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意識 ✕ 内容

に関する学び

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シンプルな伝え方は？ 今週の演習を通じて、相手にシンプルかつ的確なメッセージを伝える工夫を改めて学び、今後もその内容を活かしていきたいと感じました。 視覚化の言語化は？ また、視覚化に関するテクニックを言語化することで、頭の中が整理され、新人への指導にも役立つという実感が得られました。 ショートカットを覚えるには？ さらに、今回の演習で新たに知ることができたパワーポイントのショートカットキーも印象に残りました。意識的に覚えることで、今後の作業効率の向上に結び付けたいと思います。 資料伝達の秘訣は？ 上位者への報告資料や部内説明資料、プロジェクトの定期連絡会などにおいて、シンプルで的確なメッセージを伝えることによって、次の二点が期待できます。まず、承認や合意に至るまでのコミュニケーションを最小限に抑え、余計な追加説明を回避すること。次に、欠席者でも口頭での説明を聞かなくても、重要なポイントが把握できることです。 スライド工夫って何？ また、1スライドにつき1メッセージを基本とし、太字や色使いでメリハリをつけることで、メッセージを明確に伝える工夫が必要だと感じます。加えて、スライド内のメッセージとグラフなどの補足情報の色使いを統一するなど、読み手が視線をスムーズに誘導される点にも注力していきたいです。

お金の視点、どう捉える？ 改めて会社内のさまざまな活動を、お金の動きという視点で捉えるという考え方が新鮮で、とても興味深く感じました。社内のデータやその基になる活動を詳しく調べる中で、実は自分たちの会社についてあまり知られていない部分が多いことに気付かされました。今後は、何事においてもお金の流れという側面を意識して理解を深める習慣をつけたいと思います。 事業部比較はなぜ？ 現在、複数の事業を展開する自社において、事業部別の事業構造や実態を比較把握するプロジェクトに取り組んでいます。このプロジェクトの内容は、改めて自社の活動をお金の動きの観点から理解するという視点と直結していると感じました。特に、私たちの企業は設備投資をあまり必要としない労働集約型であり、人材が最も重要な資産であることから、その活動を金銭面でも検証してみたいと考えています。 活動はどう検証する？ まずは、どのような活動が行われているのかを明確に列挙する必要があります。続いて、それらを体系的に整理し、活動の目的や実態、課題などを明らかにした上で、金銭的な要素も加えていくつもりです。人的資本経営という視点では、誰が誰に対してどのような目的でどんな活動をしているのかをすべて定量化するのは難しいものの、可能な限り数値で表せるよう努めていきたいと思います。

学びを深化させるには？ 自分への引き寄せなくして学びは深まらないこと、リーダーシップは当たり前の積み重ねであること、目標や目的に紐付けて考えることが重要であると感じました。相手の考えを引き出し、アクションを支援するためには、伝える前と伝えた後の状況をよく考え、それに基づいて行動することが大切だと思います。 効果的なフィードバック方法は？ フィードバックの際には、自分としてどう感じたかを振り返り、その自己評価まで話してもらったうえで、期待に対する評価を伝えることが有効だと学びました。日々のミーティングや部下との面談では、相手の発言をまず受け止め、共感することが大事だと感じています。研修の運営を担当する際も、受講生の意識や目的を確認する内容や会話を取り入れるように意識しています。 権限委譲を進めるには？ また、現場への業務移管や権限委譲に向けた評価制度を作成する過程でもエンパワメントの発想を取り入れ、現場との意見交換を重視しています。 対話の重要性をどう実感する？ この６週間の学びをお盆の期間中に総復習し、部下との面談や相談の際には、相手の話をよく聞き、自分の考えをきちんと伝えるよう努めています。メールやチャットだけでなく、直接対話する機会を増やし、目的や意図を確認することがさらに重要だと感じています。

問いの立て方で何が変わる？ 問いの立て方次第で解決の方向性が変わることを学びました。本質的な問いとそれを解決するための具体的な策についての流れを確認できました。 まず、やみくもに考え始めるのではなく、以下の手順を取ることが重要です： - 問いから始め、問いの形に表現する - 具体的に考える - それを一貫して押さえ続け、イシューを意識し続ける - 周りに共有して方向性を合わせる これらの必要性を確認しました。 イシュー設定が議論を引き締める チームのミーティングでは、イシューを適切に設定せずに話し始めることが多くありました。まずは自分がイシューを設定し、それをメンバーに共有することで、話すべき内容の方向性を合わせた上で議論を進める必要があります。本筋から逸れそうなときは、再度イシューを意識し、話を戻すようにファシリテートすることが重要です。 本質を押さえる方法とは？ まずは本質的なイシューが何なのか、様々なケースを確認して勘所を押さえることが大切です。そして、イシューに対する解決策をロジックツリーの形に落とし込むように意識します。頭の中で考えるだけでなく、手を動かして具体化することが求められます。また、チームメンバーにイシュー設定の重要性について話せるようにするために、自分自身が理解を深めていきます。

