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価値 ✕ 高い

に関する学び

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目的達成の秘訣は何？ ３つの要素―目的・目標の明確化、必要なものと不要なものの選別、そして可能な限り最速・最短で到達する―は、現在の管理職としての自分の行動にすでに反映されていると感じています。これらの実践を通じて、今のポジションにいるという自負があります。ただし、特に目的や目標の明確化に関しては、組織内の階層ごとに視点や捉え方が異なることを実感しており、今後の成長のためにも、自分の視野を広げ、上位層の視点や全体最適の考え方を深く理解する必要があると感じています。 連携と選別はどう？ お客様先でのPM/PL業務においては、各階層ごとの目的や目標を明確にし、関係者と認識を共有することを意識しています。また、案件獲得の際には、自社に必要な情報や活動を選別し、横のつながりを活かすことで、最短で成果に結びつけることを目指しています。戦略的な視点を持ち、全体最適を考慮した判断と行動を継続することで、より高い価値提供を実現したいと考えています。 選択理由は何？ やるやらないの選択においては、重要視する点が人それぞれ異なると思います。その理由について、可能な範囲で伺ってみたいと思います。

普遍スキルは本当に？ クリティカルシンキングは、時代を超えて普遍的に通用するスキルであり、あらゆるパフォーマンスの基盤を支える重要な力です。人が人であるための根底に関わるスキルとも捉えられ、改めてその価値を実感しています。 重要場面での鍛錬は？ 思考力について考えると、どんな場面にも活かすことができる一方、真剣に取り組むと膨大なエネルギーが必要となります。そのため、特に重要な意思決定の場面でしっかりと鍛える必要があると感じています。 他者の視点は大事？ また、思考力を向上させるためには、脳に負荷をかける鍛錬の回数と、他者の視点を取り入れることが鍵だと思います。自分一人では気づけない視点や広がった視野が、より質の高い思考を生み出す原動力になるからです。 問いは答え導く？ そして、「問い」の質が思考の質を決定づけ、思考の質が最終的な答えに大きく影響すると考えています。この一連の流れが、自分自身の思考力の向上につながると感じます。 未来の学びは？ これからのプログラムを通して、さらに深い学びが得られることを楽しみにしています。どうぞよろしくお願いします。

データ分析の基本とは？ データ分析とは、単なる集計ではなく、比較を通じて意味を引き出すことです。具体的には、有意義なデータを比較し、仮説を立て、その仮説を検証するために、比較対象以外の条件を可能な限り一定に保ちながらABテストを実施することが求められます。 エンゲージメントを高めるためには？ データ分析においては、適切な情報を選別することが重要です。例えば、SNSコンテンツのオーガニックポストのエンゲージメントデータを見ることで、どの国でどのようなコンテンツが注目されているかを理解することができます。その上で、さらに具体的に、投稿の時間帯やフレーズ、サムネの違いに焦点を当てたテストを行うことで、より効果の高い手法を見つけることが可能となります。 データの傾向を見極めるには？ したがって、データの比較を深め、傾向を分析することに時間と労力を割く価値があります。決まった時間にインサイトをモニタリングし、データの傾向を知る時間を計画的に設けることが大切です。これにより、仮説を立て、有意義な投稿テストを実施することで、より深い知見を得られるでしょう。

顧客志向の重要性を再確認 マーケティングにおいては、何よりも顧客志向が重要であることを改めて学びました。「売れる仕組みを作ること」がマーケティングの定義とされていますが、その根底にあるのは顧客の存在です。すなわち、自社の商品を単に知ってもらうだけでなく、その魅力を感じてもらうことが重要です。 社員満足度向上の方法とは？ 自社のサービスを将来的に営業や外部収益に結びつけるために活用するのはもちろんのこと、顧客を社内外のメンバーやステークホルダー全員と捉えることによって、課やオフィスの従業員満足度を高めることにもつながるのではないかと考えます。 全ての人を顧客と捉える意味 自分に関わるすべての人を「顧客」として捉え、その方々に満足していただくためには何が必要かを考えることが大切です。そのためには、その人たちのニーズを正しく把握し、偏った考えに陥らないよう、広い視野や様々な視点、そして高い視座を持って物事を捉えることを意識したいと思います。そして、そのニーズに応える、あるいはそれを上回るサービスを提供できるスキルを磨くことを心掛けたいです。

