デザイン思考入門

現場の声がカタチにする未来

どんな改善アイデアを出す? 総務として社内の視点に偏りがちな中、実際の業務に携わる姿を観察し、自分自身が可能な範囲で実践しながら、現場の声を取り入れて改善のアイデアをまとめたいと考えています。 現場の状況はどう見る? オフィスエリアの使い方については、上層部の意見に依存すると個人の主観や偏見に左右されがちです。そのため、オフィスフロアの各エリアで実際に業務を行い、現場の状況を確認しながら検討を進めたいと思います。一方で、Wモニターや空気清浄機など、必要な物の取捨選択については様々な意見が出る中で判断が難しい部分もあるため、慎重に選定を進める必要があります。 デザイン思考はどう捉える? また、デザイン思考に関しては正解がなく、最終的な答えをイメージするのが難しいと感じました。現場の意見をまとめても個人の感想にとどまる部分があり、本当に市場に求められているかどうかは実際に作ってみないとわからないため、会社として新しいものを作り続ける体力が必要だと実感しています。

データ・アナリティクス入門

データが映す問題解決の一歩

データ分析前の課題は? データ分析を始める前に、まず何が問題なのかを明確にし、その問題がどこで発生しているのかを確認することが重要です。分析の基本は分解にあり、目的に応じて様々な視点で切り分ける際、階層の違いに注意する必要があります。たとえば、where、why、howの順序を意識することで、基本に立ち返ることができます。 検証方法はどうする? 実際の業務においては、前月の業績(予実差)を基に問題を設定し、どこから問題が生じているのかを調べます。その際、自分の感覚だけではなく、データ上で本当にそう言えるかをしっかりと検証することが求められます。結果を先入観として捉えず、データに基づいた事実を導き出す姿勢が大切です。 振り返りの進め方は? 毎月の業績振り返りでは、改めて何が問題なのかを定め、具体的な発生箇所を探るプロセスを実践します。このプロセスを通じて、自身の直感が正しいかどうかをデータを用いて検証し、結果ありきでデータを選び出さないことを意識することが求められます。

戦略思考入門

振り返りから飛躍する戦略

学びの本質は何? これまでの学びを体系的に振り返ることで、理解が一層深まりました。自社の現状を俯瞰して整理し、自分たちのやりたいことから強みや弱み、そしてお客様への提供価値など、すべき「目的」を明確にする大切さを実感しました。その上で、目的達成のためにトレードオフや経済性の論理を踏まえた「手段」を選び、不要な部分は排除していくことが効果的だと感じています。 プロジェクトの狙いは? また、新規プロジェクトを進める際に、プロジェクトの目標やお客様にとっての価値、さらにその手法の選定理由がばらばらだと、実務に入る前のマインドセットでつまずいてしまいます。そこで、チーム全員が納得するまで議論を重ね、共通理解を醸成するプロセスに、今回学んだ戦略思考が大いに役立つと実感しました。 変革の要点は何? さらに、激変する環境下で変革を推進するためには、従来の経験や勘の比重が次第に低くなっていくという観点も興味深いと感じています。他の受講生の皆さんのご意見もぜひお聞かせいただきたいです。

戦略思考入門

シナリオで描く多様な未来

事前共有はなぜ効果的? シナリオプランニングの過程で、まず分析フローを事前に共有する点がとても印象に残りました。チーム全員が同じ視点で議論することで、話が散らかることなく、結論にたどり着きやすくなることを実感しました。 複数シナリオは適切? また、1つのシナリオだけでなく、複数のパターンを考慮する点も大切に感じました。これまで一つの正解を追い求めていた自分の思い込みから脱却することができ、今後はフレームワークを活用して多様な未来に対応できるアイデアを検討していきたいと思います。 計画にどう活かす? 学んだシナリオプランニングは、現在取り組んでいる中長期計画において重要な役割を果たすと確信しており、早速実践に移す所存です。 共有方法は本当に最適? 最後に、チームでシナリオプランニングを進める際には、まずフレームワークを共有し、各メンバーが同じ視点で検討した上で意見をまとめる方法が有効だと感じました。これにより、より整理された状態で議論を展開できると考えています。

