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開発

に関する学び

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イシューはどう捉える？ 今週は、「今答えを出すべき問い＝イシュー」の特定がいかに重要かという点について学びました。実際の事例をもとに、「なぜ？」「どうすれば？」と経営者の視点でロールプレイを行いながら検討することで、実際に取られた施策の意外な点にも触れ、論点を見極めることの大切さと、その問いを最後まで押さえ続けることで分析の方向性を見失わずに発想が広がるという実感を得ることができました。 新規開発はどう整理？ また、新規開発品の開発方針を決める際、数多くの課題に直面し論点が曖昧になってしまう、あるいは選択肢が絞り込めず必要な検討事項が増え続け、時間だけが過ぎていくという状況を経験していると感じました。今回の講義を通じ、これまで課題を十分に構造化できず、イシューの特定ができているつもりでできていなかった自分に気付き、早速ピラミッドストラクチャーなどの手法を活用しながら、状況をしっかりと整理していく決意を固めました。

戦略思考はどう見える？ 戦略思考とは、まず明確な目標を設定し、その目標に向けてリソースをどのように配分し有効活用するか、また目標に至る最適な道筋を描くことだと理解しました。この考え方では、高い視座で全体を俯瞰し、何をすべきか、何をしないかを大局的に判断する能力が求められることを学びました。しかし、一方でその実践が十分でないと感じる場面もあり、自らの課題として認識しています。 計画策定はどう進む？ 現在、IT関連の開発部門の責任者として事業計画の策定に携わっています。これまでの計画は、現状を出発点に考える傾向が強く、目的から逆算したものではありませんでした。しかし、戦略思考を取り入れることで、長期的視点に基づく明確な目標設定や、現在地と目標とのギャップ、課題の明確化が可能になったと実感しています。今後は、何をするか、何を控えるかを慎重に選別しながら、組織の成長を一層促進する事業計画を立案していきたいと考えています。

目的整理はどう進む？ ライブ授業では、シナリオ実習を通じて目的の明確化、優先順位の決定、リソースの最適な活用、そして情報収集の大切さを学びました。一方、動画学習では戦略と戦術の違いに着目し、物事全体を俯瞰して捉える重要性を実感しました。これにより、まずは達成すべき目標の整理と明確化、そしてその目標に向けた無駄のない計画作成の必要性を体得することができました。 開発進捗はどう見極める？ また、システム開発の初期段階においては、顧客の要望整理と目的の明確化、優先順位の確定、さらには予算や人員配置、期限設定といったリソースの最適化が欠かせません。開発段階では、全体の状況を把握しながら効率的な進捗管理を行うことで、無理なくプロジェクトを進めることが可能となります。発生する課題に関しても、すべてに対応するのではなく、優先順位に基づいて取り組むことで、リソースを集中させながら最適な解決策を見出すことが大切だと感じました。

本当のニーズは何？ ウォンツのみに頼ると価格競争に巻き込まれる可能性があるため、顧客の本当のニーズを引き出す重要性を実感しました。特にペインポイントが十分に深掘りされていないケースが多く、事前の調査が必要だと感じました。また、製品展開においては、顧客が親しみやすく記憶に残るネーミングの工夫も勉強になりました。 手法はどう選ぶ？ さらに、顧客アンケートだけでなくエスノグラフィやユーザーインタビューなどの手法を活用することで、真のニーズをより明確にし、製品開発や施策、企画と連動させることが大切だと思います。自社の強みを再確認し、ペインポイントの解消につながるポイントを洗い出し、販売戦略へ結びつける必要性を感じました。 潜在ニーズの掘り方は？ また、顕在的なニーズと潜在的なニーズをどのように深掘りするか、そしてペインポイントをどのように把握するかという点は、今後の戦略立案において重要な視点となると学びました。

リーダーシップって何？ 今週の講義で印象に残ったのは、リーダーシップが先天的な能力ではなく、肯定的な行動や意識に基づくものであるという考え方です。また、リーダーは従う人が初めて成立するため、状況や場面ごとに誰もがリーダーになれる可能性があるという点も学びになりました。 新規顧客獲得どうする？ 私の所属する部署は新規顧客の開拓を担当しています。そのため、リーダーシップを発揮することにより、既存の顧客に固執することなく、新たな顧客との関係構築や業務の進め方を研究・開発することができると考えています。具体的には、まずは積極的に新規の顧客へアプローチし、社外で出会った方々に対して営業活動を実施する予定です。 チーム成果の差はなぜ？ また、ライブ授業の中で、同じプロジェクトであってもチームメンバーによって成果に大きな差が出るという体験談があり、なぜそのような現象が起こるのかについて深く知りたいと感じました。

授業で得た気づきは？ はじめの公開授業で学んだ「良いモノをつくるだけでなく、それが相手に伝わらなければ意味がない」という考え方を、改めて深く認識できました。モノの特徴や自社の強みを生かしたポジショニング、ターゲッティングで伝える相手を絞り、その相手に合わせたプロモーションを行うことで、初めて製品が売れていくという点が印象に残りました。 独自技術の罠は？ これまで私は、「いかに独自技術を開発するか」や「特許取得により他社が模倣できない商品を作るか」にばかり注力していました。その結果、作った商品が売れないと、なぜ売れないのかと疑問に感じることが多かったのですが、これは差別化の罠に陥っていたのだと痛感しました。 新たな挑戦はどう？ これからは、今回学んだマーケティング視点の差別化方法を積極的に取り入れ、顧客にとって本当に良いことを追求し、真のオンリーワンの商品づくりに取り組んでいきたいと考えています。