どうして暗黙知が重要？ 観察を通して得られる暗黙知と、インタビューで収集する形式知という分類に非常に興味を持ちました。本人が気づいていない、または言語化が困難な潜在的な課題というものは意外と多く存在するため、実体験がそれらの発見に大いに役立つと改めて実感しました。 仮説を疑う意味は？ また、仮説にとらわれず、フラットな視点で観察やインタビューを行うことで、本質に近い課題を発見できるというアプローチにも魅力を感じました。一般的なインサイトよりも、特定の具体的なインサイトに焦点を当て磨いていくことに価値があるという考えは、普遍性を求めすぎないデザイン思考の特徴ともいえます。 バランスはどのように？ さらに、全体と個、暗黙知と形式知など、対照的な要素のバランスをどのように取るかという点にも大きな学びがありました。とらわれないというキーワードは、これまでの自分の発想とは異なるアプローチを意識する上で、非常に重要な考え方だと思います。未知のものや違うものに敏感になることで、より高い精度のデザイン思考が実現できると感じました。

ターゲットはどう選ぶ？ ターゲットを明確に設定し、その層に合わせたサービスを提供することが成功の鍵だと感じました。ターゲット層を絞らずに展開すると、どこか中途半端なサービスになり、結果としてどの層にも響かない可能性が高いと思います。 ブランド戦略の秘密は？ また、老若男女問わず幅広い顧客を持つある有名ブランドの戦略に改めて驚かされました。誰に対しても「価値」を感じてもらえるブランドづくりの秘訣を知りたいと考えています。 具体的活用はどう？ この考え方は、以下の3点において具体的に活用できると感じています。 ① 自社の成長戦略を検討する際、まずターゲットを明確に定め、その上で商品やサービスの方向性を確認するために活用したい。 ② 現在力を入れているターゲットがどこであるのかを示し、もし取りこぼしている層がある場合は、その理由を明確に考え直す必要があると考えます。 ③ 商談が立ち止まった企業については、業種やニーズを再調査し、どの部分にズレがあったのかを分析して今後に活かしたいと考えています。

戦略学習はどう感じる？ 戦略的思考を養うために、さまざまなビジネスフレームワークを学び、それらの活用方法を理解できたことが大きな収穫です。普段の業務において、意識的にフレームワークを取り入れ、着実にスキルとして身に着けることが重要だと考えています。 戦略実践で何を実感した？ 勤務先で長期のビジネス戦略を立案する際、学んだフレームワークを手元に置きながら、使えるものを積極的に適用しています。その過程で、不足している情報や欠けている視点を明らかにし、それを補うことで、より高い価値の創出を目指しています。また、人事戦略の立案においても、これらのフレームワークを活用するよう努めています。 次の一手は何にする？ 具体的な取り組みとして、以下の３点を実施する予定です。１．今年の人事戦略立案にフレームワークを活用する。２．会社のビジネス戦略のディスカッションの際、フレームワークを適用して重要な視点を見出し、それをインプットする。３．自身が学んだ内容をチームメンバーや友人知人に説明し、理解を深め定着させる。

どうして知識を深める？ アカウンティングの知識を習得することで、現在の業務をより高い視点から俯瞰できるようになると考えています。購買部門で働いているため、取引先の選定やコスト決定を担当しています。今後は提案する取引先の財務状況を定量的に分析し、それに基づいて正確な業務提案を行い、上司を説得していくことを目指します。顧客に提供する価値を忘れずに、6週間の講義を継続していきたいです。 どうやって決算を分析する？ 担当している取引先の決算情報を正しく把握し、これをもとに将来のサプライヤーやコスト決定の判断材料として活用したいと考えています。また、競合他社の決算状況との比較を通じて、取引先の強みや弱みを整理し、事業の方向性提案につなげることを目指します。 どう学習内容を整理する？ 各講義のあと、自社や関係する取引先の決算情報を比較・照合することで、学習内容の理解を深めたいと思っています。特に、自身と関連のある企業を分析対象にすることで、関心を持ち理解度を高めることができると考えます。