メッセージを明確にする重要性とは？ 資料作成や文章の作成を行う前には、伝えたいメッセージを明確にすることが重要だと感じました。その上で、重要な情報を相手に探させないように構成を工夫し、読みやすい文章を作成することで、効果的に伝わり理解してもらえることを学びました。 資料作成の工夫で効果UP 私の仕事では資料作成やメールでの文章の作成が多いため、すぐに実践していきたいと考えています。資料作成においては、情報を探させないように工夫し、スライドに記載するメッセージはシンプルで相手にしっかり伝わるものにすることを心掛けたいと思います。また、メール発信時には、相手が知りたい情報を視覚的に理解しやすいように体裁を工夫したいです。特に、伝えたい情報が多くなりがちな場合、アイキャッチを利用して注目を引き、多くの人に読んでもらえるようにしたいと考えています。 他者の視点を取り入れるメリットは？ 文章作成時には、自分が伝えたいメッセージを明確にした上で、相手を意識した内容にすることを常に心がけたいと思います。業務柄、頻繁に資料や文章を作成しますが、自分一人で作成を続けていると迷ったりわからなくなることがあります。その際には、他のメンバーの視点を借りて確認してもらい、相手に伝わる資料や文章を作成できるよう努めたいと思います。

実践学びをどう活かす？ 実践演習を通じて学んだ内容を、日々の行動に一つずつ落とし込むことの重要性を改めて実感しました。効果的なフィードバックを行うためには、事実に基づき、相手の感情に寄り添い、自分がしっかりとフォローしている姿勢を示し、相手が納得しているかどうかが重要です。また、相手のモチベーションを高める話し方を意識することも大切です。 上司への報告はどう？ 現在の立場を考慮して、部下である自分が上司に情報を伝える方法に注意を払いたいと思います。振り返りの中では、以下の点を意識して進めます. - 部署の方針に沿った目標を設定できているか - 振り返りの際、事実に基づき説明できているか - 今後の改善点について話せているか - 上司にサポートしてほしい内容を具体的に伝えているか 評価をどう高める？ 自分の現状を客観的に把握し、目標設定が上司や会社の期待とズレていないかを確認しながら、積極的に報告や相談を行うことで評価につなげたいと考えています。今回の学びの中心は、リーダーとして部下に寄り添い相手を理解する視点でしたが、それを自分の場合は「上司に理解してもらうためにどのような行動をとるべきか」に置き換えて学ぶことができました。今後、リーダーになった際には、この研修で得た内容を活かして実践していきたいです。

a/bテストはどう？ 複数の打ち手が存在する場合、どの選択肢が有効かを判断する上で、a/bテストを活用する方法が効果的です。現状、すぐに取り入れられる業務は思いつかないものの、WEBサイトを活用した効果測定が必要な際には、積極的にこの手法を取り入れていきたいと考えています。 自己訓練の意義は？ また、業務に限らず日常生活においても、what-where-why-howの視点を意識して自己訓練を重ねることで、分析能力の向上が期待できると感じています。 障害分析はどう？ さらに、このwhat-where-why-howの手法は、障害分析から品質向上のための打ち手を検討する業務において、非常に有用です。さまざまなデータを収集し、仮説を立てながら具体的な対策を検討し、実践していくというプロセスは、日常業務においても積極的に取り入れていく所存です。 対象選定の方法は？ まずは、打ち手が必要な対象の選定から始めたいと考えています。現状、日々さまざまな障害が発生しているため、効率よりもまずは障害が削減できる対象を明確にした上で、詳細な分析に取り組んでいくつもりです。そして、学んだ内容を個人のスキルに留めず、職場全体で共有することで、社内の共通ノウハウとして全体のレベルアップにつなげたいと思います。

学びの意義は？ WEEK1からの学びを通じて、自分にとって何が重要なのかを再確認できました。特に、思考の抽象度を操作することや、イシューの再検証に関しては、苦手としていた部分を具体的なアクションプランに落とし込むことができたのが良かったです。 リーダーで何する？ 現在、チームのリーダーを務めていることから、チームのメンバーや組織の課題に取り組む際にこの学びを活用したいと考えています。特に来年度のチーム戦略や目標を立てる際には、現状の組織課題をきちんとイシューとして認識し、その上で解決策を策定していくことが必要です。 抽象思考はどう？ 抽象度を上げる思考がしにくい点は、日常的な課題にも当てはまります。例えば、組織の課題に向き合う際には、周囲からのチームに対するイメージや現在の業務内容に引っ張られ、思考の抽象度が上がりにくいこともあります。これを改善するために、紙に書き出して思考の抽象度を上げる訓練をしてみようと思います。 イシュー評価はどう？ イシューの設定に関しては、実務において分かりやすいイシューが見つかると、それに集中して他の可能性を排除しがちです。これを改善するためには、思考のプロセスを意識し、発見したイシューが最適かどうかを何度か他の分解方法を試してみる習慣をつけたいと考えています。

