生成AI時代のビジネス実践入門

複数生成AIで切り拓く業務革新

AI活用の実情は? 各企業がすでに日常的にAIを活用している現状を知り、非常に驚かされました。一方で、自社がこの分野で遅れていると感じ、経営層やシステム部門へ提言を行っていく必要性を痛感しています。また、単一の生成AIではなく、複数の生成AIを組み合わせて活用している事例を知り、自分でも試してみる意欲が湧いています。 資料と改善の鍵は? まずは、経営会議で使用する発表資料や報告資料のひな形作成に取り組みたいと考えています。さらに、従業員からのヒアリング(電話や直接の対話)を記録し、文字起こしや要約を行うことで、業務の改善につなげられると感じています。将来的にはデータ分析への応用も視野に入れて、積極的にチャレンジしてみたいと思います。 事例から学べる? 具体的な活用事例を知ることが、理解を深める上で非常に役立つと考えております。どのような使い方や技があるのか、ぜひ教えていただけると幸いです。

クリティカルシンキング入門

グループで開花!学び発見の瞬間

体験はなぜ貴重? 動画で学習し、実際に手を動かして演習に取り組み、その週のグループワークで発表とフィードバックをいただけた機会は、今後そうした経験がなかなか得られない貴重な体験だと感じています。グループの皆さんの意見を通じ、新たな発見や刺激を受け、視野が広がった実感があります。 継続学習をどう実践? 今後は、自ら学ぶ習慣を身につけ、今回学んだことを継続的にアウトプットして業務に活かすことを課題としたいと思います。数字に触れる日常の中で、スライドやグラフ、データの加工を通して、数字や現象を分解し深く掘り下げることも心がけています。また、自分ひとりの理解にとどまらず、他者に伝える工夫も重要だと感じており、特に提案資料作成時の表現力向上に注力していきたいと思います。 概念理解はどう高める? さらに、概念的な部分は社内外を問わず、気づいた際に自動的に考えに落とし込める状態を目指していきます。

クリティカルシンキング入門

伝わる資料作りのヒント

伝え方の工夫は? 言葉の選び方やグラフの作り方が、相手の理解度に大きな影響を与えることを学びました。グラフ作成の前には、まず「誰に何を伝えたいのか」を明確にし、その目的に応じたページ構成を設計することが重要だと感じています。 グラフで伝える秘訣は? グラフ作成時には、伝えたいメッセージをタイトルに配置し、そのタイトルに合わせてグラフの種類や位置、フォント、色を工夫して選定します。また、余計な装飾が入っていないかどうかをチェックすることも大切です。 資料作りの秘訣は? この学びは、業務においてデータ分析後に事実を伝えたり、示唆を示す際に有用です。具体的には、説明資料や実績報告の作成時に、目的を明確にした上で単なる集計に留まらず、自分なりの仮説を立てながらデータの切り口を検討しています。各ページで伝えたいメッセージとグラフのイメージを整理することで、ストーリー性のある資料作りに役立てています。

クリティカルシンキング入門

日常に潜む学びのヒント

どうしてシンプルに伝える? 情報を相手に分かりやすく伝えるため、シンプルな文章やグラフ、表、アイコンを積極的に活用しています。見やすいメッセージ作りを常に意識し、読み手が負担なく内容を理解できるよう工夫しています。 ポイントは何? 伝えたいことが多くても、ポイントを整理することで文章が冗長にならないよう心がけています。難解なビッグワードや長文は避け、要点がしっかりと伝わる構成を意識しています。 営業での資料作りとは? 営業職の特性上、顧客先や社内でのPowerPoint利用が頻繁です。分かりやすい資料の作成は、日々の業務やコミュニケーションの効率化に大きく役立っています。 どう整理して効率化? また、複数のプロジェクトを同時に進める中で、迅速かつ明確に要点をまとめる必要性を感じています。このため、資料作成においても論理的な構成と簡潔な表現を重視し、業務効率の向上に努めています。