クリティカルシンキング入門

対話で見つける新たな自分

どのスキルが活かる? 講座を通じて、自己の学びを整理する中で、コミュニケーションの基盤がまだ十分でないと実感しました。これまで、仕事で必要なスキルについては多角的に考えていましたが、本講座を通じ、結局どのスキルも効果的なコミュニケーションのために活用されるのではないかという考えに至りました。 伝え方の工夫は? ひとりの社会人として、まずは相手にストレスを与えずに「話す・理解する・伝える」ことを実践できるようになりたいと考えています。社内の会議やチャット、社外の会議やメールなど、すべての場面で一つひとつのコミュニケーションを丁寧に行う努力を重ね、ただ時間をかけるだけでなく、「この日本語は適切か」「相手の意図を正しく汲み取れているか」と立ち止まって確認する習慣を身につけたいと感じています。 沈黙の真意は? まだ自信がなく、沈黙してしまうこともありますが、話している内容に対する確認や意見の共有を通じ、コミュニケーションに専念しながら自分なりの貢献方法を模索していきたいです。

データ・アナリティクス入門

比較が生む深い学びの扉

分析を正しく理解するには? 分析という概念について、何気なく使用している「分析」という言葉を、本来の意味で正しく理解する必要性を感じました。たとえば、分析は「比較」することだとすれば、その「比較対象」が極めて重要であると考えます。自分が目の前にしている数値や状況が、どのような基準と比べられるのかを意識しなければならないと実感しました。 比較対象をどう検討する? 現在の業務では管理会計が中心で、業績の分析においては予算や前年、前月など様々なデータを比較対象として活用しています。予算に関しては、あくまで目標数値との比較となり、目標に対しどこが達成できたのか、また何が不足しているのかを明確にすることが求められます。中でも、目標との差異、すなわちギャップをどのように解消するかを常に検討する必要があると感じました。一方、前月のデータを用いる場合には、これまでの傾向との比較が中心となり、状況の変化に迅速に対応するためにも、数値の変化を正確に把握することが不可欠だと改めて実感しています。

クリティカルシンキング入門

思考停止が生んだ成長の奇跡

思考停止の理由は? 与えられた時間内で答えを導こうとしたとき、思考が一時的に停止し、自分に十分な論理的思考力が備わっていないことを痛感しました。例えば、ロジックツリーを使って物事を分解したり、特徴を捉えて分類・整理するという基本的な手法がうまく働かず、具体と抽象の間を行き来しながら考えること、また視点を変えることが重要だと再認識しました。実際、視点を変えることができると思っていたにもかかわらず、実際には十分にできていなかったことに気づきました。 分解の意義とは? 今後は、ロジックツリーによる分解やMECEの意識、そして具体と抽象の行き来に挑戦することによって、調査設計という仮説構築や、データ分析による仮説検証の基礎力を向上させたいと考えています。精度の高い仮説を構築するためには、3つの視点から網羅的に考える必要があると感じました。 参加者の学びは? また、参加者の皆さんが業務上で持つ課題意識から、多くの学びや重要な気づきを得ることができた点も大きな収穫でした。

クリティカルシンキング入門

課題解決の難しさと新たな視点の発見

振り返りの重要性とは? 総合演習を通じて、これまで学んだことをバランスよく振り返ることができました。しかし、課題の本質を見極めて解決に導くのがいかに難しいかを改めて痛感しました。仕組みを理解するだけでなく、適切な判断を行うためには十分な情報収集の努力も不可欠だと感じました。 理論活用の実践法は? 自身の業務においては、まずは自分自身の考え方を変えていくことが重要です。今回学んだ理論や思考の偏りを理解し、それを活用します。そして、周囲のメンバーを解決に導いたり、論理的に説得する際には、話の組み立てや資料の構成などに学んだことを活かしていきたいと思います。 ロジカルに考える習慣とは? 物事を考える際には、一度立ち止まって冷静に考える習慣を持ちます。また、周囲のメンバーから相談を受ける場面では、論理的に考えて解決に導くことを心掛けます。その際には、話し方や報告、説得の場面でロジカルに話をできるよう、定着するまでは時間をかけてでも話の組み立てを行うようにしたいと思います。