どうして予測は有効？ 生成AIは、学習データに基づき予測を行いながら回答を導き出すという特徴が確認できました。その上、文脈の理解や原因の特定にも優れているため、その特性を十分に活かす運用が求められています。 なぜ希望通りでない？ 今後、生成AIからの回答が必ずしも自分の希望通りにならない場合、その理由を正しく理解できるようになりたいと考えています。 製品改善の秘訣は？ また、製品開発における問題点の抽出や改善提案において、生成AIが大いに役立つ可能性があると感じています。たとえば、開発した材料に対して製造ラインで問題が発生した際、関連条件の洗い出し、実機条件の確認、結果の予測や考察に活用できる点は大きな強みとなるでしょう。 どう入力すべき？ さらに、自分が欲しい回答を得るため、生成AIに入力する際の必要な情報や注意点について、皆さんと意見交換を行っていきたいと思います。

VUCA時代の要点は？ VUCAとは、Volatility（変動性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性）の4要素を指します。現代はこのVUCA時代と言われ、変動や不確実性の高い環境に対応するためには、仮説思考の鍛錬が不可欠です。プロジェクトの初期段階で仮説検証を行い、その結果に基づいて精度の高い改良を実施することの重要性を改めて学びました。 価値ある提案って何？ また、依頼をただこなすのではなく、顧客が抱える課題を的確に把握し、仮説思考をもとに付加価値のあるプロダクトを創出する提案型の開発が求められると感じています。具体例として、ハイエンドのシャンプーブランド向けの香り開発において、ロイヤルユーザーや潜在ユーザーの最新の興味・関心、そして行動特性を捉えた上で仮説を立て、クライエントと共有しながら検証を進める取り組みの大切さを実感しました。

なぜ参考になったの？ 「売れない理由」や、物事をネガティブな面から観察する手法は大変参考になりました。また、「差別化の罠」という言葉が非常に印象に残り、心に深く響きました。社内では、どのメーカーのどの商品をターゲットとして新たな商品を開発するという話が日常的に飛び交っていますが、その際、肝心な顧客の視点が見落とされていないかと改めて考える必要性を感じました。 どう伝え方を考える？ さらに、顧客視点を再確認しながら、既存の商品をどのように魅力的に伝え、効果的な結果を引き出すかという問いを持ちながら日々の営業活動に取り組む意識が芽生えました。具体的には、商品の特徴を顧客の状況に合わせて強調するポイントを変える工夫が必要です。B2Bのビジネスにおいては、単なるネーミングではなく、企業全体としての期待と商品の個々の機能や特徴をどのように紐づけるかを、メンバーと議論しながら確立していきたいと感じています.

顧客視点で何が見える？ 顧客視点の重要性が改めて浮き彫りになりました。従来の売る側からのアプローチを見直し、買う側に立って考える姿勢が求められます。自社のブランディング施策において、顧客が本当に何を求めているのかを具体的な事例を交えながら検討することが、今後の成長に大きく寄与すると感じました。 国際市場をどう攻略？ また、国際市場への展開を目指す際には、地域ごとに異なる顧客ニーズに柔軟かつ的確に対応することが重要です。各地域の特徴や文化を踏まえた上で、最適な戦略を立てるべきだと実感しました。 市場ニーズをどう探る？ 商品開発に関しては、スタッフの好みや感覚だけでなく、まずは市場調査の結果から流行の背景や理由を探ることが基本だと考えます。流行している商品を単に模倣するのではなく、その背景にある市場のニーズを見極め、そのニーズに基づいた新たな商品を生み出すアプローチが必要だと感じました。

なぜ売れたのか？ 実例に沿って、なぜある商品が売れたのかを考えることは今まで経験していなかったため、とても印象に残りました。自分がよく知る商品についても同様に、なぜ売れたのか具体的な理由を探っていきたいと思います。また、行動観察を行ったことがなかったため、まずは身近なところから実践してみる意欲が湧いてきました。 実際の行動はどう？ 新規システムを開発する際には、これまで社長からの指示に従ってシステムを作ってきましたが、その結果、真のニーズが捉えられておらず、売れない原因になっていたと感じます。今後は、社長が想定する利用者像に留まらず、実際に利用者の行動を観察し、深いインタビューを行った上でシステムのコンセプトを策定していくことが重要だと実感しました。この点を踏まえ、予算申請にも利用者観察やインタビューのプロセスを組み込み、本当に解決すべき課題を明確にしていきたいと考えています。

変化の中の何を考える？ 変化の激しい現状においては、問題に対して仮説を立て、検証を繰り返すことで進むべき方向を調整できる点が印象に残りました。また、方向性だけでなく、距離感や形状といった要素も重要であるという視点には新たな気づきを得ました。 プロトタイプは有益？ ソフトウェア開発においては、これまで要求仕様をもとに画面設計や機能設計、ドキュメント作成を経てプログラミングを行う流れが一般的でした。しかし、実際に動く画面が完成して動作させると、仕様通りでも使いにくいケースが多々見受けられます。そのため、プロトタイプ開発を活用し、事前に画面のイメージや操作感を確認できる点は非常に魅力的であり、積極的に取り入れていきたいと感じました。大規模な開発プロジェクトでは、すべての画面をプロトタイプで作成することは難しいため、共通部分や特に複雑な箇所に限定して活用する工夫が必要だと考えます。