クリティカルシンキング入門

良い問いとロジックで挑む成長

良い問いの立て方って? 各回で学んだ内容をどのように統合し、実践に生かしていくかという道筋が明確になりました。まず、すべての入り口となるのは「良い問い」を立てることであり、その問いを設定する際にはロジックツリーを活用することが効果的だと実感しました。さらに、問題の本質に迫るために、ロジックの切り口や視点、抽象度のレベルを意識して分解していくことが有用です。また、自分の表現が正確に伝わっているかどうかを、客観的―場合によっては第三者の―視点で検証するプロセスも大切だと学びました。 実務での経験はどう? 日常的に行うプレゼンテーションや企画書の作成においては、今回学んだキーメッセージづくりやストーリーチャートの作成を実践しました。理論と実践を並行して取り組むことで、業務上の成長を実感できたとともに、他社の資料やプレゼンテーションを考察・批評することで自らの気付きにもつながったと感じています。

戦略思考入門

学びから戦略への第一歩

フレームワークは何? 3C、SWOT、バリューチェーンなどのフレームワークを学ぶ中で、外部・内部分析の基礎を理解することができました。具体例も交えられており、とても分かりやすかったです。今後は、さらに多くのフレームワークの知識も広げていきたいと考えています。 業務改善のヒントは? 一方、学んだフレームワークをすぐに自分の業務に適用してみたものの、分析の粒度が粗く、経営の成功に直結する具体的な施策を打ち出すのは難しいと感じました。専門家同士が集まり、内部・外部の分析を行うことで、より高度な施策の立案が可能になるのではないかと思います。 戦略再考はどう? 今後は、フレームワークの基礎を踏まえた上で、自社の経営戦略の資料を再度確認し、戦略検討のプロセスや考え方を自分なりに学び直していきたいと考えています。まとまった時間が確保できる長期休暇などを活用し、じっくりと身に付けていくつもりです。

データ・アナリティクス入門

分析の裏側が開く未来への扉

なぜ生存者バイアスが起こるの? 思い返すと、分析に取り組む際に生存者バイアスの影響を受けていることがあったと感じています。既存の情報に頼るだけではなく、分析の目的や対象をしっかり整理することが、正確な分析と信頼できる情報提供につながると実感しました。 データの見方はどう? 現在の業務では、既存のデータをまとめて数字や報告資料にすることが主ですが、そのデータから得られる考察や予測も盛り込みたいと考えています。さらに、現状のデータだけに頼らず、より良い分析のために不足している情報や、精度を高めるためのデータ収集方法についても検討する必要があると思っています。 どう全体を俯瞰する? また、前月の稼働状況を報告する際、これまで前月と先々月の比較に終始していましたが、今後は全体を俯瞰する視点と詳細に注目する視点の両方を取り入れ、将来の予測や考察も盛り込んだ報告ができればと考えています。

データ・アナリティクス入門

実務直結!分析&仮説の挑戦

基礎知識は把握できた? 今週は、本講座で学んだ内容を振り返る作業に取り組みました。まず、課題発見のための分析手法やフレームワークを学び、その後、解決策を考える上での仮説立てと検証方法を習得しました。また、結果を第三者に伝える際に、適切なグラフの選び方やそのポイントも学び、各段階で他の受講生の思考やグラフの工夫、さらにはAIの活用方法についても知ることができました。 実践に役立つ工夫は? 今回の学びは、現実の業務に非常に近い内容であり、タイムリーに実践できると感じています。まずは目の前の課題に対して、学んだ知識を積極的に適用してみるつもりです。例えば、売上向上のための施策に関する営業部の資料について、経験則に頼っている部分を見抜き、4P、AIDMA、カスタマージャーニーなどのフレームワークを提案しました。こうした実践を通じて、自分のスキルアップと企業への貢献を果たしていきたいと思います。

