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自分 ✕ 表現

に関する学び

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参加者との意見交換は？ ライブ授業では、参加者と思考プロセスやその背景を分かりやすく共有することを意識しました。一方で、アイデアの拡散と収束が交互に繰り返される様子を十分に表現できなかった点は反省材料です。今後は、自分だけの考えに留まらず、他者がより参画しやすい仕組み作りを進めたいと考えています。 デザイン思考の重要性は？ 今回印象深かったのは、デザイン思考を人生全般で活用する重要性に気付いたことです。デザインという概念は誤解されやすく、基礎的な知識が学校教育で十分にカバーされていないと感じています。論理的な問題解決手法と組み合わせ、日常生活においても実践できる思考法として広めていく意欲が強まりました。 未来への視点はどう？ この夏、大学でミニ授業を担当する機会を得たため、デザイン思考の要素を積極的に取り入れる予定です。私が特に重視するのは「人間中心×未来起点」という視点です。人間中心の考え方は多く聞かれますが、変化の激しい現代においては未来を見据えるアプローチが一層重要になっています。仕事からプライベートまで、この考え方を基盤に据え、より創造的な取り組みを増やしていきたいと考えています。

自分の発言って合ってる？ 日常の業務では、まず自分の発言が折衝相手に混乱や誤解を与えていないかを再確認しています。限られた時間とメンバーでの業務において、適切な判断を下すために必要十分なわかりやすい日本語で伝えられているかを自問することも意識しています。こうした言葉の選び方や使い方を丁寧にすることで、不要な労力を発生させないように努めています。 資料の流れは整ってる？ 会議や商談に向けた資料作成では、伝える内容と期待するゴールを常に念頭に置き、ピラミッドストラクチャに基づいたレビューを行っています。これにより、資料の内容が過不足なく整理され、会議が期待する方向へと進むかどうかを事前にシミュレーションすることができます。 目的はしっかり見える？ これらの方法は、提言や提案、会議・商談、報告やレビューといった日常業務の質の向上と効率化に活用したいと考えています。各行動が誰のため、何のために行われるのかを明確にし、相手を誘導するための思考や判断の材料、根拠を誤解のない正しい日本語と適切な英語で提供することを習慣化したいと思います。また、目的に応じた言葉遣いや表現方法も今まで通り意識していく所存です。

視覚表現はどう伝える？ 自分の伝えたいことを相手にしっかり受け取ってもらうために、視覚的な表現が重要だと学びました。単に情報を視覚化するだけではなく、フォントや色彩が与える印象、またグラフの見やすさにも細心の注意を払う必要があると実感しました。 重要点は何だろう？ 何を伝えたいのか、どの情報が重要なのかを整理し、視覚的に表現することが大切です。さらに、自分で作成したグラフが適切で情報に漏れがないか、また強調が過剰になっていないかを確認することも欠かせないと考えています。 スライド作りの工夫は？ これらの学びは、プレゼンテーションや資料作成の際に意識して活かしていきたいと思います。スライド作成の際には、情報の順番が不自然でないか、パッと見た時に内容が把握しやすいかどうかを常にチェックし、過去に作成したスライドを見返して改善点を探る習慣を身につけることが重要だと感じました。 理解しやすい文章は？ また、文章作成においては、要点がしっかり伝わり、読んでもらいやすい文章を心がけることが大切だと学びました。今後、このポイントを意識してより効果的なコミュニケーションを図っていきたいと思います。

マーケティングの基本とは？ マーケティングとは、相手に価値や魅力を伝えることを通じて、顧客にその魅力を感じてもらい、商品を購入してもらうための仕組みやプロセスを作ることです。自分自身をPRするワークでは、自身の価値ではなく、思いや感想ばかりを伝えてしまい、主旨から外れた回答をしてしまいました。この経験から、まず何を伝えたいのか、そしてどのように伝えるのかという軸をしっかり持つ必要性を強く感じました。 営業戦略に必要な「軸」とは？ 本社や支社の方針に基づいて自身の営業活動の戦略を組み立てる際や、商品プロジェクトの方針作成、販売方法の立案を進めるうえでも、この軸は重要です。顧客に新商品や既存商品を提案する際、あるいはキャンペーンを立案・提案する場合にも、明確に何を伝えるべきかを考えることが求められます。 ライブ授業の経験から学ぶこと ライブ授業での経験を活かし、自分が一番伝えたいことをどのように表現するかを常に考える癖をつけることが大切です。また、マーケティングとセリングの違いを意識し、戦略を立てる際には、4Pや3Cを踏まえ、明確な差別化を定義して提案内容を練り上げることが重要です。

