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〜受講生の学びからヒントを得よう〜

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相手
に関する学び

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相手

クリティカルシンキング入門

新技術の魅力を引き出す方法を学ぶ

説得で重要なのは何？説得する場面では、相手に応じた理由づけを選択することが重要です。具体的な例として、新技術開発における技術の必要性を提示する際には、味覚やコストなどの異なる要素を複数並べて説明します。これにより、説得する部署に合わせた材料を用意することができます。エクセルで伝わる説明をまた、エクセルを用いてピラミッドストラクチャー構造を作成し、上司や他部署への説明に利用する方法も有効です。報告書を作成する際には、主語と述語を明確に使用し、何がどれだけ変化したかを具体的に記載します。さらに、相手の立場に立って結論を選び、より良いコミュニケーションを取ることが求められます。

30代男性食品・飲料一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

相手目線で磨く説得力

なぜ準備が必要なの？相手の立場に立ち、気になるポイントをあらかじめ把握することで、仕事やプレゼンテーションがスムーズに進むと感じています。これは、一朝一夕で身につく能力ではなく、日々の訓練と意識が必要です。数字は何を示す？たとえば、財務分析や売上分析の依頼においては、与えられた情報から何が導き出せるかを、データと論理的思考を組み合わせながら考えます。その結果、上長やマネジメント層に対して、より説得力のある報告が可能となります。意識はどう成果に影響？簡単な課題ではありませんが、日々意識を高く保つことで自然にスキルは身につき、大きな成果につながると実感しています。

30代男性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

本質を伝える文章の秘密

どの情報が必要？文章を書いていく中で、相手にどのような情報が必要かを見極める難しさを実感しました。これまで主語と述語を意識せずに文章を書いていたため、状況を正確に伝えるための要素が足りなかったと感じています。また、相手の立場に立って情報を整理・提供する重要性に気づかされました。伝え方のコツは？お客さま向けの提案資料を作成する際には、何をどのように伝えるべきか、相手に納得感を与えるにはどの情報が必要なのかを、直感だけで進めず、まず一度立ち止まって考えることが大切だと思います。この姿勢を大事にして、今後の資料作成やプレゼンテーションに取り組んでいきたいと考えています。

30代女性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

話す前の紙の魔法

本当に整理できてる？自分では十分に整理して話しているつもりでも、相手から「結局何を言っているの？」と指摘された経験がありました。その時、理由をきちんと整理できていなかったことに気づきました。すぐに整理できるわけではありませんが、話す前に紙に書き出して考えることにしようと思います。ピラミッド構造って必要？また、客先や社内で話す際、一番必要だと感じるのがピラミッドストラクチャーの考え方です。どんなに最初に伝えたいポイントを述べても、理由の整理が不十分だと説明が混乱してしまいます。そのため、これからは一つ一つの理由を明確に分けて、わかりやすく伝えるよう心がけていきます。

30代女性一般社員／職員

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データ・アナリティクス入門

客数だけじゃ見えない真実

客単価のばらつきは？グループークでの演習を通じ、学びを改めて振り返ることができました。特に、客単価が昨年と変わらないと判断したとき、すぐに客単価を無視して客数に注目しようと考えたものの、客単価のばらつきを確認する視点が欠けていたことに改めて気づかされました。データ活用はどう伝える？実践を怠ると知識がすぐに薄れてしまうため、日々の貴重なデータを目的に合わせてどう活用するか、また、相手にどういったグラフで伝えるかを考えながら実行し続けたいと思います。さらに、分析結果をそのまま終わらせず、振り返りや他者からのフィードバックを受けて、常にブラッシュアップに努めるつもりです。

30代女性情報サービススペシャリスト

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

日常対話が変える評価の現場

フィードバックの秘訣は？ライブ授業では、部下へのフィードバック面談の方法が学びになりました。特に、部下の不足している点や低い評価を伝える際、相手から自身の改善点を引き出す工夫が効果的だと感じました。評価面談で予想外の指摘とならないよう、日常的なコミュニケーションを重ねることの重要性も改めて認識しました。こまめな対話の効果は？現時点で部下を持っているわけではないため、すぐには実践できないかもしれませんが、今回学んだテクニックは頭の片隅に置いておきたいと思います。何より、こまめなコミュニケーションが認識のズレを防ぎ、大きな失敗を避けるための基本であると確信しました。