付加価値はどう見極める？ モノに単に対価を設定するのではなく、常に付加価値があるかを考える習慣が大切だと感じました。具体的な見せ方や利用シーンの提案を通じて、体験価値を創出することが売上向上につながると考えています。また、体験価値の定義に関しては大きな金銭コストがかからないため、積極的にアイディアを出していきたいです。 差別化はどう伝える？ 価値提案を構築する際には、プロダクトの差別化と競争優位性を明確に伝えることが必要です。自社の商品が従来とは異なるターゲット層にも受け入れられる可能性や、これまで提案されていなかった利用シーンをどのように訴求できるかを、高い視座で分析し、まとめることを目指します。 強みと弱みはどう見る？ さらに、フレームワークを活用して自社の強みと弱みを網羅的に把握することが重要です。自身だけでなく、同僚のフィードバックを取り入れながら、抽出した強みと弱みをもとに、これまでにない体験価値や利用シーンを具体的に言語化していきたいと考えています。

孫氏の戦略はどう捉える？ 孫氏の「戦いを略す」という戦略は、とても分かりやすく心に響きました。単に戦いを避けるのではなく、そのためにはさまざまな検討と対策が必要であることを実感しました。持続的な事業運営のためには、レッドオーシャンよりブルーオーシャンで生き残る戦略の方が成功確率が高いと理解し、そのブルーオーシャン状態を自ら創り出すことが戦略そのものと言えると感じました。さらに、他社との差別化もブルーオーシャン化の有効な手段の一つであると認識できました。この考え方に基づいて事業戦略を立案することが第一歩だと思います。 他社との差別化は何？ これまで他社との差別化について深く考えたことがありませんでしたが、戦略を作る上で非常に重要な要素であると強く感じました。単に漠然とした差別化ではなく、どのようにブルーオーシャン化を可能にする差別化を実現するかを念頭に置く必要があります。まずは、他社と比較して一歩上の付加価値を追求するという意識を常に持つことが大切だと考えます。

損益計算書で何が見えた？ 損益計算書を読み解くことで、その会社のおおよそのコンセプトが把握できると感じました。たとえば、あるカフェの例では、売上高が高いのに対し売上原価が低いことから、顧客単価が高いと判断できるのだと思います。つまり、顧客単価を高めるために特別な品物や価値を提供している可能性を、損益計算書から読み取ることができると学びました。 新聞表現は信頼できる？ また、初回のビデオで述べられていたように、新聞の見出しにある言葉だけで判断するのではなく、実際の損益計算書を読み解かないと、誤ったイメージを抱いてしまう危険性があることに気づかされました。 原価対策はどうする？ 今まで自社の損益計算書を直接確認したことはありませんが、営業としてコストを算出する際、弊社は原材料費の割合が高いだろうと予想しています。原材料費は性質上削減が難しいため、その他の部分でどこかコスト削減や改善が可能な点がないか、今後も読み解く力を身に着けていきたいと考えています。

どうして定量視点が大事？ ビジネス全般において、定量的な要素を取り入れることで価値を生み出せると知り、普段からその意識を大切にしています。これまでハードルが高いと感じていたアカウンティングも、語源に立ち返った説明で基本が理解しやすいと知り、苦手意識を少しずつ克服できたと感じています。 どうして財務分析を重視？ また、これまで経験や感覚、他者からの情報に頼って戦略を立案していた私ですが、財務三表を読み解くことで企業の状態や価値を正確に把握し、その情報を戦略立案の重要なリソースとしたいと考えています。アカウンティングの知識を活用することで、戦略の妥当性や正当性をより一層高めることが目標です。 どう実践で知識定着？ 具体的な取り組みとして、毎日1本の動画を視聴してアカウンティングに関する知識を深めるほか、1日30分の学習時間を設けることにより知識の定着を図っています。さらに、週末には企業ごとに財務三表を分析し、実務に役立つ経験を積むよう努めています。