問いの重要性は？ まずはじめに、どのような問いを立てるかということが重要だと実感しました。問いの正しさを、もう一人の自分の視点で確認しながら検証することが求められると理解しています。また、抽象と具体という違った側面を同じレイヤーで比較し、逆の視点はどうか、一言で表現するなら何かという点についても、普段意識が足りないと感じています。今後はこの点を意識的に改善していきたいと思います。 自身の問いの見直しは？ ①自身については、繁忙な時ほど、大切な場面で勘だけに頼らず、広い視野と視点から問いを立てる努力を続けます。「忙しい！でも問いはたてよう！」という意識を常に心に留め、行動していきます。 社内での学びは？ また、②社内では今回の学びを共有し、各イシューを一つずつ明確にしていきたいと考えています。会議の際には、自ら積極的に問いかけることで、理解を深め、情報の浸透を図りたいと思います。 外部本質の問いは？ さらに、③社外においては、お客様の本質や、現在起きている事象の根本的な部分に注目することで、お客様自身が気づいていなかった重要な本質に気づけるよう促していきたいと考えています。

曖昧な表現はどう改善？ 日本語は、主語が省略されやすいため曖昧な表現になりがちです。そこで、何を意図しているのかを明確に言語化することが重要だと感じました。また、自分の言いたいことを一方的に伝えるのではなく、相手が興味を持つ内容を意識しながら理由とその根拠を整理することで、相手にとって理解しやすい内容になると気づきました。 伝え方はどう見直す？ 過去を振り返ってみると、上司や部下に対して、相手の興味や関心よりも自分の伝えたいことをいかにうまく伝えるか考えていたことを思い出しました。これからは、相手の立場や視点を意識しながら、何が重要かを考え、それに基づいた根拠を説明するよう心がけたいと思います。このような状況は週に何度もありますので、今すぐにでも実践してみようと思います。 整理と議論はどう？ 具体的には、来週からの週次報告でロジックツリーを用い、報告内容を整理することに挑戦します。また、部下とのミーティングでもロジックツリーを活用し、議論を深めてみる予定です。さらに、ピラミッドストラクチャーも活用したいので、今後の講義でも積極的に学んでいきたいと思います。

インサイトとペインポイントの重要性とは？ ニーズはポジティブな表現であり、さらに良くしたいという欲求もありますが、我慢が可能です。一方で、顧客のインサイトにはネガティブな要素が多く、損失や痛みの解決に繋がるものであれば、需要が高いと言えます。特に、ペインポイントというすぐにでも解決したい事柄に対する解決の重要性を学びました。 明確な区分が生む提案力 ウオンツ、ニーズ、インサイト、ペインポイントを明確に区分して、提案・分析を行うことが大切です。今回、ネガティブな事柄の解決が顧客にとって重要であるという点に納得できたので、この考え方をしっかりと理解し、深い分析に繋げていきたいと思います。顧客調査をしても、基礎知識が曖昧だとズレが生じるため、効果のある事柄に時間を充てられるよう努めたいです。 新規事業提案に必要な習慣は？ 将来的には新規事業の提案ができるようになることを目指し、常に考える習慣をつけることが大切です。必要な時に具体的に文言化できるよう具体的なインサイトやペインポイントに繋げるために、調査力と納得感、自分事として考え、アウトプットする習慣を身につけていきます。

商品の魅力はどう伝える？ 売れる可能性を秘めた商品でも、その魅せ方次第で手に取ってもらえないことがあります。今回、商品の普及に影響する要因を多角的に考えるため、「イノベーションの普及要件」という５つの視点（比較優位、適合要件、わかりやすさ、使用可能性、可視性）を学びました。 経験から何を学ぶ？ また、自分自身が新商品の購入をためらった経験を思い返すと、このフレームワークの各要素が身近に感じられ、具体的な事例として捉えやすくなりました。 何で伝えると効果的？ さらに、商品を紹介するためのDM（タイトルや文面）、営業資料、CTAボタンの文言作成といったシーンで、このフレームワークが大いに役立つと実感しています。普段は漠然と考えていたのですが、今回はこの枠組みに沿って検証することで、より良い表現やアイデアを導き出せるのではないかと期待しています。 キャッチ作成の悩みは？ 一方で、キャッチコピーの作成など、AIに相談してもなかなか理想通りにならないことが多く、今回のようなフレームワークに基づいた検討が、素敵な文言を生み出す鍵になるのではないかと感じています。