戦略的な問いは？ 講義中、「戦略的な人とはどのような人物か」「戦略的とは何か」という問いに触れ、誰もが大小さまざまな戦略的行動を取っていると実感しました。しかし、自分自身が十分に戦略的に動けていないと感じる背景について考えた結果、主に二点あると気付きました。 戦略が足りない理由は？ まず、不確定な事柄を明確にするための思考が十分に身についておらず、「自分には難しい」と考えたり、俯瞰的に全体を捉える時間が足りなかったりすることが挙げられます。次に、独自性を意識して行動するという観点が不足していると感じました。これらの点を研修期間中に克服し、意識して身につけていきたいと思います。 活かし方を考える？ この学びは、今後以下の二つの場面で活かしたいと考えています。 数値目標はどうする？ 一つ目は、組織の数値目標や状態目標達成に向けたアクションプラン作成です。目標は設定しているものの、さまざまな角度からのアプローチがある一方で、具体的な行動計画に落とし込めていません。直近の経験と直感に頼ったアクション決定の癖を是正し、より精緻なプランを構築していきたいです。 提案はどのように？ 二つ目は、顧客への案件提案の際です。自社ならではの独自性を真剣に追求し、提案内容に反映させることが今後の課題です。

問いをどう理解する？ 「問いを立てる」という言葉について、普段の言い回しとは異なり、初めはピンと来なかったものの、ライブ授業の具体例を通じて理解が深まりました。YESかNOで答えられる問いを設定することで、その答えに対する論拠や分析が求められ、論理的な説明が自然と身につくと実感しています。これまでの日々の業務にも通じる部分があり、改めてその意義を認識することができました。 フレームワークの再確認は？ また、これまでシステム開発の現場で漠然と使っていた思考のフレームワークが、今回の学習を通じて再確認できた点も大きな収穫です。部署内で複数のシステム開発案件のレビューを行った際に、報告内容が論理的でない場面に直面することがあり、状況を整理するためにこのフレームワークを意識的に活用できそうだと感じました。さらに、事業計画の立案や部下のサポートにも、今までの経験にとらわれない新たな視点を加える上で大いに役立ちそうです。 イシューリストをどう見る？ ライブ講義で紹介されたイシューリストの作成方法も非常に印象的でした。日常業務では緊急度の高いものが優先され、本来注目すべき課題が見落とされがちですが、イシューリストを作成し定期的に見直すことで、重要な問題点を把握し、対処策を検討する体制を整えられると感じました。

どんなグラフで伝える？ 伝えたい内容を効果的に視覚化するために、グラフを活用することが有効です。また、文字のフォントや色にも注意を払うことで、受け取り手に具体的なイメージを連想させることができます。優れたスライドは、情報をすぐに見つけられるように工夫されているべきです。 相手に伝わる方法は？ 資料作成の目的は「相手に伝わること」であり、視覚的な要素だけでなく、話し方や抑揚といった聴覚にも訴えかけることが重要だと感じました。スライドやグラフを作る目的を忘れ、単に作成することが目標になってしまうと、生産性の低下や情報過多につながる可能性があります。この点を部下にも慎重に伝えたいです。 資料内容は再確認？ 報告や方針の資料作成では、状況や受け手に応じて文面に変化を持たせることが求められます。社内向け資料の場合、チェックを怠ってしまいがちですが、受け手への配慮を忘れずにセルフチェックを行うことが必要です。特に、「何を伝えたいのか」をしっかりと確認することが重要です。 シンプルさはどう保つ？ グラフやスライドの数が増えがちなので、シンプルさを心がけつつ具体性を持たせ、必要に応じて付録を活用することを意識したいです。これらを踏まえて、より良い、伝わりやすい資料作成を目指していきます。

主語に注意する理由は？ 自分の文章を振り返り、伝わりにくい文章を書いていたと反省しました。今後は、以下の3点に特に意識して取り組みたいと考えています。まず、主語と述語の関係をしっかり意識し、正しい日本語を用いることで、相手に伝わりやすい文章を目指します。次に、伝えたい内容を支える「柱」を立てること。そして、その柱を設定する際には、対になる概念を意識することです。 ピラミッドはどう役立つ？ また、検討や伝達の際にはピラミッドストラクチャーを活用し、論理の妥当性を確認するようにしています。特に、メインメッセージを支えるキーメッセージを明確にすることで、主張を簡潔かつ明確に伝えられると感じました。 会議で伝えるコツは？ 各会議でのプレゼンテーションの際も、ピラミッドストラクチャーを活用して論理の妥当性を確認するよう努めています。キーメッセージに漏れがないかを確認し、相手にしっかり伝わるよう意識しています。 業務報告の要点は？ また、業務報告においては、口頭で迅速かつ論理的に伝えることが求められるため、メインメッセージとキーメッセージの関係を活用しています。簡潔かつ論理的な報告に苦手意識を持つ部下のために、ピラミッドストラクチャーの考え方をレクチャーし、組織全体で取り組むことを目指しています。