30代男性機械一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

目的意識で議論をスマートに

目的を大切にする？目的を常に意識することで、冗長な発言や論点がずれる発言を防げると感じました。他者の意見に気づく？また、思考の偏りは自分だけでなく他者にも存在するという前提を持つことで、相手の意見の背景にある考え方を理解し、無用な空中戦を避けることができると考えています。会議で何を意識？日々の会議や立ち話の中でも、目的意識を保つことで、無駄に長い発言や論点がずれた発言を回避できるのではないかと感じます。会話のコツは何？さらに、自分と相手の思考のクセを理解することで、会話がより効果的かつ効率的に目的に沿った内容になると実感しています。

30代男性航空/航空宇宙係長／主任

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クリティカルシンキング入門

工夫が光る伝え方の秘訣

グラフはどう活かす？グラフは視覚的に情報を伝える際に非常に効果的です。表形式よりも直感的にデータの傾向や関係が把握しやすいため、それぞれの目的に合わせた使い分けが求められます。グラフの持つ特徴を最大限に活かすことで、伝えたい内容をより明瞭に表現することが可能です。会議資料はどう作る？また、会議での説明資料を作成する際は、まずドラフトを作成し、伝えたいポイントを整理することが重要です。具体的には、ポイントが際立つようにフォントの色や書体で工夫を凝らしながら、客観的なデータを示すグラフを適切に取り入れることで、視覚的に相手の理解を促進させる取り組みが効果を発揮します。

40代女性係長／主任

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データ・アナリティクス入門

繰り返し検証で磨く納得力

仮説検証の意義は？仮説を立て、その仮説を実際に検証することが重要です。検証方法や使用するデータに誤りがないかを確かめることで、より具体的な仮説が作成でき、仮説の精度が向上していくことが分かりました。検証繰り返しは大丈夫？これまでの分析では、仮説に基づく作業は行ってきたものの、同じ仮説を繰り返し検証する取り組みは十分でなかったように感じます。仮説に誤りがないかしっかりと確認することで、具体的かつ精度の高い仮説が作成でき、説明する相手に納得感を与える報告が可能になると考えます。そのため、今後の分析作業ではこの考え方を意識し、検証作業を繰り返すことが重要です。

50代男性自動車その他

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クリティカルシンキング入門

ピラミッドで磨く伝える力

全体の伝わり方は？文章作成にあたっては、主語と述語を意識するだけでなく、全体を俯瞰することも重要です。自分で書いた文を完全にチェックするのは難しいため、気のおけない相手に時折意見を求め、伝わっているかどうかを確認する機会を持つことが大切だと感じました。言葉選びは適切？また、日々のメールや資料作成でも、各ケースに応じた適切な言葉を選択し、相手に伝える意識を持って記載していくべきだと思います。そのため、ピラミッドストラクチャーを活用して自分の思考や完成度を視覚的にチェックする工程を取り入れることで、より自分の意図が相手に伝わるのではないかと考えました。

40代女性化学品係長／主任

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リーダーシップ・キャリアビジョン入門

自分と向き合う新たなキャリア

キャリアとリーダーシップは？自分のキャリアについて考えることと、リーダーシップを発揮することは必ずしも同じではないと感じていました。しかし、実際には自らの内面やキャリアにどう向き合うかが、相手からの信頼を得る上で非常に重要であると改めて認識しました。転職後のキャリアはどう？この春に転職したばかりの自分ですが、キャリア・アンカーやキャリア・サバイバルについてもっと深く掘り下げていれば、転職という選択をせずに済んだかもしれないと感じています。これからの数年を乗り越えるためにも、再度自分自身のキャリアについて考え直し、整理する必要があると実感しました。

40代女性一般社員／職員

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クリティカルシンキング入門

問いで見つける成長のヒント

問いにどう向き合う？問いの捉え方次第で、思考の方向性が大きく変わるという学びがありました。まず、課題や原因を解決するために、どのような問いを設定すべきかを意識することの大切さを感じました。今ここで答えを出すべき問いは、しばしばズレてしまうため、問いは具体的に考える必要があると実感しています。依頼はどんな工夫？また、業務を他の社員に依頼する際、まず問いから依頼内容を組み立てる方法を取り入れるようになりました。その結果、依頼した相手からの質問が減り、業務タスクの途中で生じる課題に早期に気づき、解決策を見出すことができるようになったと考えています。

40代女性コンピュータソフトウェア/エンジニアリング課長

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