クリティカルシンキング入門

言葉の力で交渉突破!学びの現場から

正しい日本語とは? 「日本語を正しくつかう」「文章を評価する」「点順を踏んで書く」という3つのゲイルを学ぶ中で、意識的に取り組む難しさを実感しました。特に『日本語を正しくつかう』では、自分の文章がどこで誤っているのか具体的に把握できず、正しく使えていない現実に気づかされました。 書類作成に工夫は? 業務では客先との予算交渉に臨んでいるため、今回の学びを活かしたいと考えています。まずは『日本語を正しくつかう』を大前提とし、交渉用の書類作成の際に『文章を評価する』と『点順を踏んで書く』を意識することで、より読みやすく分かりやすい資料を作るよう努めたいです。 書類改善のヒントは? また、『文章を評価する』と『点順を踏んで書く』が実際の業務においてどのように評価されるのか、またこれらの視点から書類作成を見直すことでどのような改善が見込めるのか、改めて考える必要があると感じています。

クリティカルシンキング入門

MECEで解決!分解のススメ

分解で何が見える? 分解によって状況の解像度が上がることを学びました。データの加工や分け方の工夫、分解時の注意点を押さえることで、問題点の把握が可能になると思いました。特に、MECEを前提に「モレなく、ダブりなく」を意識しながら切り口を考えることで、問題をより具体化できると感じました。 業務でどう活かす? 自分の業務では、プロジェクトの会議や提案資料の作成において、この分解の基礎を活用しています。MECEを意識し、「モレなく、ダブりなく」という観点を持ちながら、最も適切な切り口を考え、全体を定義することで、状況の解像度を向上させたいと思います。 実践はどこから始まる? まずは実践として手を動かし、分解に挑戦したいです。MECEの「モレなく、ダブりなく」を意識し、層別、変数、プロセスのどれが最適かを考えることで、抽象化されていた問題点を具体化し、解像度を高めていきたいと思います。

生成AI時代のビジネス実践入門

プロになるためのAI活用術

AIリテラシー向上はどうする? 「AIリテラシー」を向上させたいという思いが強くなりました。漠然と浮かび上がる回答を基に考えるのではなく、具体的なイメージを持ってスクリプトを作成することで、アウトプットの質を高める対話を重ねる必要性を感じています。 プロ意識と判断力はどうなる? また、「自分にできないこと」を任せるのは趣味の範疇に過ぎないと捉え、業務においてはプロフェッショナルとしての知見を培い、的確に判断できる力を磨くために、AIの活用を進めていきたいと考えています。 研修で活用すべきは何? さらに、研修やコンサルティングの場面でどのように活用できるかについて、引き続き情報収集を行う方針です。具体的な取り組みとしては、ノートブックMLにすべての資料を格納して資料の生成を行う方法、GPTsを活用して有用なツールを調査する方法、スクリプト集などを参照する方法などを検討しています。

データ・アナリティクス入門

数字で読み解く現場の真実

記述統計量はどう見る? 平均値だけでなく、中央値、標準偏差など他の記述統計量を抽出することで、データのばらつきまで確認できる方法を学びました。この手法は、問題解決の際に誤った仮説を課題と認識しないための一助となります。 現状指標の見直しは? 現在の職場では、平均値、最大値、最小値のみが共有される指標となっているため、今後はQ1で述べた内容も加えて集計を行いたいと考えています。数値だけでは状況が把握しにくいこともあるため、ヒストグラムや散布図などのグラフを活用し、視覚的に理解しやすい資料作成を目指します。 実績可視化をどう進める? また、FY24の実績値集計においては、ヒストグラムや散布図を用いて数値を分かりやすく可視化する計画です。具体的な項目としては、電話数と業務歴、トスアップ数と金額、トスアップ数と受注額、さらにはトスアップ数と年度内受注率の関係性を検証していく予定です。
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