データ・アナリティクス入門

手法に惑わない!目的重視の分析

目的は本当に明確? 今週は、これまで学んできた内容を改めて整理しました。特に印象に残ったのは、データ分析があくまで手段であり、最も重要なことは「目的」と「仮説」を明確にする点です。ロジックツリーやMECE、A/Bテストなどの手法を学ぶ中で、方法論に気を取られすぎると本来解決すべき課題を見失う危険性があると実感しました。今回の整理を通して、これまで「どう分析するか」に意識が偏っていたと気付き、今後はまず「何のために分析するのか」を考えることを意識したいと思います。 背景確認は万全? また、今週の学びを通じて、データ分析前に目的を明確にすることの重要性を実感しました。他部署とのプロジェクトでは分析前に目的を設定することが一般的ですが、突発的な依頼の場合、自分なりに意図を汲み取って進めてしまい、後に求めていた結果と異なることがありました。今後は、工数が小さい案件においても依頼の背景や目的を十分に確認し、ヒアリングや対話を大切にすることで、分析の精度向上に努めたいと考えています。

戦略思考入門

捨てる勇気が未来を切り拓く

トレードオフって何? トレードオフの概念について、これまでより深く理解することができました。以前から、ある要素と別の要素が互いに打ち消しあう現象については意識していましたが、現在の仕事におけるミッションでは、充分な資源がないことから生じるトレードオフに焦点を当てるようになりました。このような状況では、効用の最大化という考え方が非常に有効であることを実感しました。 捨てるのは本当に必要? また、捨てるという行為の重要性にも気づかされました。多くの場合、「やめる」や「捨てる」ことについての議論は難しいと感じるものですが、実際には組織内での仕事において、自分にとって不要だと感じることが、他の人にとっては必要であることもあります。そのため、何かを捨てるためには十分な議論と説得力が求められるため、しばしば現状が惰性で続いてしまうのだと理解しました。しかし、この状況を打破しなければ変化は起こらないと考えており、まずは一つでも不要なものを捨てる行動から始めるべきだと感じています。

リーダーシップ・キャリアビジョン入門

夢と目的で拓くリーダー像

本当のリーダーって何? これまで、特定の人物のリーダー像を描いた書籍などから理想のリーダー像を想像し、方法論として捉えていました。しかし実際には、成功しているリーダーはまず目的を明示し、その目標に向かって関係者全体を最適にまとめ上げていることに気付かされました。方法論だけでなく、マインドセット的要素が非常に重要であると実感しています。 部下の夢はどう伝える? 今後は、国内の部下育成と4月以降の海外での部下育成に、この考え方を実践的に投入していこうと思います。現状のポジションでは、個々の方法論を細かく指導するには限界があるため、大きな方向性―あるべき姿や夢―を伝える形で、目的そのものが推進力となるようにスタイルを変えていくつもりです。 次の一歩はどう実行? 具体的には、国内では来週行われる部会や次期フィードバック面談の場で、海外では4月中旬の赴任先での所信表明演説において、自分が思い描くあるべき姿や実現したい事(夢)を、自分の言葉で明確に示していく予定です。

クリティカルシンキング入門

思考の癖を見直し、多角的視点を鍛える

自分自身の思考を問い直す 人は思考に偏りがあり、経験に基づいた発想に寄りがちな習性があることに気づきました。そのため、自分自身の思考の偏りを自覚し、「3つの視」を活用して違う見方がないか問い続けることが重要だと感じました。また、瞬発力が求められる場面と持久力が求められる場面のそれぞれに応じた対応力を身に着ける必要があると理解しました。 課題解決に役立つ気づきとは? 業務の改善や改革を企画・検討する際には、課題の本質を見極めるためにこの気づきを活用したいと考えています。日々の会議でも、自分の意見に偏りがあることを意識し、広い視点を持って他の見方がないか探りながら発言をブラッシュアップしていきたいと思います。 ロジックツリーで見解を深める 企画検討の際には、ステークホルダーごとの視点から物事を多角的に見ることを意識的に行い、ロジックツリーを使って分解し整理します。また、会議では経験に基づく反射的な回答は避け、問いかけの本質を見極めた上で、意見を出すことを心がけます。
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