとって、この言葉は強く腹に落ち、関係性があってこそ行動や成果が生まれると再認識する機会となりました。今後は、その関係性をどのように構築していくか、具体的な手法を学んでいきたいと考えています。 背景から何を伝える？ また、「仕事の背景から伝えよう！」という考え方からは、意義や目的という大きな視点を伝えることで、メンバーの自律的な動きを促す方法を学びました。レンガ積み職人の話が示すように、当たり前の話であっても実行する難しさを改めて感じました。まずは自分に心と時間の余裕を持つことが、メンバーに対してゆとりのある対応をするために大切であると実感しました。 信頼関係はどう築く？ さらに、メンバーとの信頼関係を醸成するためには、相手の思いや考えにしっかりと耳を傾けることが重要です。まずは相手を理解し、その上で自分の考えを伝える姿勢を日々意識していきたいと思います。 指示粒度はどのように？ 最後に、指示の「粒度」に関する話題には大変興味を持ちました。相手やタイミング、内容に応じた個別対応が求められる中で、その根本となる原理原則や管理と委譲の観点について、今後も検討していきたいと考えています。

ゴールの擦り合わせは？ 仕事を相手に任せる際は、まずゴールのイメージを丁寧に擦り合わせることが大切だと実感しています。6W1Hを活用し、特に「なぜそれが必要なのか」という理由を具体的に説明することで、相手にしっかりと伝えるよう努めています。また、どのような方法で進めるつもりか、具体的なイメージがあるかどうかを問いかけることで、理解を深めています。 相手への気遣いは？ さらに、論理的な説明だけでなく、相手の気持ちにもしっかり目を向けるよう心掛けています。もし相手が「わからない」や「できない」と感じた場合は、具体的な道筋やサポート体制を示し、自分ではどのように対処できると考えているかを尋ねることで、本人の考えを引き出すようにしています。一方、「やりたくない」といった場合には、その先にある意義や将来的なメリットを考えさせるような話を取り入れるようにしています。 仕事割り振り確認は？ また、メンバーに仕事を割り振る際には、意図のずれが生じがちであるため、再度6W1Hを用いて確認することが重要だと感じています。積極性に欠けるメンバーが存在する場合、ボトルネックがどこにあるのかを見極め、その状況に応じたアプローチを検討する必要があります。興味の幅が狭い、もしくは自らストレッチゾーンに踏み出したくないメンバーへの対応については、どのようにすれば効果的にサポートできるのか、今後も試行錯誤していく所存です。

エンパワメントの準備は？ エンパワメントを行う際には、自分に余裕がある状態で行うべきだという考えが非常に印象に残りました。自分自身が余裕を持つためには、エンパワメントのための準備が必要だと感じました。そして、期待するゴールの設定やその意味、相手の業務理解度を把握するための対話、仕事を任せる際の意義を丁寧に伝えることの重要性も整理できました。一方で、相手の情緒的な面を考慮する必要性については深く考えたことがなかったため、目標設定時の相手の気持ちを引き出すことの重要性を再認識しました。 部下への伝え方は？ 部署の下期目標を達成するために、部下に業務の目的や目標を説明する際にはエンパワメントのスキルを活用したいと考えています。部下が自律的に行動できるよう、スキル向上のために目標に対する理解度やできること、不足していることを共有し、特に不足している点を支援して彼らの成長を促したいと思います。 指示と対話は？ まずは、相手を知ることに取り組んでいきたいです。相手の経験や時間的な余裕、業務内容に加え、感情面も考慮していきます。次に、業務を依頼する際には目指す姿を共有し、期待する達成目標を具体的に示すことで、相手の考えを引き出す対話を心掛けていきたいと考えています。これらを踏まえて、今後は指示命令型の業務依頼から、相手のやる気を引き出し、情緒面を理解しながらエンパワメントを実施していくことを目指します。