学びの角度は何？ 演習やグループワーク、他の受講生の回答を通して、自分の思考の癖や視点の偏りに気づくことができました。セッション中には、適切な方法や３つの視、縦横の関係、具体と抽象の変換といった、様々な角度から物事を考える手法を学び、思考の幅や発想の柔軟性が広がるのを実感しました。 人間関係はどう築く？ 今後は、自社・他社、異なる業務を担う方々とのプロジェクト推進の際に、これらの学びをコミュニケーションに活かしていきたいと考えています。多様なメンバー間での理解を深めるため、客観的な思考を養い、認識の齟齬が生じないよう、分かりやすい説明や資料、表現方法を習得することを目標としています。 新たな発想は生まれる？ また、社外や他部署との連携が少なく、固定されたメンバー間のコミュニケーションに偏りがちな現状から、ライブ授業では自分の思考の偏りや表現力の不足を痛感しました。授業中には、思いつかなかった発想や多様な回答が見られ、参加者の多様性や異業種での取り組みに興味を抱くとともに、何らかの工夫や無意識ながら効果を発揮している点をぜひ参考にしたいと感じました.

相手への伝え方は？ 相手に伝えるためには、文章や日本語だけでなく視覚的な情報の見せ方も非常に重要だと実感しました。自分の伝えたい内容を明確に把握した上で、その意図に沿った文章と資料を作成することが、正しく情報を伝える鍵だと感じます。 視覚表現の工夫は？ また、情報を詰め込みすぎず、簡潔に伝えるために色やフォントなどの視覚的要素にも気を配る必要があります。分かりやすい資料作りを心掛け、無駄な装飾を避けながら、伝えたいことが明確に伝わるような工夫を続けたいと思います。 計画策定の流れは？ 現在、8月末までに、他部書向けの中長期利益計画の策定に伴う説明資料を用意する必要があります。その際は、順序立てた説明の流れと、伝えたい内容やコンセプトが相手にしっかり伝わるように、構成を意識して進めていきたいと考えています。 資料作りのポイントは？ さらに、自分が理解しやすい資料作りの工夫について、どのような点に注意しているのか、他の方の意見も伺いたいです。資料作成時に、例えば1ページあたりの伝えたい情報の数など、具体的な工夫があればぜひ教えていただけると助かります。

伝えたい内容はどうなってる？ まずは、伝えたい内容を明確にすることが大切です。内容に合わせたメッセージやグラフ、アイコン、絵などを工夫し、資料全体の配置にも注意を払います。視覚的な要素の選択においては、読者がどのような印象を受けるかを事前に考慮し、適切な強調表現、フォント、色を使用することが求められます。 伝達方法はどうすべき？ 上司や部下に部署の方針や活動内容を伝える際には、スライドを活用するケースが多いと感じています。たとえグラフの利用が多くなくても、報告の要旨やメッセージ、意図を明確かつ端的に表現するためには、スライドが非常に有用です。 資料作成の見直しは？ これまで、過去に作成した資料をそのまま流用したり、言いたいことを並べただけの資料になってしまうことがありました。そこで、まずは自分の中で伝えたい内容をしっかりと整理し、その後、どのように表現すればより明確に伝わるかという設計図を考えるようにしました。一度スライドを作成した後も、伝えたい内容の純度が損なわれる表現や誤解を招く表現が含まれていないかを見直し、より良い資料作りを目指しています。

どうすれば魅力伝わる？ 顧客に商品の魅力を伝える際、まずは手に取ってもらえるような工夫が必要だと学びました。単に良い商品を作るだけではなく、他の商品との差別化や、顧客が具体的に価値をイメージできるような表現が重要です。また、顧客の期待値を上手にコントロールすることも大切だと感じます。 どのように応用できる？ この考え方は、他の業務にも応用できると実感しました。顧客との間で成果物やサービスのイメージをすり合わせ、適切な期待を持たせることで、最終的にはその期待を少し上回る結果を出すことが理想的です。今後は、言語化や客観的な伝え方を意識しながら、このアプローチを実践していきたいと思います。 どうして基準を身につける？ 現在、日常業務の中で自分の考えと相手の受け取り方にギャップを感じることがあります。そこで、まずは自分が携わっている教育業界のセオリーをしっかりと理解し、業界内での「良い」とされる基準を身につけることが目標です。その上で、自分の伝えたいことが客観的にどのレベルで伝わっているかを把握し、期待値を適切に調整できるようになりたいと考えています。